feat: implement scalable multi-brand architecture
Architecture: - Each brand has its own pages folder with Angular components - brand-routes.ts defines routes for default brand (dexar) - brand-routes.novo.ts defines routes for novo brand - angular.json fileReplacements swaps brand-routes.ts based on build config Structure: - src/app/brands/dexar/pages/ - Dexar HTML templates - src/app/brands/novo/pages/ - Novo components (TS + HTML) - src/app/brands/brand-routes.ts - Default (dexar) routes - src/app/brands/brand-routes.novo.ts - Novo routes This approach allows: - Adding 3rd, 4th, 5th brands by creating new folders - Each brand has completely separate templates - No @if conditionals needed in templates - Build-time separation (zero runtime overhead)
This commit is contained in:
sdarbinyan
@@ -88,6 +88,10 @@
|
||||
{
|
||||
"replace": "src/environments/environment.ts",
|
||||
"with": "src/environments/environment.novo.ts"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"replace": "src/app/brands/brand-routes.ts",
|
||||
"with": "src/app/brands/brand-routes.novo.ts"
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
"index": "src/index.novo.html",
|
||||
@@ -105,6 +109,10 @@
|
||||
{
|
||||
"replace": "src/environments/environment.ts",
|
||||
"with": "src/environments/environment.novo.production.ts"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"replace": "src/app/brands/brand-routes.ts",
|
||||
"with": "src/app/brands/brand-routes.novo.ts"
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
"index": "src/index.novo.html",
|
||||
|
||||
@@ -1,6 +1,8 @@
|
||||
import { Routes } from '@angular/router';
|
||||
import { brandInfoRoutes, brandLegalRoutes } from './brands/brand-routes';
|
||||
|
||||
export const routes: Routes = [
|
||||
// Core routes (same across all brands)
|
||||
const coreRoutes: Routes = [
|
||||
{
|
||||
path: '',
|
||||
loadComponent: () => import('./pages/home/home.component').then(m => m.HomeComponent)
|
||||
@@ -24,47 +26,14 @@ export const routes: Routes = [
|
||||
{
|
||||
path: 'cart',
|
||||
loadComponent: () => import('./pages/cart/cart.component').then(m => m.CartComponent)
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
path: 'company-details',
|
||||
loadComponent: () => import('./pages/legal/company-details/company-details.component').then(m => m.CompanyDetailsComponent)
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
path: 'payment-terms',
|
||||
loadComponent: () => import('./pages/legal/payment-terms/payment-terms.component').then(m => m.PaymentTermsComponent)
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
path: 'return-policy',
|
||||
loadComponent: () => import('./pages/legal/return-policy/return-policy.component').then(m => m.ReturnPolicyComponent)
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
path: 'public-offer',
|
||||
loadComponent: () => import('./pages/legal/public-offer/public-offer.component').then(m => m.PublicOfferComponent)
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
path: 'privacy-policy',
|
||||
loadComponent: () => import('./pages/legal/privacy-policy/privacy-policy.component').then(m => m.PrivacyPolicyComponent)
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
path: 'about',
|
||||
loadComponent: () => import('./pages/info/about/about.component').then(m => m.AboutComponent)
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
path: 'contacts',
|
||||
loadComponent: () => import('./pages/info/contacts/contacts.component').then(m => m.ContactsComponent)
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
path: 'faq',
|
||||
loadComponent: () => import('./pages/info/faq/faq.component').then(m => m.FaqComponent)
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
path: 'delivery',
|
||||
loadComponent: () => import('./pages/info/delivery/delivery.component').then(m => m.DeliveryComponent)
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
path: 'guarantee',
|
||||
loadComponent: () => import('./pages/info/guarantee/guarantee.component').then(m => m.GuaranteeComponent)
|
||||
},
|
||||
}
|
||||
];
|
||||
|
||||
// Combine core routes with brand-specific routes
|
||||
export const routes: Routes = [
|
||||
...coreRoutes,
|
||||
...brandInfoRoutes,
|
||||
...brandLegalRoutes,
|
||||
{
|
||||
path: '**',
|
||||
redirectTo: ''
|
||||
|
||||
49
src/app/brands/brand-routes.novo.ts
Normal file
49
src/app/brands/brand-routes.novo.ts
Normal file
@@ -0,0 +1,49 @@
|
||||
// Novo brand routes
|
||||
// Loaded via angular.json fileReplacements when building for novo
|
||||
import { Routes } from '@angular/router';
|
||||
|
||||
export const brandInfoRoutes: Routes = [
|
||||
{
|
||||
path: 'about',
|
||||
loadComponent: () => import('./novo/pages/info/about/about.component').then(m => m.AboutNovoComponent)
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
path: 'contacts',
|
||||
loadComponent: () => import('./novo/pages/info/contacts/contacts.component').then(m => m.ContactsNovoComponent)
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
path: 'faq',
|
||||
loadComponent: () => import('./novo/pages/info/faq/faq.component').then(m => m.FaqNovoComponent)
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
path: 'delivery',
|
||||
loadComponent: () => import('./novo/pages/info/delivery/delivery.component').then(m => m.DeliveryNovoComponent)
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
path: 'guarantee',
|
||||
loadComponent: () => import('./novo/pages/info/guarantee/guarantee.component').then(m => m.GuaranteeNovoComponent)
|
||||
}
|
||||
];
|
||||
|
||||
export const brandLegalRoutes: Routes = [
|
||||
{
|
||||
path: 'company-details',
|
||||
loadComponent: () => import('./novo/pages/legal/company-details/company-details.component').then(m => m.CompanyDetailsNovoComponent)
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
path: 'payment-terms',
|
||||
loadComponent: () => import('./novo/pages/legal/payment-terms/payment-terms.component').then(m => m.PaymentTermsNovoComponent)
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
path: 'return-policy',
|
||||
loadComponent: () => import('./novo/pages/legal/return-policy/return-policy.component').then(m => m.ReturnPolicyNovoComponent)
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
path: 'public-offer',
|
||||
loadComponent: () => import('./novo/pages/legal/public-offer/public-offer.component').then(m => m.PublicOfferNovoComponent)
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
path: 'privacy-policy',
|
||||
loadComponent: () => import('./novo/pages/legal/privacy-policy/privacy-policy.component').then(m => m.PrivacyPolicyNovoComponent)
|
||||
}
|
||||
];
|
||||
49
src/app/brands/brand-routes.ts
Normal file
49
src/app/brands/brand-routes.ts
Normal file
@@ -0,0 +1,49 @@
|
||||
// Default brand routes (Dexar)
|
||||
// This file is swapped via angular.json fileReplacements for each brand
|
||||
import { Routes } from '@angular/router';
|
||||
|
||||
export const brandInfoRoutes: Routes = [
|
||||
{
|
||||
path: 'about',
|
||||
loadComponent: () => import('../pages/info/about/about.component').then(m => m.AboutComponent)
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
path: 'contacts',
|
||||
loadComponent: () => import('../pages/info/contacts/contacts.component').then(m => m.ContactsComponent)
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
path: 'faq',
|
||||
loadComponent: () => import('../pages/info/faq/faq.component').then(m => m.FaqComponent)
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
path: 'delivery',
|
||||
loadComponent: () => import('../pages/info/delivery/delivery.component').then(m => m.DeliveryComponent)
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
path: 'guarantee',
|
||||
loadComponent: () => import('../pages/info/guarantee/guarantee.component').then(m => m.GuaranteeComponent)
|
||||
}
|
||||
];
|
||||
|
||||
export const brandLegalRoutes: Routes = [
|
||||
{
|
||||
path: 'company-details',
|
||||
loadComponent: () => import('../pages/legal/company-details/company-details.component').then(m => m.CompanyDetailsComponent)
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
path: 'payment-terms',
|
||||
loadComponent: () => import('../pages/legal/payment-terms/payment-terms.component').then(m => m.PaymentTermsComponent)
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
path: 'return-policy',
|
||||
loadComponent: () => import('../pages/legal/return-policy/return-policy.component').then(m => m.ReturnPolicyComponent)
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
path: 'public-offer',
|
||||
loadComponent: () => import('../pages/legal/public-offer/public-offer.component').then(m => m.PublicOfferComponent)
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
path: 'privacy-policy',
|
||||
loadComponent: () => import('../pages/legal/privacy-policy/privacy-policy.component').then(m => m.PrivacyPolicyComponent)
|
||||
}
|
||||
];
|
||||
74
src/app/brands/dexar/pages/info/about/about.component.html
Normal file
74
src/app/brands/dexar/pages/info/about/about.component.html
Normal file
@@ -0,0 +1,74 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<h1>О компании ООО «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»</h1>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>О нас</h2>
|
||||
<p>Компания DexarMarket действительно представляет собой быстроразвивающийся маркетплейс, активно функционирующий в области торговли различными товарами и услугами. Регистрация юридического лица ООО "ИНТ ФИН ЛОГИСТИК", осуществленная согласно законодательству Армении, подчеркивает международную направленность бизнеса, поскольку компания также успешно работает на российском рынке, имея необходимые реквизиты для легальной деятельности в РФ.</p>
|
||||
|
||||
<p>Начало своей деятельности DEXARMARKET положил именно в Армении, однако расширение произошло стремительно. Уже летом 2025 года площадка вышла на российский рынок, показывая значительный рост популярности среди партнеров и покупателей из разных регионов мира, включая Россию, Объединённые Арабские Эмираты, Турцию, Китай, Армению, Казахстан, Кыргызстан и другие государства.</p>
|
||||
|
||||
<p>Основная цель компании заключается в предоставлении качественного сервиса своим партнерам и покупателям, обеспечивая комфорт и надежность сделок, расширяя ассортимент товаров и услуг, а также поддерживая высокие стандарты обслуживания клиентов.</p>
|
||||
|
||||
<p>Таким образом, DEXARMARKET является ярким примером успешного международного проекта, демонстрирующего успешное развитие и интеграцию на глобальном уровне.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Наша миссия</h2>
|
||||
<p>Мы стремимся создать уникальную экосистему, обеспечивающую максимальный комфорт и выгоду нашим партнёрам при размещении товаров на платформе DEXARMARKET. Мы предлагаем широкий спектр дополнительных услуг и сервисов, помогающих оптимизировать бизнес-процессы наших продавцов.</p>
|
||||
|
||||
<p>Для покупателей мы предоставляем удобный доступ к разнообразному ассортименту качественных товаров по привлекательным ценам непосредственно от производителей и поставщиков. Это позволяет клиентам экономить время и средства, выбирая лучшие предложения на рынке.</p>
|
||||
|
||||
<h3>Нашими основными приоритетами являются:</h3>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Создание прозрачной и эффективной системы взаимодействия между продавцами и покупателями.</li>
|
||||
<li>Предоставление инновационных решений для повышения конкурентоспособности и увеличения продаж наших партнёров.</li>
|
||||
<li>Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и поддержки пользователей на всех этапах сотрудничества.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>Мы постоянно работаем над улучшением функционала нашей платформы, внедряя новые технологии и инструменты, чтобы сделать процесс покупки и продажи ещё более удобным и выгодным для всех участников рынка.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>История компании DEXARMARKET</h2>
|
||||
|
||||
<p>Компания DEXARMARKET возникла благодаря усилиям команды профессионалов, объединённых общей целью и опытом в ключевых областях: информационно-коммуникационных технологиях (IT), экономике и торговой отрасли. Основатели понимали важность интеграции передовых технологических решений и глубокого понимания рыночных процессов, что позволило сформировать эффективную концепцию развития маркетплейса.</p>
|
||||
|
||||
<h3>Основные этапы становления:</h3>
|
||||
|
||||
<h4>Зарождение идеи</h4>
|
||||
<p>Команда, обладающая глубокими познаниями в цифровой трансформации бизнеса и экономических процессах, объединилась вокруг амбициозной цели: создание площадки, способствующей развитию предпринимательства и коммерции на международном уровне.</p>
|
||||
|
||||
<h4>Разработка концепции</h4>
|
||||
<p>Осознавая необходимость предоставления удобных инструментов для эффективного управления бизнесом онлайн, команда приступила к разработке оригинальной модели маркетплейса, основанной на последних достижениях в области электронной коммерции и аналитики больших данных.</p>
|
||||
|
||||
<h4>Запуск платформы</h4>
|
||||
<p>Используя инновационные решения в информационной инфраструктуре и надёжные механизмы защиты данных, команда создала стабильную цифровую среду, привлекательную для предпринимателей и конечных потребителей.</p>
|
||||
|
||||
<h4>Выход на международный уровень</h4>
|
||||
<p>Получив признание на национальном рынке, DEXARMARKET начал своё активное продвижение на международные рынки, постепенно охватывая разные регионы и страны, создавая условия для роста малого и среднего бизнеса, а также крупных торговых компаний.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Сегодня DEXARMARKET продолжает развиваться, совершенствуя свои технологические возможности и предлагая пользователям всё больше преимуществ и возможностей для успешной коммерческой деятельности.</strong></p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Контактная информация</h2>
|
||||
<p><strong>Телефон (Россия):</strong> <a href="tel:+79264593157">+7 (926) 459-31-57</a></p>
|
||||
<p><strong>Телефон (Армения):</strong> <a href="tel:+37494861816">+374 94 86 18 16</a></p>
|
||||
<p><strong>Email:</strong> <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a></p>
|
||||
<p><strong>Часы работы:</strong><br>Техподдержка: 24/7<br>Ответы на вопросы: 10:00 - 19:00 (МСК)</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Реквизиты организации</h2>
|
||||
<p><strong>Полное наименование организации:</strong><br>ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»</p>
|
||||
<p><strong>Директор:</strong> Оганнисян Ашот Рафикович</p>
|
||||
<p><strong>Юридический адрес:</strong><br>АРМЕНИЯ, 2301, КОТАЙКСКАЯ ОБЛАСТЬ, РАЗДАН, ХАЧАТРЯНА ул, 31, 4</p>
|
||||
<p><strong>Офис в Армении:</strong><br>0033, Ереван, улица Братьев Орбели, 47</p>
|
||||
<p><strong>Офис в России:</strong><br>121059, Москва, наб. Тараса Шевченко, 3к2</p>
|
||||
<p><strong>Основные реквизиты:</strong><br>ИНН (РФ): 9909697628<br>ИНН (Армения): 03033502<br>КПП: 770287001<br>ОГРН: 85.110.1408711</p>
|
||||
<p><strong>Банковские реквизиты:</strong><br>Банк: АО "Райффайзенбанк"<br>Расчетный счет: 40807810500000002376<br>Корр. счет: 30101810200000000700<br>БИК: 044525700</p>
|
||||
<p><strong>Контактная информация:</strong><br>Телефон (Россия): +7 (926) 459-31-57<br>Телефон (Армения): +374 94 86 18 16<br>Email: info@dexarmarket.ru<br>Сайт: www.dexarmarket.ru</p>
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
@@ -0,0 +1,46 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<h1>Контакты</h1>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Контактная информация</h2>
|
||||
<p>Свяжитесь с нами по любым вопросам, связанным с работой маркетплейса, оформлением заказов или возвратом товаров.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Реквизиты организации</h2>
|
||||
<p><strong>Наименование:</strong> ООО «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»</p>
|
||||
<p><strong>ИНН:</strong> 9909697628</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Телефоны</h2>
|
||||
<p><strong>Россия:</strong> <a href="tel:+79264593157">+7 (926) 459-31-57</a></p>
|
||||
<p><strong>Армения:</strong> <a href="tel:+37494861816">+374 94 86 18 16</a></p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Email</h2>
|
||||
<p>По всем вопросам пишите на: <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a></p>
|
||||
<p>Мы стараемся отвечать на все письма в течение 24 часов в рабочие дни.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Часы работы</h2>
|
||||
<p><strong>Техническая поддержка:</strong> Круглосуточно (24/7)</p>
|
||||
<p><strong>Ответы на вопросы:</strong> Понедельник - Пятница: 10:00 - 19:00 (МСК)</p>
|
||||
<p>Суббота - Воскресенье: выходной</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Адреса офисов</h2>
|
||||
<p><strong>Офис в Армении:</strong> 0033, Ереван, улица Братьев Орбели, 47</p>
|
||||
<p><strong>Офис в России:</strong> 121059, Москва, наб. Тараса Шевченко, 3к2</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Техническая поддержка</h2>
|
||||
<p>При возникновении технических проблем с работой сайта или вопросов по оформлению заказа обращайтесь на <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a> с подробным описанием проблемы.</p>
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
@@ -0,0 +1,60 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<h1>Доставка</h1>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>1. Способы доставки</h2>
|
||||
<p>1.1. <strong>Цифровые товары:</strong> Платформа DexarMarket осуществляет доставку цифровых товаров (лицензионные ключи, электронные сертификаты, цифровой контент и т.д.) на указанную Покупателем электронную почту или в личный кабинет на платформе незамедлительно после подтверждения оплаты.</p>
|
||||
<p>1.2. <strong>Материальные товары:</strong> Продавец самостоятельно осуществляет доставку материальных Товаров с привлечением транспортных компаний и почтовых операторов, включая, но не ограничиваясь: <strong>АО «СДЭК»</strong>, <strong>ФГУП «Почта России»</strong>, <strong>Boxberry</strong>, <strong>DPD</strong>, <strong>Яндекс.Доставка</strong> и иных перевозчиков по согласованию с Покупателем.</p>
|
||||
<p>1.3. Способы доставки материальных товаров, доступные для конкретного Заказа, определяются Продавцом на момент оформления Заказа и могут включать:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>курьерскую доставку (АО «СДЭК», DPD, Яндекс.Доставка, иные курьерские службы);</li>
|
||||
<li>доставку в пункт выдачи (Boxberry, СДЭК, Почта России);</li>
|
||||
<li>почтовую отправку (ФГУП «Почта России»);</li>
|
||||
<li>самовывоз (если применимо для данного Товара).</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>1.4. Выбор конкретного способа доставки осуществляется Покупателем в процессе оформления Заказа в пределах доступных вариантов, предложенных Продавцом.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>2. Стоимость доставки</h2>
|
||||
<p>2.1. <strong>Цифровые товары:</strong> Доставка цифровых товаров осуществляется бесплатно.</p>
|
||||
<p>2.2. <strong>Материальные товары:</strong> Стоимость доставки материальных товаров определяется Продавцом в зависимости от выбранного способа доставки, веса и габаритов отправления, адреса доставки и действующих тарифов перевозчика на момент оформления Заказа.</p>
|
||||
<p>2.3. Итоговая стоимость доставки материальных товаров отображается Покупателю до подтверждения Заказа и включается в общую сумму к оплате.</p>
|
||||
<p>2.4. В случае проведения акций и специальных предложений доставка может быть осуществлена бесплатно при выполнении условий, указанных в описании акции.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>3. Сроки доставки</h2>
|
||||
<p>3.1. <strong>Цифровые товары:</strong> Доставка цифровых товаров производится мгновенно (в течение нескольких минут) после подтверждения оплаты. В отдельных случаях срок может составлять до 24 часов.</p>
|
||||
<p>3.2. <strong>Материальные товары:</strong> Ориентировочные сроки доставки материальных товаров по территории Российской Федерации составляют от 1 (одного) до 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента передачи отправления перевозчику Продавцом.</p>
|
||||
<p>3.3. Указанные сроки являются приблизительными и могут изменяться в зависимости от региона доставки, работы перевозчика, погодных условий, выходных и праздничных дней.</p>
|
||||
<p>3.4. Точный срок доставки материальных товаров рассчитывается автоматически при оформлении Заказа на основании данных выбранного перевозчика и доводится до сведения Покупателя.</p>
|
||||
<p>3.5. Продавец не несёт ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями или бездействием перевозчика, обстоятельствами непреодолимой силы либо иными независящими от Продавца причинами.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>4. Условия передачи и приёмки Товара</h2>
|
||||
<p>4.1. Товар передаётся Покупателю или указанному им лицу перевозчиком в соответствии с условиями выбранного способа доставки.</p>
|
||||
<p>4.2. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу.</p>
|
||||
<p>4.3. При получении Товара Покупатель обязан:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>проверить целостность упаковки и соответствие наименования и количества Товара данным, указанным в сопроводительных документах;</li>
|
||||
<li>в случае обнаружения повреждений упаковки, недостачи или несоответствия Товара — составить акт в присутствии представителя перевозчика;</li>
|
||||
<li>при отсутствии претензий — расписаться в документах перевозчика о получении Товара в надлежащем состоянии.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>4.4. Отправка Товара осуществляется Продавцом после подтверждения Заказа и получения оплаты (полной или частичной) в соответствии с условиями конкретного Заказа.</p>
|
||||
<p>4.5. Продавец не несёт ответственности за утрату, повреждение или задержку Товара в период транспортировки, если указанные обстоятельства вызваны действиями или бездействием перевозчика. В таких случаях Покупатель вправе предъявить претензии непосредственно перевозчику в установленном законодательством порядке, а Продавец обязуется оказать содействие в урегулировании спора в разумных пределах.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>5. Контактная информация</h2>
|
||||
<p>По вопросам доставки обращайтесь:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li><strong>Email:</strong> <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a></li>
|
||||
<li><strong>Телефон (Россия):</strong> <a href="tel:+79264593157">+7 (926) 459-31-57</a></li>
|
||||
<li><strong>Телефон (Армения):</strong> <a href="tel:+37494861816">+374 94 86 18 16</a></li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
244
src/app/brands/dexar/pages/info/faq/faq.component.html
Normal file
244
src/app/brands/dexar/pages/info/faq/faq.component.html
Normal file
@@ -0,0 +1,244 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<h1>Часто задаваемые вопросы (FAQ) 📌</h1>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Общие вопросы</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Что такое DexarMarket?</h3>
|
||||
<p>DexarMarket — это онлайн-площадка, где независимые продавцы размещают свои товары и услуги. Наша задача — обеспечить удобную и безопасную среду для совершения покупок, мы сами не производим и не продаем товары.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Как зарегистрироваться на платформе?</h3>
|
||||
<p>Зарегистрироваться легко: откройте наше приложение внутри Telegram. Ваш профиль будет создан автоматически сразу же после входа.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Безопасно ли покупать на сайте?</h3>
|
||||
<p>Абсолютно да! Все транзакции защищены современными технологиями шифрования (PCI DSS и 3D Secure). Ваши банковские данные надежно хранятся отдельно от нашей системы.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Оформление заказа</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Как правильно оформить покупку?</h3>
|
||||
<p>
|
||||
1️⃣ Найдите понравившийся товар и добавьте его в корзину.<br>
|
||||
2️⃣ Открыв корзину, кликните «Оформить заказ».<br>
|
||||
3️⃣ Укажите адрес доставки и контактную информацию.<br>
|
||||
4️⃣ Выберите удобный способ оплаты.<br>
|
||||
5️⃣ Ознакомьтесь и подтвердите публичную оферту.<br>
|
||||
6️⃣ Завершите оплату вашего заказа.
