diff --git a/src/app/brands/novo/pages/info/about/about.component.html b/src/app/brands/novo/pages/info/about/about.component.html
index ea57919..722b0a5 100644
--- a/src/app/brands/novo/pages/info/about/about.component.html
+++ b/src/app/brands/novo/pages/info/about/about.component.html
@@ -1,99 +1,5 @@
-
-
-
-
-
-
-
🚀
-
Кто мы
-
Мы - динамично развивающийся маркетплейс, объединяющий продавцов и покупателей из разных стран. Наша платформа создает удобные условия для безопасной торговли различными товарами и услугами.
-
-
-
-
🎯
-
Наша миссия
-
Создавать простую и выгодную экосистему для бизнеса и покупателей, где каждый находит лучшие предложения.
-
-
-
-
🌍
-
География
-
Мы работаем в России, Армении, ОАЭ, Турции, Китае, Казахстане, Кыргызстане и других странах.
-
-
-
-
💼
-
Для бизнеса
-
- - Простое размещение товаров
- - Готовая аудитория
- - Удобные инструменты
- - Техническая поддержка
-
-
-
-
-
🛍️
-
Для покупателей
-
- - Широкий выбор товаров
- - Выгодные цены
- - Безопасные покупки
- - Быстрая доставка
-
-
-
-
-
🔒
-
Наши ценности
-
-
✓ Прозрачность
-
✓ Надежность
-
✓ Инновации
-
✓ Клиентский сервис
-
-
-
-
-
📈
-
Наш путь
-
-
-
2024
-
Запуск платформы в Армении
-
-
-
2025
-
Выход на российский рынок
-
-
-
Сегодня
-
Международная экспансия
-
-
-
-
-
-
🏢
-
Реквизиты компании
-
Компания: ООО «ЭЛЕКТРОМОТОРС»
-
Директор: Тоноян Ваграм
-
ИНН: 9909687443
-
КПП: 770287001
-
Адрес: АРМЕНИЯ, 0501, АРАГАЦОТНСКАЯ ОБЛАСТЬ, ТАЛИН, ул. ГАЯ, д. 12
-
Банк: Уточняется
-
-
-
-
-
-
+
+
+
+
+
+
🚀
+
Who We Are
+
We are a rapidly growing marketplace connecting sellers and buyers from different countries. Our platform creates convenient conditions for safe trading of various goods and services.
+
+
+
+
🎯
+
Our Mission
+
To create a simple and profitable ecosystem for businesses and buyers, where everyone finds the best deals.
+
+
+
+
🌍
+
Geography
+
We operate in Russia, Armenia, UAE, Turkey, China, Kazakhstan, Kyrgyzstan, and other countries.
+
+
+
+
💼
+
For Business
+
+ - Easy product listing
+ - Ready-made audience
+ - Convenient tools
+ - Technical support
+
+
+
+
+
🛍️
+
For Buyers
+
+ - Wide selection of products
+ - Competitive prices
+ - Safe purchases
+ - Fast delivery
+
+
+
+
+
🔒
+
Our Values
+
+
✓ Transparency
+
✓ Reliability
+
✓ Innovation
+
✓ Customer Service
+
+
+
+
+
📈
+
Our Journey
+
+
+
2024
+
Platform launch in Armenia
+
+
+
2025
+
Expansion to the Russian market
+
+
+
Today
+
International expansion
+
+
+
+
+
+
🏢
+
Company Details
+
Company: ООО «ЭЛЕКТРОМОТОРС»
+
Director: Тоноян Ваграм
+
TIN: 9909687443
+
KPP: 770287001
+
Address: АРМЕНИЯ, 0501, АРАГАЦОТНСКАЯ ОБЛАСТЬ, ТАЛИН, ул. ГАЯ, д. 12
+
Bank: To be confirmed
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
🚀
+
Ովքեր ենք
+
Մենք դինամիկ զարգացող մարկեթփլեյս ենք, որը միավորում է վաճառողներին և գնորդներին տարբեր երկրներից։ Մեր հարթակը ստեղծում է հարմար պայմաններ տարբեր ապրանքների և ծառայությունների անվտանգ առևտրի համար։
+
+
+
+
🎯
+
Մեր առաքելությունը
+
Ստեղծել պարզ և շահավետ էկոհամակարգ բիզնեսի և գնորդների համար, որտեղ բոլորը գտնեն լավագույն առաջարկները։
+
+
+
+
🌍
+
Աշխարհագրություն
+
Մենք աշխատում ենք Ռուսաստանում, Հայաստանում, ԱՀԷ-ում, Թուրքիայում, Չինաստանում, Ղազախստանում, Ղրղզստանում և այլ երկրներում։
+
+
+
+
💼
+
Բիզնեսի համար
+
+ - Ապրանքների հեշտ տեղադրում
+ - Պատրաստ լսարան
+ - Հարմար գործիքներ
+ - Տեխնիկական աջակցություն
+
+
+
+
+
🛍️
+
Գնորդների համար
+
+ - Ապրանքների լայն ընտրություն
+ - Մրցունակելի գներ
+ - Անվտանգ գնումներ
+ - Արագ առաքում
+
+
+
+
+
🔒
+
Մեր արժեքները
+
+
✓ Թափանցիկություն
+
✓ Հուսալիություն
+
✓ Նորարարություն
+
✓ Հաճախորդային սպասարկում
+
+
+
+
+
📈
+
Մեր ճանապարհը
+
+
+
2024
+
Հարթակի գործարկումը Հայաստանում
+
+
+
2025
+
Մուտք ռուսական շուկա
+
+
+
Այսօր
+
Միջազգային ընդլայնում
+
+
+
+
+
+
🏢
+
Ինկերության տվյալները
+
Ինկերություն՝ ООО «ЭЛЕКТРОМОТОРС»
+
Տնօրեն՝ Тоноян Ваграм
+
ՀՍՀ՝ 9909687443
+
ԿՊՊ՝ 770287001
+
Հասցե՝ АРМЕНИЯ, 0501, АРАГАЦОТНСКАЯ ОБЛАСТЬ, ТАЛИН, ул. ГАЯ, д. 12
+
Բանկ՝ Ճշտում է
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
🚀
+
Кто мы
+
Мы - динамично развивающийся маркетплейс, объединяющий продавцов и покупателей из разных стран. Наша платформа создает удобные условия для безопасной торговли различными товарами и услугами.
+
+
+
+
🎯
+
Наша миссия
+
Создавать простую и выгодную экосистему для бизнеса и покупателей, где каждый находит лучшие предложения.
+
+
+
+
🌍
+
География
+
Мы работаем в России, Армении, ОАЭ, Турции, Китае, Казахстане, Кыргызстане и других странах.
+
+
+
+
💼
+
Для бизнеса
+
+ - Простое размещение товаров
+ - Готовая аудитория
+ - Удобные инструменты
+ - Техническая поддержка
+
+
+
+
+
🛍️
+
Для покупателей
+
+ - Широкий выбор товаров
+ - Выгодные цены
+ - Безопасные покупки
+ - Быстрая доставка
+
+
+
+
+
🔒
+
Наши ценности
+
+
✓ Прозрачность
+
✓ Надежность
+
✓ Инновации
+
✓ Клиентский сервис
+
+
+
+
+
📈
+
Наш путь
+
+
+
2024
+
Запуск платформы в Армении
+
+
+
2025
+
Выход на российский рынок
+
+
+
Сегодня
+
Международная экспансия
+
+
+
+
+
+
🏢
+
Реквизиты компании
+
Компания: ООО «ЭЛЕКТРОМОТОРС»
+
Директор: Тоноян Ваграм
+
ИНН: 9909687443
+
КПП: 770287001
+
Адрес: АРМЕНИЯ, 0501, АРАГАЦОТНСКАЯ ОБЛАСТЬ, ТАЛИН, ул. ГАЯ, д. 12
+
Банк: Уточняется
+
+
+
+
+
+
-
-
-
-
-
-
🏢
-
Организация
-
ООО «ЭЛЕКТРОМОТОРС»
-
ИНН: 9909687443
-
-
-
-
-
-
-
-
📍
-
Адрес
-
Армения, 0501, Арагацотиская обл., г. Талин, ул. Гая, д. 12
-
-
-
-
⏰
-
Часы работы
-
Поддержка: 9:00 - 21:00
-
Выходные: Суббота - Воскресенье
-
-
-
-
💬
-
Связаться с нами
-
При возникновении технических проблем с работой сайта или вопросов по оформлению заказа обращайтесь на info@novo.market с подробным описанием проблемы.
-
-
-
-
+
+
+
+
+
+
🏢
+
Organization
+
LLC «ELECTROMOTORS»
+
TIN: 9909687443
+
+
+
+
+
+
+
+
📍
+
Address
+
Armenia, 0501, Aragatsotn region, Talin, 12 Gaya St.
+
+
+
+
⏰
+
Working Hours
+
Support: 9:00 - 21:00
+
Days off: Saturday - Sunday
+
+
+
+
💬
+
Contact Us
+
If you experience technical issues with the website or have questions about placing an order, please contact us at info@novo.market with a detailed description of the problem.
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
🏢
+
Կազմակերպություն
+
ՍՊԸ «ԷԼԵԿՏՌՈՄՈՏՈՌՍ»
+
ՀՎՀՀ՝ 9909687443
+
+
+
+
+
+
+
+
📍
+
Հասցե
+
Հայաստան, 0501, Արագածոտնի մարզ, ք. Տալին, Գայայի փող. 12
+
+
+
+
⏰
+
Աշխատանքային ժամեր
+
Աջակցություն՝ 9:00 - 21:00
+
Հանգստյան օրեր՝ Շաբաթ - Կիրակի
+
+
+
+
💬
+
Կապվել մեզ հետ
+
Կայքի տեխնիկական խնդիրների դեպքում կամ պատվերի ձևակերպման հարցերի դեպքում դիմեք info@novo.market խնդրի մանրամասն նկարագրությամբ։
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
🏢
+
Организация
+
ООО «ЭЛЕКТРОМОТОРС»
+
ИНН: 9909687443
+
+
+
+
+
+
+
+
📍
+
Адрес
+
Армения, 0501, Арагацотиская обл., г. Талин, ул. Гая, д. 12
+
+
+
+
⏰
+
Часы работы
+
Поддержка: 9:00 - 21:00
+
Выходные: Суббота - Воскресенье
+
+
+
+
💬
+
Связаться с нами
+
При возникновении технических проблем с работой сайта или вопросов по оформлению заказа обращайтесь на info@novo.market с подробным описанием проблемы.
+
+
+
+
-
-
-
-
-
-
📧
-
Цифровые товары
-
-
⚡ Мгновенная доставка
-
📨 На ваш email
-
💰 Бесплатно
-
🔒 Безопасно
-
-
⚠️ Платформа не несет ответственности за цифровые товары. За качество и работоспособность отвечает продавец.
-
-
-
-
📦
-
Физические товары
-
- - СДЭК (2-7 дней)
- - Почта России (5-14 дней)
- - Boxberry (2-5 дней)
- - DPD (1-3 дня)
- - Яндекс.Доставка (в день заказа*)
-
-
*При наличии в вашем городе
-
⚠️ Платформа не несет ответственности за действия транспортных компаний. За доставку отвечают СДЭК, Почта России, Boxberry, DPD и другие перевозчики.
-
-
-
-
💰
-
Стоимость доставки
-
-
- Цифровые товары
- Бесплатно
-
-
- Физические товары
- Зависит от веса и региона
-
-
-
Точная стоимость рассчитывается при оформлении
-
-
-
-
🔍
-
Отслеживание
-
После отправки вы получите трек-номер на email. Отслеживайте посылку на сайте службы доставки или в личном кабинете.
-
-
-
-
✓
-
При получении проверьте
-
-
✓ Целостность упаковки
-
✓ Соответствие товара
-
✓ Комплектность
-
✓ Отсутствие повреждений
-
-
Если есть проблемы - составьте акт с курьером
-
-
-
-
-
-
+
+
+
+
+
+
📧
+
Digital Products
+
+
⚡ Instant delivery
+
📨 To your email
+
💰 Free
+
🔒 Secure
+
+
⚠️ The platform is not responsible for digital products. The seller is responsible for quality and functionality.
+
+
+
+
📦
+
Physical Products
+
+ - СДЭК (2-7 days)
+ - Почта России (5-14 days)
+ - Boxberry (2-5 days)
+ - DPD (1-3 days)
+ - Яндекс.Доставка (same day*)
+
+
*If available in your city
+
⚠️ The platform is not responsible for the actions of shipping companies. Delivery is handled by СДЭК, Почта России, Boxberry, DPD, and other carriers.
+
+
+
+
💰
+
Delivery Cost
+
+
+ Digital Products
+ Free
+
+
+ Physical Products
+ Depends on weight and region
+
+
+
Exact cost is calculated at checkout
+
+
+
+
🔍
+
Tracking
+
After shipping, you will receive a tracking number by email. Track your package on the delivery service website or in your account.
+
+
+
+
✓
+
Check upon receipt
+
+
✓ Packaging integrity
+
✓ Product match
+
✓ Completeness
+
✓ No damage
+
+
If there are issues - file a report with the courier
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
📧
+
Թվային ապրանքներ
+
+
⚡ Ակնթարթային առաքում
+
📨 Ձեր email-ին
+
💰 Անվճար
+
🔒 Անվտանգ
+
+
⚠️ Հարթակը պատասխանատվություն չի կրում թվային ապրանքների համար։ Որակի և գործունակության համար պատասխանատու է վաճառողը։
+
+
+
+
📦
+
Ֆիզիկական ապրանքներ
+
+ - СДЭК (2-7 օր)
+ - Почта России (5-14 օր)
+ - Boxberry (2-5 օր)
+ - DPD (1-3 օր)
+ - Яндекс.Доставка (պատվերի օրը*)
+
+
*Եթե հասանելի է ձեր քաղաքում
+
⚠️ Հարթակը պատասխանատվություն չի կրում տրանսպորտային ընկերությունների գործողությունների համար։ Առաքման համար պատասխանատու են СДЭК, Почта России, Boxberry, DPD և այլ փոխադրողներ։
+
+
+
+
💰
+
Առաքման արժեքը
+
+
+ Թվային ապրանքներ
+ Անվճար
+
+
+ Ֆիզիկական ապրանքներ
+ Կախված է քաշից և տարածաշրջանից
+
+
+
Ճիշտ արժեքը հաշվարկվում է ձևակերպման ժամանակ
+
+
+
+
🔍
+
Հետագծում
+
Ուղարկմանից հետո դուք կստանաք թրեք-համար email-ով։ Հետևեք ծանրութը առաքման ծառայության կայքում կամ անձնական էջում։
+
+
+
+
✓
+
Ստանալիս ստուգեք
+
+
✓ Փաթեթավորման ամբողջականությունը
+
✓ Ապրանքի համապատասխանությունը
+
✓ Լրիվությունը
+
✓ Վնասվածների բացակայությունը
+
+
Եթե խնդիրներ կան - կազմեք ակտ սուրհանդեսի հետ
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
📧
+
Цифровые товары
+
+
⚡ Мгновенная доставка
+
📨 На ваш email
+
💰 Бесплатно
+
🔒 Безопасно
+
+
⚠️ Платформа не несет ответственности за цифровые товары. За качество и работоспособность отвечает продавец.
