sdarbinyan/marketplaces
1
0
Fork 0
Code Issues Pull Requests Actions Packages Projects Releases Wiki Activity
Files
c0ca8cdf2d682432a9650ff4df1d6fa75189d8ad
marketplaces/docs/ГОТОВНОСТЬ_К_РАЙФФАЙЗЕНБАНКУ.md
sdarbinyan bd80896886 very first commit
2026-01-18 18:57:06 +04:00

14 KiB
Raw Blame History

✅ ОТЧЕТ ПО ТРЕБОВАНИЯМ РАЙФФАЙЗЕНБАНКА

📋 Все требования выполнены!

1️⃣ ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ И РАЗДЕЛЫ

✅ Реквизиты организации

  • ✅ Полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»
  • ✅ ИНН: 9909697628 (RUS) / 03033502 (ARM)
  • ✅ КПП: 770287001
  • ✅ ОГРН: 85.110.1408711
  • ✅ Юридический адрес в Армении
  • ✅ Фактические адреса (Ереван, Москва)
  • ✅ Банковские реквизиты (АО "Райффайзенбанк")
  • ✅ Генеральный директор: Оганнисян Ашот Рафикович
  • ✅ Контакты: Email, 2 телефона (RUS/ARM), часы работы

📄 Страница: /company-details

✅ Правила оплаты (на русском языке)

  • ✅ Общие положения об оплате
  • ✅ Способы оплаты (карты МИР, Visa, Mastercard, СБП, кошельки)
  • ✅ Логотипы платежных систем:
    • ✅ МИР (обязательное требование!)
    • ✅ Visa
    • ✅ Mastercard
  • ✅ Процесс оплаты (6 шагов)
  • ✅ Безопасность платежей:
    • ✅ PCI DSS сертификация
    • ✅ 3D-Secure (Verified by Visa, Mastercard SecureCode)
    • ✅ Шифрование SSL/TLS
    • ✅ Соответствие Положению ЦБ РФ № 382-П
  • ✅ Подтверждение оплаты (электронный чек по 54-ФЗ)
  • ✅ Возврат средств (сроки по способам оплаты)
  • ✅ Неуспешные платежи (причины и действия)
  • ✅ Контакты поддержки

📄 Страница: /payment-terms

✅ Политика возвратов (на русском языке)

  • ✅ Общие положения (Закон РФ «О защите прав потребителей»)
  • ✅ Сроки возврата:
    • Физические товары надлежащего качества: 7 дней
    • Физические товары ненадлежащего качества: гарантийный срок
    • Цифровые товары: до начала предоставления
  • ✅ Условия возврата физических товаров
  • ✅ Товары, не подлежащие возврату (Постановление РФ №2463)
  • ✅ Процедура возврата (8 шагов)
  • ✅ Возврат денежных средств (сроки: 10 дней)
  • ✅ Обмен товара
  • ✅ Гарантийное обслуживание
  • ✅ Ответственность сторон (маркетплейс как посредник)
  • ✅ Контактная информация

📄 Страница: /return-policy

✅ Публичная оферта (на русском языке)

  • ✅ Основные понятия и определения
  • ✅ Модель маркетплейса:
    • Владелец сайта = информационный посредник
    • Продавцы несут ответственность за качество товаров
    • Разграничение ответственности сторон
  • ✅ Общие положения (соответствие ГК РФ)
  • ✅ Предмет соглашения
  • ✅ Условия продажи товаров и оказания услуг
  • ✅ Регистрация пользователей
  • ✅ Права и обязанности владельца сайта
  • ✅ Права и обязанности пользователя
  • ✅ Раздел "ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН":
    • ✅ Владелец сайта не несет ответственности за качество товаров продавцов
    • ✅ Претензии направляются продавцу
    • ✅ Ограничение ответственности платформы
  • ✅ Товар и порядок совершения покупки
  • ✅ Доставка товаров (перевозчики: СДЭК, Почта России, Boxberry, DPD, Яндекс.Доставка)
  • ✅ Возврат товаров
  • ✅ Интеллектуальная собственность
  • ✅ Заключительные положения

📄 Страница: /public-offer

✅ Условия гарантии (на русском языке)

  • ✅ Общие положения о гарантии
  • ✅ Сроки гарантии (12-36 месяцев в зависимости от категории)
  • ✅ Условия предоставления гарантии
  • ✅ Гарантийный ремонт и замена (срок: до 45 дней)
  • ✅ Исключения из гарантии (механические повреждения, самостоятельный ремонт)
  • ✅ Порядок обращения за гарантийным обслуживанием
  • ✅ Права покупателя при существенных недостатках
  • ✅ Контактная информация

📄 Страница: /guarantee

✅ Политика конфиденциальности (на русском языке)

  • ✅ Общие положения (ФЗ-152 «О персональных данных»)
  • ✅ Термины и определения
  • ✅ Принципы обработки персональных данных
  • ✅ Цели обработки персональных данных
  • ✅ Категории персональных данных
  • ✅ Порядок и условия обработки
  • ✅ Права субъектов персональных данных
  • ✅ Меры по обеспечению безопасности
  • ✅ Обновлено: правильное название компании, ИНН, адрес сайта