|
||||
</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Можно ли внести изменения в заказ после завершения покупки?</h3>
|
||||
<p>Если продавец ещё не отправил товар, напишите нам в поддержку — мы поможем скорректировать заказ. Но после отправки товара изменение невозможно.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Как отказаться от заказа?</h3>
|
||||
<p>Свяжитесь с нами или непосредственно с продавцом через чаты заказов. Пока посылка не отправлена, отказ возможен с полным возвратом денег.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Оплата 💳</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Какие способы оплаты доступны?</h3>
|
||||
<p>Принимаются:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Банковские карты Visa, MasterCard, МИР,</li>
|
||||
<li>Система быстрых платежей (СБП),</li>
|
||||
<li>Электронные кошельки ЮMoney, QIWI,</li>
|
||||
<li>Наличные при получении (если предусмотрено продавцом).</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Когда спишутся средства с моей карты?</h3>
|
||||
<p>Операция проходит мгновенно, но деньги временно замораживаются до момента получения вами товара. Как только вы подтверждаете получение, средства отправляются продавцу.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Почему мой платёж мог быть отклонён?</h3>
|
||||
<p>Возможные причины отказа:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Недостаточно средств на счёте,</li>
|
||||
<li>Превышение лимита операций по карте,</li>
|
||||
<li>Карта заблокирована банком,</li>
|
||||
<li>Технические сбои.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>Рекомендуем обратиться в банк для выяснения деталей.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Получу ли я чек об оплате?</h3>
|
||||
<p>Да, электронная квитанция придёт на указанный вами e-mail сразу после успешного платежа согласно закону № 54-ФЗ.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Доставка 🚚</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Через какие службы осуществляется доставка?</h3>
|
||||
<p><strong>Цифровые товары:</strong> Платформа DexarMarket автоматически отправляет цифровые товары (лицензии, ключи, сертификаты) на вашу электронную почту или в личный кабинет мгновенно после оплаты.</p>
|
||||
<p><strong>Материальные товары:</strong> Продавец самостоятельно работает с ведущими службами доставки:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>СДЭК,</li>
|
||||
<li>Почта России,</li>
|
||||
<li>Boxberry,</li>
|
||||
<li>DPD,</li>
|
||||
<li>Яндекс.Доставка.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>Способ доставки материальных товаров выбирается исходя из предпочтений продавца и места назначения.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Сколько стоит доставка моего заказа?</h3>
|
||||
<p><strong>Цифровые товары:</strong> Доставка бесплатная — товар придёт на email мгновенно.</p>
|
||||
<p><strong>Материальные товары:</strong> Цена определяется продавцом и зависит от веса, габаритов товара, выбранного способа и региона доставки. Окончательная стоимость видна при оформлении заказа.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Какой срок доставки моего заказа?</h3>
|
||||
<p><strong>Цифровые товары:</strong> Мгновенная доставка на email (в течение нескольких минут после оплаты).</p>
|
||||
<p><strong>Материальные товары</strong> (примерные сроки):</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>СДЭК: 2–7 рабочих дней,</li>
|
||||
<li>Почта России: 5–14 рабочих дней,</li>
|
||||
<li>Boxberry: 2–5 рабочих дней,</li>
|
||||
<li>DPD: 1–3 рабочих дня,</li>
|
||||
<li>Яндекс.Доставка: в тот же день (при наличии возможности в вашем городе).</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Как отслеживать мою посылку?</h3>
|
||||
<p>Вы получите трек-код на свою электронную почту и сможете увидеть статус заказа в личном кабинете. Отслеживать посылку можно на официальном сайте выбранной курьерской службы.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Что делать, если товар пришёл повреждённым? ⛑</h3>
|
||||
<p>Осмотрите товар прямо при курьере. Если обнаружились дефекты — оформляйте акт отказа от приёмки и незамедлительно сообщайте продавцу и службе поддержки.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Возврат и обмен ✅</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Можно ли вернуть товар?</h3>
|
||||
<p>Да, закон позволяет вернуть качественный товар в течение 7 дней после получения. Бракованные изделия возвращаются по особым правилам.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Какие товары вернуть нельзя?</h3>
|
||||
<p>Нельзя вернуть товары, перечисленные в Постановлении Правительства РФ №2463: медикаменты, косметику, бельё, активированные цифровые продукты и индивидуальные заказы. Подробности смотрите в разделе <a routerLink="/return-policy">«Политика возврата»</a>.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Как вернуть деньги?</h3>
|
||||
<p>
|
||||
1. Сообщите продавцу о намерении вернуть товар.<br>
|
||||
2. Верните товар в оригинальной упаковке.<br>
|
||||
3. Продавец проверит состояние товара и вернёт средства таким же способом, каким была произведена покупка (до 30 дней ожидания возврата).
|
||||
</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Кто оплатит обратный путь?</h3>
|
||||
<p>Покупатель оплачивает обратную доставку качественного товара. Если обнаружен брак — расходы несёт продавец.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Гарантия 🔧</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Есть ли гарантия на товары?</h3>
|
||||
<p>Большинство наших товаров имеют официальную гарантию производителя. Срок варьируется от 12 до 36 месяцев и указывается в карточке каждого продукта.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Как воспользоваться гарантией?</h3>
|
||||
<p>Сообщите продавцу о неисправности, приложив фотографии дефектов и гарантийный талон. Продавец займётся ремонтом или заменой товара.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Что не покрыто гарантией?</h3>
|
||||
<p>Механические повреждения, последствия неправильной эксплуатации, самостоятельный ремонт, влияние влаги (если нет защиты), естественный износ — всё это не является страховым случаем.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Безопасность и конфиденциальность 🔐</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Как вы защищаете мои личные данные?</h3>
|
||||
<p>Используем современные методы шифрования SSL/TLS, не храним реквизиты карт, выполняем требования закона №152-ФЗ о защите персональной информации. Подробности — в <a routerLink="/privacy-policy">Политике конфиденциальности</a>.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Кому предоставляются мои данные?</h3>
|
||||
<p>Только вашему продавцу для обработки заказа и службам доставки. Данные не используются третьими лицами для маркетинга без вашего разрешения.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Как удалить свой аккаунт?</h3>
|
||||
<p>Напишите нам в службу поддержки запрос на удаление учётной записи. Аккаунт будет ликвидирован вместе с личной информацией в течение месяца.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Информация для продавцов 📋</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Как начать продавать на площадке?</h3>
|
||||
<p>Чтобы присоединиться к нашим продавцам, обратитесь в службу поддержки по электронной почте <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a>.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Какова комиссия площадки?</h3>
|
||||
<p>Комиссия зависит от типа товара и объёма продаж. Узнать точные условия можно при регистрации.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Когда поступят деньги за продажу?</h3>
|
||||
<p>Продавец получает средства после подтверждения клиентом получения товара либо спустя две недели с момента доставки, если клиент не указал проблем с покупкой.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Служба поддержки 💬</h2>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Как связаться с поддержкой?</h3>
|
||||
<p>
|
||||
✉️ <strong>Email:</strong> <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a><br>
|
||||
📞 <strong>Телефон (Россия):</strong> <a href="tel:+79264593157">+7 (926) 459-31-57</a><br>
|
||||
📞 <strong>Телефон (Армения):</strong> <a href="tel:+37494861816">+374 94 86 18 16</a><br>
|
||||
🏢 <strong>Время работы офиса:</strong> 10:00—19:00 (МСК)<br>
|
||||
❄️ <strong>Техподдержка доступна круглосуточно.</strong>
|
||||
</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="faq-item">
|
||||
<h3>Сколько ждать ответа?</h3>
|
||||
<p>Во время рабочего дня ответ поступает в течение двух часов. В праздники и выходные возможны задержки до суток.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Нужна помощь?</h2>
|
||||
<p>Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь на <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a> — мы оперативно решим любые ваши вопросы!</p>
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
@@ -0,0 +1,158 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<h1>Гарантия 🔨</h1>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>1. Основные положения о гарантии</h2>
|
||||
<p>Настоящий раздел устанавливает порядок предоставления гарантийных услуг на товары, купленные на маркетплейсе DexarMarket.</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Обязательства по гарантии исполняет сам Продавец товара, в строгом соответствии с российским законодательством.</li>
|
||||
<li>Платформа DexarMarket выступает лишь информационным посредником и не принимает участие в исполнении гарантийных условий.</li>
|
||||
<li>Гарантия действует исключительно на заводские дефекты и недостатки, возникшие не по вине покупателя.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>2. Срок гарантии 🏷</h2>
|
||||
<p>Срок гарантии устанавливается Продавцом или производителем товара и публикуется:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>На страницах товаров нашего сайта.</li>
|
||||
<li>В гарантийном талоне, вложенном в упаковку.</li>
|
||||
<li>В сопроводительной документации товара.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>Типичные сроки гарантии по категориям товаров:</strong></p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li><strong>Электроника и бытовая техника:</strong> от 12 до 24 месяцев.</li>
|
||||
<li><strong>Компьютерная техника и комплектующие:</strong> от 12 до 36 месяцев.</li>
|
||||
<li><strong>Одежда и обувь:</strong> от 30 дней до полугода (зависит от сезонности).</li>
|
||||
<li><strong>Мебель:</strong> от 12 до 18 месяцев.</li>
|
||||
<li><strong>Цифровая продукция:</strong> поддержка определяется самим Продавцом.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>Начало срока гарантии отсчитывается с момента передачи товара покупателю.</p>
|
||||
<p>Замена товара продлевает гарантийный срок заново с момента выдачи замены.</p>
|
||||
<p>Если срок гарантии не обозначен Продавцом, покупатель имеет право предъявлять претензии в течение 2-х лет с момента приобретения товара (согласно ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»).</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>3. Условия предоставления гарантии 📝</h2>
|
||||
<p>Гарантия действительна при выполнении следующих требований:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Использование товара строго по инструкции.</li>
|
||||
<li>Отсутствие самостоятельной разборки, ремонта или модификации устройства.</li>
|
||||
<li>Нет механических повреждений внешнего корпуса и внутренних элементов.</li>
|
||||
<li>Сохранены оригинальные пломбы и серийные номера (если предусмотрены).</li>
|
||||
<li>Устройство не подвергалось влиянию высоких температур, влажности или химикатов.</li>
|
||||
<li>Имеются гарантийный талон и подтверждение покупки (чек, квитанция).</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>Документы для обращения по гарантии:</strong></p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Сам товар с полной комплектацией.</li>
|
||||
<li>Гарантийный талон (если прилагался).</li>
|
||||
<li>Документ, подтверждающий приобретение (чек, кассовый ордер).</li>
|
||||
<li>Удостоверение личности владельца товара (например, паспорт).</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>4. Гарантийный ремонт и замена 🛠</h2>
|
||||
|
||||
<h3>Права покупателя при выявлении брака:</h3>
|
||||
<p>Если недостаток найден в пределах гарантийного периода, вы имеете право:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Бесплатно устранить неисправность.</li>
|
||||
<li>Получить аналогичный товар взамен испорченного.</li>
|
||||
<li>Потребовать замену на другой товар с перерасчетом стоимости.</li>
|
||||
<li>Снизить цену товара пропорционально дефекту.</li>
|
||||
<li>Вернуть полную сумму за товар.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<h3>Сроки ремонта:</h3>
|
||||
<p>Ремонт выполняется быстро, но максимальный срок составляет 45 дней (статья 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если срок нарушен, вы можете попросить заменить товар или вернуть деньги.</p>
|
||||
|
||||
<h3>Временная замена товара:</h3>
|
||||
<p>Если срок ремонта превышает неделю, продавец обязан предоставить временный заменитель для технически сложных товаров.</p>
|
||||
|
||||
<h3>Доставка для ремонта:</h3>
|
||||
<p>Расходы на транспортировку товара в сервисный центр и обратно берет на себя продавец или специализированный сервисный центр.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>5. Случаи, не подлежащие гарантии 🔍</h2>
|
||||
<p>Гарантия не работает, если выявлены следующие обстоятельства:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Механическое повреждение (удары, падение, трещины, царапины);</li>
|
||||
<li>Нарушения правил эксплуатации (неправильное подключение, превышение нагрузки, нестандартное применение);</li>
|
||||
<li>Повреждения из-за внешних воздействий (жидкость, грязь, высокие температуры, сырость);</li>
|
||||
<li>Самостоятельный ремонт (разборка, модернизация, замена комплектующих);</li>
|
||||
<li>Действие форс-мажорных обстоятельств (пожар, затопление, кража, погодные катаклизмы);</li>
|
||||
<li>Естественное старение материалов (потеря цвета, блеск, незначительный износ);</li>
|
||||
<li>Незаконное нарушение заводских пломб или уничтожение серийных номеров.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>Также не относятся к гарантийному случаю:</strong></p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Косметические изъяны, не влияющие на работу (поверхностные царапинки, небольшие пятна);</li>
|
||||
<li>Изменения внешнего вида вследствие обычной эксплуатации;</li>
|
||||
<li>Программные неполадки, вызванные установками постороннего программного обеспечения;</li>
|
||||
<li>Проблемы совместимости с устройствами или ПО других производителей.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>Отдельно оговорено ограничение гарантии на расходники (батарейки, лампочки, фильтры), указанные в описании товара.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>6. Процедура подачи заявки на гарантийное обслуживание 🗒</h2>
|
||||
<p>Чтобы воспользоваться гарантийным сервисом, выполните следующие шаги:</p>
|
||||
<ol>
|
||||
<li>Связаться с продавцом через контактные данные, указанные в вашем заказе.</li>
|
||||
<li>Объяснить суть проблемы и приложить фотоматериалы или видеозапись (если необходимо).</li>
|
||||
<li>Получить от продавца инструкцию по обращению в сервисный центр или адрес, куда отправить товар.</li>
|
||||
<li>Доставить товар в сервис с документами, подтверждающими покупку (гарантийный талон, чек).</li>
|
||||
<li>Получить акт приёма товара с указанием срока ремонтных работ.</li>
|
||||
<li>Забрать восстановленный товар после оповещения о завершении ремонта.</li>
|
||||
</ol>
|
||||
|
||||
<h3>Правила отправки товара почтой или курьером:</h3>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Надежно упакуйте устройство, предотвращая возможные повреждения при перевозке.</li>
|
||||
<li>Положите копии документов о покупке и подробное описание проблемы внутрь упаковки.</li>
|
||||
<li>Оформите почтовое отправление с оценочной стоимостью.</li>
|
||||
<li>Обязательно сохраняйте номер трека для контроля местонахождения груза.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>Если возникли трудности, покупатели также могут обращаться в нашу службу поддержки через email: <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a>.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>7. Дополнительные права покупателя 🎯</h2>
|
||||
<p>Если товар имеет серьёзный недостаток, вы вправе:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Требовать полного возврата денег.</li>
|
||||
<li>Просить замену на товар другой модели с соответствующим перерасчётом стоимости.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>Серьёзный недостаток</strong> — это ситуация, когда:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Невозможно исправить поломку.</li>
|
||||
<li>Устранение поломки требует больших затрат или долгого времени.</li>
|
||||
<li>Недостаток появляется снова после ремонта.</li>
|
||||
<li>Одна и та же проблема возникает многократно.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>Кроме того, вы можете взыскать убытки, понесённые из-за продажи некачественного товара.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>8. Контактная информация 📞</h2>
|
||||
<p>По любым вопросам гарантийного обслуживания обращайтесь сначала к продавцу (см. страницу товара или ваше уведомление о доставке).</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Если возникла необходимость решения спора:</strong></p>
|
||||
<p>Отправьте письмо на email Маркетплейса: <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a> с темой: «Гарантийный вопрос — Заказ №[номер заказа]».</p>
|
||||
|
||||
<p>В случае отказа продавца принять претензию, вы имеете право инициировать независимую экспертизу качества товара и подать иск в судебные органы.</p>
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
@@ -0,0 +1,102 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<h1>Реквизиты организации</h1>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Полное наименование организации</h2>
|
||||
<p>ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»</p>
|
||||
<p><strong>Сокращенное наименование:</strong> ООО «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Юридический адрес</h2>
|
||||
<p>АРМЕНИЯ, 2301, КОТАЙКСКАЯ ОБЛАСТЬ, РАЗДАН, ХАЧАТРЯНА ул, 31, 4</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Фактический адрес</h2>
|
||||
<p><strong>Офис в Армении:</strong> 0033, Ереван, улица Братьев Орбели, 47</p>
|
||||
<p><strong>Офис в России:</strong> 121059, Москва, наб. Тараса Шевченко, 3к2</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Основные реквизиты</h2>
|
||||
<div class="details-grid">
|
||||
<div class="detail-item">
|
||||
<strong>ИНН (RUS):</strong>
|
||||
<span>9909697628</span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="detail-item">
|
||||
<strong>ИНН (ARM):</strong>
|
||||
<span>03033502</span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="detail-item">
|
||||
<strong>КПП:</strong>
|
||||
<span>770287001</span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="detail-item">
|
||||
<strong>ОГРН:</strong>
|
||||
<span>85.110.1408711</span>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Банковские реквизиты</h2>
|
||||
<div class="details-grid">
|
||||
<div class="detail-item">
|
||||
<strong>Банк:</strong>
|
||||
<span>АО "Райффайзенбанк"</span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="detail-item">
|
||||
<strong>Расчетный счет:</strong>
|
||||
<span>40807810500000002376</span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="detail-item">
|
||||
<strong>Корр. счет:</strong>
|
||||
<span>30101810200000000700</span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="detail-item">
|
||||
<strong>БИК:</strong>
|
||||
<span>044525700</span>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Контактная информация</h2>
|
||||
<div class="details-grid">
|
||||
<div class="detail-item">
|
||||
<strong>Телефон (RUS):</strong>
|
||||
<span><a href="tel:+79264593157">+7 (926) 459-31-57</a></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="detail-item">
|
||||
<strong>Телефон (ARM):</strong>
|
||||
<span><a href="tel:+37494861816">+374 94 86 18 16</a></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="detail-item">
|
||||
<strong>Email:</strong>
|
||||
<span><a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="detail-item">
|
||||
<strong>Сайт:</strong>
|
||||
<span><a href="https://dexarmarket.ru" target="_blank">dexarmarket.ru</a></span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="detail-item">
|
||||
<strong>Часы работы офиса:</strong>
|
||||
<span>10:00 - 19:00 (МСК)</span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="detail-item">
|
||||
<strong>Техподдержка:</strong>
|
||||
<span>24/7</span>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Руководство</h2>
|
||||
<p><strong>Генеральный директор:</strong> Оганнисян Ашот Рафикович</p>
|
||||
<p><strong>Основание действий:</strong> Устав</p>
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
@@ -0,0 +1,119 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<h1>Правила оплаты</h1>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>1. Общие положения</h2>
|
||||
<p>1.1. Настоящие Правила определяют порядок оплаты Товаров и Услуг, приобретаемых Покупателями через Маркетплейс DexarMarket.</p>
|
||||
<p>1.2. Оплата производится за Товары/Услуги, размещенные независимыми Продавцами. Маркетплейс выступает в качестве информационного посредника и обеспечивает техническую инфраструктуру для проведения платежей.</p>
|
||||
<p>1.3. Оплата товаров и услуг на Маркетплейсе осуществляется в российских рублях (RUB).</p>
|
||||
<p>1.4. Цены на Товары/Услуги устанавливаются Продавцами самостоятельно и указываются на странице соответствующего Товара/Услуги.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>2. Способы оплаты</h2>
|
||||
<p>2.1. Маркетплейс поддерживает следующие способы оплаты:</p>
|
||||
|
||||
<div class="payment-methods">
|
||||
<div class="payment-logos">
|
||||
<img src="/assets/images/mir-logo.svg" alt="МИР" loading="lazy" width="80" height="50" />
|
||||
<img src="/assets/images/visa-logo.svg" alt="Visa" loading="lazy" width="80" height="50" />
|
||||
<img src="/assets/images/mastercard-logo.svg" alt="Mastercard" loading="lazy" width="80" height="50" />