+
+
+
+
📦
+
Физические товары
+
+ - СДЭК (2-7 дней)
+ - Почта России (5-14 дней)
+ - Boxberry (2-5 дней)
+ - DPD (1-3 дня)
+ - Яндекс.Доставка (в день заказа*)
+
+
*При наличии в вашем городе
+
⚠️ Платформа не несет ответственности за действия транспортных компаний. За доставку отвечают СДЭК, Почта России, Boxberry, DPD и другие перевозчики.
+
+
+
+
💰
+
Стоимость доставки
+
+
+ Цифровые товары
+ Бесплатно
+
+
+ Физические товары
+ Зависит от веса и региона
+
+
+
Точная стоимость рассчитывается при оформлении
+
+
+
+
🔍
+
Отслеживание
+
После отправки вы получите трек-номер на email. Отслеживайте посылку на сайте службы доставки или в личном кабинете.
+
+
+
+
✓
+
При получении проверьте
+
+
✓ Целостность упаковки
+
✓ Соответствие товара
+
✓ Комплектность
+
✓ Отсутствие повреждений
+
+
Если есть проблемы - составьте акт с курьером
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
🛍️
+
How to place an order?
+
+
1. Add the product to your cart
+
2. Enter your delivery details
+
3. Choose a payment method
+
4. Confirm your order
+
+
+
+
+
💳
+
Payment Methods
+
+ - Bank cards
+ - SBP
+ - E-wallets
+ - Cash on delivery*
+
+
*Depends on the seller
+
+
+
+
🚚
+
Delivery
+
+
+
Digital products
+
Instantly via email
+
+
+
Physical products
+
СДЭК, Почта России, DPD
+
+
+
+
+
+
↩️
+
Product Returns
+
You can return a product in good condition within 7 days, provided it has not been used and the packaging is intact.
+
+
+
+
🔒
+
Security
+
+
✓ Secure payments
+
✓ Verified sellers
+
✓ Return guarantee
+
+
+
+
+
⏱️
+
Order Processing
+
Your order is processed immediately after payment. The seller ships the product within 1-3 business days.
+
+
+
+
💬
+
Customer Support
+
+
+
+
+
-
-
-
-
-
-
🛍️
-
Как сделать заказ?
-
-
1. Добавьте товар в корзину
-
2. Укажите данные для доставки
-
3. Выберите способ оплаты
-
4. Подтвердите заказ
-
-
-
-
-
💳
-
Способы оплаты
-
- - Банковские карты
- - СБП
- - Электронные кошельки
- - Наличные при получении*
-
-
*Зависит от продавца
-
-
-
-
🚚
-
Доставка
-
-
-
Цифровые товары
-
Мгновенно на email
-
-
-
Физические товары
-
СДЭК, Почта России, DPD
-
-
-
-
-
-
↩️
-
Возврат товара
-
Можно вернуть качественный товар в течение 7 дней, если он не использовался и сохранена упаковка.
-
-
-
-
🔒
-
Безопасность
-
-
✓ Защищенные платежи
-
✓ Проверка продавцов
-
✓ Гарантия возврата
-
-
-
-
-
⏱️
-
Обработка заказа
-
Заказ обрабатывается сразу после оплаты. Продавец отправляет товар в течение 1-3 рабочих дней.
-
-
-
-
💬
-
Служба поддержки
-
-
-
-
-
+
+
+
+
+
+
🛍️
+
Ինչպես կատարել պատվեր՞
+
+
1. Ավելացրեք ապրանքը զամբյուղին
+
2. Նշեց առաքման տվյալները
+
3. Ընտրեք վճարման եղանակը
+
4. Հաստատեք պատվերը
+
+
+
+
+
💳
+
Վճարման եղանակներ
+
+ - Բանկային քարտեր
+ - ՍԲՊ
+ - Էլեկտրոնային դրամապանակներ
+ - Կանխիկ ստանալիս*
+
+
*Կախված է վաճառողից
+
+
+
+
🚚
+
Առաքում
+
+
+
Թվային ապրանքներ
+
Ակնթարթային email-ին
+
+
+
Ֆիզիկական ապրանքներ
+
СДЭК, Почта России, DPD
+
+
+
+
+
+
↩️
+
Ապրանքի վերադարձ
+
Կարելի է վերադարձել որակյալ ապրանքը 7 օրվա ընթացքում, եթե այն չի օգտագործվել և փաթեթավորումը պահպանված է։
+
+
+
+
🔒
+
Անվտանգություն
+
+
✓ Պաշտպանված վճարումներ
+
✓ Ստուգված վաճառողներ
+
✓ Վերադարձի երաշխիք
+
+
+
+
+
⏱️
+
Պատվերի մշակում
+
Պատվերը մշակվում է վճարումից անմիջապես հետո։ Վաճառողը ապրանքը ուղարկում է 1-3 աշխատանքային օրվա ընթացքում։
+
+
+
+
💬
+
Աջակցության ծառայություն
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
🛍️
+
Как сделать заказ?
+
+
1. Добавьте товар в корзину
+
2. Укажите данные для доставки
+
3. Выберите способ оплаты
+
4. Подтвердите заказ
+
+
+
+
+
💳
+
Способы оплаты
+
+ - Банковские карты
+ - СБП
+ - Электронные кошельки
+ - Наличные при получении*
+
+
*Зависит от продавца
+
+
+
+
🚚
+
Доставка
+
+
+
Цифровые товары
+
Мгновенно на email
+
+
+
Физические товары
+
СДЭК, Почта России, DPD
+
+
+
+
+
+
↩️
+
Возврат товара
+
Можно вернуть качественный товар в течение 7 дней, если он не использовался и сохранена упаковка.
+
+
+
+
🔒
+
Безопасность
+
+
✓ Защищенные платежи
+
✓ Проверка продавцов
+
✓ Гарантия возврата
+
+
+
+
+
⏱️
+
Обработка заказа
+
Заказ обрабатывается сразу после оплаты. Продавец отправляет товар в течение 1-3 рабочих дней.
+
+
+
+
💬
+
Служба поддержки
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
🏷️
+
Warranty Periods
+
+
+ Electronics
+ 12-24 months
+
+
+ Computer Equipment
+ 12-36 months
+
+
+ Clothing and Footwear
+ 30 days - 6 months
+
+
+
+
+
+
✓
+
Warranty Conditions
+
+ - Used as intended
+ - No unauthorized repairs
+ - Seals preserved
+ - No mechanical damage
+ - Warranty card available
+
+
+
+
+
🛠️
+
Your Rights for Defects
+
+ - Free repair
+ - Product replacement
+ - Money refund
+ - Price reduction
+
+
+
+
+
⏱️
+
Repair Timeframe
+
Maximum 45 days by law. If the deadline is violated, you can request a replacement or a refund.
+
+
+
+
🚫
+
Warranty Does Not Apply
+
+
Mechanical damage
+
Improper use
+
Liquid exposure
+
Unauthorized repair
+
Force majeure
+
Natural wear and tear
+
+
+
+
+
📝
+
How to File a Claim
+
+
1. Contact the seller
+
2. Describe the issue
+
3. Get the service address
+
4. Send the product
+
5. Receive the acceptance report
+
+
+
+
+
+
+
-
-
-
-
-
-
🏷️
-
Сроки гарантии
-
-
- Электроника
- 12-24 месяца
-
-
- Компьютерная техника
- 12-36 месяцев
-
-
- Одежда и обувь
- 30 дней - 6 месяцев
-
-
-
-
-
-
✓
-
Условия гарантии
-
- - Использование по назначению
- - Без самостоятельного ремонта
- - Сохранены пломбы
- - Нет механических повреждений
- - Есть гарантийный талон
-
-
-
-
-
🛠️
-
Ваши права при браке
-
- - Бесплатный ремонт
- - Замена товара
- - Возврат денег
- - Снижение цены
-
-
-
-
-
⏱️
-
Срок ремонта
-
Максимум 45 дней по закону. Если срок нарушен - можно требовать замену или возврат денег.
-
-
-
-
🚫
-
Гарантия не действует
-
-
Механические повреждения
-
Неправильная эксплуатация
-
Попадание жидкости
-
Самостоятельный ремонт
-
Форс-мажор
-
Естественный износ
-
-
-
-
-
📝
-
Как подать заявку
-
-
1. Свяжитесь с продавцом
-
2. Опишите проблему
-
3. Получите адрес сервиса
-
4. Отправьте товар
-
5. Получите акт приема
-
-
-
-
-
-
-
+
+
+
+
+
+
🏷️
+
Երաշխիքի ժամկետներ
+
+
+ Էլեկտրոնիկա
+ 12-24 ամիս
+
+
+ Համակարգչային տեխնիկա
+ 12-36 ամիս
+
+
+ Հագուստ և կոշիկ
+ 30 օր - 6 ամիս
+
+
+
+
+
+
✓
+
Երաշխիքի պայմաններ
+
+ - Օգտագործում ըստ նշանակության
+ - Առանց ինքնուրույն նորոգման
+ - Կապարանները պահպանված են
+ - Մեխանիկական վնասներ չկան
+ - Երաշխիքային տոմսը առկա է
+
+
+
+
+
🛠️
+
Ձեր իրավունքները թերության դեպքում
+
+ - Անվճար նորոգում
+ - Ապրանքի փոխարինում
+ - Գումարի վերադարձ
+ - Գնի նվազեցում
+
+
+
+
+
⏱️
+
Նորոգման ժամկետ
+
Օրենքով առավելագույնը 45 օր։ Եթե ժամկետը խախտվի ՝ կարող եք պահանջել փոխարինում կամ գումարի վերադարձ։
+
+
+
+
🚫
+
Երաշխիքը չի գործում
+
+
Մեխանիկական վնասներ
+
Սխալ շահագործում
+
Հեղուկի ներթափանցում
+
Ինքնուրույն նորոգում
+
Ֆորս-մաժոր
+
Բնական մաշվածություն
+
+
+
+
+
📝
+
Ինչպես դիմել հայտ
+
+
1. Կապվեք վաճառողի հետ
+
2. Նկարագրեք խնդիրը
+
3. Ստացեք սերվիսի հասցեը
+
4. Ուղարկեք ապրանքը
+
5. Ստացեք ընդունման ակտը
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
🏷️
+
Сроки гарантии
+
+
+ Электроника
+ 12-24 месяца
+
+
+ Компьютерная техника
+ 12-36 месяцев
+
+
+ Одежда и обувь
+ 30 дней - 6 месяцев
+
+
+
+
+
+
✓
+
Условия гарантии
+
+ - Использование по назначению
+ - Без самостоятельного ремонта
+ - Сохранены пломбы
+ - Нет механических повреждений
+ - Есть гарантийный талон
+
+
+
+
+
🛠️
+
Ваши права при браке
+
+ - Бесплатный ремонт
+ - Замена товара
+ - Возврат денег
+ - Снижение цены
+
+
+
+
+
⏱️
+
Срок ремонта
+
Максимум 45 дней по закону. Если срок нарушен - можно требовать замену или возврат денег.
+
+
+
+
🚫
+
Гарантия не действует
+
+
Механические повреждения
+
Неправильная эксплуатация
+
Попадание жидкости
+
Самостоятельный ремонт
+
Форс-мажор
+
Естественный износ
+
+
+
+
+
📝
+
Как подать заявку
+
+
1. Свяжитесь с продавцом
+
2. Опишите проблему
+
3. Получите адрес сервиса
+
4. Отправьте товар
+
5. Получите акт приема
+
+
+
+
+
+
+
-
-
-
-
-
-
🏢
-
Наименование
-
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЭЛЕКТРОМОТОРС»
-
Сокращенно: ООО «ЭЛЕКТРОМОТОРС»
-
-
-
-
📍
-
Адрес регистрации
-
АРМЕНИЯ, 0501, АРАГАЦОТИСКАЯ ОБЛАСТЬ, ТАЛИН, ул. ГАЯ, д. 12
-
-
-
-
🏛️
-
Фактический адрес
-
-
-
Головной офис
-
0501, Армения, Арагацотиская обл., г. Талин, ул. Гая, д. 12
-
-
-
-
-
-
📋
-
Реквизиты
-
-
- ИНН
- 9909687443
-
-
- КПП
- 770287001
-
-
-
-
-
-
💳
-
Банковские реквизиты
-
-
- Банк
- Уточняется
-
-
- Р/счёт
- Уточняется
-
-
- К/счёт
- Уточняется
-
-
- БИК
- Уточняется
-
-
-
Банковские реквизиты будут добавлены после открытия счета
-
-
-
-
📞
-
Связаться с нами
-
-
-
Режим работы: 9:00 - 21:00
-
Поддержка: В рабочее время
-
-
-
-
-
👤
-
Руководство
-
Генеральный директор
-
Тоноян Ваграм
-
Действует на основании Устава
-
-
-
-
+
+
+
+
+
+
🏢
+
Company Name
+
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЭЛЕКТРОМОТОРС»
+
Abbreviated: ООО «ЭЛЕКТРОМОТОРС»
+
+
+
+
📍
+
Registered Address
+
АРМЕНИЯ, 0501, АРАГАЦОТИСКАЯ ОБЛАСТЬ, ТАЛИН, ул. ГАЯ, д. 12
+
+
+
+
🏛️
+
Actual Address
+
+
+
Head Office
+
0501, Армения, Арагацотиская обл., г. Талин, ул. Гая, д. 12
+
+
+
+
+
+
📋
+
Details
+
+
+ TIN
+ 9909687443
+
+
+ RRC
+ 770287001
+
+
+
+
+
+
💳
+
Bank Details
+
+
+ Bank
+ To be confirmed
+
+
+ Current account
+ To be confirmed
+
+
+ Correspondent account
+ To be confirmed
+
+
+ BIC
+ To be confirmed
+
+
+
Bank details will be added after the account is opened
+
+
+
+
📞
+
Contact Us
+
+
+
Working hours: 9:00 - 21:00
+
Support: During working hours
+
+
+
+
+
👤
+
Management
+
General Director
+
Тоноян Ваграм
+
Acts on the basis of the Charter
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
🏢
+
Անվանում
+
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЭЛЕКТРОМОТОРС»
+
Կրճատ՝ ООО «ЭЛЕКТРОМОТОРС»
+
+
+
+
📍
+
Գրանցման հասցե
+
АРМЕНИЯ, 0501, АРАГАЦОТИСКАЯ ОБЛАСТЬ, ТАЛИН, ул. ГАЯ, д. 12
+
+
+
+
🏛️
+
Փաստացի հասցե
+
+
+
Գլխավոր գրասենյակ
+
0501, Армения, Арагацотиская обл., г. Талин, ул. Гая, д. 12
+
+
+
+
+
+
📋
+
Ռեկվիզիտներ
+
+
+ ՀՎՀՀ
+ 9909687443
+
+
+ ԿՊՊ
+ 770287001
+
+
+
+
+
+
💳
+
Բանկային տվյալներ
+
+
+ Բանկ
+ Ճշտվում է
+
+
+ Հաշվեհաշիվ
+ Ճշտվում է
+
+
+ Թղտակցային հաշիվ
+ Ճշտվում է
+
+
+ ԲԻԿ
+ Ճշտվում է
+
+
+
Բանկային տվյալները կավելացվեն հաշիվ բացելուց հետո
+
+
+
+
📞
+
Կապվեք մեզ հետ
+
+
+
Աշխատանքային ժամերը՝ 9:00 - 21:00
+
Աջակցություն՝ Աշխատանքային ժամերին
+
+
+
+
+
👤
+
Ղեկավարություն
+
Գլխավոր տնօրեն
+
Տոնոյան Վահրամ
+
Գործում է Կանոնադրության հիման վրա
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
🏢
+
Наименование
+
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЭЛЕКТРОМОТОРС»
+
Сокращенно: ООО «ЭЛЕКТРОМОТОРС»
+
+
+
+
📍
+
Адрес регистрации
+
АРМЕНИЯ, 0501, АРАГАЦОТИСКАЯ ОБЛАСТЬ, ТАЛИН, ул. ГАЯ, д. 12
+
+
+
+
🏛️
+
Фактический адрес
+
+
+
Головной офис
+
0501, Армения, Арагацотиская обл., г. Талин, ул. Гая, д. 12
+
+
+
+
+
+
📋
+
Реквизиты
+
+
+ ИНН
+ 9909687443
+
+
+ КПП
+ 770287001
+
+
+
+
+
+
💳
+
Банковские реквизиты
+
+
+ Банк
+ Уточняется
+
+
+ Р/счёт
+ Уточняется
+
+
+ К/счёт
+ Уточняется
+
+
+ БИК
+ Уточняется
+
+
+
Банковские реквизиты будут добавлены после открытия счета
+
+
+
+
📞
+
Связаться с нами
+
+
+
Режим работы: 9:00 - 21:00
+
Поддержка: В рабочее время
+
+
+
+
+
👤
+
Руководство
+
Генеральный директор
+
Тоноян Ваграм
+
Действует на основании Устава
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+ 📋
+ 1. General Provisions
+ 1.1. These Terms define the payment procedure for Goods and Services purchased by Buyers through the Novo Market Marketplace.