📄 Страница: /privacy-policy

2️⃣ ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ НА САЙТЕ

✅ Логотип платежной системы МИР

  • ✅ Размещен в футере сайта (на всех страницах)
  • ✅ Размещен на странице "Правила оплаты"
  • ✅ Формат: SVG (векторный, качественный)
  • ✅ Официальные цвета бренда МИР (#4DB45E - зеленый)

🎨 Также добавлены логотипы: Visa, Mastercard

✅ Чекбокс согласия с условиями в корзине

📄 Расположение: Страница корзины /cart

Текст чекбокса:

"Я согласен с публичной офертой, политикой возврата, условиями гарантии и политикой конфиденциальности"

3️⃣ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОПЛАТЕ ПО ССЫЛКЕ

✅ Документация подготовлена

  • ✅ Создан файл RAIFFEISENBANK_REQUIREMENTS.md
  • ✅ Шаблоны писем для отправки платежных ссылок
  • ✅ Рекомендации по получению подтверждений от покупателей
  • ✅ Инструкции по защите от chargeback (оспаривание платежей)
  • ✅ Чек-лист готовности

Рекомендованный процесс:

  1. Отправлять ссылку + условия в одном сообщении
  2. Получать подтверждение "Согласен" от покупателя (желательно)
  3. Сохранять переписку для доказательной базы
  4. Логировать IP, timestamp, действия пользователя

4️⃣ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАЗДЕЛЫ (СВЕРХ ТРЕБОВАНИЙ)

✅ Страница "О компании"

  • ✅ Информация о маркетплейсе
  • ✅ Миссия и ценности
  • ✅ Описание модели работы

📄 Страница: /about

✅ Страница "Доставка"

  • ✅ Условия доставки
  • ✅ Перевозчики: СДЭК, Почта России, Boxberry, DPD, Яндекс.Доставка
  • ✅ Юридическая информация о доставке
  • ✅ Сроки и стоимость

📄 Страница: /delivery

✅ FAQ (Часто задаваемые вопросы)

  • ✅ 40+ вопросов и ответов
  • ✅ 10 разделов:
    • Общие вопросы
    • Оформление заказа
    • Оплата
    • Доставка
    • Возврат и обмен
    • Гарантия
    • Безопасность и конфиденциальность
    • Для продавцов
    • Служба поддержки
    • Не нашли ответ?

📄 Страница: /faq

✅ Контакты

  • ✅ Email: Info@dexarmarket.ru
  • ✅ Телефон RUS: +7 (926) 459-31-57
  • ✅ Телефон ARM: +374 94 86 18 16
  • ✅ Часы работы офиса: 10:00-19:00 (МСК)
  • ✅ Техподдержка: 24/7

📄 Страница: /contacts

📊 ИТОГОВАЯ СТАТИСТИКА

Требование Статус
Реквизиты организации ✅ Заполнены полностью
Правила оплаты (рус) ✅ Подробная страница
Политика возврата (рус) ✅ С законодательством РФ
Публичная оферта (рус) ✅ Модель маркетплейса
Логотип МИР ✅ Размещен (футер + оплата)
Чекбокс согласия ✅ С 4 ссылками
Безопасность (PCI DSS) ✅ Описано
3D-Secure ✅ Описано
Требования ЦБ РФ ✅ Соответствие Положению №382-П
Электронный чек (54-ФЗ) ✅ Упомянуто
Персональные данные (152-ФЗ) ✅ Политика конфиденциальности

🎯 ГОТОВНОСТЬ К ПОДКЛЮЧЕНИЮ ЭКВАЙРИНГА

100% готовности! 🚀

Все требования Райффайзенбанка выполнены:

  • ✅ Юридические документы
  • ✅ Информационные разделы
  • ✅ Логотипы платежных систем
  • ✅ Чекбокс согласия с условиями
  • ✅ Русский язык на всех страницах
  • ✅ Соответствие законодательству РФ

📞 СЛЕДУЮЩИЕ ШАГИ

  1. ✅ Показать сайт представителю Райффайзенбанка
  2. ⏳ Настроить процесс отправки платежных ссылок (если будет использоваться)
  3. ⏳ Подключить платежный шлюз
  4. ⏳ Провести тестовые платежи
  5. ⏳ Запуск приема платежей

📄 ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ БАНКА

Если потребуются дополнительные документы:

  • Публичная оферта (PDF-версия): экспорт из /public-offer
  • Политика возврата (PDF-версия): экспорт из /return-policy
  • Реквизиты (PDF-версия): экспорт из /company-details
  • Скриншоты чекбокса и логотипов: готовы

✨ ПРЕИМУЩЕСТВА РЕАЛИЗАЦИИ

  1. Юридическая защита: Все документы составлены с учетом законодательства РФ
  2. Модель маркетплейса: Правильное разграничение ответственности
  3. Защита от chargeback: Чекбокс + документы = доказательная база
  4. Профессиональный вид: Логотипы платежных систем, структурированные страницы
  5. Удобство для покупателей: FAQ, подробные условия, контакты

Дата подготовки: 9 января 2026
Подготовил: GitHub Copilot (Claude Sonnet 4.5)
Для: Dexarmarket.ru

✅ САЙТ ПОЛНОСТЬЮ ГОТОВ К ПОДКЛЮЧЕНИЮ ЭКВАЙРИНГА РАЙФФАЙЗЕНБАНКА

Reference in New Issue View Git Blame Copy Permalink