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<ul>
|
||||
<li><strong>Банковские карты:</strong> Visa, Mastercard, МИР</li>
|
||||
<li><strong>Системы быстрых платежей (СБП):</strong> мгновенный перевод через мобильное приложение банка</li>
|
||||
<li><strong>Электронные кошельки:</strong> ЮMoney, QIWI (при наличии)</li>
|
||||
<li><strong>Оплата по ссылке:</strong> генерация уникальной платежной ссылки для каждого заказа</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>2.2. Доступные способы оплаты могут различаться в зависимости от Продавца и типа Товара/Услуги.</p>
|
||||
<p>2.3. Все платежи обрабатываются через сертифицированные платежные системы с соблюдением стандартов безопасности PCI DSS.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>3. Процесс оплаты</h2>
|
||||
<p>3.1. Процедура оплаты заказа включает следующие этапы:</p>
|
||||
<ol>
|
||||
<li>Выбор Товаров/Услуг и добавление их в корзину</li>
|
||||
<li>Оформление заказа с указанием контактных данных и способа доставки (при необходимости)</li>
|
||||
<li>Выбор способа оплаты из доступных вариантов</li>
|
||||
<li>Перенаправление на защищенную страницу платежной системы или получение платежной ссылки</li>
|
||||
<li>Ввод платежных данных и подтверждение оплаты</li>
|
||||
<li>Получение уведомления об успешной оплате</li>
|
||||
</ol>
|
||||
<p>3.2. При оплате банковской картой Покупатель может быть перенаправлен на страницу банка-эмитента для прохождения дополнительной аутентификации (3D-Secure).</p>
|
||||
<p>3.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счет платежной системы.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>4. Безопасность платежей</h2>
|
||||
<p>4.1. Все платежи обрабатываются через защищенное HTTPS-соединение с использованием протокола TLS 1.2 и выше.</p>
|
||||
<p>4.2. Маркетплейс не хранит полные данные банковских карт Покупателей. Обработка платежных данных осуществляется сертифицированными платежными агрегаторами.</p>
|
||||
<p>4.3. Для защиты от мошенничества применяется технология 3D-Secure, требующая подтверждения платежа через SMS-код или push-уведомление от банка.</p>
|
||||
<p>4.4. В случае подозрительной активности платежная система имеет право запросить дополнительную верификацию личности Покупателя.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>5. Подтверждение оплаты</h2>
|
||||
<p>5.1. После успешной оплаты Покупатель получает подтверждение на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты.</p>
|
||||
<p>5.2. Подтверждение содержит следующую информацию:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Номер заказа</li>
|
||||
<li>Дата и время оплаты</li>
|
||||
<li>Сумма платежа</li>
|
||||
<li>Состав заказа</li>
|
||||
<li>Контактные данные Продавца</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>5.3. Информация о заказе также отображается в личном кабинете Покупателя на Маркетплейсе (при наличии регистрации).</p>
|
||||
<p>5.4. Фискальный чек направляется Продавцом в соответствии с требованиями законодательства РФ.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>6. Возврат средств</h2>
|
||||
<p>6.1. Порядок возврата денежных средств регулируется <a routerLink="/return-policy">Политикой возврата</a> и зависит от типа приобретенного Товара/Услуги.</p>
|
||||
<p>6.2. Возврат средств производится на тот же платежный инструмент, с которого была произведена оплата.</p>
|
||||
<p>6.3. Срок возврата денежных средств составляет:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>На банковскую карту: от 3 до 30 банковских дней (в зависимости от банка-эмитента)</li>
|
||||
<li>На электронный кошелек: от 1 до 5 рабочих дней</li>
|
||||
<li>Через СБП: от 1 до 3 рабочих дней</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>6.4. За обработку возврата средств Маркетплейс комиссию не взимает. Комиссии платежных систем и банков могут применяться в соответствии с их тарифами.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>7. Неуспешные платежи</h2>
|
||||
<p>7.1. Платеж может быть отклонен по следующим причинам:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Недостаточно средств на счете</li>
|
||||
<li>Неверно введены платежные данные</li>
|
||||
<li>Карта заблокирована или просрочена</li>
|
||||
<li>Превышены лимиты на операции, установленные банком</li>
|
||||
<li>Отказ в проведении транзакции системой безопасности</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>7.2. В случае неуспешной оплаты Покупатель получает уведомление с указанием причины отказа.</p>
|
||||
<p>7.3. При возникновении проблем с оплатой рекомендуется:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Проверить правильность введенных данных</li>
|
||||
<li>Связаться с банком-эмитентом карты для уточнения причины отказа</li>
|
||||
<li>Попробовать альтернативный способ оплаты</li>
|
||||
<li>Обратиться в службу поддержки: <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a></li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>8. Контакты для вопросов по оплате</h2>
|
||||
<p>По вопросам, связанным с оплатой заказов, вы можете обратиться:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li><strong>Email:</strong> <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a></li>
|
||||
<li><strong>Телефон (Россия):</strong> <a href="tel:+79264593157">+7 (926) 459-31-57</a></li>
|
||||
<li><strong>Телефон (Армения):</strong> <a href="tel:+37494861816">+374 94 86 18 16</a></li>
|
||||
<li><strong>Время работы:</strong> Круглосуточно (техническая поддержка)</li>
|
||||
<li><strong>Среднее время ответа:</strong> До 24 часов в рабочие дни</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>При обращении указывайте номер заказа и краткое описание проблемы для более быстрого решения вопроса.</p>
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
@@ -0,0 +1,258 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<h1>ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ</h1>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ</h2>
|
||||
|
||||
<p>1.1. Настоящая политика ООО "ИНТ ФИН ЛОГИСТИК" (ИНН 9909697628), именуемого далее как «Оператор», описывает порядок обработки персональных данных и направлена на защиту прав и законных интересов субъектов данных. Документ разработан в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».</p>
|
||||
|
||||
<p>1.2. Политика определяет порядок и меры обеспечения безопасности обработки персональных данных на сайте <a href="https://dexarmarket.ru">https://dexarmarket.ru</a>, ставя своей задачей защитить права и свободы человека и гражданина, включая право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайны.</p>
|
||||
|
||||
<p>1.3. Документ охватывает все процессы, осуществляемые Оператором, касающиеся обработки персональных данных.</p>
|
||||
|
||||
<p>1.4. Политика обязательна для изучения и выполнения всеми лицами, допущенными к обработке персональных данных.</p>
|
||||
|
||||
<p>1.5. Действует в отношении всех действий, связанных с обработкой персональных данных на сайте <a href="https://dexarmarket.ru">https://dexarmarket.ru</a> и в информационных системах Оператора.</p>
|
||||
|
||||
<p>1.6. Пользователь, оформляющий заказ, открывающий личный кабинет или иным образом взаимодействующий с Оператором, выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой и законодательством РФ. Продолжительное использование сайта свидетельствует о согласии с Положениями Политики. Пользователь, не готовый согласиться с условиями, должен воздержаться от использования ресурса.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Дополнительно:</strong> Настоящая Политика распространяется на персональные данные, собранные как до вступления документа в силу, так и после.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ</h2>
|
||||
|
||||
<p>В данной Политике используются следующие основные термины и определения:</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Персональные данные (ПДн)</strong> — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Информационная система персональных данных (ИСПДн)</strong> — совокупность персональных данных, хранимых в базах данных, а также технологий и средств для их обработки.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Автоматизированная обработка ПДн</strong> — обработка данных с использованием компьютерных средств.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Блокировка ПДн</strong> — временная приостановка обработки данных (за исключением случаев уточнения данных).</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Обезличивание ПДн</strong> — действия, ведущие к невозможности установления принадлежности данных конкретному лицу без дополнительной информации.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Интернет-сайт (Сайт)</strong> — автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу: <a href="https://dexarmarket.ru">https://dexarmarket.ru</a>.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Обработка ПДн</strong> — любые действия с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, обновление, использование, передачу, уничтожение и другие операции.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Оператор</strong> — государственный или частный орган, самостоятельно или совместно организующий обработку персональных данных.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Предоставление ПДн</strong> — передача данных определённому лицу или группе лиц.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Распространение ПДн</strong> — открытие данных неопределённому кругу лиц, включая публикацию в СМИ или сети Интернет.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Трансграничная передача ПДн</strong> — передача данных зарубежным властям, компаниям или физическим лицам.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Уничтожение ПДн</strong> — действия, приводящие к утрате возможности восстановления данных или уничтожения материальных носителей.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Субъект ПДн</strong> — физическое лицо, чья информация обрабатывается.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Конфиденциальность ПДн</strong> — обязанность Оператора защищать данные от распространения без согласия субъекта или законного основания.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Продавец (Исполнитель)</strong> — лицо, предлагающее товары или услуги на сайте <a href="https://dexarmarket.ru">https://dexarmarket.ru</a>.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Пользователь</strong> — лицо, посещающее или использующее ресурсы, управляемые Оператором, включая сайт <a href="https://dexarmarket.ru">https://dexarmarket.ru</a>.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Заказ</strong> — оформленный Пользователем заказ товаров или услуг на сайте.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Файлы cookie</strong> — небольшие файлы, сохраняемые на устройстве пользователя для запоминания предпочтений и действий при последующих посещениях сайта.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ</h2>
|
||||
|
||||
<p>3.1. Правовым основанием Обработки ПДн в зависимости от целей процесса, предусматривающего Обработку ПДн может являться:</p>
|
||||
|
||||
<h3>3.1.1. Конституция Российской Федерации, а также совокупность правовых актов:</h3>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Налоговый кодекс Российской Федерации;</li>
|
||||
<li>Гражданский Кодекс Российской Федерации;</li>
|
||||
<li>ст. 86 - 90 Трудового кодекса Российской Федерации;</li>
|
||||
<li>Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»;</li>
|
||||
<li>Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;</li>
|
||||
<li>Федеральный закон от 22.04.1996 № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг»;</li>
|
||||
<li>Федеральный закон от 26.12.1995 №208-ФЗ «Об акционерных обществах»;</li>
|
||||
<li>Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;</li>
|
||||
<li>Федеральный закон от 01.04.1996 № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования»;</li>
|
||||
<li>Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;</li>
|
||||
<li>Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»;</li>
|
||||
<li>Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»;</li>
|
||||
<li>Постановление Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;</li>
|
||||
<li>Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 "Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных"</li>
|
||||
<li>иные нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные документы исполнительных органов государственной власти.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>3.1.2. Устав Оператора.</p>
|
||||
|
||||
<p>3.1.3. Договоры, заключаемые между Оператором и Субъектом Персональных данных, в том числе в случае реализации Оператором своего права на уступку прав (требований) по таким договорам, между Оператором и иным лицом, поручившим Оператору Обработку ПДн, а также для заключения договоров, стороной которых являются Субъекты Персональных данных.</p>
|
||||
|
||||
<p>3.1.4. Согласие на Обработку ПДн (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям Оператора), в т.ч. согласие соискателей на замещение вакантных должностей на Обработку ПДн, согласие практиканта на Обработку ПДн, согласие работников на Обработку ПДн; согласие клиентов на Обработку ПДн, согласие Пользователей соответствующего Сайта, согласие иных Субъектов Персональных данных.</p>
|
||||
|
||||
<p>3.1.5. Договор между оператором и третьим лицом, где последнее поручает Оператору обработку персональных данных Субъекта Персональных данных или передает на основании заключенного договора персональные данные Субъекта Персональных данных.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>4. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ</h2>
|
||||
|
||||
<p>4.1. Оператором осуществляется Обработка полученных в установленном законом порядке ПДн, принадлежащих:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Кандидатам на работу и работникам Оператора;</li>
|
||||
<li>Уволенным работникам Оператора;</li>
|
||||
<li>Близким родственникам/членам семьи работников Оператора, практикантам;</li>
|
||||
<li>Потенциальным клиентам, клиентам - физическим лицам, клиентам - индивидуальным предпринимателям;</li>
|
||||
<li>Физическим лицам, заключившим с Оператором гражданско-правовые договоры;</li>
|
||||
<li>Пользователям Сайтов Оператора, получателям Заказов;</li>
|
||||
<li>Клиентам других юридических лиц;</li>
|
||||
<li>Собственникам Оператора;</li>
|
||||
<li>Иным субъектам, вступившим или намеревающимися вступить в договорные отношения с Оператором.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>5. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ</h2>
|
||||
|
||||
<p>5.1. Оператор обрабатывает следующие категории ПДн Пользователей:</p>
|
||||
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Сведения, полученные при регистрации и/или оформлении Заказа (фамилию, имя, фактический адрес, номер телефона, адрес электронной почты, cookie);</li>
|
||||
<li>Сведения, полученные при взаимодействии с Пользователями (фамилия, имя, отчество, пол, место рождения, дата рождения, паспортные данные, адрес, контакты);</li>
|
||||
<li>Сведения о способе доставки и оплаты Заказа;</li>
|
||||
<li>Сведения о претензиях Пользователя;</li>
|
||||
<li>Сведения о геолокации (местонахождении).</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>5.2. Персональные данные могут быть получены Оператором путем:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Предоставления Субъектами через формы на Сайте или по email;</li>
|
||||
<li>Получения от третьих лиц (Продавцов, контрагентов) в рамках законодательства РФ.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>6. ПРИНЦИПЫ, ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ</h2>
|
||||
|
||||
<h3>6.1. Принципы обработки Персональных данных</h3>
|
||||
<p>Обработка ПДн у Оператора осуществляется на основе следующих принципов:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>законности и справедливой основы;</li>
|
||||
<li>ограничения Обработки ПДн достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;</li>
|
||||
<li>недопущения Обработки ПДн, несовместимой с целями сбора ПДн;</li>
|
||||
<li>обеспечения точности, достаточности и актуальности ПДн;</li>
|
||||
<li>хранение ПДн не дольше, чем этого требуют цели Обработки;</li>
|
||||
<li>уничтожения либо обезличивания ПДн по достижении целей их Обработки.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<h3>6.2. Обязанности работников Оператора</h3>
|
||||
<p>Работники Оператора, допущенные к Обработке Персональных данных, обязаны:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Знать и выполнять положения законодательства РФ в области ПДн;</li>
|
||||
<li>Знать и выполнять положения настоящей Политики;</li>
|
||||
<li>Обрабатывать ПДн только в рамках должностных обязанностей;</li>
|
||||
<li>Не разглашать ПДн, обрабатываемые Оператором;</li>
|
||||
<li>Сообщать о действиях, которые могут привести к нарушению Политики.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>7. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ</h2>
|
||||
|
||||
<h3>7.1. Согласие Субъекта</h3>
|
||||
<p>Субъект ПДн дает согласие на Обработку свободно, своей волей и в своем интересе.</p>
|
||||
|
||||
<h3>7.2. Права Субъекта</h3>
|
||||
<p>Субъект ПДн имеет право на получение информации о:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>подтверждение факта Обработки ПДн;</li>
|
||||
<li>правовые основания и цели Обработки;</li>
|
||||
<li>применяемые способы Обработки;</li>
|
||||
<li>сроки Обработки и хранения данных;</li>
|
||||
<li>уточнение, блокирование или уничтожение данных.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>Субъект ПДн имеет право отозвать свое Согласие</strong> и потребовать удалить свои ПДн, направив сообщение на: <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a></p>
|
||||
|
||||
<p>Субъект также имеет право на защиту своих прав, возмещение убытков и компенсацию морального вреда.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>8. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА</h2>
|
||||
|
||||
<p>8.1. Оператор обязан предоставить Субъекту информацию о обработке его данных при обращении.</p>
|
||||
|
||||
<p>8.2. Оператор обеспечивает хранение данных граждан РФ на территории Российской Федерации.</p>
|
||||
|
||||
<p>8.3. Оператор несет иные обязанности, установленные ФЗ-152.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>9. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ</h2>
|
||||
|
||||
<p>9.1-9.3. Безопасность обеспечивается комплексом организационных и технических мер:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>назначение ответственных лиц;</li>
|
||||
<li>ограничение доступа к ПДн;</li>
|
||||
<li>обучение сотрудников;</li>
|
||||
<li>учет и хранение носителей с ПДн;</li>
|
||||
<li>использование антивирусных средств;</li>
|
||||
<li>средства шифрования и межсетевого экранирования;</li>
|
||||
<li>физическая защита помещений;</li>
|
||||
<li>контроль мер безопасности.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ</h2>
|
||||
|
||||
<p>10.1. Лица, виновные в нарушении норм обработки и защиты Персональных данных, несут ответственность согласно законодательству РФ.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>11. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ</h2>
|
||||
|
||||
<p>11.1. Оператор обрабатывает ПДн для следующих целей:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Предоставления доступа к Сайту и личному кабинету;</li>
|
||||
<li>Исполнения договоров купли-продажи и оказания услуг;</li>
|
||||
<li>Доставки товаров;</li>
|
||||
<li>Урегулирования претензий;</li>
|
||||
<li>Обработки платежей;</li>
|
||||
<li>Улучшения качества обслуживания;</li>
|
||||
<li>Получения обратной связи;</li>
|
||||
<li>Проведения маркетинговых исследований;</li>
|
||||
<li>Направления рекламных сообщений;</li>
|
||||
<li>В иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>12. АВТОМАТИЧЕСКИ СОБИРАЕМАЯ ИНФОРМАЦИЯ</h2>
|
||||
|
||||
<p>12.1. Оператор собирает и обрабатывает:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>информацию об интересах на основе поисковых запросов;</li>
|
||||
<li>информацию для формирования рейтинга (отзывы, данные об исполнении Заказов);</li>
|
||||
<li>статистику об использовании Сайта.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>12.2. Оператор использует cookies, веб-отметки и другие технологии мониторинга. Эти технологии не дают возможность автоматически получать ПДн.</p>
|
||||
|
||||
<p>12.3. Если собранные сведения можно соотнести с личным кабинетом Пользователя, они могут обрабатываться совместно с ПДн.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ</h2>
|
||||
|
||||
<p>По всем вопросам обработки персональных данных обращайтесь:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li><strong>Email:</strong> <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a></li>
|
||||
<li><strong>Телефон (Россия):</strong> <a href="tel:+79264593157">+7 (926) 459-31-57</a></li>
|
||||
<li><strong>Телефон (Армения):</strong> <a href="tel:+37494861816">+374 94 86 18 16</a></li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>Мы ответим в течение 30 дней согласно законодательству РФ.</p>
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
@@ -0,0 +1,467 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<h1>СОГЛАШЕНИЕ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ</h1>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>Основные понятия</h2>
|
||||
|
||||
<p>В данном документе приводятся ключевые термины и пояснения, применяемые в публичном соглашении:</p>
|
||||
|
||||
<ul>
|
||||
<li><strong>Маркетплейс, Интернет-сайт или Сайт</strong> — это комплекс технических и программных средств, предназначенный для функционирования веб-ресурса по адресу <a href="https://dexarmarket.ru">https://dexarmarket.ru</a>. Сайт принадлежит владельцу и служит платформой для организации взаимодействия между независимыми продавцами и покупателями. Сам владелец сайта не занимается продажей товаров и услуг, а предоставляет пространство для размещения объявлений и заключения сделок.</li>
|
||||
|
||||
<li><strong>Пользователь</strong> — физлицо, которое пользуется сайтом, регистрируясь и принимая условия данного соглашения.</li>
|
||||
|
||||
<li><strong>Личный кабинет</strong> — персональная страница Пользователя, защищённая индивидуальными регистрационными данными (логином и паролем). Логином может выступать электронная почта или мобильный телефон, используемый для авторизации.</li>