+ 1.2. Payment is made for Goods/Services listed by independent Sellers. The Marketplace acts as an information intermediary and provides the technical infrastructure for processing payments.
+ 1.3. Payment for goods and services on the Marketplace is made in Russian rubles (RUB).
+ 1.4. Prices for Goods/Services are set by Sellers independently and are indicated on the corresponding Goods/Services page.
+
+
+
+ 💳
+ 2. Payment Methods
+ 2.1. The Marketplace supports the following payment methods:
+
+
+
🏦
+
+
Bank Cards
+
Visa, Mastercard, МИР
+
+
+
+
⚡
+
+
SBP
+
Fast Payment System - instant transfer via mobile banking app
+
+
+
+
👛
+
+
E-Wallets
+
ЮMoney, QIWI (if available)
+
+
+
+
🔗
+
+
Payment by Link
+
Generation of a unique payment link for each order
+
+
+
2.2. Available payment methods may vary depending on the Seller and the type of Goods/Services.
+ 2.3. All payments are processed through certified payment systems in compliance with PCI DSS security standards.
+
+
+
+ ⚙️
+ 3. Payment Process
+ 3.1. The order payment procedure includes the following steps:
+
+ - Selection of Goods/Services and adding them to the cart
+ - Placing an order with contact details and delivery method
+ - Choosing a payment method from the available options
+ - Redirect to the secure payment system page
+ - Entering payment details and confirming the payment
+ - Receiving a successful payment notification
+
+ 3.2. When paying by bank card, the Buyer may be redirected to the issuing bank's page for additional authentication (3D-Secure).
+ 3.3. The Buyer's payment obligation is considered fulfilled from the moment the funds are received in the payment system account.
+
+
+
+ 🛡️
+ 4. Payment Security
+ 4.1. All payments are processed through a secure HTTPS connection using TLS 1.2 protocol and above.
+ 4.2. The Marketplace does not store full bank card data of Buyers. Payment data processing is carried out by certified payment aggregators.
+
+
✓ TLS 1.2+ Encryption
+
✓ 3D-Secure Technology
+
✓ Fraud Protection
+
✓ Data Confidentiality
+
4.3. To protect against fraud, 3D-Secure technology is used, requiring payment confirmation via SMS code or push notification from the bank.
+ 4.4. In case of suspicious activity, the payment system has the right to request additional identity verification of the Buyer.
+
+
+
+ ✅
+ 5. Payment Confirmation
+ 5.1. After successful payment, the Buyer receives a confirmation to the email address provided during checkout.
+ 5.2. The confirmation contains the following information:
+
+ - Order number
+ - Payment date and time
+ - Payment amount
+ - Order contents
+ - Seller contact details
+
+ 5.3. Order information is also displayed in the Buyer's personal account on the Marketplace (if registered).
+ 5.4. A fiscal receipt is sent by the Seller in accordance with the requirements of the legislation of the Russian Federation.
+
+
+
+ ↩️
+ 6. Refunds
+ 6.1. The refund procedure is governed by the Return Policy and depends on the type of purchased Goods/Services.
+ 6.2. Refunds are made to the same payment instrument from which the payment was made.
+ 6.3. The refund processing time is:
+
+
+ Bank Card
+ 3-30 days
+
+
+ E-Wallet
+ 1-5 days
+
+
+ SBP
+ 1-3 days
+
+
Refunds are made to the same payment instrument used for the original payment
+ 6.4. The Marketplace does not charge a fee for processing refunds. Payment system and bank fees may apply in accordance with their tariffs.
+
+
+
+ ❌
+ 7. Failed Payments
+ 7.1. A payment may be declined for the following reasons:
+
+ - Insufficient funds in the account
+ - Incorrectly entered payment details
+ - Card is blocked or expired
+ - Transaction limits set by the bank have been exceeded
+ - Transaction rejected by the security system
+
+ 7.2. In case of an unsuccessful payment, the Buyer receives a notification indicating the reason for the decline.
+ 7.3. If you experience payment issues, it is recommended to:
+
+ - Check the accuracy of the entered data
+ - Contact the card issuing bank to clarify the reason for the decline
+ - Try an alternative payment method
+ - Contact support: info@novo.market
+
+
+
+
+ 📧
+ 8. Payment Inquiries Contact
+ For questions related to order payments, you can contact us:
+
+ - Email: info@novo.market
+ - Phone: +374 98 731231
+ - Working hours: 24/7 (technical support)
+ - Average response time: Up to 24 hours on business days
+
+ When contacting us, please include your order number and a brief description of the issue for faster resolution.
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+ 📋
+ 1. Ընդհանուր դրույթներ
+ 1.1. Սույն Կանոնները սահմանում են Novo Market Մարկեթպլեյսի միջոցով Գնորդների կողմից ձեռք բերվող Ապրանքների և Ծառայությունների վճարման կարգը։
+ 1.2. Վճարումը կատարվում է անկախ Վաճառողների կողմից տեղադրված Ապրանքների/Ծառայությունների համար։ Մարկեթպլեյսը հանդես է գալիս որպես տեղեկատվական միջնորդ և ապահովում է տեխնիկական ենթակառուցվածք վճարումների իրականացման համար։
+ 1.3. Մարկեթպլեյսում ապրանքների և ծառայությունների վճարումը կատարվում է ռուսական ռուբլով (RUB)։
+ 1.4. Ապրանքների/Ծառայությունների գները սահմանվում են Վաճառողների կողմից ինքնուրույն և նշված են համապատասխան Ապրանքի/Ծառայության էջում։
+
+
+
+ 💳
+ 2. Վճարման եղանակներ
+ 2.1. Մարկեթպլեյսը աջակցում է վճարման հետևյալ եղանակները՝
+
+
+
🏦
+
+
Բանկային քարտեր
+
Visa, Mastercard, ՄИР
+
+
+
+
⚡
+
+
Արագ վճարման համակարգ (ՍБП)
+
Արագ վճարման համակարգ - ակնթարծային փոխանցում բանկի բջջային հավելվածի միջոցով
+
+
+
+
👛
+
+
Էլեկտրոնային դրամապանակներ
+
ЮMoney, QIWI (առկայության դեպքում)
+
+
+
+
🔗
+
+
Վճարում հղման միջոցով
+
Յուրաքանչյուր պատվերի համար յուրահատուկ վճարման հղման ստեղծում
+
+
+
2.2. Հասանելի վճարման եղանակները կարող են տարբերվել կախված Վաճառողից և Ապրանքի/Ծառայության տեսակից։
+ 2.3. Բոլոր վճարումները մշակվում են սերտիֆիկացված վճարման համակարգերի միջոցով՝ PCI DSS անվտանգության ստանդարտներին համապատասխան։
+
+
+
+ ⚙️
+ 3. Վճարման գործընթացը
+ 3.1. Պատվերի վճարման գործընթացը ներառում է հետևյալ քայլերը՝
+
+ - Ապրանքների/Ծառայությունների ընտրություն և դրանց զամբյուղին ավելացնել
+ - Պատվերի ձևակերպում՝ կոնտակտային տվյալների և առաքման եղանակի նշումով
+ - Վճարման եղանակի ընտրությունը հասանելի տարբերակներից
+ - Վերահղում վճարման համակարգի պաշտպանված էջին
+ - Վճարման տվյալների մուտքագրում և վճարման հաստատում
+ - Հաջող վճարման մասին ծանուցման ստացում
+
+ 3.2. Բանկային քարտով վճարելիս Գնորդը կարող է վերահղվել թողարկող բանկի էջ լրացուցիչ նույնականացման համար (3D-Secure)։
+ 3.3. Գնորդի վճարման պարտավորությունը համարվում է կատարված վճարման համակարգի հաշվին դրամական միջոցների մուտքագրման պահից։
+
+
+
+ 🛡️
+ 4. Վճարումների անվտանգություն
+ 4.1. Բոլոր վճարումները մշակվում են պաշտպանված HTTPS կապակցով՝ TLS 1.2 և ավելի բարձր արթանագրի օգտագործմամբ։
+ 4.2. Մարկեթպլեյսը չի պահպանում Գնորդների բանկային քարտերի լիարժեք տվյալները։ Վճարման տվյալների մշակումը իրականացվում է սերտիֆիկացված վճարման ագրեգատորների կողմից։
+
+
✓ TLS 1.2+ գաղտնագրում
+
✓ 3D-Secure տեխնոլոգիա
+
✓ Խաբեությունից պաշտպանություն
+
✓ Տվյալների գաղտնիություն
+
4.3. Խաբեությունից պաշտպանության համար կիրառվում է 3D-Secure տեխնոլոգիան՝ պահանջելով վճարման հաստատումը SMS կոդի կամ բանկի push ծանուցման միջոցով։
+ 4.4. Կասկածելի գործունեության դեպքում վճարման համակարգը իրավունք ունի պահանջել Գնորդի ինքնության լրացուցիչ ստուգում։
+
+
+
+ ✅
+ 5. Վճարման հաստատում
+ 5.1. Հաջող վճարմանից հետո Գնորդը ստանում է հաստատում պատվերի ձևակերպման թելադրված էլ. փոստի հասցեին։
+ 5.2. Հաստատումը պարունակում է հետևյալ տեղեկությունը՝
+
+ - Պատվերի համար
+ - Վճարման ամսաթիվ և ժամ
+ - Վճարման գումար
+ - Պատվերի կազմը
+ - Վաճառողի կոնտակտային տվյալներ
+
+ 5.3. Պատվերի տեղեկությունը նաև ցուցադրվում է Գնորդի անձնական ընթացում Մարկեթպլեյսում (գրանցման դեպքում)։
+ 5.4. Հարկային կտրոնը ուղարկվում է Վաճառողի կողմից՝ Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրության պահանջներին համապատասխան։
+
+
+
+ ↩️
+ 6. Միջոցների վերադարձ
+ 6.1. Դրամական միջոցների վերադարձի կարգը կարգավորվում է Վերադարձի քաղաքականությամբ և կախված է ձեռք բերված Ապրանքի/Ծառայության տեսակից։
+ 6.2. Միջոցների վերադարձը կատարվում է նույն վճարման գործիքին՝ որից կատարվել էր վճարումը։
+ 6.3. Դրամական միջոցների վերադարձի ժամկետը կազմում է՝
+
+
+ Բանկային քարտ
+ 3-30 օր
+
+
+ Էլեկտրոնային դրամապանակ
+ 1-5 օր
+
+
+ Արագ վճարման համակարգ (ՍБП)
+ 1-3 օր
+
+
Վերադարձը կատարվում է նույն վճարման գործիքին՝ որը օգտագործվել է վճարման ժամանակ
+ 6.4. Միջոցների վերադարձի մշակման համար Մարկեթպլեյսը միջնորդավճար չի գանձում։ Վճարման համակարգերի և բանկերի միջնորդավճարները կարող են կիրառվել դրանց սակագներին համապատասխան։
+
+
+
+ ❌
+ 7. Անհաջող վճարումներ
+ 7.1. Վճարումը կարող է մերժվել հետևյալ պատճառներով՝
+
+ - Հաշվին անբավարար միջոցներ
+ - Վճարման տվյալները սխալ են մուտքագրված
+ - Քարտը արգելափակված է կամ ժամկետը լրացել է
+ - Բանկի կողմից սահմանված գործարքների սահմանաչափերը գերազանցված է
+ - Անվտանգության համակարգի կողմից գործարքի մերժում
+
+ 7.2. Անհաջող վճարման դեպքում Գնորդը ստանում է ծանուցում՝ մերժման պատճառի նշումով։
+ 7.3. Վճարման խնդիրների դեպքում խորհուրդ է տրվում՝
+
+ - Ստուգել մուտքագրված տվյալների ճշտությունը
+ - Կապվել քարտ թողարկող բանկի հետ մերժման պատճառը պարզելու համար
+ - Փորձել այլընտրանքային վճարման եղանակ
+ - Դիմել աջակցության ծառայությանը՝ info@novo.market
+
+
+
+
+ 📧
+ 8. Վճարման հարցերի կապակցության կոնտակտներ
+ Պատվերների վճարման հետ կապված հարցերի համար կարող եք դիմել՝
+
+ - Email: info@novo.market
+ - Հեռախոս՝ +374 98 731231
+ - Աշխատանքի ժամերը՝ Հստակետ (տեխնիկական աջակցություն)
+ - Պատասխանի միջին ժամանակը՝ Մինչև 24 ժամ աշխատանքային օրերին
+
+ Դիմելիս նշեք պատվերի համարը և խնդրի հակիրճ նկարագրությունը՝ հարցի ավելի արագ լուծման համար։
+
+
+
+
-
-
-
-
-
- 📋
- 1. Общие положения
- 1.1. Настоящие Правила определяют порядок оплаты Товаров и Услуг, приобретаемых Покупателями через Маркетплейс Novo Market.
- 1.2. Оплата производится за Товары/Услуги, размещенные независимыми Продавцами. Маркетплейс выступает в качестве информационного посредника и обеспечивает техническую инфраструктуру для проведения платежей.
- 1.3. Оплата товаров и услуг на Маркетплейсе осуществляется в российских рублях (RUB).
- 1.4. Цены на Товары/Услуги устанавливаются Продавцами самостоятельно и указываются на странице соответствующего Товара/Услуги.
-
-
-
- 💳
- 2. Способы оплаты
- 2.1. Маркетплейс поддерживает следующие способы оплаты:
-
-
-
🏦
-
-
Банковские карты
-
Visa, Mastercard, МИР
-
-
-
-
⚡
-
-
СБП
-
Система быстрых платежей - мгновенный перевод через мобильное приложение банка
-
-
-
-
👛
-
-
Электронные кошельки
-
ЮMoney, QIWI (при наличии)
-
-
-
-
🔗
-
-
Оплата по ссылке
-
Генерация уникальной платежной ссылки для каждого заказа
-
-
-
2.2. Доступные способы оплаты могут различаться в зависимости от Продавца и типа Товара/Услуги.
- 2.3. Все платежи обрабатываются через сертифицированные платежные системы с соблюдением стандартов безопасности PCI DSS.
-
-
-
- ⚙️
- 3. Процесс оплаты
- 3.1. Процедура оплаты заказа включает следующие этапы:
-
- - Выбор Товаров/Услуг и добавление их в корзину
- - Оформление заказа с указанием контактных данных и способа доставки
- - Выбор способа оплаты из доступных вариантов
- - Перенаправление на защищенную страницу платежной системы
- - Ввод платежных данных и подтверждение оплаты
- - Получение уведомления об успешной оплате
-
- 3.2. При оплате банковской картой Покупатель может быть перенаправлен на страницу банка-эмитента для прохождения дополнительной аутентификации (3D-Secure).
- 3.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счет платежной системы.
-
-
-
- 🛡️
- 4. Безопасность платежей
- 4.1. Все платежи обрабатываются через защищенное HTTPS-соединение с использованием протокола TLS 1.2 и выше.
- 4.2. Маркетплейс не хранит полные данные банковских карт Покупателей. Обработка платежных данных осуществляется сертифицированными платежными агрегаторами.
-
-
✓ Шифрование TLS 1.2+
-
✓ Технология 3D-Secure
-
✓ Защита от мошенничества
-
✓ Конфиденциальность данных
-
4.3. Для защиты от мошенничества применяется технология 3D-Secure, требующая подтверждения платежа через SMS-код или push-уведомление от банка.
- 4.4. В случае подозрительной активности платежная система имеет право запросить дополнительную верификацию личности Покупателя.
-
-
-
- ✅
- 5. Подтверждение оплаты
- 5.1. После успешной оплаты Покупатель получает подтверждение на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты.
- 5.2. Подтверждение содержит следующую информацию:
-
- - Номер заказа
- - Дата и время оплаты
- - Сумма платежа
- - Состав заказа
- - Контактные данные Продавца
-
- 5.3. Информация о заказе также отображается в личном кабинете Покупателя на Маркетплейсе (при наличии регистрации).
- 5.4. Фискальный чек направляется Продавцом в соответствии с требованиями законодательства РФ.
-
-
-
- ↩️
- 6. Возврат средств
- 6.1. Порядок возврата денежных средств регулируется Политикой возврата и зависит от типа приобретенного Товара/Услуги.
- 6.2. Возврат средств производится на тот же платежный инструмент, с которого была произведена оплата.
- 6.3. Срок возврата денежных средств составляет:
-
-
- Банковская карта
- 3-30 дней
-
-
- Электронный кошелек
- 1-5 дней
-
-
- СБП
- 1-3 дня
-
-
Возврат производится на тот же платежный инструмент, который использовался при оплате
- 6.4. За обработку возврата средств Маркетплейс комиссию не взимает. Комиссии платежных систем и банков могут применяться в соответствии с их тарифами.
-
-
-
- ❌
- 7. Неуспешные платежи
- 7.1. Платеж может быть отклонен по следующим причинам:
-
- - Недостаточно средств на счете
- - Неверно введены платежные данные
- - Карта заблокирована или просрочена
- - Превышены лимиты на операции, установленные банком
- - Отказ в проведении транзакции системой безопасности
-
- 7.2. В случае неуспешной оплаты Покупатель получает уведомление с указанием причины отказа.
- 7.3. При возникновении проблем с оплатой рекомендуется:
-
- - Проверить правильность введенных данных
- - Связаться с банком-эмитентом карты для уточнения причины отказа
- - Попробовать альтернативный способ оплаты
- - Обратиться в службу поддержки: info@novo.market
-
-
-
-
- 📧
- 8. Контакты для вопросов по оплате
- По вопросам, связанным с оплатой заказов, вы можете обратиться:
-
- - Email: info@novo.market
- - Телефон: +374 98 731231
- - Время работы: Круглосуточно (техническая поддержка)
- - Среднее время ответа: До 24 часов в рабочие дни
-
- При обращении указывайте номер заказа и краткое описание проблемы для более быстрого решения вопроса.
-
-
-
-
+
+
+
+
+
+ 📋
+ 1. Общие положения
+ 1.1. Настоящие Правила определяют порядок оплаты Товаров и Услуг, приобретаемых Покупателями через Маркетплейс Novo Market.
+ 1.2. Оплата производится за Товары/Услуги, размещенные независимыми Продавцами. Маркетплейс выступает в качестве информационного посредника и обеспечивает техническую инфраструктуру для проведения платежей.
+ 1.3. Оплата товаров и услуг на Маркетплейсе осуществляется в российских рублях (RUB).
+ 1.4. Цены на Товары/Услуги устанавливаются Продавцами самостоятельно и указываются на странице соответствующего Товара/Услуги.
+
+
+
+ 💳
+ 2. Способы оплаты
+ 2.1. Маркетплейс поддерживает следующие способы оплаты:
+
+
+
🏦
+
+
Банковские карты
+
Visa, Mastercard, МИР
+
+
+
+
⚡
+
+
СБП
+
Система быстрых платежей - мгновенный перевод через мобильное приложение банка
+
+
+
+
👛
+
+
Электронные кошельки
+
ЮMoney, QIWI (при наличии)
+
+
+
+
🔗
+
+
Оплата по ссылке
+
Генерация уникальной платежной ссылки для каждого заказа
+
+
+
2.2. Доступные способы оплаты могут различаться в зависимости от Продавца и типа Товара/Услуги.
+ 2.3. Все платежи обрабатываются через сертифицированные платежные системы с соблюдением стандартов безопасности PCI DSS.
+
+
+
+ ⚙️
+ 3. Процесс оплаты
+ 3.1. Процедура оплаты заказа включает следующие этапы:
+
+ - Выбор Товаров/Услуг и добавление их в корзину
+ - Оформление заказа с указанием контактных данных и способа доставки
+ - Выбор способа оплаты из доступных вариантов
+ - Перенаправление на защищенную страницу платежной системы
+ - Ввод платежных данных и подтверждение оплаты
+ - Получение уведомления об успешной оплате
+
+ 3.2. При оплате банковской картой Покупатель может быть перенаправлен на страницу банка-эмитента для прохождения дополнительной аутентификации (3D-Secure).
+ 3.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счет платежной системы.
+
+
+
+ 🛡️
+ 4. Безопасность платежей
+ 4.1. Все платежи обрабатываются через защищенное HTTPS-соединение с использованием протокола TLS 1.2 и выше.
+ 4.2. Маркетплейс не хранит полные данные банковских карт Покупателей. Обработка платежных данных осуществляется сертифицированными платежными агрегаторами.
+
+
✓ Шифрование TLS 1.2+
+
✓ Технология 3D-Secure
+
✓ Защита от мошенничества
+
✓ Конфиденциальность данных
+
4.3. Для защиты от мошенничества применяется технология 3D-Secure, требующая подтверждения платежа через SMS-код или push-уведомление от банка.
+ 4.4. В случае подозрительной активности платежная система имеет право запросить дополнительную верификацию личности Покупателя.
+
+
+
+ ✅
+ 5. Подтверждение оплаты
+ 5.1. После успешной оплаты Покупатель получает подтверждение на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты.
+ 5.2. Подтверждение содержит следующую информацию:
+
+ - Номер заказа
+ - Дата и время оплаты
+ - Сумма платежа
+ - Состав заказа
+ - Контактные данные Продавца
+
+ 5.3. Информация о заказе также отображается в личном кабинете Покупателя на Маркетплейсе (при наличии регистрации).
+ 5.4. Фискальный чек направляется Продавцом в соответствии с требованиями законодательства РФ.
+
+
+
+ ↩️
+ 6. Возврат средств
+ 6.1. Порядок возврата денежных средств регулируется Политикой возврата и зависит от типа приобретенного Товара/Услуги.
+ 6.2. Возврат средств производится на тот же платежный инструмент, с которого была произведена оплата.
+ 6.3. Срок возврата денежных средств составляет:
+
+
+ Банковская карта
+ 3-30 дней
+
+
+ Электронный кошелек
+ 1-5 дней
+
+
+ СБП
+ 1-3 дня
+
+
Возврат производится на тот же платежный инструмент, который использовался при оплате
+ 6.4. За обработку возврата средств Маркетплейс комиссию не взимает. Комиссии платежных систем и банков могут применяться в соответствии с их тарифами.
+
+
+
+ ❌
+ 7. Неуспешные платежи
+ 7.1. Платеж может быть отклонен по следующим причинам:
+
+ - Недостаточно средств на счете
+ - Неверно введены платежные данные
+ - Карта заблокирована или просрочена
+ - Превышены лимиты на операции, установленные банком
+ - Отказ в проведении транзакции системой безопасности
+
+ 7.2. В случае неуспешной оплаты Покупатель получает уведомление с указанием причины отказа.
+ 7.3. При возникновении проблем с оплатой рекомендуется:
+
+ - Проверить правильность введенных данных
+ - Связаться с банком-эмитентом карты для уточнения причины отказа
+ - Попробовать альтернативный способ оплаты
+ - Обратиться в службу поддержки: info@novo.market
+
+
+
+
+ 📧
+ 8. Контакты для вопросов по оплате
+ По вопросам, связанным с оплатой заказов, вы можете обратиться:
+
+ - Email: info@novo.market
+ - Телефон: +374 98 731231
+ - Время работы: Круглосуточно (техническая поддержка)
+ - Среднее время ответа: До 24 часов в рабочие дни
+
+ При обращении указывайте номер заказа и краткое описание проблемы для более быстрого решения вопроса.
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+ 📋
+ 1. GENERAL PROVISIONS
+
+ 1.1. This Privacy Policy (hereinafter — the Policy) defines the obligations of the Limited Liability Company «ЭЛЕКТРОМОТОРС» (hereinafter — the Operator) regarding the processing, use, storage, and protection of personal data (hereinafter PD, Personal Data) of users (hereinafter — the User).
+
+ 1.2. The Operator undertakes to strictly observe the rights and freedoms of individuals when processing their personal data, including the protection of the right to privacy, personal and family confidentiality.
+
+ 1.3. The Personal Data Processing Policy (hereinafter — the Policy) has been developed in accordance with Federal Law No. 152-FZ dated July 27, 2006 «On Personal Data» (hereinafter — FZ-152).
+
+ 1.4. The Policy can be reviewed on the Operator's website on the Internet at: https://novo.market.
+
+ 1.5. Applies to all activities related to the processing of personal data on the website https://novo.market and in the Operator's information systems.
+
+ 1.6. A User who places an order, opens a personal account, or otherwise interacts with the Operator expresses consent to the processing of their personal data in accordance with the Policy and the legislation of the Russian Federation. Continued use of the website indicates agreement with the provisions of the Policy. A User who is not willing to agree to the terms should refrain from using the resource.
+
+ Additionally: This Policy applies to personal data collected both before and after the document comes into effect.
+
+
+
+ 📖
+ 2. TERMS AND DEFINITIONS
+
+ The following main terms and definitions are used in this Policy:
+
+
+
Personal Data (PD) — any information directly or indirectly related to a specific individual (personal data subject).
+
+
Personal Data Information System (PDIS) — a set of personal data stored in databases, as well as technologies and tools for their processing.
+
+
Automated PD Processing — data processing using computer tools.
+
+
PD Blocking — temporary suspension of data processing (except in cases of data clarification).
+
+
PD Anonymization — actions that make it impossible to determine the ownership of data to a specific person without additional information.
+
+
Website (Site) — an automated information system available on the Internet at: https://novo.market.
+
+
PD Processing — any actions with personal data, including collection, recording, storage, updating, use, transfer, destruction, and other operations.
+
+
Operator — a state or private body that independently or jointly organizes the processing of personal data.
+
+
PD Provision — transfer of data to a specific person or group of persons.
+
+
PD Distribution — disclosure of data to an indefinite number of persons, including publication in the media or on the Internet.
+
+
Cross-border PD Transfer — transfer of data to foreign authorities, companies, or individuals.
+
+
PD Destruction — actions leading to the loss of the ability to recover data or the destruction of physical media.
+
+
PD Subject — an individual whose information is being processed.
+
+
PD Confidentiality — the Operator's obligation to protect data from distribution without the consent of the subject or a legal basis.
+
+
Seller (Contractor) — a person offering goods or services on the website https://novo.market.
+
+
User — a person visiting or using resources managed by the Operator, including the website https://novo.market.
+
+
Order — an order for goods or services placed by the User on the website.
+
+
Cookies — small files saved on the user's device to remember preferences and actions during subsequent visits to the website.