|
||||
|
||||
<li><strong>Учетные данные</strong> — комбинация имени пользователя (логина) и пароля, создаваемая при регистрации.</li>
|
||||
|
||||
<li><strong>Покупатель</strong> — зарегистрированный Пользователь, который сделал заказ через сайт.</li>
|
||||
|
||||
<li><strong>Администратор или Владелец Сайта</strong> — юридическое лицо ООО «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК», идентификационный налоговый номер (ИНН) 9909697628.</li>
|
||||
|
||||
<li><strong>Продавец или Селлер</strong> — физические или юридические лица, предприниматели, предлагающие товары и услуги на ресурсе. Продавцы несут личную ответственность за качество, безопасность и соответствие описания товаров.</li>
|
||||
|
||||
<li><strong>Контент Сайта</strong> — совокупные материалы, находящиеся на ресурсе, включая дизайн, тексты, графику, видео, аудиозаписи и прочие объекты.</li>
|
||||
|
||||
<li><strong>Товар</strong> — материальные и цифровые продукты, а также услуги, предлагаемые на продажу через сайт.</li>
|
||||
|
||||
<li><strong>Цифровой товар</strong> — товары, распространяемые в электронной форме, такие как ПО, подписка на онлайн-курсы, виртуальные активы, музыкальные треки, электронные книги и подобные виды продукции.</li>
|
||||
|
||||
<li><strong>Заказ</strong> — оформленное заявление на приобретение товаров или услуг от Покупателя.</li>
|
||||
|
||||
<li><strong>Сервис</strong> — специальное программное обеспечение, интегрированное в ресурс, дающее возможность пользоваться функциональностью сайта.</li>
|
||||
|
||||
<li><strong>Продукты Владельца Сайта</strong> — информационные и сопутствующие услуги, предоставляемые владельцем сайта.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>1. Общие положения</h2>
|
||||
|
||||
<p>1.1. Настоящим документом устанавливается порядок использования ресурсов, принадлежащих администратору, включая сайт, мобильные версии и приложения, управляемые Администрацией.</p>
|
||||
|
||||
<p>1.2. Документ является обязательным соглашением между Пользователем и Владельцем ресурса.</p>
|
||||
|
||||
<p>1.3. Настоящее соглашение и информация о продуктах, размещённая на сайте, соответствуют определению публичной оферты согласно статье 435 и пункту 2 статьи 437 ГК РФ.</p>
|
||||
|
||||
<p>1.4. Пользователь соглашается с условиями договора автоматически, начиная с первого посещения сайта, регистрации или оформления заказа без авторизации, нажатия кнопок «Оформить заказ», «Отправить сообщение» или «Купить».</p>
|
||||
|
||||
<p>1.5. Заключение соглашения путём акцептования оферты не требует подписи сторон и признается действительным в электронном виде.</p>
|
||||
|
||||
<p>1.6. Использование сайта подразумевает согласие с условиями соглашения, вступающего в силу сразу после выражения согласия пользователем.</p>
|
||||
|
||||
<p>1.7. В случае несогласия с условиями Пользователь обязуется незамедлительно прекратить пользование ресурсом.</p>
|
||||
|
||||
<p>1.8. Дополнительно регулирование использования сайта осуществляется <a routerLink="/privacy-policy">Политикой обработки персональных данных</a>.</p>
|
||||
|
||||
<p>1.9. Изменения в соглашение могут вноситься Владельцем без предварительного уведомления и становятся обязательными с момента публикации изменений.</p>
|
||||
|
||||
<p>1.10. Во время проведения рекламных кампаний могут устанавливаться особые условия оформления заказов, возврата или обмена товаров.</p>
|
||||
|
||||
<p>1.14. Оферта предназначена для любых пользователей ресурса, включая юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>2. Предмет соглашения</h2>
|
||||
|
||||
<p>2.1. Целью соглашения является предоставление возможности Пользователям покупать товары и услуги, представляемые на ресурсе, а также использование продуктов, предоставляемых Владельцем сайта.</p>
|
||||
|
||||
<p>2.2. Соглашение регулирует порядок использования сайта и функций, предоставляемых Владельцем.</p>
|
||||
|
||||
<p>2.3. Действие документа распространяется на все типы товаров, услуг и продуктов, имеющихся на сайте.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>3. Условия продажи товаров и оказания услуг</h2>
|
||||
|
||||
<p><strong>3.1. Принятие условий продажи</strong></p>
|
||||
<p>Пользователь, делая заказы через маркетплейс, выражает полное согласие с условиями продажи товаров и оказания услуг, определёнными в данном соглашении.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>3.2. Заключение договоров</strong></p>
|
||||
<p>Договор розничной купли-продажи или договор оказания услуг заключается непосредственно между Продавцом и Покупателем с момента выдачи Продавцом кассовых или товарных чеков, подтверждающих оплату. Маркетплейс играет роль информационного посредника, предоставляя инфраструктуру для совершения сделок, но не является участником данного договора. Ответственность за выполнение договора, качество товаров и услуг лежит на Продавце.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>3.3. Согласие на обработку контактов</strong></p>
|
||||
<p>Пользователь даёт согласие на использование его контактных данных (адрес электронной почты, номер телефона) администрацией сайта и Продавцом, а также привлечёнными третьими сторонами для выполнения обязательств перед Покупателем, включая рассылки рекламной и иной информации.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>3.4. Привлечение третьих лиц</strong></p>
|
||||
<p>Пользователь соглашается с возможностью привлечения Продавцом третьих лиц для исполнения договора купли-продажи или оказания услуг, сохраняя ответственность Продавца за выполнение обязательств.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>3.5. Права и обязательства по договорам</strong></p>
|
||||
<p>Права и обязанности по договорам купли-продажи возникают непосредственно у Продавца. Пользователь осознаёт, что Владелец сайта исполняет роль оператора маркетплейса и не несёт ответственности за действия Продавцов, качество товаров, законное основание Продавца осуществлять сделки и фактическое исполнение обязательств.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>3.6. Функции владельца сайта</strong></p>
|
||||
<p>Владелец сайта предоставляет информационное и техническое сопровождение: координирует взаимодействие между Покупателем и Продавцом, передает информацию о заказе, может помогать в урегулировании споров. Тем не менее, ответственность за исполнение договора остаётся за Продавцом.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>3.7. Переуступка прав Продавцом</strong></p>
|
||||
<p>Покупатель осведомлён и соглашается с правом Продавца уступать или передавать свои права и обязанности третьим сторонам.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>3.8. Применение законов</strong></p>
|
||||
<p>Отношения между Пользователем и Продавцом регулируются положениями Федерального закона «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 07 февраля 1992 года) и Гражданского кодекса РФ.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>3.10. Рекламные сообщения</strong></p>
|
||||
<p>Пользователь дает согласие на получение рекламных сообщений в соответствии с Федеральным законом «О рекламе».</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>4. Регистрация на сайте и Личный кабинет Пользователя</h2>
|
||||
|
||||
<p><strong>4.1. Процедуры регистрации</strong></p>
|
||||
<p>Пользователю предлагается зарегистрироваться на сайте для полноценного использования отдельных функций и сервисов. Хотя регистрация необязательна для оформления заказа, она создаёт уникальные возможности, включая Личный кабинет.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>4.2. Обязанности Пользователя при регистрации</strong></p>
|
||||
<p>Регистрируясь, Пользователь берёт обязательство предоставлять точную и актуальную информацию, заполняя анкету регистрации. Необходимо поддерживать данные в актуальном состоянии.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>4.3. Идентификация пользователя</strong></p>
|
||||
<p>Любые действия, совершённые с использованием индивидуального логина и пароля, считаются действиями самого Пользователя, пока не доказана противоположная позиция.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>4.4. Конфиденциальность учетных данных</strong></p>
|
||||
<p>Пользователь обязуется держать в тайне логин и пароль, предоставленные при регистрации. При подозрении на нарушение безопасности необходимо срочно проинформировать администрацию сайта письмом на адрес <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a>.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>4.7. Подтверждение данных</strong></p>
|
||||
<p>Владелец сайта имеет право запросить подтверждение предоставленной информации в любой момент.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>4.11. Завершение сеанса работы</strong></p>
|
||||
<p>Пользователь обязан самостоятельно завершать работу в Личном кабинете («Выход»), покидая сайт, для обеспечения безопасности аккаунта.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>5. Права и обязанности Владельца сайта</h2>
|
||||
|
||||
<p><strong>5.1. Права Владельца сайта</strong></p>
|
||||
<p>Владелец сайта наделён следующими полномочиями:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Устанавливать ограничения в использовании ресурса для всех или отдельных групп пользователей.</li>
|
||||
<li>Направлять Пользователям информацию о нововведениях и изменениях на сайте.</li>
|
||||
<li>Передавать полномочия третьим лицам без одобрения Покупателя.</li>
|
||||
<li>Изменять условия проводимых акций в одностороннем порядке.</li>
|
||||
<li>Ограничивать действия Пользователей, создающих риски для работоспособности сайта.</li>
|
||||
<li>Проводить технические работы без предупреждения пользователей.</li>
|
||||
<li>Использовать статистику, собранную на сайте, в собственных интересах.</li>
|
||||
<li>Менять список товаров и услуг, ценники и условия в любое время.</li>
|
||||
<li>Отказывать в обслуживании Пользователям, подозреваемым в неправомерных действиях.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>5.2. Обязанности Владельца сайта</strong></p>
|
||||
<p>Основной обязанностью Владельца сайта является оказание Пользователям услуг, предусмотренных пунктом 2.1 настоящего соглашения.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>6. Права и обязанности Пользователя</h2>
|
||||
|
||||
<p><strong>6.1. Обязанности Пользователя</strong></p>
|
||||
<p>Пользователь обязуется соблюдать ряд важных обязанностей:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Ознакомляться с текстом соглашения до момента заключения договора купли-продажи или оказания услуг.</li>
|
||||
<li>Придерживаться этического поведения при написании отзывов и взаимодействии с персоналом сайта.</li>
|
||||
<li>Общаться вежливо и уважительно с сотрудниками и коллегами.</li>
|
||||
<li>Не допускать распространение ненормативной лексики, грубостей и оскорблений.</li>
|
||||
<li>Не создавать помех нормальной работе сайта и его сервисов.</li>
|
||||
<li>Не заниматься загрузкой вирусов, вредоносных программ и других опасных файлов.</li>
|
||||
<li>Не применять запрещённые автоматизированные программы для сбора информации без разрешения Администрации.</li>
|
||||
<li>Не пытаться получить доступ к чужим учётным данным.</li>
|
||||
<li>Законно использовать контент сайта и избегать незаконного копирования материалов.</li>
|
||||
<li>Зарегистрироваться только от собственного имени и не маскироваться под других лиц.</li>
|
||||
<li>Своевременно оплачивать заказанные товары и услуги в соответствии с соглашением.</li>
|
||||
<li>Использовать приобретённые товары исключительно для личных нужд, не преследуя коммерческих целей.</li>
|
||||
<li>Беречь информационную безопасность ресурса, воздерживаясь от попыток взлома или нарушения целостности сайта.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>6.2. Запрещённые действия Пользователя</strong></p>
|
||||
<p>Пользователю категорически запрещается:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Загрузка и публикация контента, противоречащего закону, содержащего вирусные программы, ложную информацию или уничижительную критику.</li>
|
||||
<li>Нарушение прав других пользователей и нанесение вреда несовершеннолетним гражданам.</li>
|
||||
<li>Любое поведение, нарушающее российское законодательство, включая нормы международного права.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>6.3. Права Пользователя</strong></p>
|
||||
<p>Пользователь имеет право отказаться от получения рекламных сообщений, воспользовавшись соответствующим инструментом на сайте или направив заявку по электронной почте <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a> или письмом по официальному адресу Владельца сайта.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>7. Исключительные права на контент сайта</h2>
|
||||
|
||||
<p><strong>7.1. Объекты интеллектуальной собственности</strong></p>
|
||||
<p>Весь контент, доступный на сайте, включая:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>элементы дизайна,</li>
|
||||
<li>текстовые материалы,</li>
|
||||
<li>графики и изображения,</li>
|
||||
<li>видеоролики,</li>
|
||||
<li>компьютерные программы,</li>
|
||||
<li>базы данных,</li>
|
||||
<li>другие материалы —</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>является объектом исключительных авторских прав Владельца сайта и других правообладателей.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>7.2. Использование контента</strong></p>
|
||||
<p>Применение контента разрешено только в рамках функциональных возможностей сайта. Любое другое использование элементов сайта или размещённого контента без предварительного разрешения владельцев недопустимо.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>7.3. Использование для личного потребления</strong></p>
|
||||
<p>Пользователь вправе использовать контент сайта для личного некоммерческого использования при условии обязательного сохранения обозначений авторских прав, смежных прав, товарных знаков и прочих уведомлений об авторстве.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>8. Сайты и контент третьих лиц</h2>
|
||||
|
||||
<p><strong>8.1. Наличие ссылок на внешние ресурсы</strong></p>
|
||||
<p>Сайт может включать гиперссылки на сторонние ресурсы в Интернете. Эти ресурсы не подвергаются проверке Владельцем сайта на предмет соответствия законодательным нормам или другим критериям. Соответственно, ответственность за содержание и материалы на сайтах третьих лиц не относится к компетенции Владельца сайта.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>8.2. Характер ссылок</strong></p>
|
||||
<p>Ссылки на сторонние сайты, а также упоминания продуктов, услуг или иной информации коммерческого или некоммерческого характера, присутствующие на сайте, не означают одобрения или рекомендаций со стороны Владельца сайта.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>8.3. Требования к цитированию</strong></p>
|
||||
<p>При любом воспроизведении материалов сайта необходимо указывать активную ссылку на источник.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>8.4. Интеллектуальная собственность</strong></p>
|
||||
<p>Логотип, фирменное название, визуальное оформление и общий облик сайта принадлежат интеллектуальным правам Владельца сайта. Их использование без прямой явной санкции от Владельца запрещено.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>9. Ответственность сторон</h2>
|
||||
|
||||
<p><strong>9.1. Общая ответственность</strong></p>
|
||||
<p>Пользователь использует сайт на свой риск. Ресурсы предоставляются "как есть", без гарантий соответствия ожиданиям пользователя.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>9.2. Ограничения ответственности</strong></p>
|
||||
<p>Владелец сайта не гарантирует:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Соответствие сайта потребностям пользователя.</li>
|
||||
<li>Постоянную доступность, скорость и отсутствие ошибок в сервисе.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>9.3. Последствия использования информации</strong></p>
|
||||
<p>Вся информация и материалы, получаемые через сайт, используются пользователем на его усмотрение и риск. Пользователь несёт ответственность за возможные негативные последствия использования этих сведений.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>9.4. Ответственность за недостоверную информацию</strong></p>
|
||||
<p>Владелец сайта не несёт ответственности за неверные или неточные данные, предоставленные пользователем при регистрации.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>9.5. Безопасность аккаунта</strong></p>
|
||||
<p>Пользователь самостоятельно отвечает за сохранение секретности используемых средств доступа к своему профилю.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>9.6. Ответственность Продавца</strong></p>
|
||||
<p>Продавец несёт полную ответственность за качество, безопасность и соответствие реализуемой продукции заявленным характеристикам, а также за убытки, вызванные нарушением обязательств перед Покупателем.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>9.7. Освобождение Владельца сайта от ответственности</strong></p>
|
||||
<p>Владелец сайта не несёт ответственности за:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Качество, безопасность и правомерность товаров и услуг, предлагаемых Продавцами.</li>
|
||||
<li>Выполнение или ненадлежащее выполнение Продавцами своих обязательств перед Покупателями.</li>
|
||||
<li>Истинность информации, представляемой Продавцами о товаре.</li>
|
||||
<li>Повреждение прав третьих лиц, включая интеллектуальную собственность.</li>
|
||||
<li>Вопросы доставки, комплектации и состояния товаров.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>Покупатель соглашается, что претензии по качеству, количеству, комплектности товаров и услугам следует направлять непосредственно Продавцу. Администрация сайта может способствовать решению споров, но сама ответственности не несёт.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>9.8. Ответственность за доставку</strong></p>
|
||||
<p>Ответственность за сроки, условия и качество доставки товаров несут транспортные компании и курьерские службы. Владелец сайта выступает только в качестве информационного посредника и не несёт ответственности за действия служб доставки.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>9.9. Ответственность Пользователя перед третьими лицами</strong></p>
|
||||
<p>Пользователь лично отвечает перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием сайта.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>9.10. Форс-мажорные обстоятельства</strong></p>
|
||||
<p>Работа сайта может быть приостановлена в случае непредвиденных обстоятельств, аварий, сбоев оборудования или вмешательств третьих лиц без предварительных уведомлений.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>9.11. Ответственность за рекламу</strong></p>
|
||||
<p>Ответственность за содержание рекламных объявлений несут Продавцы, размещающие информацию о своих товарах и услугах. Владелец сайта предоставляет только техническую платформу для размещения информации.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>9.12. Стихийные бедствия и чрезвычайные события</strong></p>
|
||||
<p>Ни одна сторона не несёт ответственности за невыполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, такими как природные катастрофы, войны или техногенные аварии.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>10. Товар и порядок совершения покупки</h2>
|
||||
|
||||
<p><strong>10.1. Оформление заказа</strong></p>
|
||||
<p>Заказ оформляется Покупателем в строгом соответствии с процедурой, установленной на сайте.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>10.2. Ответственность за некорректные данные</strong></p>
|
||||
<p>Покупатель принимает на себя риски неполучения заказа, связанные с ошибочной или неполной информацией, предоставленной при оформлении заказа.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>10.3. Предварительная информация о доставке</strong></p>
|
||||
<p>После формирования заказа Покупатель получает уведомление о примерной дате доставки через электронную почту или телефон, указанный при регистрации.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>10.4. Конкретизация времени доставки</strong></p>
|
||||
<p>Перед доставкой сотрудник магазина свяжется с Покупателем по телефону для уточнения точного времени доставки.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>10.5. Уточнение ожидаемого времени доставки</strong></p>
|
||||
<p>Менеджер по заказу уведомляет Покупателя о планируемой дате передачи заказа в службу доставки через электронную почту или звонок.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>10.6. Возможность нехватки товара</strong></p>
|
||||
<p>Продавец не гарантирует постоянное наличие заказанного товара на складе на момент обработки заказа.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>10.11. Законодательные рамки поставок</strong></p>
|
||||
<p>Поставка товаров осуществляется в соответствии с законами Российской Федерации и страны происхождения Продавца.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>10.12. Применимость российского законодательства</strong></p>
|
||||
<p>Физические товары поступают к покупателю в соответствии с законодательством Российской Федерации.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>11. Доставка заказа</h2>
|
||||
|
||||
<p><strong>11.1. Способы и сроки доставки</strong></p>
|
||||
<p>Способы и ориентировочные сроки доставки товаров указаны на сайте. Фактические сроки могут быть уточнены при подтверждении заказа сотрудником call-центра или представителем Продавца.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>11.2. Подтверждение поставки цифровых товаров</strong></p>
|
||||
<p>Факт поставки цифровых товаров подтверждается отправкой электронного письма на указанный при регистрации адрес с приложением цифрового файла или кода. Получение такого письма означает выполнение услуги по поставке цифровых товаров.</p>
|
||||
<p>Физический товар считается доставленным в момент его реальной передачи Покупателю или назначенному им получателю согласно условиям выбранной доставки.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>11.3. Территория доставки</strong></p>
|
||||
<p>Территориальные границы доставки товаров, предлагаемых Продавцом, опубликованы на сайте.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>11.4. Прием товара</strong></p>
|
||||