+
+
+
+ ⚖️
+ 3. LEGAL BASIS FOR PERSONAL DATA PROCESSING
+
+ 3.1. The legal basis for PD Processing, depending on the purposes of the process involving PD Processing, may be:
+
+ 3.1.1. The Constitution of the Russian Federation, as well as a set of legal acts:
+
+ - Tax Code of the Russian Federation;
+ - Civil Code of the Russian Federation;
+ - Articles 86–90 of the Labor Code of the Russian Federation;
+ - Federal Law No. 115-FZ dated August 7, 2001 «On Countering the Legalization (Laundering) of Proceeds from Crime and the Financing of Terrorism»;
+ - Federal Law No. 152-FZ dated July 27, 2006 «On Personal Data»;
+ - Federal Law No. 39-FZ dated April 22, 1996 «On the Securities Market»;
+ - Federal Law No. 208-FZ dated December 26, 1995 «On Joint-Stock Companies»;
+ - Federal Law No. 149-FZ dated July 27, 2006 «On Information, Information Technologies and Information Protection»;
+ - Federal Law No. 27-FZ dated April 1, 1996 «On Individual (Personalized) Accounting in the Mandatory Pension Insurance System»;
+ - Federal Law No. 63-FZ dated April 6, 2011 «On Electronic Signatures»;
+ - Federal Law No. 402-FZ dated December 6, 2011 «On Accounting»;
+ - Federal Law No. 161-FZ dated June 27, 2011 «On the National Payment System»;
+ - Decree of the Government of the Russian Federation No. 687 dated September 15, 2008 «On Approval of the Regulation on the Specifics of Personal Data Processing Carried Out Without the Use of Automation Tools»;
+ - Decree of the Government of the Russian Federation No. 1119 dated November 1, 2012 "On Approval of Requirements for the Protection of Personal Data During Their Processing in Personal Data Information Systems"
+ - other regulatory legal acts of the Russian Federation and regulatory documents of executive government bodies.
+
+
+ 3.1.2. The Operator's Charter.
+
+ 3.1.3. Agreements concluded between the Operator and the Personal Data Subject, including in the case of the Operator exercising its right to assign rights (claims) under such agreements, between the Operator and another person who has entrusted the Operator with PD Processing, as well as for concluding agreements in which Personal Data Subjects are parties.
+
+ 3.1.4. Consent to PD Processing (in cases not directly provided for by the legislation of the Russian Federation, but corresponding to the Operator's authority), including consent of applicants for vacant positions to PD Processing, consent of interns to PD Processing, consent of employees to PD Processing; consent of clients to PD Processing, consent of Users of the respective Website, consent of other Personal Data Subjects.
+
+ 3.1.5. An agreement between the Operator and a third party, where the latter entrusts the Operator with the processing of personal data of the Personal Data Subject or transfers personal data of the Personal Data Subject based on the concluded agreement.
+
+
+
+ 👥
+ 4. CATEGORIES OF PERSONAL DATA SUBJECTS
+
+ 4.1. The Operator processes PD obtained in accordance with the law, belonging to:
+
+ - Job candidates and employees of the Operator;
+ - Former employees of the Operator;
+ - Close relatives/family members of the Operator's employees, interns;
+ - Potential clients, individual clients, individual entrepreneur clients;
+ - Individuals who have entered into civil law contracts with the Operator;
+ - Users of the Operator's Websites, Order recipients;
+ - Clients of other legal entities;
+ - Owners of the Operator;
+ - Other subjects who have entered into or intend to enter into contractual relationships with the Operator.
+
+
+
+
+ 📝
+ 5. CATEGORIES OF PROCESSED PERSONAL DATA
+
+ 5.1. The Operator processes the following categories of User PD:
+
+
+ - Information obtained during registration and/or placing an Order (last name, first name, actual address, phone number, email address, cookies);
+ - Information obtained during interaction with Users (last name, first name, patronymic, gender, place of birth, date of birth, passport data, address, contacts);
+ - Information about the method of delivery and payment of the Order;
+ - Information about User complaints;
+ - Geolocation (location) information.
+
+
+ 5.2. Personal data may be obtained by the Operator through:
+
+ - Submission by Subjects through forms on the Website or by email;
+ - Receipt from third parties (Sellers, counterparties) in accordance with the legislation of the Russian Federation.
+
+
+
+
+ ⚙️
+ 6. PRINCIPLES, PROCEDURES, AND CONDITIONS OF PROCESSING
+
+ 6.1. Principles of Personal Data Processing
+ PD Processing by the Operator is carried out based on the following principles:
+
+ - legality and fair basis;
+ - limiting PD Processing to achieving specific, predetermined, and legitimate purposes;
+ - preventing PD Processing incompatible with the purposes of PD collection;
+ - ensuring accuracy, sufficiency, and relevance of PD;
+ - storing PD no longer than required by the purposes of Processing;
+ - destroying or anonymizing PD upon achieving the purposes of their Processing.
+
+
+ 6.2. Obligations of the Operator's Employees
+ Employees of the Operator authorized to process Personal Data are required to:
+
+ - Know and comply with the provisions of the legislation of the Russian Federation in the field of PD;
+ - Know and comply with the provisions of this Policy;
+ - Process PD only within the scope of their job responsibilities;
+ - Not disclose PD processed by the Operator;
+ - Report actions that may lead to violations of the Policy.
+
+
+ 6.3-6.24. Additional Conditions
+ Include conditions for processing, storage, cross-border data transfer, work with publicly available sources, special and biometric data, as well as the procedure for obtaining clarifications in accordance with the legislation of the Russian Federation.
+
+
+
+ ✅
+ 7. RIGHTS OF THE PERSONAL DATA SUBJECT
+
+ 7.1. Subject's Consent
+ The PD Subject gives consent to Processing freely, of their own will and in their own interest.
+
+ 7.2. Subject's Rights
+ The PD Subject has the right to receive information about:
+
+ - confirmation of the fact of PD Processing;
+ - legal grounds and purposes of Processing;
+ - methods of Processing used;
+ - terms of Processing and data storage;
+ - clarification, blocking, or destruction of data;
+
+
+ The PD Subject has the right to withdraw their Consent and request the deletion of their PD by sending a message to: info@novo.market
+
+ The Subject also has the right to protect their rights, recover damages, and receive compensation for moral harm.
+
+
+
+ 📋
+ 8. OPERATOR'S OBLIGATIONS
+
+ 8.1. The Operator is obliged to provide the Subject with information about the processing of their data upon request.
+
+ 8.2. The Operator ensures the storage of data of citizens of the Russian Federation on the territory of the Russian Federation.
+
+ 8.3. The Operator bears other obligations established by FZ-152.
+
+
+
+ 🛡️
+ 9. SECURITY ASSURANCE
+
+ 9.1-9.3. Security is ensured through a set of organizational and technical measures:
+
+ - appointment of responsible persons;
+ - restriction of access to PD;
+ - employee training;
+ - accounting and storage of PD media;
+ - use of antivirus tools;
+ - encryption and firewall tools;
+ - physical protection of premises;
+ - security measures control.
+
+
+
+
+ ⚠️
+ 10. LIABILITY
+
+ 10.1. Persons guilty of violating the norms of processing and protection of Personal Data bear liability in accordance with the legislation of the Russian Federation.
+
+
+
+ 🎯
+ 11. PURPOSES OF PROCESSING
+
+ 11.1. The Operator processes PD for the following purposes:
+
+ - Providing access to the Website and personal account;
+ - Fulfillment of purchase and sale agreements and provision of services;
+ - Delivery of goods;
+ - Resolution of complaints;
+ - Payment processing;
+ - Improvement of service quality;
+ - Obtaining feedback;
+ - Conducting marketing research;
+ - Sending promotional messages;
+ - In other cases provided for by the legislation of the Russian Federation.
+
+
+
+
+ 🍪
+ 12. AUTOMATICALLY COLLECTED INFORMATION
+
+ 12.1. The Operator collects and processes:
+
+ - information about interests based on search queries;
+ - information for rating formation (reviews, data on Order fulfillment);
+ - statistics on Website usage.
+
+
+ 12.2. The Operator uses cookies, web beacons, and other monitoring technologies. These technologies do not allow automatic collection of PD.
+
+ 12.3. If the collected information can be associated with the User's personal account, it may be processed together with PD.
+
+
+
+
+
+
-
-
-
-
-
- 📋
- 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
-
- 1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет обязательства Общества с ограниченной ответственностью «ЭЛЕКТРОМОТОРС» (далее - Оператор) по обработке, использованию, хранению и защите персональных данных (далее ПДн, Персональные данные) пользователей (далее - Пользователь).
-
- 1.2. Оператор берет на себя обязательство строго соблюдать права и свободы человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
-
- 1.3. Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152).
-
- 1.4. Ознакомиться с Политикой возможно на сайте Оператора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://novo.market.
-
- 1.5. Действует в отношении всех действий, связанных с обработкой персональных данных на сайте https://novo.market и в информационных системах Оператора.
-
- 1.6. Пользователь, оформляющий заказ, открывающий личный кабинет или иным образом взаимодействующий с Оператором, выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой и законодательством РФ. Продолжительное использование сайта свидетельствует о согласии с Положениями Политики. Пользователь, не готовый согласиться с условиями, должен воздержаться от использования ресурса.
-
- Дополнительно: Настоящая Политика распространяется на персональные данные, собранные как до вступления документа в силу, так и после.
-
-
-
- 📖
- 2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
-
- В данной Политике используются следующие основные термины и определения:
-
-
-
Персональные данные (ПДн) — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
-
-
Информационная система персональных данных (ИСПДн) — совокупность персональных данных, хранимых в базах данных, а также технологий и средств для их обработки.
-
-
Автоматизированная обработка ПДн — обработка данных с использованием компьютерных средств.
-
-
Блокировка ПДн — временная приостановка обработки данных (за исключением случаев уточнения данных).
-
-
Обезличивание ПДн — действия, ведущие к невозможности установления принадлежности данных конкретному лицу без дополнительной информации.
-
-
Интернет-сайт (Сайт) — автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу: https://novo.market.
-
-
Обработка ПДн — любые действия с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, обновление, использование, передачу, уничтожение и другие операции.
-
-
Оператор — государственный или частный орган, самостоятельно или совместно организующий обработку персональных данных.
-
-
Предоставление ПДн — передача данных определённому лицу или группе лиц.
-
-
Распространение ПДн — открытие данных неопределённому кругу лиц, включая публикацию в СМИ или сети Интернет.
-
-
Трансграничная передача ПДн — передача данных зарубежным властям, компаниям или физическим лицам.
-
-
Уничтожение ПДн — действия, приводящие к утрате возможности восстановления данных или уничтожения материальных носителей.
-
-
Субъект ПДн — физическое лицо, чья информация обрабатывается.
-
-
Конфиденциальность ПДн — обязанность Оператора защищать данные от распространения без согласия субъекта или законного основания.
-
-
Продавец (Исполнитель) — лицо, предлагающее товары или услуги на сайте https://novo.market.
-
-
Пользователь — лицо, посещающее или использующее ресурсы, управляемые Оператором, включая сайт https://novo.market.
-
-
Заказ — оформленный Пользователем заказ товаров или услуг на сайте.
-
-
Файлы cookie — небольшие файлы, сохраняемые на устройстве пользователя для запоминания предпочтений и действий при последующих посещениях сайта.
-
-
-
- ⚖️
- 3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
-
- 3.1. Правовым основанием Обработки ПДн в зависимости от целей процесса, предусматривающего Обработку ПДн может являться:
-
- 3.1.1. Конституция Российской Федерации, а также совокупность правовых актов:
-
- - Налоговый кодекс Российской Федерации;
- - Гражданский Кодекс Российской Федерации;
- - ст. 86 - 90 Трудового кодекса Российской Федерации;
- - Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»;
- - Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- - Федеральный закон от 22.04.1996 № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг»;
- - Федеральный закон от 26.12.1995 №208-ФЗ «Об акционерных обществах»;
- - Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- - Федеральный закон от 01.04.1996 № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования»;
- - Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
- - Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»;
- - Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»;
- - Постановление Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
- - Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 "Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных"
- - иные нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные документы исполнительных органов государственной власти.
-
-
- 3.1.2. Устав Оператора.
-
- 3.1.3. Договоры, заключаемые между Оператором и Субъектом Персональных данных, в том числе в случае реализации Оператором своего права на уступку прав (требований) по таким договорам, между Оператором и иным лицом, поручившим Оператору Обработку ПДн, а также для заключения договоров, стороной которых являются Субъекты Персональных данных.
-
- 3.1.4. Согласие на Обработку ПДн (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям Оператора), в т.ч. согласие соискателей на замещение вакантных должностей на Обработку ПДн, согласие практиканта на Обработку ПДн, согласие работников на Обработку ПДн; согласие клиентов на Обработку ПДн, согласие Пользователей соответствующего Сайта, согласие иных Субъектов Персональных данных.
-
- 3.1.5. Договор между оператором и третьим лицом, где последнее поручает Оператору обработку персональных данных Субъекта Персональных данных или передает на основании заключенного договора персональные данные Субъекта Персональных данных.
-
-
-
- 👥
- 4. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
-
- 4.1. Оператором осуществляется Обработка полученных в установленном законом порядке ПДн, принадлежащих:
-
- - Кандидатам на работу и работникам Оператора;
- - Уволенным работникам Оператора;
- - Близким родственникам/членам семьи работников Оператора, практикантам;
- - Потенциальным клиентам, клиентам - физическим лицам, клиентам - индивидуальным предпринимателям;
- - Физическим лицам, заключившим с Оператором гражданско-правовые договоры;
- - Пользователям Сайтов Оператора, получателям Заказов;
- - Клиентам других юридических лиц;
- - Собственникам Оператора;
- - Иным субъектам, вступившим или намеревающимися вступить в договорные отношения с Оператором.
-
-
-
-
- 📝
- 5. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
-
- 5.1. Оператор обрабатывает следующие категории ПДн Пользователей:
-
-
- - Сведения, полученные при регистрации и/или оформлении Заказа (фамилию, имя, фактический адрес, номер телефона, адрес электронной почты, cookie);
- - Сведения, полученные при взаимодействии с Пользователями (фамилия, имя, отчество, пол, место рождения, дата рождения, паспортные данные, адрес, контакты);
- - Сведения о способе доставки и оплаты Заказа;
- - Сведения о претензиях Пользователя;
- - Сведения о геолокации (местонахождении).
-
-
- 5.2. Персональные данные могут быть получены Оператором путем:
-
- - Предоставления Субъектами через формы на Сайте или по email;
- - Получения от третьих лиц (Продавцов, контрагентов) в рамках законодательства РФ.
-
-
-
-
- ⚙️
- 6. ПРИНЦИПЫ, ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
-
- 6.1. Принципы обработки Персональных данных
- Обработка ПДн у Оператора осуществляется на основе следующих принципов:
-
- - законности и справедливой основы;
- - ограничения Обработки ПДн достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
- - недопущения Обработки ПДн, несовместимой с целями сбора ПДн;
- - обеспечения точности, достаточности и актуальности ПДн;
- - хранение ПДн не дольше, чем этого требуют цели Обработки;
- - уничтожения либо обезличивания ПДн по достижении целей их Обработки.