<p>При доставке товар передается Покупателю или указанному в заказе третьему лицу.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>11.5. Проверка личности</strong></p>
|
||||
<p>При передаче предварительно оплаченного заказа служба доставки вправе попросить предъявить удостоверение личности для исключения риска мошенничества.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>11.6. Переход риска утраты товара</strong></p>
|
||||
<p>Риск случайной потери или порчи товара переходит к Покупателю в момент непосредственной передачи заказа.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>11.7. Расчёт стоимости доставки</strong></p>
|
||||
<p>Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа, учитывая вес, регион и выбранный способ транспортировки.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>11.8. Завершение обязательств Продавца</strong></p>
|
||||
<p>Продавец выполнил свои обязательства по передаче товара, если товар передан Покупателю курьером или выдан Покупателем в почтовом отделении или другом согласованном месте.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>11.9. Осмотр товара при получении</strong></p>
|
||||
<p>При получении товара Покупатель вправе визуально оценить его состояние и при необходимости провести осмотр в присутствии сотрудника Продавца или курьера.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>11.10. Проверка товара при приеме от курьера</strong></p>
|
||||
<p>Покупатель может осмотреть полученный товар и убедиться в его соответствии заявленному количеству, ассортименту и комплектации.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>11.11. Лимиты времени для курьерской доставки</strong></p>
|
||||
<p>Курьеры имеют ограниченное время пребывания по адресу Покупателя — максимум 20 минут.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>11.12. Сертификация товара</strong></p>
|
||||
<p>Товары, размещённые на сайте, соответствуют государственным стандартам (ГОСТ) и техническим условиям (ТУ), что подтверждено сертификатами и прочими необходимыми документами.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>12. Оплата товара</h2>
|
||||
|
||||
<p><strong>12.1. Валюта и структура цены</strong></p>
|
||||
<p>Цена товаров, размещённых на сайте, выражается в рублях Российской Федерации и включает все налоговые отчисления и обязательные сборы.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>12.2. Возможные ошибки в ценах</strong></p>
|
||||
<p>Иногда на сайте могут возникать технические ошибки, приводящие к неверному отражению цен на товары или стоимости доставки. При обнаружении таких ошибок Продавец уведомляет Покупателя и уточняет цену, оставляя Покупателю выбор подтвердить заказ по обновлённым расценкам или отменить сделку.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>12.3. Изменение цен</strong></p>
|
||||
<p>Продавец вправе изменять цены на товары в одностороннем порядке. Однако если товар уже оплачен Покупателем, изменение цены на этот товар не допускается.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>12.4. Способы оплаты</strong></p>
|
||||
<p>Варианты оплаты, доступные Покупателю, приведены на сайте в процессе оформления заказа. Метод оплаты принимается на основании выбора Пользователя из числа доступных опций.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>12.6. Особенности оплаты с помощью банковских карт</strong></p>
|
||||
<p>При оплате товаров с использованием банковских карт действуют следующие правила:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Платежи осуществляются держателем карты или лицом, имеющим доверенность.</li>
|
||||
<li>Авторизация операций проходит через банковскую организацию.</li>
|
||||
<li>Продавец вправе запросить документ, удостоверяющий личность, для подтверждения полномочий на использование карты.</li>
|
||||
<li>При осуществлении оплаты банковской картой на сайте Покупатель соглашается на получение кассового чека в электронной форме по электронной почте.</li>
|
||||
<li>Заказы, оплаченные картой, проверяются Продавцом для предотвращения мошеннических действий.</li>
|
||||
<li>Сбор и хранение данных банковских карт Покупателей не производятся ни Владельцем сайта, ни Продавцом.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>12.7. Скидки и бонусы</strong></p>
|
||||
<p>Продавец вправе назначать скидки и вводить бонусные программы. Типы скидок, порядок и условия начисления устанавливаются Продавцом и публикуются на сайте.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>12.13. Ограничения по сумме оплаты наличными средствами</strong></p>
|
||||
<p>Оплата товара наличными средствами не осуществляется.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>12.14. Сроки возврата денежных средств</strong></p>
|
||||
<p>Требования Покупателя о возврате средств за товар удовлетворяются в течение 10 дней с момента представления соответствующего заявления.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>13. Возврат и обмен товара</h2>
|
||||
|
||||
<p><strong>13.1. Общие правила возврата</strong></p>
|
||||
<p>Цифровые товары (предоставляемые в электронной форме) не подлежат возврату согласно российскому законодательству. Возврат физических товаров осуществляется в соответствии с разделом <a routerLink="/return-policy">«Политика возврата»</a> и действующими законами о правах потребителей.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>13.2. Возврат товара</strong></p>
|
||||
<p>Возврат или замена товаров, представленных на сайте и подлежащих возврату, происходят в соответствии с данным соглашением и законодательством Российской Федерации.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>13.4. Акционные наборы</strong></p>
|
||||
<p>При приобретении набора товаров по акции с предоставлением скидки возврат или обмен возможен только в комплексе. Отдельные товары из комплекта вернуть нельзя.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>13.5. Компенсация затрат на доставку</strong></p>
|
||||
<p>При возврате качественного товара Продавец или Владелец сайта вправе взыскать с Покупателя затраты на доставку товара.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>13.6. Сроки удовлетворения требований</strong></p>
|
||||
<p>Заявления о возврате средств удовлетворяются в течение 10 дней с момента подачи.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>13.6.7. Документация при возврате товара</strong></p>
|
||||
<p>При возврате товара Покупатель обязан предоставить следующие документы:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Заявление на возврат.</li>
|
||||
<li>Копию квитанции об оплате или чек.</li>
|
||||
<li>Копию акта приема-передачи (опись вложения).</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>13.6.9. Механизм возврата средств</strong></p>
|
||||
<p>Возврат средств осуществляется путем возвращения стоимости оплаченного товара. Способ возврата указывается в заявлении на возврат.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>14. Срок действия соглашения</h2>
|
||||
|
||||
<p><strong>14.1. Начало и прекращение действия</strong></p>
|
||||
<p>Соглашение становится активным с момента его принятия (акцепта) Пользователем или Покупателем и действует вплоть до момента отзыва акцепта публичной оферты. Отзыв оферты влечет немедленное прекращение действия соглашения.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>14.2. Право отзыва оферты</strong></p>
|
||||
<p>Владелец сайта имеет право отозвать данное предложение в порядке, предусмотренном статьей 436 Гражданского кодекса Российской Федерации.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>15. Порядок разрешения споров и урегулирования претензий</h2>
|
||||
|
||||
<p><strong>15.1. Добровольное урегулирование споров</strong></p>
|
||||
<p>В случае возникновения разногласий между Пользователем и Владельцем сайта, связанных с исполнением условий соглашения, обе стороны обязаны попытаться урегулировать проблему путем взаимных консультаций и переговоров. Установлен обязательный досудебный порядок рассмотрения споров.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>15.2. Претензионный порядок</strong></p>
|
||||
<p>Процедура рассмотрения претензий предусматривает следующие этапы:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Пользователь, полагающий, что его права были нарушены действием или бездействием Владельца сайта, направляет соответствующую претензию, содержащую описание сути претензии.</li>
|
||||
<li>В течение 25 рабочих дней с момента получения претензии Владельцем сайта последний обязан подготовить ответ и разъяснить свою позицию.</li>
|
||||
<li>Если достичь компромисса не удается, спор рассматривается в судебном порядке в соответствии с пунктом 15.5 соглашения.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>15.3. Рассмотрение претензий</strong></p>
|
||||
<p>Владельцем сайта не принимаются к рассмотрению анонимные претензии или жалобы, содержащие недостаточно информации для идентификации заявителя.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>15.5. Судебное рассмотрение споров</strong></p>
|
||||
<p>Если переговоры и претензионный порядок не приводят к соглашению, спор решается в судебном порядке по месту нахождения Владельца сайта.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>16. Прочие условия</h2>
|
||||
|
||||
<p><strong>16.1. Действие соглашения</strong></p>
|
||||
<p>Данный документ представляет собой официальное соглашение между Пользователем и Владельцем сайта относительно использования ресурса и замещает собой все предшествующие договоренности.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>16.2. Согласие с условиями</strong></p>
|
||||
<p>Пользователь, продолжая использовать сайт, выражает своё согласие с условиями соглашения. Несогласие предполагает удаление личного кабинета.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>16.3. Применимое законодательство</strong></p>
|
||||
<p>Вопросы, не урегулированные соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Армении.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>16.4. Определение термина «Законодательство»</strong></p>
|
||||
<p>Термин «законодательство» по всему тексту соглашения, если специально не указано иначе, подразумевает законы Армении.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>16.5. Бесплатные услуги</strong></p>
|
||||
<p>Бесплатные услуги, предоставляемые в рамках соглашения, не предполагают применение норм законодательства о защите прав потребителей к взаимоотношениям между Пользователем и Продавцом.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>16.6. Отсутствующие отношения</strong></p>
|
||||
<p>Никакие положения соглашения не могут трактоваться как установление агентских связей, партнёрства, совместного предприятия, трудовых отношений или иных видов взаимоотношений, прямо не предусмотренных соглашением.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>16.7. Признание недействительности пунктов</strong></p>
|
||||
<p>Признание одного или нескольких положений соглашения недействительным не влияет на законную силу и применимость оставшихся пунктов.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>16.8. Реакция на нарушения</strong></p>
|
||||
<p>Невмешательство Владельца сайта в случае нарушений соглашений Пользователями не препятствует последующим мерам защиты интересов Владельца позже.</p>
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
@@ -0,0 +1,134 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<h1>Политика возврата товаров</h1>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>1. Общие положения</h2>
|
||||
<p>1.1. Настоящий документ устанавливает правила возврата товаров и отказ от услуг, приобретенных через маркетплейс DexarMarket.</p>
|
||||
<p>1.2. Маркетплейс выполняет лишь роль информационного посредника, и все вопросы возврата регулируются между Покупателем и Продавцом в соответствии с нормами российского законодательства.</p>
|
||||
<p>1.3. Возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».</p>
|
||||
<p>1.4. Возврат некачественных товаров подчиняется статьям 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей».</p>
|
||||
<p>1.5. Особенности возврата цифровых товаров определены российским законодательством.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>2. Сроки возврата</h2>
|
||||
<p><strong>2.1. Товары надлежащего качества:</strong></p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li><strong>Дистанционный способ приобретения:</strong> 7 дней с момента получения товара.</li>
|
||||
<li><strong>До передачи товара:</strong> в любое время.</li>
|
||||
<li><strong>Без письменного извещения о правилах возврата:</strong> 3 месяца с момента получения.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>2.2. Товары ненадлежащего качества:</strong></p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Внутри установленного гарантийного срока.</li>
|
||||
<li>Если гарантия не указана: 2 года с момента передачи товара.</li>
|
||||
<li>Для существенных дефектов: весь срок службы товара.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>2.3. Цифровые товары:</strong></p>
|
||||
<p>Возврат доступен только до начала скачивания или активации продукта. После начала использования возврат невозможен (за исключением случаев наличия значительных дефектов, мешающих нормальному применению товара).</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>3. Условия возврата товаров надлежащего качества</h2>
|
||||
<p>Вернуть товар можно при выполнении следующих требований:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Сохранён внешний вид и потребительские характеристики товара.</li>
|
||||
<li>Полностью сохранена оригинальная упаковка и вся комплектация.</li>
|
||||
<li>Сохранены все заводские ярлыки, пломбы и наклейки.</li>
|
||||
<li>Товар не использовался и не имеет следов износа.</li>
|
||||
<li>Имеются доказательства покупки (чек, квитанция и т.д.).</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>Покупатель оплачивает расходы на доставку при возврате качественного товара, если иное не оговорено отдельно с Продавцом.</p>
|
||||
<p>Продавец обязан возместить деньги за качественный товар в течение 10 дней после подачи заявления о возврате.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>4. Категории товаров, не подлежащих возврату</h2>
|
||||
<p>Согласно Постановлению Правительства РФ №2463 от 31 декабря 2020 г., нижеперечисленные группы товаров надлежащего качества не подлежат возврату:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Медицинские товары для домашнего пользования.</li>
|
||||
<li>Предметы индивидуальной гигиены (расчёски, зубные щётки и т.д.).</li>
|
||||
<li>Парфюмерия и косметика.</li>
|
||||
<li>Метражные ткани, нити, ленты и аналогичные продукты.</li>
|
||||
<li>Бельевые изделия, нижнее бельё, колготки.</li>
|
||||
<li>Посуда и столовые принадлежности одноразового использования.</li>
|
||||
<li>Бытовая химия, удобрения и химикаты.</li>
|
||||
<li>Мебель.</li>
|
||||
<li>Украшения и ювелирные изделия.</li>
|
||||
<li>Автотранспортные средства и запчасти.</li>
|
||||
<li>Сложнотехнические бытовые товары, имеющие гарантию.</li>
|
||||
<li>Гражданское оружие и боеприпасы.</li>
|
||||
<li>Животные и растения.</li>
|
||||
<li>Периодически не выпускающиеся издания (книги, журналы, альбомы).</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>Данные товары допускаются к возврату только при выявлении брака или дефекта.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>5. Процедура возврата</h2>
|
||||
<p>Алгоритм возврата выглядит следующим образом:</p>
|
||||
<ol>
|
||||
<li>Связаться с Продавцом через сайт или предоставленный контакт.</li>
|
||||
<li>Сообщить причину возврата и представить доказательства неисправности (фотографии, видеозаписи).</li>
|
||||
<li>Получить инструкцию по отправке товара назад.</li>
|
||||
<li>Упаковать товар в оригинальную коробку вместе с аксессуарами.</li>
|
||||
<li>Отправить товар установленным методом.</li>
|
||||
<li>Приложить почтовый трек-номер Продавцу.</li>
|
||||
<li>Ждать проверки товара Продавцом (до 10 дней).</li>
|
||||
<li>Деньги будут возвращены Покупателю.</li>
|
||||
</ol>
|
||||
<p>Маркетплейс готов поддержать разрешение конфликта, если такая необходимость возникнет.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>6. Возврат денежных средств</h2>
|
||||
<p>Денежные средства возвращаются таким же способом, каким производилась оплата:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li>Через банковскую карту.</li>
|
||||
<li>Электронный кошелёк.</li>
|
||||
<li>По ссылке на оплату.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p><strong>Срок возврата:</strong></p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li><strong>Качественный товар:</strong> 10 дней с момента принятия Продавцом заявления.</li>
|
||||
<li><strong>Некачественный товар:</strong> 10 дней с момента обращения Покупателя.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>Покупатель вправе требовать возмещения стоимости дефектного товара и компенсации расходов на доставку.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>7. Обмен товара</h2>
|
||||
<p>Если товар надлежащего качества не подходит по форме, размерам или характеристикам, Покупатель может обменять его на аналогичный продукт у Продавца.</p>
|
||||
<p>Если подходящего товара нет в наличии, Покупатель вправе отказаться от покупки и вернуть потраченные средства.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>8. Гарантийное обслуживание</h2>
|
||||
<p>Информация о гарантийных обязательствах доступна в соответствующем разделе каталога или у Продавца.</p>
|
||||
<p>Гарантия выполняется самим Продавцом или официальным сервисом производителя.</p>
|
||||
<p>Гарантийный случай не действует при механических повреждениях, неправильном использовании или самостоятельном ремонте.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>9. Ответственность сторон</h2>
|
||||
<p>Продавец отвечает за качество товара и своевременность возврата средств.</p>
|
||||
<p>Покупатель обязан сохранять целостность упаковки и комплектность товара до момента возврата.</p>
|
||||
<p>Маркетплейс, выступая посредником, не несёт ответственности за невыполнение Продавцом обязательств, но помогает разрешать конфликты.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="legal-section">
|
||||
<h2>10. Контактная информация</h2>
|
||||
<p>Вопросы по возврату товаров можно задать Продавцу напрямую, контактные данные предоставляются в заказе.</p>
|
||||
<p>Обращаясь к администрации Маркетплейса для разрешения разногласий:</p>
|
||||
<ul>
|
||||
<li><strong>Email Маркетплейса:</strong> <a href="mailto:info@dexarmarket.ru">info@dexarmarket.ru</a></li>
|
||||
<li><strong>Тема письма:</strong> «Спор с Продавцом — №Заказа»</li>
|
||||
<li><strong>Необходимые файлы:</strong> копии писем, фотографии товара, чек об оплате.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>Если конфликт невозможно разрешить мирно, Покупатель вправе подать жалобу в Роспотребнадзор или суд по месту расположения Продавца.</p>
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
99
src/app/brands/novo/pages/info/about/about.component.html
Normal file
99
src/app/brands/novo/pages/info/about/about.component.html
Normal file
@@ -0,0 +1,99 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<div class="novo-header">
|
||||
<h1>О нас</h1>
|
||||
<p class="subtitle">Современный маркетплейс для вашего удобства</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="novo-cards">
|
||||
<div class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">🚀</div>
|
||||
<h3>Кто мы</h3>
|
||||
<p>Мы - динамично развивающийся маркетплейс, объединяющий продавцов и покупателей из разных стран. Наша платформа создает удобные условия для безопасной торговли различными товарами и услугами.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🎯</div>
|
||||
<h3>Наша миссия</h3>
|
||||
<p>Создавать простую и выгодную экосистему для бизнеса и покупателей, где каждый находит лучшие предложения.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🌍</div>
|
||||
<h3>География</h3>
|
||||
<p>Мы работаем в России, Армении, ОАЭ, Турции, Китае, Казахстане, Кыргызстане и других странах.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">💼</div>
|
||||
<h3>Для бизнеса</h3>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>Простое размещение товаров</li>
|
||||
<li>Готовая аудитория</li>
|
||||
<li>Удобные инструменты</li>
|
||||
<li>Техническая поддержка</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🛍️</div>
|
||||
<h3>Для покупателей</h3>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>Широкий выбор товаров</li>
|
||||
<li>Выгодные цены</li>
|
||||
<li>Безопасные покупки</li>
|
||||
<li>Быстрая доставка</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🔒</div>
|
||||
<h3>Наши ценности</h3>
|
||||
<div class="features-list">
|
||||
<div class="feature">✓ Прозрачность</div>
|
||||
<div class="feature">✓ Надежность</div>
|
||||
<div class="feature">✓ Инновации</div>
|
||||
<div class="feature">✓ Клиентский сервис</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">📈</div>
|
||||
<h3>Наш путь</h3>
|
||||
<div class="timeline">
|
||||
<div class="timeline-item">
|
||||
<strong>2024</strong>
|
||||
<p>Запуск платформы в Армении</p>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="timeline-item">
|
||||
<strong>2025</strong>
|
||||
<p>Выход на российский рынок</p>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="timeline-item">
|
||||
<strong>Сегодня</strong>
|
||||
<p>Международная экспансия</p>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">🏢</div>
|
||||
<h3>Реквизиты компании</h3>
|
||||
<p><strong>Компания:</strong> ООО «ЭЛЕКТРОМОТОРС»</p>
|
||||
<p><strong>Директор:</strong> Тоноян Ваграм</p>
|
||||
<p><strong>ИНН:</strong> 9909687443</p>
|
||||
<p><strong>КПП:</strong> 770287001</p>
|
||||
<p><strong>Адрес:</strong> АРМЕНИЯ, 0501, АРАГАЦОТНСКАЯ ОБЛАСТЬ, ТАЛИН, ул. ГАЯ, д. 12</p>
|
||||
<p><strong>Банк:</strong> Уточняется</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">📞</div>
|
||||
<h3>Связаться с нами</h3>
|
||||
<a href="mailto:info@novo.market" class="contact-email">info@novo.market</a>
|
||||
<p><a href="tel:+37498731231">+374 98 731231</a></p>
|
||||
<p class="support-note">Мы всегда на связи</p>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
11
src/app/brands/novo/pages/info/about/about.component.ts
Normal file
11
src/app/brands/novo/pages/info/about/about.component.ts
Normal file
@@ -0,0 +1,11 @@
|
||||
import { Component } from '@angular/core';
|
||||
import { CommonModule } from '@angular/common';
|
||||
|
||||
@Component({
|
||||
selector: 'app-about-novo',
|
||||
standalone: true,
|
||||
imports: [CommonModule],
|
||||
templateUrl: './about.component.html',
|
||||
styleUrls: ['../../../../../pages/info/about/about.component.scss']
|
||||
})
|
||||
export class AboutNovoComponent {}
|
||||
@@ -0,0 +1,49 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<div class="novo-header">
|
||||
<h1>Контакты</h1>
|
||||
<p class="subtitle">Свяжитесь с нами</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="novo-cards">
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🏢</div>
|
||||
<h3>Организация</h3>
|
||||
<p class="org-name">ООО «ЭЛЕКТРОМОТОРС»</p>
|
||||
<p><strong>ИНН:</strong> 9909687443</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">📞</div>
|
||||
<h3>Телефон</h3>
|
||||
<p><a href="tel:+37498731231">+374 98 731231</a></p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">✉️</div>
|
||||
<h3>Email</h3>
|
||||
<p><a href="mailto:info@novo.market">info@novo.market</a></p>
|
||||
<p class="note">Ответ в течение 24 часов</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">📍</div>
|
||||
<h3>Адрес</h3>
|
||||
<p>Армения, 0501, Арагацотиская обл., г. Талин, ул. Гая, д. 12</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">⏰</div>
|
||||
<h3>Часы работы</h3>
|
||||
<p><strong>Поддержка:</strong> 9:00 - 21:00</p>
|
||||
<p><strong>Выходные:</strong> Суббота - Воскресенье</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">💬</div>
|
||||
<h3>Связаться с нами</h3>
|
||||
<p>При возникновении технических проблем с работой сайта или вопросов по оформлению заказа обращайтесь на <a href="mailto:info@novo.market">info@novo.market</a> с подробным описанием проблемы.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
@@ -0,0 +1,11 @@
|
||||
import { Component } from '@angular/core';
|
||||
import { CommonModule } from '@angular/common';
|
||||
|
||||
@Component({
|
||||
selector: 'app-contacts-novo',
|
||||
standalone: true,
|
||||
imports: [CommonModule],
|
||||
templateUrl: './contacts.component.html',
|
||||
styleUrls: ['../../../../../pages/info/contacts/contacts.component.scss']
|
||||
})
|
||||
export class ContactsNovoComponent {}
|
||||
@@ -0,0 +1,78 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<div class="novo-header">
|
||||
<h1>Доставка</h1>
|
||||
<p class="subtitle">Быстро и удобно до вашей двери</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="novo-cards">
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">📧</div>
|
||||
<h3>Цифровые товары</h3>
|
||||
<div class="features-list">
|
||||
<div class="feature">⚡ Мгновенная доставка</div>
|
||||
<div class="feature">📨 На ваш email</div>
|
||||
<div class="feature">💰 Бесплатно</div>
|
||||
<div class="feature">🔒 Безопасно</div>
|
||||
</div>
|
||||
<p class="note important" style="margin-top: 12px;">⚠️ Платформа не несет ответственности за цифровые товары. За качество и работоспособность отвечает продавец.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">📦</div>
|
||||
<h3>Физические товары</h3>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>СДЭК (2-7 дней)</li>
|
||||
<li>Почта России (5-14 дней)</li>
|
||||
<li>Boxberry (2-5 дней)</li>
|
||||
<li>DPD (1-3 дня)</li>
|
||||
<li>Яндекс.Доставка (в день заказа*)</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p class="note">*При наличии в вашем городе</p>
|
||||
<p class="note important" style="margin-top: 12px;">⚠️ Платформа не несет ответственности за действия транспортных компаний. За доставку отвечают СДЭК, Почта России, Boxberry, DPD и другие перевозчики.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">💰</div>
|
||||
<h3>Стоимость доставки</h3>
|
||||
<div class="delivery-cost">
|
||||
<div class="cost-item">
|
||||
<strong>Цифровые товары</strong>
|
||||
<span class="free">Бесплатно</span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="cost-item">
|
||||
<strong>Физические товары</strong>
|
||||
<span>Зависит от веса и региона</span>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<p class="note">Точная стоимость рассчитывается при оформлении</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🔍</div>
|
||||
<h3>Отслеживание</h3>
|
||||
<p>После отправки вы получите трек-номер на email. Отслеживайте посылку на сайте службы доставки или в личном кабинете.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">✓</div>
|
||||
<h3>При получении проверьте</h3>
|
||||
<div class="check-grid">
|
||||
<div class="check-item">✓ Целостность упаковки</div>
|
||||
<div class="check-item">✓ Соответствие товара</div>
|
||||
<div class="check-item">✓ Комплектность</div>
|
||||
<div class="check-item">✓ Отсутствие повреждений</div>
|
||||
</div>
|
||||
<p class="note important">Если есть проблемы - составьте акт с курьером</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">📞</div>
|
||||
<h3>Вопросы по доставке?</h3>
|
||||
<p>Свяжитесь с продавцом или нами:</p>
|
||||
<a href="mailto:info@novo.market" class="contact-email">info@novo.market</a>
|
||||
<p><a href="tel:+37498731231">+374 98 731231</a></p>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
@@ -0,0 +1,11 @@
|
||||
import { Component } from '@angular/core';
|
||||
import { CommonModule } from '@angular/common';
|
||||
|
||||
@Component({
|
||||
selector: 'app-delivery-novo',
|
||||
standalone: true,
|
||||
imports: [CommonModule],
|
||||
templateUrl: './delivery.component.html',
|
||||
styleUrls: ['../../../../../pages/info/delivery/delivery.component.scss']
|
||||
})
|
||||
export class DeliveryNovoComponent {}
|
||||
93
src/app/brands/novo/pages/info/faq/faq.component.html
Normal file
93
src/app/brands/novo/pages/info/faq/faq.component.html
Normal file
@@ -0,0 +1,93 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<div class="novo-header">
|
||||
<h1>Частые вопросы</h1>
|
||||
<p class="subtitle">Быстрые ответы на популярные вопросы</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="novo-cards">
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🛍️</div>
|
||||
<h3>Как сделать заказ?</h3>
|
||||
<div class="process-steps-compact">
|
||||
<p>1. Добавьте товар в корзину</p>
|
||||
<p>2. Укажите данные для доставки</p>
|
||||
<p>3. Выберите способ оплаты</p>
|
||||
<p>4. Подтвердите заказ</p>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">💳</div>
|
||||
<h3>Способы оплаты</h3>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>Банковские карты</li>
|
||||
<li>СБП</li>
|
||||
<li>Электронные кошельки</li>
|
||||
<li>Наличные при получении*</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p class="note">*Зависит от продавца</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🚚</div>
|
||||
<h3>Доставка</h3>
|
||||
<div class="delivery-info">
|
||||
<div class="delivery-item">
|
||||
<strong>Цифровые товары</strong>
|
||||
<p>Мгновенно на email</p>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="delivery-item">
|
||||
<strong>Физические товары</strong>
|
||||
<p>СДЭК, Почта России, DPD</p>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">↩️</div>
|
||||
<h3>Возврат товара</h3>
|
||||
<p>Можно вернуть качественный товар в течение 7 дней, если он не использовался и сохранена упаковка.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🔒</div>
|
||||
<h3>Безопасность</h3>
|
||||
<div class="features-list">
|
||||
<div class="feature">✓ Защищенные платежи</div>
|
||||
<div class="feature">✓ Проверка продавцов</div>
|
||||
<div class="feature">✓ Гарантия возврата</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">⏱️</div>
|
||||
<h3>Обработка заказа</h3>
|
||||
<p>Заказ обрабатывается сразу после оплаты. Продавец отправляет товар в течение 1-3 рабочих дней.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">💬</div>
|
||||
<h3>Служба поддержки</h3>
|
||||
<div class="contacts-grid">
|
||||
<div class="contact-item">
|
||||
<strong>Email</strong>
|
||||
<a href="mailto:info@novo.market">info@novo.market</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="contact-item">
|
||||
<strong>Телефон</strong>
|
||||
<a href="tel:+37498731231">+374 98 731231</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="contact-item">
|
||||
<strong>Время работы</strong>
|
||||
<p>24/7 техподдержка</p>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="contact-item">
|
||||
<strong>Время ответа</strong>
|
||||
<p>До 2 часов в рабочее время</p>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
11
src/app/brands/novo/pages/info/faq/faq.component.ts
Normal file
11
src/app/brands/novo/pages/info/faq/faq.component.ts
Normal file
@@ -0,0 +1,11 @@
|
||||
import { Component } from '@angular/core';
|
||||
import { CommonModule } from '@angular/common';
|
||||
|
||||
@Component({
|
||||
selector: 'app-faq-novo',
|
||||
standalone: true,
|
||||
imports: [CommonModule],
|
||||
templateUrl: './faq.component.html',
|
||||
styleUrls: ['../../../../../pages/info/faq/faq.component.scss']
|
||||
})
|
||||
export class FaqNovoComponent {}
|
||||
@@ -0,0 +1,92 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<div class="novo-header">
|
||||
<h1>Гарантия</h1>
|
||||
<p class="subtitle">Защита ваших покупок</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="novo-cards">
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🏷️</div>
|
||||
<h3>Сроки гарантии</h3>
|
||||
<div class="warranty-periods">
|
||||
<div class="warranty-item">
|
||||
<strong>Электроника</strong>
|
||||
<span>12-24 месяца</span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="warranty-item">
|
||||
<strong>Компьютерная техника</strong>
|
||||
<span>12-36 месяцев</span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="warranty-item">
|
||||
<strong>Одежда и обувь</strong>
|
||||
<span>30 дней - 6 месяцев</span>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">✓</div>
|
||||
<h3>Условия гарантии</h3>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>Использование по назначению</li>
|
||||
<li>Без самостоятельного ремонта</li>
|
||||
<li>Сохранены пломбы</li>
|
||||
<li>Нет механических повреждений</li>
|
||||
<li>Есть гарантийный талон</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🛠️</div>
|
||||
<h3>Ваши права при браке</h3>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>Бесплатный ремонт</li>
|
||||
<li>Замена товара</li>
|
||||
<li>Возврат денег</li>
|
||||
<li>Снижение цены</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">⏱️</div>
|
||||
<h3>Срок ремонта</h3>
|
||||
<p>Максимум 45 дней по закону. Если срок нарушен - можно требовать замену или возврат денег.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">🚫</div>
|
||||
<h3>Гарантия не действует</h3>
|
||||
<div class="noguar-grid">
|
||||
<div class="noguar-item">Механические повреждения</div>
|
||||
<div class="noguar-item">Неправильная эксплуатация</div>
|
||||
<div class="noguar-item">Попадание жидкости</div>
|
||||
<div class="noguar-item">Самостоятельный ремонт</div>
|
||||
<div class="noguar-item">Форс-мажор</div>
|
||||
<div class="noguar-item">Естественный износ</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">📝</div>
|
||||
<h3>Как подать заявку</h3>
|
||||
<div class="process-steps-compact">
|
||||
<p>1. Свяжитесь с продавцом</p>
|
||||
<p>2. Опишите проблему</p>
|
||||
<p>3. Получите адрес сервиса</p>
|
||||
<p>4. Отправьте товар</p>
|
||||
<p>5. Получите акт приема</p>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">📞</div>
|
||||
<h3>Нужна помощь?</h3>
|
||||
<p>При возникновении споров:</p>
|
||||
<a href="mailto:info@novo.market" class="contact-email">info@novo.market</a>
|
||||
<p><a href="tel:+37498731231">+374 98 731231</a></p>
|
||||
<p class="note">Тема: "Гарантийный вопрос - Заказ №..."</p>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
@@ -0,0 +1,11 @@
|
||||
import { Component } from '@angular/core';
|
||||
import { CommonModule } from '@angular/common';
|
||||
|
||||
@Component({
|
||||
selector: 'app-guarantee-novo',
|
||||
standalone: true,
|
||||
imports: [CommonModule],
|
||||
templateUrl: './guarantee.component.html',
|
||||
styleUrls: ['../../../../../pages/info/guarantee/guarantee.component.scss']
|
||||
})
|
||||
export class GuaranteeNovoComponent {}
|
||||
@@ -0,0 +1,113 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<div class="novo-header">
|
||||
<h1>О компании</h1>
|
||||
<p class="subtitle">Официальная информация и контакты</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="novo-cards">
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🏢</div>
|
||||
<h3>Наименование</h3>
|
||||
<p class="org-name">ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЭЛЕКТРОМОТОРС»</p>
|
||||
<p class="org-short">Сокращенно: ООО «ЭЛЕКТРОМОТОРС»</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">📍</div>
|
||||
<h3>Адрес регистрации</h3>
|
||||
<p>АРМЕНИЯ, 0501, АРАГАЦОТИСКАЯ ОБЛАСТЬ, ТАЛИН, ул. ГАЯ, д. 12</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">🏛️</div>
|
||||
<h3>Фактический адрес</h3>
|
||||
<div class="offices-grid">
|
||||
<div class="office">
|
||||
<strong>Головной офис</strong>
|
||||
<p>0501, Армения, Арагацотиская обл., г. Талин, ул. Гая, д. 12</p>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">📋</div>
|
||||
<h3>Реквизиты</h3>
|
||||
<div class="requisites">
|
||||
<div class="req-item">
|
||||
<span class="req-label">ИНН</span>
|
||||
<span class="req-value">9909687443</span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="req-item">
|
||||
<span class="req-label">КПП</span>
|
||||
<span class="req-value">770287001</span>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">💳</div>
|
||||
<h3>Банковские реквизиты</h3>
|
||||
<div class="requisites">
|
||||
<div class="req-item">
|
||||
<span class="req-label">Банк</span>
|
||||
<span class="req-value">Уточняется</span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="req-item">
|
||||
<span class="req-label">Р/счёт</span>
|
||||
<span class="req-value">Уточняется</span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="req-item">
|
||||
<span class="req-label">К/счёт</span>
|
||||
<span class="req-value">Уточняется</span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="req-item">
|
||||
<span class="req-label">БИК</span>
|
||||
<span class="req-value">Уточняется</span>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<p class="note" style="margin-top: 10px; font-size: 12px; color: #666;">Банковские реквизиты будут добавлены после открытия счета</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">📞</div>
|
||||
<h3>Связаться с нами</h3>
|
||||
<div class="contacts-grid">
|
||||
<a href="tel:+37498731231" class="contact-link">
|
||||
<span class="contact-icon">📱</span>
|
||||
<div>
|
||||
<div class="contact-label">Телефон</div>
|
||||
<div class="contact-value">+374 98 731231</div>
|
||||
</div>
|
||||
</a>
|
||||
<a href="mailto:info@novo.market" class="contact-link">
|
||||
<span class="contact-icon">✉️</span>
|
||||
<div>
|
||||
<div class="contact-label">Электронная почта</div>
|
||||
<div class="contact-value">info@novo.market</div>
|
||||
</div>
|
||||
</a>
|
||||
<a href="https://novo.market" target="_blank" class="contact-link">
|
||||
<span class="contact-icon">🌐</span>
|
||||
<div>
|
||||
<div class="contact-label">Сайт</div>
|
||||
<div class="contact-value">novo.market</div>
|
||||
</div>
|
||||
</a>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="work-hours">
|
||||
<p><strong>Режим работы:</strong> 9:00 - 21:00</p>
|
||||
<p><strong>Поддержка:</strong> В рабочее время</p>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">👤</div>
|
||||
<h3>Руководство</h3>
|
||||
<p><strong>Генеральный директор</strong></p>
|
||||
<p>Тоноян Ваграм</p>
|
||||
<p class="basis">Действует на основании Устава</p>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
@@ -0,0 +1,11 @@
|
||||
import { Component } from '@angular/core';
|
||||
import { CommonModule } from '@angular/common';
|
||||
|
||||
@Component({
|
||||
selector: 'app-company-details-novo',
|
||||
standalone: true,
|
||||
imports: [CommonModule],
|
||||
templateUrl: './company-details.component.html',
|
||||
styleUrls: ['../../../../../pages/legal/company-details/company-details.component.scss']
|
||||
})
|
||||
export class CompanyDetailsNovoComponent {}
|
||||
@@ -0,0 +1,162 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<div class="novo-header">
|
||||
<h1>Правила оплаты</h1>
|
||||
<p class="subtitle">Все способы оплаты и условия проведения платежей</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="novo-cards">
|
||||
<section class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">📋</div>
|
||||
<h2>1. Общие положения</h2>
|
||||
<p>1.1. Настоящие Правила определяют порядок оплаты Товаров и Услуг, приобретаемых Покупателями через Маркетплейс Novo Market.</p>
|
||||
<p>1.2. Оплата производится за Товары/Услуги, размещенные независимыми Продавцами. Маркетплейс выступает в качестве информационного посредника и обеспечивает техническую инфраструктуру для проведения платежей.</p>
|
||||
<p>1.3. Оплата товаров и услуг на Маркетплейсе осуществляется в российских рублях (RUB).</p>
|
||||
<p>1.4. Цены на Товары/Услуги устанавливаются Продавцами самостоятельно и указываются на странице соответствующего Товара/Услуги.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">💳</div>
|
||||
<h2>2. Способы оплаты</h2>
|
||||
<p>2.1. Маркетплейс поддерживает следующие способы оплаты:</p>
|
||||
<div class="payment-methods-grid">
|
||||
<div class="method-item">
|
||||
<span class="method-icon">🏦</span>
|
||||
<div>
|
||||
<strong>Банковские карты</strong>
|
||||
<p>Visa, Mastercard, МИР</p>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="method-item">
|
||||
<span class="method-icon">⚡</span>
|
||||
<div>
|
||||
<strong>СБП</strong>
|
||||
<p>Система быстрых платежей - мгновенный перевод через мобильное приложение банка</p>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="method-item">
|
||||
<span class="method-icon">👛</span>
|
||||
<div>
|
||||
<strong>Электронные кошельки</strong>
|
||||
<p>ЮMoney, QIWI (при наличии)</p>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="method-item">
|
||||
<span class="method-icon">🔗</span>
|
||||
<div>
|
||||
<strong>Оплата по ссылке</strong>
|
||||
<p>Генерация уникальной платежной ссылки для каждого заказа</p>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<p>2.2. Доступные способы оплаты могут различаться в зависимости от Продавца и типа Товара/Услуги.</p>
|
||||
<p>2.3. Все платежи обрабатываются через сертифицированные платежные системы с соблюдением стандартов безопасности PCI DSS.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">⚙️</div>
|
||||
<h2>3. Процесс оплаты</h2>
|
||||
<p>3.1. Процедура оплаты заказа включает следующие этапы:</p>
|
||||
<ol class="compact-list">
|
||||
<li>Выбор Товаров/Услуг и добавление их в корзину</li>
|
||||
<li>Оформление заказа с указанием контактных данных и способа доставки</li>
|
||||
<li>Выбор способа оплаты из доступных вариантов</li>
|
||||
<li>Перенаправление на защищенную страницу платежной системы</li>
|
||||
<li>Ввод платежных данных и подтверждение оплаты</li>
|
||||
<li>Получение уведомления об успешной оплате</li>
|
||||
</ol>
|
||||
<p>3.2. При оплате банковской картой Покупатель может быть перенаправлен на страницу банка-эмитента для прохождения дополнительной аутентификации (3D-Secure).</p>
|
||||
<p>3.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счет платежной системы.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🛡️</div>
|
||||
<h2>4. Безопасность платежей</h2>
|
||||
<p>4.1. Все платежи обрабатываются через защищенное HTTPS-соединение с использованием протокола TLS 1.2 и выше.</p>
|
||||
<p>4.2. Маркетплейс не хранит полные данные банковских карт Покупателей. Обработка платежных данных осуществляется сертифицированными платежными агрегаторами.</p>
|
||||
<div class="features-list">
|
||||
<div class="feature">✓ Шифрование TLS 1.2+</div>
|
||||
<div class="feature">✓ Технология 3D-Secure</div>
|
||||
<div class="feature">✓ Защита от мошенничества</div>
|
||||
<div class="feature">✓ Конфиденциальность данных</div>
|
||||
</div>
|
||||
<p>4.3. Для защиты от мошенничества применяется технология 3D-Secure, требующая подтверждения платежа через SMS-код или push-уведомление от банка.</p>
|
||||
<p>4.4. В случае подозрительной активности платежная система имеет право запросить дополнительную верификацию личности Покупателя.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">✅</div>
|
||||
<h2>5. Подтверждение оплаты</h2>
|
||||
<p>5.1. После успешной оплаты Покупатель получает подтверждение на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты.</p>
|
||||
<p>5.2. Подтверждение содержит следующую информацию:</p>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>Номер заказа</li>
|
||||
<li>Дата и время оплаты</li>
|
||||
<li>Сумма платежа</li>
|
||||
<li>Состав заказа</li>
|
||||
<li>Контактные данные Продавца</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>5.3. Информация о заказе также отображается в личном кабинете Покупателя на Маркетплейсе (при наличии регистрации).</p>
|
||||
<p>5.4. Фискальный чек направляется Продавцом в соответствии с требованиями законодательства РФ.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">↩️</div>
|
||||
<h2>6. Возврат средств</h2>
|
||||
<p>6.1. Порядок возврата денежных средств регулируется <a routerLink="/return-policy">Политикой возврата</a> и зависит от типа приобретенного Товара/Услуги.</p>
|
||||
<p>6.2. Возврат средств производится на тот же платежный инструмент, с которого была произведена оплата.</p>
|
||||
<p>6.3. Срок возврата денежных средств составляет:</p>
|
||||
<div class="refund-times">
|
||||
<div class="refund-item">
|
||||
<strong>Банковская карта</strong>
|
||||
<span>3-30 дней</span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="refund-item">
|
||||
<strong>Электронный кошелек</strong>
|
||||
<span>1-5 дней</span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="refund-item">
|
||||
<strong>СБП</strong>
|
||||
<span>1-3 дня</span>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<p class="note">Возврат производится на тот же платежный инструмент, который использовался при оплате</p>
|
||||
<p>6.4. За обработку возврата средств Маркетплейс комиссию не взимает. Комиссии платежных систем и банков могут применяться в соответствии с их тарифами.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">❌</div>
|
||||
<h2>7. Неуспешные платежи</h2>
|
||||
<p>7.1. Платеж может быть отклонен по следующим причинам:</p>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>Недостаточно средств на счете</li>
|
||||