-
-
- 6.2. Обязанности работников Оператора
- Работники Оператора, допущенные к Обработке Персональных данных, обязаны:
-
- - Знать и выполнять положения законодательства РФ в области ПДн;
- - Знать и выполнять положения настоящей Политики;
- - Обрабатывать ПДн только в рамках должностных обязанностей;
- - Не разглашать ПДн, обрабатываемые Оператором;
- - Сообщать о действиях, которые могут привести к нарушению Политики.
-
-
- 6.3-6.24. Дополнительные условия
- Включают условия обработки, хранения, трансграничной передачи данных, работы с общедоступными источниками, специальными и биометрическими данными, а также порядок получения разъяснений согласно законодательству РФ.
-
-
-
- ✅
- 7. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
-
- 7.1. Согласие Субъекта
- Субъект ПДн дает согласие на Обработку свободно, своей волей и в своем интересе.
-
- 7.2. Права Субъекта
- Субъект ПДн имеет право на получение информации о:
-
- - подтверждение факта Обработки ПДн;
- - правовые основания и цели Обработки;
- - применяемые способы Обработки;
- - сроки Обработки и хранения данных;
- - уточнение, блокирование или уничтожение данных;
-
-
- Субъект ПДн имеет право отозвать свое Согласие и потребовать удалить свои ПДн, направив сообщение на: info@novo.market
-
- Субъект также имеет право на защиту своих прав, возмещение убытков и компенсацию морального вреда.
-
-
-
- 📋
- 8. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
-
- 8.1. Оператор обязан предоставить Субъекту информацию о обработке его данных при обращении.
-
- 8.2. Оператор обеспечивает хранение данных граждан РФ на территории Российской Федерации.
-
- 8.3. Оператор несет иные обязанности, установленные ФЗ-152.
-
-
-
- 🛡️
- 9. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ
-
- 9.1-9.3. Безопасность обеспечивается комплексом организационных и технических мер:
-
- - назначение ответственных лиц;
- - ограничение доступа к ПДн;
- - обучение сотрудников;
- - учет и хранение носителей с ПДн;
- - использование антивирусных средств;
- - средства шифрования и межсетевого экранирования;
- - физическая защита помещений;
- - контроль мер безопасности.
-
-
-
-
- ⚠️
- 10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
-
- 10.1. Лица, виновные в нарушении норм обработки и защиты Персональных данных, несут ответственность согласно законодательству РФ.
-
-
-
- 🎯
- 11. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
-
- 11.1. Оператор обрабатывает ПДн для следующих целей:
-
- - Предоставления доступа к Сайту и личному кабинету;
- - Исполнения договоров купли-продажи и оказания услуг;
- - Доставки товаров;
- - Урегулирования претензий;
- - Обработки платежей;
- - Улучшения качества обслуживания;
- - Получения обратной связи;
- - Проведения маркетинговых исследований;
- - Направления рекламных сообщений;
- - В иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
-
-
-
-
- 🍪
- 12. АВТОМАТИЧЕСКИ СОБИРАЕМАЯ ИНФОРМАЦИЯ
-
- 12.1. Оператор собирает и обрабатывает:
-
- - информацию об интересах на основе поисковых запросов;
- - информацию для формирования рейтинга (отзывы, данные об исполнении Заказов);
- - статистику об использовании Сайта.
-
-
- 12.2. Оператор использует cookies, веб-отметки и другие технологии мониторинга. Эти технологии не дают возможность автоматически получать ПДн.
-
- 12.3. Если собранные сведения можно соотнести с личным кабинетом Пользователя, они могут обрабатываться совместно с ПДн.
-
-
-
-
-
-
+
+
+
+
+
+ 📋
+ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
+
+ 1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет обязательства Общества с ограниченной ответственностью «ЭЛЕКТРОМОТОРС» (далее - Оператор) по обработке, использованию, хранению и защите персональных данных (далее ПДн, Персональные данные) пользователей (далее - Пользователь).
+
+ 1.2. Оператор берет на себя обязательство строго соблюдать права и свободы человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
+
+ 1.3. Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152).
+
+ 1.4. Ознакомиться с Политикой возможно на сайте Оператора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://novo.market.
+
+ 1.5. Действует в отношении всех действий, связанных с обработкой персональных данных на сайте https://novo.market и в информационных системах Оператора.
+
+ 1.6. Пользователь, оформляющий заказ, открывающий личный кабинет или иным образом взаимодействующий с Оператором, выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой и законодательством РФ. Продолжительное использование сайта свидетельствует о согласии с Положениями Политики. Пользователь, не готовый согласиться с условиями, должен воздержаться от использования ресурса.
+
+ Дополнительно: Настоящая Политика распространяется на персональные данные, собранные как до вступления документа в силу, так и после.
+
+
+
+ 📖
+ 2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
+
+ В данной Политике используются следующие основные термины и определения:
+
+
+
Персональные данные (ПДн) — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
+
+
Информационная система персональных данных (ИСПДн) — совокупность персональных данных, хранимых в базах данных, а также технологий и средств для их обработки.
+
+
Автоматизированная обработка ПДн — обработка данных с использованием компьютерных средств.
+
+
Блокировка ПДн — временная приостановка обработки данных (за исключением случаев уточнения данных).
+
+
Обезличивание ПДн — действия, ведущие к невозможности установления принадлежности данных конкретному лицу без дополнительной информации.
+
+
Интернет-сайт (Сайт) — автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу: https://novo.market.
+
+
Обработка ПДн — любые действия с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, обновление, использование, передачу, уничтожение и другие операции.
+
+
Оператор — государственный или частный орган, самостоятельно или совместно организующий обработку персональных данных.
+
+
Предоставление ПДн — передача данных определённому лицу или группе лиц.
+
+
Распространение ПДн — открытие данных неопределённому кругу лиц, включая публикацию в СМИ или сети Интернет.
+
+
Трансграничная передача ПДн — передача данных зарубежным властям, компаниям или физическим лицам.
+
+
Уничтожение ПДн — действия, приводящие к утрате возможности восстановления данных или уничтожения материальных носителей.
+
+
Субъект ПДн — физическое лицо, чья информация обрабатывается.
+
+
Конфиденциальность ПДн — обязанность Оператора защищать данные от распространения без согласия субъекта или законного основания.
+
+
Продавец (Исполнитель) — лицо, предлагающее товары или услуги на сайте https://novo.market.
+
+
Пользователь — лицо, посещающее или использующее ресурсы, управляемые Оператором, включая сайт https://novo.market.
+
+
Заказ — оформленный Пользователем заказ товаров или услуг на сайте.
+
+
Файлы cookie — небольшие файлы, сохраняемые на устройстве пользователя для запоминания предпочтений и действий при последующих посещениях сайта.
+
+
+
+ ⚖️
+ 3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
+
+ 3.1. Правовым основанием Обработки ПДн в зависимости от целей процесса, предусматривающего Обработку ПДн может являться:
+
+ 3.1.1. Конституция Российской Федерации, а также совокупность правовых актов:
+
+ - Налоговый кодекс Российской Федерации;
+ - Гражданский Кодекс Российской Федерации;
+ - ст. 86 - 90 Трудового кодекса Российской Федерации;
+ - Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»;
+ - Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
+ - Федеральный закон от 22.04.1996 № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг»;
+ - Федеральный закон от 26.12.1995 №208-ФЗ «Об акционерных обществах»;
+ - Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
+ - Федеральный закон от 01.04.1996 № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования»;
+ - Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
+ - Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»;
+ - Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»;
+ - Постановление Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
+ - Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 "Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных"
+ - иные нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные документы исполнительных органов государственной власти.
+
+
+ 3.1.2. Устав Оператора.
+
+ 3.1.3. Договоры, заключаемые между Оператором и Субъектом Персональных данных, в том числе в случае реализации Оператором своего права на уступку прав (требований) по таким договорам, между Оператором и иным лицом, поручившим Оператору Обработку ПДн, а также для заключения договоров, стороной которых являются Субъекты Персональных данных.
+
+ 3.1.4. Согласие на Обработку ПДн (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям Оператора), в т.ч. согласие соискателей на замещение вакантных должностей на Обработку ПДн, согласие практиканта на Обработку ПДн, согласие работников на Обработку ПДн; согласие клиентов на Обработку ПДн, согласие Пользователей соответствующего Сайта, согласие иных Субъектов Персональных данных.
+
+ 3.1.5. Договор между оператором и третьим лицом, где последнее поручает Оператору обработку персональных данных Субъекта Персональных данных или передает на основании заключенного договора персональные данные Субъекта Персональных данных.
+
+
+
+ 👥
+ 4. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
+
+ 4.1. Оператором осуществляется Обработка полученных в установленном законом порядке ПДн, принадлежащих:
+
+ - Кандидатам на работу и работникам Оператора;
+ - Уволенным работникам Оператора;
+ - Близким родственникам/членам семьи работников Оператора, практикантам;
+ - Потенциальным клиентам, клиентам - физическим лицам, клиентам - индивидуальным предпринимателям;
+ - Физическим лицам, заключившим с Оператором гражданско-правовые договоры;
+ - Пользователям Сайтов Оператора, получателям Заказов;
+ - Клиентам других юридических лиц;
+ - Собственникам Оператора;
+ - Иным субъектам, вступившим или намеревающимися вступить в договорные отношения с Оператором.
+
+
+
+
+ 📝
+ 5. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
+
+ 5.1. Оператор обрабатывает следующие категории ПДн Пользователей:
+
+
+ - Сведения, полученные при регистрации и/или оформлении Заказа (фамилию, имя, фактический адрес, номер телефона, адрес электронной почты, cookie);
+ - Сведения, полученные при взаимодействии с Пользователями (фамилия, имя, отчество, пол, место рождения, дата рождения, паспортные данные, адрес, контакты);
+ - Сведения о способе доставки и оплаты Заказа;
+ - Сведения о претензиях Пользователя;
+ - Сведения о геолокации (местонахождении).
+
+
+ 5.2. Персональные данные могут быть получены Оператором путем:
+
+ - Предоставления Субъектами через формы на Сайте или по email;
+ - Получения от третьих лиц (Продавцов, контрагентов) в рамках законодательства РФ.
+
+
+
+
+ ⚙️
+ 6. ПРИНЦИПЫ, ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
+
+ 6.1. Принципы обработки Персональных данных
+ Обработка ПДн у Оператора осуществляется на основе следующих принципов:
+
+ - законности и справедливой основы;
+ - ограничения Обработки ПДн достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
+ - недопущения Обработки ПДн, несовместимой с целями сбора ПДн;
+ - обеспечения точности, достаточности и актуальности ПДн;
+ - хранение ПДн не дольше, чем этого требуют цели Обработки;
+ - уничтожения либо обезличивания ПДн по достижении целей их Обработки.
+
+
+ 6.2. Обязанности работников Оператора
+ Работники Оператора, допущенные к Обработке Персональных данных, обязаны:
+
+ - Знать и выполнять положения законодательства РФ в области ПДн;
+ - Знать и выполнять положения настоящей Политики;
+ - Обрабатывать ПДн только в рамках должностных обязанностей;
+ - Не разглашать ПДн, обрабатываемые Оператором;
+ - Сообщать о действиях, которые могут привести к нарушению Политики.
+
+
+ 6.3-6.24. Дополнительные условия
+ Включают условия обработки, хранения, трансграничной передачи данных, работы с общедоступными источниками, специальными и биометрическими данными, а также порядок получения разъяснений согласно законодательству РФ.
+
+
+
+ ✅
+ 7. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
+
+ 7.1. Согласие Субъекта
+ Субъект ПДн дает согласие на Обработку свободно, своей волей и в своем интересе.
+
+ 7.2. Права Субъекта
+ Субъект ПДн имеет право на получение информации о:
+
+ - подтверждение факта Обработки ПДн;
+ - правовые основания и цели Обработки;
+ - применяемые способы Обработки;
+ - сроки Обработки и хранения данных;
+ - уточнение, блокирование или уничтожение данных;
+
+
+ Субъект ПДн имеет право отозвать свое Согласие и потребовать удалить свои ПДн, направив сообщение на: info@novo.market
+
+ Субъект также имеет право на защиту своих прав, возмещение убытков и компенсацию морального вреда.
+
+
+
+ 📋
+ 8. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
+
+ 8.1. Оператор обязан предоставить Субъекту информацию о обработке его данных при обращении.
+
+ 8.2. Оператор обеспечивает хранение данных граждан РФ на территории Российской Федерации.
+
+ 8.3. Оператор несет иные обязанности, установленные ФЗ-152.
+
+
+
+ 🛡️
+ 9. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ
+
+ 9.1-9.3. Безопасность обеспечивается комплексом организационных и технических мер:
+
+ - назначение ответственных лиц;
+ - ограничение доступа к ПДн;
+ - обучение сотрудников;
+ - учет и хранение носителей с ПДн;
+ - использование антивирусных средств;
+ - средства шифрования и межсетевого экранирования;
+ - физическая защита помещений;
+ - контроль мер безопасности.
+
+
+
+
+ ⚠️
+ 10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
+
+ 10.1. Лица, виновные в нарушении норм обработки и защиты Персональных данных, несут ответственность согласно законодательству РФ.
+
+
+
+ 🎯
+ 11. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
+
+ 11.1. Оператор обрабатывает ПДн для следующих целей:
+
+ - Предоставления доступа к Сайту и личному кабинету;
+ - Исполнения договоров купли-продажи и оказания услуг;
+ - Доставки товаров;
+ - Урегулирования претензий;
+ - Обработки платежей;
+ - Улучшения качества обслуживания;
+ - Получения обратной связи;
+ - Проведения маркетинговых исследований;
+ - Направления рекламных сообщений;
+ - В иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
+
+
+
+
+ 🍪
+ 12. АВТОМАТИЧЕСКИ СОБИРАЕМАЯ ИНФОРМАЦИЯ
+
+ 12.1. Оператор собирает и обрабатывает:
+
+ - информацию об интересах на основе поисковых запросов;
+ - информацию для формирования рейтинга (отзывы, данные об исполнении Заказов);
+ - статистику об использовании Сайта.
+
+
+ 12.2. Оператор использует cookies, веб-отметки и другие технологии мониторинга. Эти технологии не дают возможность автоматически получать ПДн.
+
+ 12.3. Если собранные сведения можно соотнести с личным кабинетом Пользователя, они могут обрабатываться совместно с ПДн.
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+ 📚
+ Key Terms
+
+ - Platform — the software and technical complex novo.market. We provide the infrastructure for trading without being sellers ourselves.
+ - Client — an individual using the website after registration and acceptance of these terms.
+ - Account — the client's individual area with authorization via email or phone.
+ - Customer — a client who has made a purchase through the platform.
+ - Operator — the company LLC "ELEKTROMOTORS", TIN 9909687443.
+ - Supplier — individuals, legal entities, and sole proprietors selling goods through the platform.
+ - Products — physical, electronic goods and services in the catalog.
+ - Electronic Products — software, courses, subscriptions, media content in digital form.
+ - Purchase — a completed client application for acquisition.