<li>Неверно введены платежные данные</li>
|
||||
<li>Карта заблокирована или просрочена</li>
|
||||
<li>Превышены лимиты на операции, установленные банком</li>
|
||||
<li>Отказ в проведении транзакции системой безопасности</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>7.2. В случае неуспешной оплаты Покупатель получает уведомление с указанием причины отказа.</p>
|
||||
<p>7.3. При возникновении проблем с оплатой рекомендуется:</p>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>Проверить правильность введенных данных</li>
|
||||
<li>Связаться с банком-эмитентом карты для уточнения причины отказа</li>
|
||||
<li>Попробовать альтернативный способ оплаты</li>
|
||||
<li>Обратиться в службу поддержки: <a href="mailto:info@novo.market">info@novo.market</a></li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">📧</div>
|
||||
<h2>8. Контакты для вопросов по оплате</h2>
|
||||
<p>По вопросам, связанным с оплатой заказов, вы можете обратиться:</p>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li><strong>Email:</strong> <a href="mailto:info@novo.market" class="contact-email">info@novo.market</a></li>
|
||||
<li><strong>Телефон:</strong> <a href="tel:+37498731231">+374 98 731231</a></li>
|
||||
<li><strong>Время работы:</strong> Круглосуточно (техническая поддержка)</li>
|
||||
<li><strong>Среднее время ответа:</strong> До 24 часов в рабочие дни</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>При обращении указывайте номер заказа и краткое описание проблемы для более быстрого решения вопроса.</p>
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
@@ -0,0 +1,11 @@
|
||||
import { Component } from '@angular/core';
|
||||
import { CommonModule } from '@angular/common';
|
||||
|
||||
@Component({
|
||||
selector: 'app-payment-terms-novo',
|
||||
standalone: true,
|
||||
imports: [CommonModule],
|
||||
templateUrl: './payment-terms.component.html',
|
||||
styleUrls: ['../../../../../pages/legal/payment-terms/payment-terms.component.scss']
|
||||
})
|
||||
export class PaymentTermsNovoComponent {}
|
||||
@@ -0,0 +1,277 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<div class="novo-header">
|
||||
<h1>Политика конфиденциальности</h1>
|
||||
<p class="subtitle">Защита ваших персональных данных</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="novo-cards">
|
||||
<section class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">📋</div>
|
||||
<h2>1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ</h2>
|
||||
|
||||
<p>1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет обязательства Общества с ограниченной ответственностью «ЭЛЕКТРОМОТОРС» (далее - Оператор) по обработке, использованию, хранению и защите персональных данных (далее ПДн, Персональные данные) пользователей (далее - Пользователь).</p>
|
||||
|
||||
<p>1.2. Оператор берет на себя обязательство строго соблюдать права и свободы человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.</p>
|
||||
|
||||
<p>1.3. Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152).</p>
|
||||
|
||||
<p>1.4. Ознакомиться с Политикой возможно на сайте Оператора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: <a href="https://novo.market">https://novo.market</a>.</p>
|
||||
|
||||
<p>1.5. Действует в отношении всех действий, связанных с обработкой персональных данных на сайте <a href="https://novo.market">https://novo.market</a> и в информационных системах Оператора.</p>
|
||||
|
||||
<p>1.6. Пользователь, оформляющий заказ, открывающий личный кабинет или иным образом взаимодействующий с Оператором, выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой и законодательством РФ. Продолжительное использование сайта свидетельствует о согласии с Положениями Политики. Пользователь, не готовый согласиться с условиями, должен воздержаться от использования ресурса.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Дополнительно:</strong> Настоящая Политика распространяется на персональные данные, собранные как до вступления документа в силу, так и после.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">📖</div>
|
||||
<h2>2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ</h2>
|
||||
|
||||
<p>В данной Политике используются следующие основные термины и определения:</p>
|
||||
|
||||
<div class="compact-list">
|
||||
<p><strong>Персональные данные (ПДн)</strong> — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Информационная система персональных данных (ИСПДн)</strong> — совокупность персональных данных, хранимых в базах данных, а также технологий и средств для их обработки.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Автоматизированная обработка ПДн</strong> — обработка данных с использованием компьютерных средств.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Блокировка ПДн</strong> — временная приостановка обработки данных (за исключением случаев уточнения данных).</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Обезличивание ПДн</strong> — действия, ведущие к невозможности установления принадлежности данных конкретному лицу без дополнительной информации.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Интернет-сайт (Сайт)</strong> — автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу: <a href="https://novo.market">https://novo.market</a>.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Обработка ПДн</strong> — любые действия с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, обновление, использование, передачу, уничтожение и другие операции.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Оператор</strong> — государственный или частный орган, самостоятельно или совместно организующий обработку персональных данных.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Предоставление ПДн</strong> — передача данных определённому лицу или группе лиц.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Распространение ПДн</strong> — открытие данных неопределённому кругу лиц, включая публикацию в СМИ или сети Интернет.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Трансграничная передача ПДн</strong> — передача данных зарубежным властям, компаниям или физическим лицам.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Уничтожение ПДн</strong> — действия, приводящие к утрате возможности восстановления данных или уничтожения материальных носителей.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Субъект ПДн</strong> — физическое лицо, чья информация обрабатывается.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Конфиденциальность ПДн</strong> — обязанность Оператора защищать данные от распространения без согласия субъекта или законного основания.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Продавец (Исполнитель)</strong> — лицо, предлагающее товары или услуги на сайте <a href="https://novo.market">https://novo.market</a>.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Пользователь</strong> — лицо, посещающее или использующее ресурсы, управляемые Оператором, включая сайт <a href="https://novo.market">https://novo.market</a>.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Заказ</strong> — оформленный Пользователем заказ товаров или услуг на сайте.</p>
|
||||
|
||||
<p><strong>Файлы cookie</strong> — небольшие файлы, сохраняемые на устройстве пользователя для запоминания предпочтений и действий при последующих посещениях сайта.</p>
|
||||
</div>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">⚖️</div>
|
||||
<h2>3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ</h2>
|
||||
|
||||
<p>3.1. Правовым основанием Обработки ПДн в зависимости от целей процесса, предусматривающего Обработку ПДн может являться:</p>
|
||||
|
||||
<h3>3.1.1. Конституция Российской Федерации, а также совокупность правовых актов:</h3>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>Налоговый кодекс Российской Федерации;</li>
|
||||
<li>Гражданский Кодекс Российской Федерации;</li>
|
||||
<li>ст. 86 - 90 Трудового кодекса Российской Федерации;</li>
|
||||
<li>Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»;</li>
|
||||
<li>Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;</li>
|
||||
<li>Федеральный закон от 22.04.1996 № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг»;</li>
|
||||
<li>Федеральный закон от 26.12.1995 №208-ФЗ «Об акционерных обществах»;</li>
|
||||
<li>Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;</li>
|
||||
<li>Федеральный закон от 01.04.1996 № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования»;</li>
|
||||
<li>Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;</li>
|
||||
<li>Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»;</li>
|
||||
<li>Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»;</li>
|
||||
<li>Постановление Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;</li>
|
||||
<li>Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 "Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных"</li>
|
||||
<li>иные нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные документы исполнительных органов государственной власти.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>3.1.2. Устав Оператора.</p>
|
||||
|
||||
<p>3.1.3. Договоры, заключаемые между Оператором и Субъектом Персональных данных, в том числе в случае реализации Оператором своего права на уступку прав (требований) по таким договорам, между Оператором и иным лицом, поручившим Оператору Обработку ПДн, а также для заключения договоров, стороной которых являются Субъекты Персональных данных.</p>
|
||||
|
||||
<p>3.1.4. Согласие на Обработку ПДн (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям Оператора), в т.ч. согласие соискателей на замещение вакантных должностей на Обработку ПДн, согласие практиканта на Обработку ПДн, согласие работников на Обработку ПДн; согласие клиентов на Обработку ПДн, согласие Пользователей соответствующего Сайта, согласие иных Субъектов Персональных данных.</p>
|
||||
|
||||
<p>3.1.5. Договор между оператором и третьим лицом, где последнее поручает Оператору обработку персональных данных Субъекта Персональных данных или передает на основании заключенного договора персональные данные Субъекта Персональных данных.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">👥</div>
|
||||
<h2>4. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ</h2>
|
||||
|
||||
<p>4.1. Оператором осуществляется Обработка полученных в установленном законом порядке ПДн, принадлежащих:</p>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>Кандидатам на работу и работникам Оператора;</li>
|
||||
<li>Уволенным работникам Оператора;</li>
|
||||
<li>Близким родственникам/членам семьи работников Оператора, практикантам;</li>
|
||||
<li>Потенциальным клиентам, клиентам - физическим лицам, клиентам - индивидуальным предпринимателям;</li>
|
||||
<li>Физическим лицам, заключившим с Оператором гражданско-правовые договоры;</li>
|
||||
<li>Пользователям Сайтов Оператора, получателям Заказов;</li>
|
||||
<li>Клиентам других юридических лиц;</li>
|
||||
<li>Собственникам Оператора;</li>
|
||||
<li>Иным субъектам, вступившим или намеревающимися вступить в договорные отношения с Оператором.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">📝</div>
|
||||
<h2>5. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ</h2>
|
||||
|
||||
<p>5.1. Оператор обрабатывает следующие категории ПДн Пользователей:</p>
|
||||
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>Сведения, полученные при регистрации и/или оформлении Заказа (фамилию, имя, фактический адрес, номер телефона, адрес электронной почты, cookie);</li>
|
||||
<li>Сведения, полученные при взаимодействии с Пользователями (фамилия, имя, отчество, пол, место рождения, дата рождения, паспортные данные, адрес, контакты);</li>
|
||||
<li>Сведения о способе доставки и оплаты Заказа;</li>
|
||||
<li>Сведения о претензиях Пользователя;</li>
|
||||
<li>Сведения о геолокации (местонахождении).</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>5.2. Персональные данные могут быть получены Оператором путем:</p>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>Предоставления Субъектами через формы на Сайте или по email;</li>
|
||||
<li>Получения от третьих лиц (Продавцов, контрагентов) в рамках законодательства РФ.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">⚙️</div>
|
||||
<h2>6. ПРИНЦИПЫ, ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ</h2>
|
||||
|
||||
<h3>6.1. Принципы обработки Персональных данных</h3>
|
||||
<p>Обработка ПДн у Оператора осуществляется на основе следующих принципов:</p>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>законности и справедливой основы;</li>
|
||||
<li>ограничения Обработки ПДн достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;</li>
|
||||
<li>недопущения Обработки ПДн, несовместимой с целями сбора ПДн;</li>
|
||||
<li>обеспечения точности, достаточности и актуальности ПДн;</li>
|
||||
<li>хранение ПДн не дольше, чем этого требуют цели Обработки;</li>
|
||||
<li>уничтожения либо обезличивания ПДн по достижении целей их Обработки.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<h3>6.2. Обязанности работников Оператора</h3>
|
||||
<p>Работники Оператора, допущенные к Обработке Персональных данных, обязаны:</p>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>Знать и выполнять положения законодательства РФ в области ПДн;</li>
|
||||
<li>Знать и выполнять положения настоящей Политики;</li>
|
||||
<li>Обрабатывать ПДн только в рамках должностных обязанностей;</li>
|
||||
<li>Не разглашать ПДн, обрабатываемые Оператором;</li>
|
||||
<li>Сообщать о действиях, которые могут привести к нарушению Политики.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<h3>6.3-6.24. Дополнительные условия</h3>
|
||||
<p>Включают условия обработки, хранения, трансграничной передачи данных, работы с общедоступными источниками, специальными и биометрическими данными, а также порядок получения разъяснений согласно законодательству РФ.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">✅</div>
|
||||
<h2>7. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ</h2>
|
||||
|
||||
<h3>7.1. Согласие Субъекта</h3>
|
||||
<p>Субъект ПДн дает согласие на Обработку свободно, своей волей и в своем интересе.</p>
|
||||
|
||||
<h3>7.2. Права Субъекта</h3>
|
||||
<p>Субъект ПДн имеет право на получение информации о:</p>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>подтверждение факта Обработки ПДн;</li>
|
||||
<li>правовые основания и цели Обработки;</li>
|
||||
<li>применяемые способы Обработки;</li>
|
||||
<li>сроки Обработки и хранения данных;</li>
|
||||
<li>уточнение, блокирование или уничтожение данных;</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>Субъект ПДн имеет право отозвать свое Согласие</strong> и потребовать удалить свои ПДн, направив сообщение на: <a href="mailto:info@novo.market" class="contact-email">info@novo.market</a></p>
|
||||
|
||||
<p>Субъект также имеет право на защиту своих прав, возмещение убытков и компенсацию морального вреда.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">📋</div>
|
||||
<h2>8. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА</h2>
|
||||
|
||||
<p>8.1. Оператор обязан предоставить Субъекту информацию о обработке его данных при обращении.</p>
|
||||
|
||||
<p>8.2. Оператор обеспечивает хранение данных граждан РФ на территории Российской Федерации.</p>
|
||||
|
||||
<p>8.3. Оператор несет иные обязанности, установленные ФЗ-152.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🛡️</div>
|
||||
<h2>9. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ</h2>
|
||||
|
||||
<p>9.1-9.3. Безопасность обеспечивается комплексом организационных и технических мер:</p>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>назначение ответственных лиц;</li>
|
||||
<li>ограничение доступа к ПДн;</li>
|
||||
<li>обучение сотрудников;</li>
|
||||
<li>учет и хранение носителей с ПДн;</li>
|
||||
<li>использование антивирусных средств;</li>
|
||||
<li>средства шифрования и межсетевого экранирования;</li>
|
||||
<li>физическая защита помещений;</li>
|
||||
<li>контроль мер безопасности.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">⚠️</div>
|
||||
<h2>10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ</h2>
|
||||
|
||||
<p>10.1. Лица, виновные в нарушении норм обработки и защиты Персональных данных, несут ответственность согласно законодательству РФ.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🎯</div>
|
||||
<h2>11. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ</h2>
|
||||
|
||||
<p>11.1. Оператор обрабатывает ПДн для следующих целей:</p>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>Предоставления доступа к Сайту и личному кабинету;</li>
|
||||
<li>Исполнения договоров купли-продажи и оказания услуг;</li>
|
||||
<li>Доставки товаров;</li>
|
||||
<li>Урегулирования претензий;</li>
|
||||
<li>Обработки платежей;</li>
|
||||
<li>Улучшения качества обслуживания;</li>
|
||||
<li>Получения обратной связи;</li>
|
||||
<li>Проведения маркетинговых исследований;</li>
|
||||
<li>Направления рекламных сообщений;</li>
|
||||
<li>В иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🍪</div>
|
||||
<h2>12. АВТОМАТИЧЕСКИ СОБИРАЕМАЯ ИНФОРМАЦИЯ</h2>
|
||||
|
||||
<p>12.1. Оператор собирает и обрабатывает:</p>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>информацию об интересах на основе поисковых запросов;</li>
|
||||
<li>информацию для формирования рейтинга (отзывы, данные об исполнении Заказов);</li>
|
||||
<li>статистику об использовании Сайта.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p>12.2. Оператор использует cookies, веб-отметки и другие технологии мониторинга. Эти технологии не дают возможность автоматически получать ПДн.</p>
|
||||
|
||||
<p>12.3. Если собранные сведения можно соотнести с личным кабинетом Пользователя, они могут обрабатываться совместно с ПДн.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<div class="info-card wide contact-card">
|
||||
<div class="card-icon">📧</div>
|
||||
<h3>Контакты для связи</h3>
|
||||
<p>По всем вопросам обработки персональных данных обращайтесь:</p>
|
||||
<a href="mailto:info@novo.market" class="contact-email">info@novo.market</a>
|
||||
<p><a href="tel:+37498731231">+374 98 731231</a></p>
|
||||
<p class="note">Мы ответим в течение 30 дней согласно законодательству РФ</p>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
@@ -0,0 +1,11 @@
|
||||
import { Component } from '@angular/core';
|
||||
import { CommonModule } from '@angular/common';
|
||||
|
||||
@Component({
|
||||
selector: 'app-privacy-policy-novo',
|
||||
standalone: true,
|
||||
imports: [CommonModule],
|
||||
templateUrl: './privacy-policy.component.html',
|
||||
styleUrls: ['../../../../../pages/legal/privacy-policy/privacy-policy.component.scss']
|
||||
})
|
||||
export class PrivacyPolicyNovoComponent {}
|
||||
@@ -0,0 +1,267 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<div class="novo-header">
|
||||
<h1>Пользовательское соглашение</h1>
|
||||
<p class="subtitle">Правила работы на платформе</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="novo-cards">
|
||||
<section class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">📚</div>
|
||||
<h2>Ключевые термины</h2>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li><strong>Платформа</strong> — программно-технический комплекс novo.market. Мы предоставляем инфраструктуру для торговли, не являясь продавцами.</li>
|
||||
<li><strong>Клиент</strong> — физическое лицо, использующее сайт после регистрации и принятия данных условий.</li>
|
||||
<li><strong>Аккаунт</strong> — индивидуальная зона клиента с авторизацией через email или телефон.</li>
|
||||
<li><strong>Заказчик</strong> — клиент, совершивший покупку через платформу.</li>
|
||||
<li><strong>Оператор</strong> — компания ООО «ЭЛЕКТРОМОТОРС», ИНН 9909687443.</li>
|
||||
<li><strong>Поставщик</strong> — физ./юрлица и ИП, реализующие товары через платформу.</li>
|
||||
<li><strong>Продукция</strong> — физические, электронные товары и сервисы в каталоге.</li>
|
||||
<li><strong>Электронная продукция</strong> — софт, курсы, подписки, медиаконтент в цифровом виде.</li>
|
||||
<li><strong>Покупка</strong> — оформленная заявка клиента на приобретение.</li>
|
||||
</ul>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">📋</div>
|
||||
<h2>1. Базовые правила</h2>
|
||||
<p>1.1. Этот текст определяет правила взаимодействия с нашими ресурсами.</p>
|
||||
<p>1.2. Соглашение обязательно для клиента и оператора платформы.</p>
|
||||
<p>1.3. Документ квалифицируется как публичная оферта по ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ.</p>
|
||||
<p>1.4. Акцепт происходит автоматически при любом действии: визите, регистрации, оформлении покупки.</p>
|
||||
<p>1.5. Подписание бумажного договора не требуется — электронная форма юридически действительна.</p>
|
||||
<p>1.6. Несогласие с условиями означает обязанность покинуть сайт.</p>
|
||||
<p>1.7. Также применяется <a routerLink="/privacy-policy">Политика конфиденциальности</a>.</p>
|
||||
<p>1.8. Мы можем обновлять условия в одностороннем порядке.</p>
|
||||
<p>1.9. Промо-кампании могут иметь специальные правила.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🎯</div>
|
||||
<h2>2. Предмет соглашения</h2>
|
||||
<p>2.1. Целью является предоставление пользователям возможности покупать товары и услуги, представленные на ресурсе.</p>
|
||||
<p>2.2. Соглашение регулирует порядок использования сайта и предоставляемых функций.</p>
|
||||
<p>2.3. Действие распространяется на все типы товаров, услуг и продуктов на сайте.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">🛒</div>
|
||||
<h2>3. Условия продажи товаров и услуг</h2>
|
||||
<p><strong>3.1. Принятие условий:</strong> Оформляя заказ, пользователь соглашается с условиями.</p>
|
||||
<p><strong>3.2. Заключение договоров:</strong> Договор заключается между продавцом и покупателем. Маркетплейс — информационный посредник, не участник сделки.</p>
|
||||
<p><strong>3.3. Обработка контактов:</strong> Пользователь даёт согласие на использование контактных данных для выполнения обязательств.</p>
|
||||
<p><strong>3.4. Третьи лица:</strong> Продавец может привлекать третьих лиц для исполнения договора.</p>
|
||||
<p><strong>3.5. Права и обязанности:</strong> Права и обязанности возникают у продавца. Владелец сайта — оператор маркетплейса, не отвечает за действия продавцов.</p>
|
||||
<p><strong>3.6. Функции владельца:</strong> Информационное и техническое сопровождение, координация взаимодействия, помощь в урегулировании споров.</p>
|
||||
<p><strong>3.7. Переуступка прав:</strong> Продавец может уступать права третьим сторонам.</p>