+
+
+
+
+ 📋
+ 1. Basic Rules
+ 1.1. This text defines the rules of interaction with our resources.
+ 1.2. The agreement is binding for the client and the platform operator.
+ 1.3. The document qualifies as a public offer under Art. 435 and Clause 2 of Art. 437 of the Civil Code of the Russian Federation.
+ 1.4. Acceptance occurs automatically with any action: visiting, registering, or placing an order.
+ 1.5. Signing a paper contract is not required — the electronic form is legally valid.
+ 1.6. Disagreement with the terms means the obligation to leave the website.
+ 1.7. The Privacy Policy also applies.
+ 1.8. We may update the terms unilaterally.
+ 1.9. Promotional campaigns may have special rules.
+
+
+
+ 🎯
+ 2. Subject of the Agreement
+ 2.1. The purpose is to provide users with the ability to purchase goods and services presented on the resource.
+ 2.2. The agreement regulates the use of the website and provided features.
+ 2.3. It applies to all types of goods, services, and products on the website.
+
+
+
+ 🛒
+ 3. Terms of Sale of Goods and Services
+ 3.1. Acceptance of terms: By placing an order, the user agrees to the terms.
+ 3.2. Conclusion of contracts: The contract is concluded between the seller and the buyer. The marketplace is an information intermediary, not a party to the transaction.
+ 3.3. Processing of contacts: The user consents to the use of contact information for fulfilling obligations.
+ 3.4. Third parties: The seller may engage third parties to fulfill the contract.
+ 3.5. Rights and obligations: Rights and obligations arise with the seller. The website owner is the marketplace operator and is not responsible for the actions of sellers.
+ 3.6. Owner's functions: Information and technical support, coordination of interactions, assistance in dispute resolution.
+ 3.7. Assignment of rights: The seller may assign rights to third parties.
+ 3.8. Applicable laws: Governed by Federal Law "On Consumer Rights Protection" No. 2300-1 and the Civil Code of the Russian Federation.
+
+
+
+ 📱
+ 4. Registration and Personal Account
+ 4.1. Procedure: Registration is not required for ordering but provides access to the personal account.
+ 4.2. Obligations: Provide accurate information and keep it up to date.
+ 4.3. Identification: Actions performed using login and password are considered user actions.
+ 4.4. Confidentiality: Keep login and password confidential. If a breach is suspected, notify info@novo.market.
+ 4.5. Data verification: The owner may request verification of information.
+ 4.6. Session termination: Log out of the personal account independently ("Log Out").
+
+
+
+ ⚙️
+ 5. Rights and Obligations of the Website Owner
+ Owner's rights:
+
+ - Set restrictions on the use of the resource
+ - Send information about updates
+ - Change the supplier of goods and/or delivery company without prior consent of the Buyer
+ - Change promotion terms unilaterally
+ - Restrict actions of users who create risks
+ - Perform technical maintenance without prior notice
+ - Use statistics for its own purposes
+ - Change the product list, prices, and terms
+ - Refuse service if violations are suspected
+
+ Obligations: Provision of services as specified in clause 2.1 of the agreement.
+
+
+
+ 👤
+ 6. Rights and Obligations of the User
+ User obligations:
+
+ - Read the agreement before concluding the contract
+ - Behave ethically when writing reviews
+ - Communicate politely and respectfully
+ - Do not use profanity
+ - Do not interfere with the website's operation
+ - Do not upload viruses or malware
+ - Do not use automated programs without permission
+ - Do not attempt to access others' data
+ - Use website content lawfully
+ - Register only on your own behalf
+ - Pay for orders on time
+ - Use goods for personal needs
+ - Protect the information security of the resource
+
+ Prohibited:
+
+ - Uploading content that violates the law, contains viruses, or false information
+ - Violating the rights of other users
+ - Behavior that violates Russian legislation
+
+ Rights: Opt out of advertising messages through the website or by writing to info@novo.market.
+
+
+
+ ©
+ 7. Exclusive Rights to Content
+ 7.1. Intellectual property: All content (design, texts, graphics, video, software, databases) is subject to the copyright of the owner and rights holders.
+ 7.2. Usage: Permitted only within the functionality of the website. Any other use without permission is prohibited.
+ 7.3. Personal use: For personal non-commercial use while preserving copyright notices.
+
+
+
+ 🔗
+ 8. Third-Party Websites and Content
+ 8.1. External links: The website may contain links to third-party resources. The website owner is not responsible for their content.
+ 8.2. Nature of links: Links do not imply endorsement or recommendation.
+ 8.3. Citation: When reproducing materials, an active link to the source is required.
+ 8.4. Branding: The logo, name, and design belong to the owner. Use without permission is prohibited.
+
+
+
+ ⚖️
+ 9. Liability of the Parties
+ 9.1. General: The website is an information technology resource that ensures the placement of information about goods and services, as well as the security of transactions. The website owner assumes responsibility for preventing the placement of prohibited goods on the resource, as well as for the quality and accuracy of information about goods and services presented on the platform.
+ 9.2. Limitations: The owner does not guarantee constant availability or absence of errors.
+ 9.3. Information: The user is responsible for the consequences of using the information.
+ 9.4. Identification and control: The buyer is identified by phone number and data provided through Telegram. Each Seller undergoes a full identification procedure (onboarding), and their data is available in case of disputes. The website owner verifies and monitors the activities of Sellers on the platform.
+ 9.5. Account security: The user is responsible for keeping login and password secure.
+ 9.6. Seller's liability: The seller is responsible for the quality, safety, and compliance of goods.
+ 9.7. Owner's liability: The owner is responsible for the quality, safety, and accuracy of information about goods and services on the platform. However, the Owner is not liable for:
+
+ - Fulfillment of sellers' obligations
+ - Violation of third-party rights
+ - Delivery, completeness, and condition of goods
+
+ 9.8. Delivery: Delivery responsibility lies with transport companies.
+ 9.9. Third parties: The user is liable to third parties for their actions.
+ 9.10. Force majeure: Operations may be suspended due to unforeseen circumstances.
+ 9.11. Advertising: Sellers are responsible for advertising.
+
+
+
+ 🛍️
+ 10. Goods and Purchase Procedure
+ 10.1. Placing an order: Orders are placed according to the procedure on the website.
+ 10.2. Incorrect data: The buyer assumes the risk of non-delivery if incorrect information is provided.
+ 10.3. Delivery notification: After the order is placed, the buyer receives delivery information.
+ 10.4. Time confirmation: Before delivery, a representative will contact to confirm the time.
+ 10.5. Product availability: The seller does not guarantee constant availability of goods in stock.
+ 10.6. Legislation: Delivery is carried out in accordance with the laws of the Russian Federation.
+
+
+
+ 🚚
+ 11. Order Delivery
+ 11.1. Methods and terms: Listed on the website. Actual delivery times are confirmed upon order confirmation.
+ 11.2. Digital goods: Confirmed by sending an email with a file or code. Physical goods — by actual delivery.
+ 11.3. Territory: Delivery boundaries are published on the website.
+ 11.4. Receiving goods: Goods are delivered to the buyer or the designated person.
+ 11.5. Identity verification: Prepaid orders may require identity verification.
+ 11.6. Risk transfer: Risk transfers to the buyer upon delivery of goods.
+ 11.7. Delivery cost: Calculated individually.
+ 11.8. Fulfillment of obligations: The seller has fulfilled obligations upon delivery of goods.
+ 11.9. Inspection of goods: The buyer may inspect goods upon receipt.
+ 11.10. Verification: Quantity, assortment, and completeness can be verified.
+ 11.11. Courier time: Maximum 20 minutes at the address.
+ 11.12. Certification: Goods comply with GOST and TU standards.
+
+
+
+ 💳
+ 12. Payment for Goods
+ 12.1. Currency and price: In Russian rubles, including taxes and fees.
+ 12.2. Price errors: If discovered, the seller notifies the buyer. The buyer may confirm or cancel the order.
+ 12.3. Price changes: The seller may change prices, but not for paid goods.
+ 12.4. Payment methods: Listed on the website during checkout.
+ 12.5. Bank cards:
+
+ - Payments by the cardholder or authorized person
+ - Authorization through the bank
+ - Identity document may be required
+ - Electronic receipt sent to email
+ - Order verification to prevent fraud
+ - Card data is not stored
+
+ 12.6. Discounts and bonuses: Set by the seller and published on the website.
+ 12.7. Cash: Cash payment is not available.
+ 12.8. Refunds: Within 10 days from the date of the claim.
+
+
+
+ ↩️
+ 13. Returns and Exchanges
+ 13.1. General rules: Digital goods are non-refundable. Physical goods — according to the Return Policy and consumer protection laws.
+ 13.2. Return procedure: In accordance with the agreement and the legislation of the Russian Federation.
+ 13.3. Promotional sets: Returns only as a complete set; individual items cannot be returned.
+ 13.4. Delivery costs: When returning a quality product, the seller may charge delivery costs.
+ 13.5. Timeframes: Claims are processed within 10 days.
+ 13.6. Documents for return:
+
+ - Return application
+ - Copy of receipt or check
+ - Copy of acceptance certificate
+
+ 13.7. Return method: The return method is specified in the application.
+
+
+
+ ⏳
+ 14. Term of the Agreement
+ 14.1. Commencement and termination: The agreement is active from the moment of acceptance by the user until revocation of acceptance.
+ 14.2. Right of revocation: The owner may revoke the offer pursuant to Art. 436 of the Civil Code of the Russian Federation.
+
+
+
+ ⚡
+ 15. Dispute Resolution Procedure
+ 15.1. Voluntary settlement: Mandatory pre-trial dispute resolution procedure.
+ 15.2. Claims procedure:
+
+ - The user submits a claim
+ - 25 business days for the owner's response
+ - If no compromise is reached — judicial proceedings
+
+ 15.3. Anonymous claims: Are not accepted for consideration.
+ 15.4. Judicial proceedings: At the location of the website owner.
+
+
+
+ 📝
+ 16. Other Terms
+ 16.1. Effect: This document supersedes all previous agreements.
+ 16.2. Consent: By continuing to use the website, the user agrees to the terms.
+ 16.3. Legislation: Issues are resolved under the legislation of Armenia.
+ 16.4. The term "Legislation": Refers to the laws of Armenia.
+ 16.5. Free services: Do not imply the application of consumer protection regulations.
+ 16.6. Absence of relationships: Do not establish agency, partnership, or employment relationships.
+ 16.7. Invalidity of clauses: Does not affect the legal force of the remaining provisions.
+ 16.8. Response to violations: Non-intervention does not prevent subsequent protective measures.