|
||||
<p><strong>3.8. Применение законов:</strong> Регулируются ФЗ "О защите прав потребителей" №2300-1 и ГК РФ.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">📱</div>
|
||||
<h2>4. Регистрация и личный кабинет</h2>
|
||||
<p><strong>4.1. Процедура:</strong> Регистрация необязательна для заказа, но открывает доступ к личному кабинету.</p>
|
||||
<p><strong>4.2. Обязанности:</strong> Предоставлять точную информацию и поддерживать её актуальность.</p>
|
||||
<p><strong>4.3. Идентификация:</strong> Действия с использованием логина и пароля считаются действиями пользователя.</p>
|
||||
<p><strong>4.4. Конфиденциальность:</strong> Хранить логин и пароль в тайне. При подозрении на нарушение — сообщить на <a href="mailto:info@novo.market">info@novo.market</a>.</p>
|
||||
<p><strong>4.5. Подтверждение данных:</strong> Владелец может запросить подтверждение информации.</p>
|
||||
<p><strong>4.6. Завершение сеанса:</strong> Самостоятельно завершать работу в личном кабинете («Выход»).</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">⚙️</div>
|
||||
<h2>5. Права и обязанности владельца сайта</h2>
|
||||
<p><strong>Права владельца:</strong></p>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>Устанавливать ограничения в использовании ресурса</li>
|
||||
<li>Направлять информацию о нововведениях</li>
|
||||
<li>Передавать полномочия третьим лицам</li>
|
||||
<li>Изменять условия акций в одностороннем порядке</li>
|
||||
<li>Ограничивать действия пользователей, создающих риски</li>
|
||||
<li>Проводить технические работы без предупреждения</li>
|
||||
<li>Использовать статистику в собственных интересах</li>
|
||||
<li>Менять список товаров, цены и условия</li>
|
||||
<li>Отказывать в обслуживании при подозрении в нарушениях</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p><strong>Обязанности:</strong> Оказание услуг, предусмотренных п. 2.1 соглашения.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">👤</div>
|
||||
<h2>6. Права и обязанности пользователя</h2>
|
||||
<p><strong>Обязанности пользователя:</strong></p>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>Ознакомиться с соглашением до заключения договора</li>
|
||||
<li>Этично вести себя при написании отзывов</li>
|
||||
<li>Общаться вежливо и уважительно</li>
|
||||
<li>Не распространять ненормативную лексику</li>
|
||||
<li>Не создавать помех работе сайта</li>
|
||||
<li>Не загружать вирусы и вредоносные программы</li>
|
||||
<li>Не использовать автоматизированные программы без разрешения</li>
|
||||
<li>Не пытаться получить доступ к чужим данным</li>
|
||||
<li>Законно использовать контент сайта</li>
|
||||
<li>Регистрироваться только от собственного имени</li>
|
||||
<li>Своевременно оплачивать заказы</li>
|
||||
<li>Использовать товары для личных нужд</li>
|
||||
<li>Беречь информационную безопасность ресурса</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p><strong>Запрещено:</strong></p>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>Загрузка контента, противоречащего закону, с вирусами или ложной информацией</li>
|
||||
<li>Нарушение прав других пользователей</li>
|
||||
<li>Поведение, нарушающее российское законодательство</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p><strong>Права:</strong> Отказаться от рекламных сообщений через сайт или письмом на <a href="mailto:info@novo.market">info@novo.market</a>.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">©</div>
|
||||
<h2>7. Исключительные права на контент</h2>
|
||||
<p><strong>7.1. Интеллектуальная собственность:</strong> Весь контент (дизайн, тексты, графика, видео, программы, базы данных) является объектом авторских прав владельца и правообладателей.</p>
|
||||
<p><strong>7.2. Использование:</strong> Разрешено только в рамках функциональности сайта. Любое другое использование без разрешения недопустимо.</p>
|
||||
<p><strong>7.3. Личное использование:</strong> Для личного некоммерческого использования при сохранении обозначений авторских прав.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🔗</div>
|
||||
<h2>8. Сайты и контент третьих лиц</h2>
|
||||
<p><strong>8.1. Внешние ссылки:</strong> Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Ответственность за их содержание не относится к владельцу сайта.</p>
|
||||
<p><strong>8.2. Характер ссылок:</strong> Ссылки не означают одобрения или рекомендаций.</p>
|
||||
<p><strong>8.3. Цитирование:</strong> При воспроизведении материалов необходима активная ссылка на источник.</p>
|
||||
<p><strong>8.4. Брендинг:</strong> Логотип, название и оформление принадлежат владельцу. Использование без разрешения запрещено.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">⚖️</div>
|
||||
<h2>9. Ответственность сторон</h2>
|
||||
<p><strong>9.1. Общее:</strong> Пользователь использует сайт на свой риск. Ресурсы предоставляются "как есть".</p>
|
||||
<p><strong>9.2. Ограничения:</strong> Владелец не гарантирует постоянную доступность и отсутствие ошибок.</p>
|
||||
<p><strong>9.3. Информация:</strong> Пользователь несёт ответственность за последствия использования информации.</p>
|
||||
<p><strong>9.4. Недостоверные данные:</strong> Владелец не отвечает за неверные данные пользователя.</p>
|
||||
<p><strong>9.5. Безопасность аккаунта:</strong> Пользователь отвечает за сохранность логина и пароля.</p>
|
||||
<p><strong>9.6. Ответственность продавца:</strong> Продавец отвечает за качество, безопасность и соответствие товаров.</p>
|
||||
<p><strong>9.7. Освобождение владельца:</strong> Владелец не отвечает за:</p>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>Качество, безопасность и правомерность товаров продавцов</li>
|
||||
<li>Выполнение продавцами обязательств</li>
|
||||
<li>Истинность информации о товарах</li>
|
||||
<li>Нарушение прав третьих лиц</li>
|
||||
<li>Доставку, комплектацию и состояние товаров</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p><strong>9.8. Доставка:</strong> Ответственность за доставку несут транспортные компании.</p>
|
||||
<p><strong>9.9. Третьи лица:</strong> Пользователь отвечает перед третьими лицами за свои действия.</p>
|
||||
<p><strong>9.10. Форс-мажор:</strong> Работа может быть приостановлена при непредвиденных обстоятельствах.</p>
|
||||
<p><strong>9.11. Реклама:</strong> Ответственность за рекламу несут продавцы.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">🛍️</div>
|
||||
<h2>10. Товар и порядок покупки</h2>
|
||||
<p><strong>10.1. Оформление:</strong> Заказ оформляется по процедуре на сайте.</p>
|
||||
<p><strong>10.2. Некорректные данные:</strong> Покупатель принимает риски неполучения заказа при ошибочной информации.</p>
|
||||
<p><strong>10.3. Уведомление о доставке:</strong> После формирования заказа покупатель получает информацию о доставке.</p>
|
||||
<p><strong>10.4. Уточнение времени:</strong> Перед доставкой сотрудник свяжется для уточнения времени.</p>
|
||||
<p><strong>10.5. Наличие товара:</strong> Продавец не гарантирует постоянное наличие товара на складе.</p>
|
||||
<p><strong>10.6. Законодательство:</strong> Поставка осуществляется в соответствии с законами РФ.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">🚚</div>
|
||||
<h2>11. Доставка заказа</h2>
|
||||
<p><strong>11.1. Способы и сроки:</strong> Указаны на сайте. Фактические сроки уточняются при подтверждении заказа.</p>
|
||||
<p><strong>11.2. Цифровые товары:</strong> Подтверждаются отправкой письма с файлом или кодом. Физический товар — реальной передачей.</p>
|
||||
<p><strong>11.3. Территория:</strong> Границы доставки опубликованы на сайте.</p>
|
||||
<p><strong>11.4. Приём товара:</strong> Товар передается покупателю или указанному лицу.</p>
|
||||
<p><strong>11.5. Проверка личности:</strong> При предоплате может потребоваться удостоверение личности.</p>
|
||||
<p><strong>11.6. Переход риска:</strong> Риск переходит к покупателю при передаче товара.</p>
|
||||
<p><strong>11.7. Стоимость доставки:</strong> Рассчитывается индивидуально.</p>
|
||||
<p><strong>11.8. Выполнение обязательств:</strong> Продавец выполнил обязательства при передаче товара.</p>
|
||||
<p><strong>11.9. Осмотр товара:</strong> Покупатель может осмотреть товар при получении.</p>
|
||||
<p><strong>11.10. Проверка:</strong> Можно проверить количество, ассортимент и комплектацию.</p>
|
||||
<p><strong>11.11. Время курьера:</strong> Максимум 20 минут по адресу.</p>
|
||||
<p><strong>11.12. Сертификация:</strong> Товары соответствуют ГОСТ и ТУ.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">💳</div>
|
||||
<h2>12. Оплата товара</h2>
|
||||
<p><strong>12.1. Валюта и цена:</strong> В рублях РФ, включая налоги и сборы.</p>
|
||||
<p><strong>12.2. Ошибки в ценах:</strong> При обнаружении продавец уведомляет покупателя. Покупатель может подтвердить или отменить заказ.</p>
|
||||
<p><strong>12.3. Изменение цен:</strong> Продавец может менять цены, но не на оплаченные товары.</p>
|
||||
<p><strong>12.4. Способы оплаты:</strong> Указаны на сайте при оформлении заказа.</p>
|
||||
<p><strong>12.5. Банковские карты:</strong></p>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>Платежи держателем карты или лицом по доверенности</li>
|
||||
<li>Авторизация через банк</li>
|
||||
<li>Может требоваться документ личности</li>
|
||||
<li>Электронный чек на email</li>
|
||||
<li>Проверка заказов для предотвращения мошенничества</li>
|
||||
<li>Данные карт не хранятся</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p><strong>12.6. Скидки и бонусы:</strong> Устанавливаются продавцом и публикуются на сайте.</p>
|
||||
<p><strong>12.7. Наличные:</strong> Оплата наличными не осуществляется.</p>
|
||||
<p><strong>12.8. Возврат средств:</strong> В течение 10 дней с момента заявления.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">↩️</div>
|
||||
<h2>13. Возврат и обмен товара</h2>
|
||||
<p><strong>13.1. Общие правила:</strong> Цифровые товары не подлежат возврату. Физические товары — согласно <a routerLink="/return-policy">Политике возврата</a> и законам о правах потребителей.</p>
|
||||
<p><strong>13.2. Процедура возврата:</strong> В соответствии с соглашением и законодательством РФ.</p>
|
||||
<p><strong>13.3. Акционные наборы:</strong> Возврат только в комплексе, отдельные товары вернуть нельзя.</p>
|
||||
<p><strong>13.4. Затраты на доставку:</strong> При возврате качественного товара продавец может взыскать затраты на доставку.</p>
|
||||
<p><strong>13.5. Сроки:</strong> Заявления удовлетворяются в течение 10 дней.</p>
|
||||
<p><strong>13.6. Документы при возврате:</strong></p>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>Заявление на возврат</li>
|
||||
<li>Копия квитанции или чека</li>
|
||||
<li>Копия акта приема-передачи</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p><strong>13.7. Механизм возврата:</strong> Способ возврата указывается в заявлении.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">⏳</div>
|
||||
<h2>14. Срок действия соглашения</h2>
|
||||
<p><strong>14.1. Начало и прекращение:</strong> Соглашение активно с момента принятия пользователем до отзыва акцепта.</p>
|
||||
<p><strong>14.2. Право отзыва:</strong> Владелец может отозвать оферту согласно ст. 436 ГК РФ.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">⚡</div>
|
||||
<h2>15. Порядок разрешения споров</h2>
|
||||
<p><strong>15.1. Добровольное урегулирование:</strong> Обязательный досудебный порядок рассмотрения споров.</p>
|
||||
<p><strong>15.2. Претензионный порядок:</strong></p>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>Пользователь направляет претензию</li>
|
||||
<li>25 рабочих дней на ответ владельца</li>
|
||||
<li>Если компромисс не достигнут — судебное рассмотрение</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p><strong>15.3. Анонимные претензии:</strong> Не принимаются к рассмотрению.</p>
|
||||
<p><strong>15.4. Судебное рассмотрение:</strong> По месту нахождения владельца сайта.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">📝</div>
|
||||
<h2>16. Прочие условия</h2>
|
||||
<p><strong>16.1. Действие:</strong> Документ заменяет все предшествующие договоренности.</p>
|
||||
<p><strong>16.2. Согласие:</strong> Продолжая использовать сайт, пользователь соглашается с условиями.</p>
|
||||
<p><strong>16.3. Законодательство:</strong> Вопросы разрешаются по законодательству Армении.</p>
|
||||
<p><strong>16.4. Термин "Законодательство":</strong> Подразумевает законы Армении.</p>
|
||||
<p><strong>16.5. Бесплатные услуги:</strong> Не предполагают применение норм о защите прав потребителей.</p>
|
||||
<p><strong>16.6. Отсутствие отношений:</strong> Не устанавливают агентских связей, партнёрства или трудовых отношений.</p>
|
||||
<p><strong>16.7. Недействительность пунктов:</strong> Не влияет на законную силу остальных положений.</p>
|
||||
<p><strong>16.8. Реакция на нарушения:</strong> Невмешательство не препятствует последующим мерам защиты.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">📞</div>
|
||||
<h2>Контакты</h2>
|
||||
<p>Вопросы по соглашению:</p>
|
||||
<a href="mailto:info@novo.market" class="contact-email">info@novo.market</a>
|
||||
<p><a href="tel:+37498731231">+374 98 731231</a></p>
|
||||
<p class="support-note">Мы всегда готовы помочь</p>
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
@@ -0,0 +1,11 @@
|
||||
import { Component } from '@angular/core';
|
||||
import { CommonModule } from '@angular/common';
|
||||
|
||||
@Component({
|
||||
selector: 'app-public-offer-novo',
|
||||
standalone: true,
|
||||
imports: [CommonModule],
|
||||
templateUrl: './public-offer.component.html',
|
||||
styleUrls: ['../../../../../pages/legal/public-offer/public-offer.component.scss']
|
||||
})
|
||||
export class PublicOfferNovoComponent {}
|
||||
@@ -0,0 +1,175 @@
|
||||
<div class="legal-page">
|
||||
<div class="legal-container">
|
||||
<div class="novo-header">
|
||||
<h1>Политика возврата товаров</h1>
|
||||
<p class="subtitle">Ваши права и условия возврата</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="novo-cards">
|
||||
<section class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">📋</div>
|
||||
<h2>1. Общие положения</h2>
|
||||
<p>1.1. Данная политика описывает порядок возврата продукции и отказа от сервисов, купленных на платформе Novo Market.</p>
|
||||
<p>1.2. Наша площадка действует как информационный посредник, поэтому все споры о возврате решаются напрямую между клиентом и поставщиком согласно законам РФ.</p>
|
||||
<p>1.3. Для качественной продукции применяется ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей».</p>
|
||||
<p>1.4. Для товаров с недостатками действуют ст. 18–24 того же закона.</p>
|
||||
<p>1.5. Электронные товары возвращаются по специальным правилам, прописанным в законодательстве.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">📅</div>
|
||||
<h2>2. Временные рамки</h2>
|
||||
<p><strong>2.1. Качественная продукция:</strong></p>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li><strong>Покупки онлайн:</strong> неделя после доставки</li>
|
||||
<li><strong>До отправки:</strong> без ограничений</li>
|
||||
<li><strong>При отсутствии уведомления:</strong> 90 дней от получения</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>2.2. Бракованные изделия:</strong></p>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>Весь период действия гарантии</li>
|
||||
<li>При отсутствии гарантийного талона: 24 месяца от покупки</li>
|
||||
<li>Серьезные поломки: на протяжении всего срока эксплуатации</li>
|
||||
</ul>
|
||||
|
||||
<p><strong>2.3. Электронная продукция:</strong></p>
|
||||
<p>Вернуть можно лишь до момента загрузки файла или ввода лицензионного ключа.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">✓</div>
|
||||
<h2>3. Требования для возврата исправных товаров</h2>
|
||||
<p>Чтобы вернуть покупку без дефектов, необходимо соблюсти условия:</p>
|
||||
<div class="features-list">
|
||||
<div class="feature">✓ Презентабельный внешний вид и функциональность не нарушены</div>
|
||||
<div class="feature">✓ Заводская упаковка и все компоненты на месте</div>
|
||||
<div class="feature">✓ Этикетки, защитные пленки и стикеры не повреждены</div>
|
||||
<div class="feature">✓ Продукт в первозданном состоянии, без следов эксплуатации</div>
|
||||
<div class="feature">✓ Есть подтверждение оплаты (кассовый или товарный чек)</div>
|
||||
</div>
|
||||
<p>Обратная пересылка исправного товара оплачивается клиентом, если с продавцом не достигнуто иное соглашение.</p>
|
||||
<p>Поставщик возвращает средства за неиспользованную продукцию за 10 суток с момента получения запроса.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">❌</div>
|
||||
<h2>4. Что нельзя вернуть</h2>
|
||||
<p>По Постановлению №2463 Правительства РФ, следующие исправные категории продукции возврату не подлежат:</p>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>Медицинская техника для личного применения</li>
|
||||
<li>Гигиенические принадлежности (щетки для зубов, расчески и т.п.)</li>
|
||||
<li>Косметические средства и ароматы</li>
|
||||
<li>Ткани, пряжа и фурнитура на метраж</li>
|
||||
<li>Нательное белье, чулочные изделия</li>
|
||||
<li>Разовая посуда и приборы</li>
|
||||
<li>Чистящие средства, препараты для сада</li>
|
||||
<li>Мебельные гарнитуры</li>
|
||||
<li>Драгоценности и бижутерия</li>
|
||||
<li>Машины и комплектующие к ним</li>
|
||||
<li>Сложная бытовая техника на гарантийном обслуживании</li>
|
||||
<li>Оружие и патроны</li>
|
||||
<li>Живые существа и флора</li>
|
||||
<li>Печатная продукция (издания, каталоги)</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>Эти позиции принимаются обратно исключительно с производственным браком.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">⏱️</div>
|
||||
<h2>5. Как оформить возврат</h2>
|
||||
<p>Пошаговая инструкция по возврату покупки:</p>
|
||||
<div class="process-steps">
|
||||
<div class="step">
|
||||
<span class="step-number">1</span>
|
||||
<p>Свяжитесь с поставщиком через платформу или указанные реквизиты</p>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="step">
|
||||
<span class="step-number">2</span>
|
||||
<p>Объясните основание для возврата, приложите снимки или видеоматериалы</p>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="step">
|
||||
<span class="step-number">3</span>
|
||||
<p>Дождитесь рекомендаций по обратной отправке</p>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="step">
|
||||
<span class="step-number">4</span>
|
||||
<p>Поместите изделие в заводскую тару со всеми дополнениями</p>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="step">
|
||||
<span class="step-number">5</span>
|
||||
<p>Направьте посылку и передайте код отслеживания продавцу</p>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="step">
|
||||
<span class="step-number">6</span>
|
||||
<p>Подождите экспертизу (занимает до 10 суток)</p>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="step">
|
||||
<span class="step-number">7</span>
|
||||
<p>Получите возмещение на счет</p>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<p>Наша площадка всегда готова помочь в урегулировании спорных ситуаций.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">💰</div>
|
||||
<h2>6. Компенсация платежа</h2>
|
||||
<p>Деньги возмещаются на тот же способ оплаты:</p>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li>Карта Visa/MC/Мир</li>
|
||||
<li>Виртуальные кошельки</li>
|
||||
<li>Платежная ссылка</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<div class="refund-times">
|
||||
<div class="refund-item">
|
||||
<strong>Исправный товар</strong>
|
||||
<span>До 10 дней</span>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="refund-item">
|
||||
<strong>Бракованный</strong>
|
||||
<span>До 10 дней</span>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
<p>Клиент имеет право потребовать компенсацию за некачественную продукцию и расходы по пересылке.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🔄</div>
|
||||
<h2>7. Обмен продукции</h2>
|
||||
<p>При несоответствии исправного изделия по габаритам, размерам или параметрам, клиент может заменить его у поставщика на подходящий вариант.</p>
|
||||
<p>При отсутствии нужной модели клиент вправе отказаться от заказа и получить компенсацию.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">🛡️</div>
|
||||
<h2>8. Сервисное обслуживание</h2>
|
||||
<p>Информация о гарантийных условиях размещена в карточке товара или доступна у продавца.</p>
|
||||
<p>Гарантия реализуется поставщиком или авторизованным сервисом производителя.</p>
|
||||
<p>Гарантийное обслуживание не распространяется на физические ущербы, неправильное применение или самостоятельное вмешательство.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card">
|
||||
<div class="card-icon">⚖️</div>
|
||||
<h2>9. Обязанности участников</h2>
|
||||
<p>Поставщик несет ответственность за качество продукции и своевременное возмещение платежей.</p>
|
||||
<p>Клиент обязан сохранять упаковку и комплектность до момента обратной отправки.</p>
|
||||
<p>Наш маркетплейс, выступая посредником, не отвечает за невыполнение продавцами своих обязательств, но содействует в урегулировании конфликтов.</p>
|
||||
</section>
|
||||
|
||||
<section class="info-card wide">
|
||||
<div class="card-icon">📧</div>
|
||||
<h2>10. Как с нами связаться</h2>
|
||||
<p>Вопросы по возврату можно задавать напрямую продавцу — контакты указаны в вашем заказе.</p>
|
||||
<p>Для разрешения споров через администрацию платформы:</p>
|
||||
<ul class="compact-list">
|
||||
<li><strong>E-mail:</strong> <a href="mailto:info@novo.market" class="contact-email">info@novo.market</a></li>
|
||||
<li><strong>Телефон:</strong> <a href="tel:+37498731231">+374 98 731231</a></li>
|
||||
<li><strong>Тема:</strong> «Разногласия с продавцом — №Заказа»</li>
|
||||
<li><strong>Приложите:</strong> переписку, снимки, чек оплаты</li>
|
||||
</ul>
|
||||
<p>В случае невозможности достичь соглашения, клиент может обратиться в Роспотребнадзор или судебные инстанции.</p>
|
||||
</section>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
@@ -0,0 +1,11 @@
|
||||
import { Component } from '@angular/core';
|
||||
import { CommonModule } from '@angular/common';
|
||||
|
||||
@Component({
|
||||
selector: 'app-return-policy-novo',
|
||||
standalone: true,
|
||||
imports: [CommonModule],
|
||||
templateUrl: './return-policy.component.html',
|
||||
styleUrls: ['../../../../../pages/legal/return-policy/return-policy.component.scss']
|
||||
})
|
||||
export class ReturnPolicyNovoComponent {}
|
||||
Reference in New Issue
Block a user