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+ 📚
+ Հիմնական հասկացություններ
+
+ - Հարթակ — novo.market ծրագրային-տեխնիկական համակարգ։ Մենք տրամադրում ենք ենթակառուցվածք առևտրի համար՝ առանց վաճառող հանդիսանալու։
+ - Հաճախորդ — ֆիզիկական անձ՝ գրանցվելուց և սույն պայմաններն ընդունելուց հետո օգտվող կայքը։
+ - Հաշիվ — հաճախորդի անհատական գոտի՝ էլ. ֆոստի կամ հեռախոսի միճոցով մուտք գործելով։
+ - Պատվիրատու — հաճախորդ՝ հարթակի միճոցով գնում կատարած։
+ - Օպերատոր — «ԷԼԵԿՏՐՎՍՏՎՐՍ» ՍՊԸ՝ ՀՀՀ 9909687443։
+ - Մատակարար — ֆիզ./իրավաբանական անձինք և անհատ ձեռներեցներ՝ հարթակի միճոցով ապրանքներ վաճառող։
+ - Ապրանքներ — ֆիզիկական՝ էլեկտրոնային ապրանքներ և ծառայություններ կատալոգում։
+ - Էլեկտրոնային ապրանքներ — ծրագրեր՝ դասընթացներ՝ բաժանորդագրություններ՝ մեդիաբովանդակություն թվային տեսքով։
+ - Գնում — հաճախորդի ձևակերպված հայտ ձեռքբերման համար։
+
+
+
+
+ 📋
+ 1. Հիմնական կանոններ
+ 1.1. Սույն տեքստը սահմանում է մեր ռեսուրսների հետ փոխազդեցության կանոնները։
+ 1.2. Համաձայնագիրը պարտադիր է հաճախորդի և հարթակի օպերատորի համար։
+ 1.3. Փաստաթուղթը համարվում է որպես հանրային օֆերտա Ռդ 435 հոդվածի և Ռդ 437-ի 2-րդ կետի համաձայն։
+ 1.4. Ընդունումը տեղի է ունենում ինքնաբերաբար ցանկացած գործողության դեպքում՝ այցելություն՝ գրանցում՝ պատվերի ձևակերպում։
+ 1.5. Թղթե պայմանագրի ստորագրումը պարտադիր չէ — էլեկտրոնային ձևը իրավաբանորեն վավեր է։
+ 1.6. Պայմանների հետ անհամաձայնությունը նշանակում է կայքից դուրս գալու պարտավորություն։
+ 1.7. Նաև կիրառվում է Գաղտնիության քաղաքականությունը։
+ 1.8. Մենք կարող ենք միակողմանի կարգով թարմացնել պայմանները։
+ 1.9. Գովազդային ակցիաները կարող են ունենալ հատուկ կանոններ։
+
+
+
+ 🎯
+ 2. Համաձայնագրի առարկան
+ 2.1. Նպատակն է օգտագործողներին հնարավորություն տալ ռեսուրսում ներկայացված ապրանքներ և ծառայություններ ձեռք բերելու։
+ 2.2. Համաձայնագիրը կարգավորում է կայքի օգտագործման և տրամադրվող գործառույթների կարգը։
+ 2.3. Գործում է կայքում ներկայացված ապրանքների՝ ծառայությունների և պրոդուկտների բոլոր տեսակների նկատմամբ։
+
+
+
+ 🛒
+ 3. Ապրանքների և ծառայությունների վաճառքի պայմաններ
+ 3.1. Պայմանների ընդունում՝ Պատվեր կատարելով օգտագործողը համաձայնվում է պայմաններին։
+ 3.2. Պայմանագրերի կնքում՝ Պայմանագիրը կնքվում է վաճառողի և գնորդի միճև։ Մարկետպլեյսը տեղեկատվական միճնորդ է՝ ոչ թէ գործարքի կողմ։
+ 3.3. Կոնտակտների մշակում՝ Օգտագործողը համաձայնում է կոնտակտային տվյալների օգտագործմանը պարտավորությունների կատարման համար։
+ 3.4. Երրորդ կողմեր՝ Վաճառողը կարող է ներգրավել երրորդ կողմերի պայմանագրի կատարման համար։
+ 3.5. Իրավունքներ և պարտավորություններ՝ Իրավունքներն ու պարտավորությունները ծագում են վաճառողի մոտ։ Կայքի սեփականատերը մարկետպլեյսի օպերատորն է՝ պատասխանատու չէ վաճառողների գործողությունների համար։
+ 3.6. Սեփականատիրոջ գործառույթներ՝ Տեղեկատվական և տեխնիկական աջակցություն՝ փոխազդեցության համակարգում՝ վեճերի լուծման հարցերում օգնություն։
+ 3.7. Իրավունքների զիճում՝ Վաճառողը կարող է իրավունքները զիճել երրորդ կողմերին։
+ 3.8. Կիրառվող օրենքներ՝ Կարգավորվում են ՌԴ «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» թիվ 2300-1 և ՌԴ քաղաքացիական օրենսգիրքով։
+
+
+
+ 📱
+ 4. Գրանցում և անձնական հաշիվ
+ 4.1. Ըթացակարգ՝ Գրանցումը պարտադիր չէ պատվերի համար՝ սակայն հնարավորություն է տալիս անձնական հաշիվ մուտք գործելու։
+ 4.2. Պարտավորություններ՝ Տրամադրել ճիշտ տեղեկատվություն և թարմացնել այն։
+ 4.3. Նույնականացում՝ Մուտքանունի և գաղտնաբառի օգտագործմամբ կատարված գործողությունները համարվում են օգտագործողի գործողություններ։
+ 4.4. Գաղտնիություն՝ Պահել մուտքանունը և գաղտնաբառը գաղտնի։ Կասկածի խախտման դեպքում — հաղորդել info@novo.market։
+ 4.5. Տվյալների հաստատում՝ Սեփականատերը կարող է պահանջել տեղեկատվության հաստատում։
+ 4.6. Նիստի ավարտ՝ Ինքնուրույն ավարտել աշխատանքը անձնական հաշվում («Ելք»)։
+
+
+
+ ⚙️
+ 5. Կայքի սեփականատիրոջ իրավունքները և պարտավորությունները
+ Սեփականատիրոջ իրավունքներ՝
+
+ - Սահմանափակումներ սահմանել ռեսուրսի օգտագործման մեջ
+ - Տեղեկատվություն ուղարկել նորույթների մասին
+ - Փոխել ապրանքների մատակարարին և/կամ առաքման ընկերությանը առանց Գնորդի նախնական համաձայնության
+ - Փոխել ակցիաների պայմանները միակողմանի կարգով
+ - Սահմանափակել ռիսկեր ստեղծող օգտագործողների գործողությունները
+ - Տեխնիկական աշխատանքներ իրականացնել առանց նախազգուշացման
+ - Ստատիստիկան տվյալները օգտագործել սեփական նպատակների համար
+ - Փոխել ապրանքների ցանկը՝ գներն ու պայմանները
+ - Հրաժարվել սպասարկումը խախտումների կասկածի դեպքում
+
+ Պարտավորություններ՝ Համաձայնագրի 2.1 կետով նախատեսված ծառայությունների մատուցում։
+
+
+
+ 👤
+ 6. Օգտագործողի իրավունքները և պարտավորությունները
+ Օգտագործողի պարտավորություններ՝
+
+ - Ծանոթանալ համաձայնագիրը պայմանագիր կնքելուց առաջ
+ - Բարոյական վարվել կարծիքներ գրելիս
+ - Հաղորդակցվել քաղաքավարի և հարգանքով
+ - Չտարածել անպատշած բառապաշտություն
+ - Չխանգարել կայքի աշխատանքին
+ - Չբեռնել վիրուսներ և վնասակար ծրագրեր
+ - Չօգտագործել ավտոմատացված ծրագրեր առանց թույլտվության
+ - Չփորձել ուրիշների տվյալներին մուտք գործել
+ - Կայքի բովանդակությունը օրինականորեն օգտագործել
+ - Գրանցվել միայն սեփական անունով
+ - Նամանակավ վճարել պատվերների համար
+ - Ապրանքները օգտագործել անձնական կարիքների համար
+ - Պահպանել ռեսուրսի տեղեկատվական անվտանգությունը
+
+ Արգելված է՝
+
+ - Օրենքին հակասող բովանդակության բեռնում՝ վիրուսներով կամ կեղծ տեղեկատվությամբ
+ - Այլ օգտագործողների իրավունքների խախտում
+ - Ռդ օրենսդրությունը խախտող վարքագիծ
+
+ Իրավունքներ՝ Հրաժարվել գովազդային հաղորդագրություններից կայքի միճոցով կամ նամակով info@novo.market։
+
+
+
+ ©
+ 7. Բովանդակության բացառիկ իրավունքներ
+ 7.1. Մտավոր սեփականություն՝ Բոլոր բովանդակությունը (դիզայն՝ տեքստեր՝ գրաֆիկա՝ տեսանյութ՝ ծրագրեր՝ տվյալների բազաներ) սեփականատիրոջ և իրավատերերի հեղինակային իրավունքների առարկան է։
+ 7.2. Օգտագործում՝ Թույլատրվում է միայն կայքի ֆունկցիոնալության շրջանակներում։ Այլ օգտագործում առանց թույլտվության անթույլատրելի է։
+ 7.3. Անձնական օգտագործում՝ Անձնական ոչ առևտրային օգտագործման համար՝ հեղինակային իրավունքների նիշերի պահպանմամբ։
+
+
+
+ 🔗
+ 8. Երրորդ կողմերի կայքեր և բովանդակություն
+ 8.1. Արտաքին հղումներ՝ Կայքը կարող է պարունակել երրորդ կողմի ռեսուրսների հղումներ։ Կայքի սեփականատերը պատասխանատու չէ դրանց բովանդակության համար։
+ 8.2. Հղումների բնույթը՝ Հղումները չեն նշանակում հավանություն կամ հանձնարարություն։
+ 8.3. Մեջբերում՝ Նյութերը վերարտադրելիս պահանջվում է ակտիվ հղում աղբյուրին։
+ 8.4. Բրենդինգ՝ Լոգոն՝ անվանումը և ձևավորումը պատկանում են սեփականատիրոջին։ Թույլտվության առանց օգտագործումը արգելված է։
+
+
+
+ ⚖️
+ 9. Կողմերի պատասխանատվությունը
+ 9.1. Ընդհանուր՝ Կայքը տեղեկատվական-տեխնոլոգիական ռեսուրս է՝ որը ապահովում է ապրանքների և ծառայությունների մասին տեղեկատվության տեղադրումը՝ ինչպես նաև գործարքների անվտանգությունը։ Կայքի սեփականատերը պատասխանատվություն է կրում արգելված ապրանքների տեղադրման կանխարգելու և տեղեկատվության որակի և հավաստիության համար։
+ 9.2. Սահմանափակումներ՝ Սեփականատերը չի երաշխավորում մշտական հասանելիություն և սխալների բացակայություն։
+ 9.3. Տեղեկատվություն՝ Օգտագործողը պատասխանատու է տեղեկատվության օգտագործման հետևանքների համար։
+ 9.4. Նույնականացում և վերահսկողություն՝ Գնորդը նույնականացվում է հեռախոսի համարի և Telegram-ի միճոցով տրամադրված տվյալներով։ Յուրաքանչյուր վաճառող անցնում է նույնականացման լիարժեք ընթացակարգ։ Կայքի սեփականատերը ստուգում և վերահսկում է վաճառողների գործունեությունը հարթակում։
+ 9.5. Հաշվի անվտանգություն՝ Օգտագործողը պատասխանատու է մուտքանունի և գաղտնաբառի պահպանման համար։
+ 9.6. Վաճառողի պատասխանատվություն՝ Վաճառողը պատասխանատու է ապրանքների որակի՝ անվտանգության և համապատասխանության համար։
+ 9.7. Սեփականատիրոջ պատասխանատվություն՝ Սեփականատերը պատասխանատու է հարթակում ապրանքների և ծառայությունների տեղեկատվության որակի՝ անվտանգության և հավաստիության համար։ Ընդ որում՝ Սեփականատերը պատասխանատու չէ՝
+
+ - Վաճառողների պարտավորությունների կատարման համար
+ - Երրորդ կողմերի իրավունքների խախտման համար
+ - Առաքման՝ լրացումների և ապրանքների վիճակի համար
+
+ 9.8. Առաքում՝ Առաքման պատասխանատվությունը կրում են տրանսպորտային ընկերությունները։
+ 9.9. Երրորդ կողմեր՝ Օգտագործողը պատասխանատու է երրորդ կողմերի առաջ իր գործողությունների համար։
+ 9.10. Ֆորս-մաժոր՝ Աշխատանքը կարող է կասեցվել անկանխատեսելի հանգամանքներում։
+ 9.11. Գովազդ՝ Գովազդի պատասխանատվությունը կրում են վաճառողները։
+
+
+
+ 🛍️
+ 10. Ապրանք և գնման կարգը
+ 10.1. Ձևակերպում՝ Պատվերը ձևակերպվում է կայքում նշված ընթացակարգով։
+ 10.2. Սխալ տվյալներ՝ Գնորդը ընդունում է պատվերը չստանալու ռիսկը սխալ տեղեկատվության դեպքում։
+ 10.3. Առաքման ծանուցում՝ Պատվերը ձևակերպելուց հետո գնորդը ստանում է առաքման տեղեկատվություն։
+ 10.4. Ժամանակի ճշտեցում՝ Առաքմանից առաջ աշխատակիցը կկապվի ժամանակի ճշտեցման համար։
+ 10.5. Ապրանքի առկայություն՝ Վաճառողը չի երաշխավորում ապրանքի մշտական առկայությունը պահեստում։
+ 10.6. Օրենսդրություն՝ Մատակարարումը իրականացվում է ՌԴ օրենքներին համապատասխան։
+
+
+
+ 🚚
+ 11. Պատվերի առաքում
+ 11.1. Եղանակներ և ժամկետներ՝ Նշված են կայքում։ Փաստացի ժամկետները ճշտեցվում են պատվերի հաստատման ձամանակ։
+ 11.2. Թվային ապրանքներ՝ Հաստատվում են ֆայլով կամ կոդով նամակի ուղարկմամբ։ Ֆիզիկական ապրանքը — փաստացի հանձնմամբ։
+ 11.3. Տարածք՝ Առաքման սահմանները հրապարակված են կայքում։
+ 11.4. Ապրանքի ընդունում՝ Ապրանքը հանձնվում է գնորդին կամ նշված անձին։
+ 11.5. Ինքնության ստուգում՝ Կանխավճարման դեպքում կարող է պահանջվել ինքնության հաստատում։
+ 11.6. Ռիսկի անցում՝ Ռիսկը անցնում է գնորդին ապրանքի հանձնման պահին։
+ 11.7. Առաքման արժեք՝ Հաշվարկվում է անհատական։
+ 11.8. Պարտավորությունների կատարում՝ Վաճառողը կատարել է պարտավորությունները ապրանքի հանձնման պահին։
+ 11.9. Ապրանքի զննում՝ Գնորդը կարող է զննել ապրանքը ստանալիս։
+ 11.10. Ստուգում՝ Կարելի է ստուգել քանակը՝ տեսականին և լրացումները։
+ 11.11. Սուրհանդեսի ժամանակ՝ Առավելագույնը 20 րոպե հասցեում։
+ 11.12. Սերտիֆիկացում՝ Ապրանքները համապատասխանում են ԳՕՍՏ և ՏՊ ստանդարտներին։
+
+
+
+ 💳
+ 12. Ապրանքի վճարում
+ 12.1. Արժույթ և գին՝ Ռդ ռուբլով՝ ներառյալ հարկերն ու տուրքերը։
+ 12.2. Գների սխալներ՝ Հայտնաբերման դեպքում վաճառողը տեղեկացնում է գնորդին։ Գնորդը կարող է հաստատել կամ չեղարկել պատվերը։
+ 12.3. Գների փոփոխություն՝ Վաճառողը կարող է փոխել գները՝ բայց ոչ վճարված ապրանքների համար։
+ 12.4. Վճարման եղանակներ՝ Նշված են կայքում պատվերի ձևակերպման ժամանակ։
+ 12.5. Բանկային քարտեր՝
+
+ - Վճարումները քարտի տիրոջի կամ լիազորված անձի կողմից
+ - Բանկի միճոցով ավտորիզացիա
+ - Կարող է պահանջվել ինքնության փաստաթուղթ
+ - Էլեկտրոնային կտրոն էլ. ֆոստին
+ - Պատվերների ստուգում խաբեությունից կանխարգելու համար
+ - Քարտի տվյալները չեն պահպանվում
+
+ 12.6. Զեղչեր և բոնուսներ՝ Սահմանվում են վաճառողի կողմից և հրապարակվում են կայքում։
+ 12.7. Կանխիկ՝ Կանխիկ վճարում չի իրականացվում։
+ 12.8. Միջոցների վերադարձ՝ Դիմումից 10 օրվա ընթացքում։
+
+
+
+ ↩️
+ 13. Ապրանքի վերադարձ և փոխանակում
+ 13.1. Ընդհանուր կանոններ՝ Թվային ապրանքները վերադարձի ենթակա չեն։ Ֆիզիկական ապրանքները — Վերադարձի քաղաքականության և սպառողների իրավունքների պաշտպանության օրենքներին համապատասխան։
+ 13.2. Վերադարձի ընթացակարգ՝ Համաձայնագրին և ՌԴ օրենսդրությանը համապատասխան։
+ 13.3. Ակցիային հավաքածուներ՝ Վերադարձը միայն ամբողջական՝ առանձին ապրանքներ վերադարձել հնարավոր չէ։
+ 13.4. Առաքման ծախսեր՝ Որակյալ ապրանքի վերադարձի դեպքում վաճառողը կարող է գանձել առաքման ծախսերը։
+ 13.5. Ժամկետներ՝ Դիմումները բավարարվում են 10 օրվա ընթացքում։
+ 13.6. Վերադարձի փաստաթղթեր՝
+
+ - Վերադարձի դիմում
+ - Անդագրի կամ կտրոնի պատճեն
+ - Ընդունման-հանձնման ակտի պատճեն
+
+ 13.7. Վերադարձի մեխանիզմ՝ Վերադարձի եղանակը նշվում է դիմումում։
+
+
+
+ ⌛
+ 14. Համաձայնագրի գործողության ժամկետը
+ 14.1. Սկիզբ և դադարեցում՝ Համաձայնագիրը գործում է օգտագործողի ընդունման պահից մինչև ընդունման հետկանչում։
+ 14.2. Հետկանչման իրավունք՝ Սեփականատերը կարող է օֆերտան հետ կանչել ՌԴ 436 հոդվածի համաձայն։
+
+
+
+ ⚡
+ 15. Վեճերի լուծման կարգը
+ 15.1. Կամավոր կարգավորում՝ Պարտադիր նախադատական վեճերի լուծման ընթացակարգ։
+ 15.2. Պրետենզիոն կարգ՝
+
+ - Օգտագործողը ներկայացնում է պրետենզիա
+ - 25 աշխատանքային օր սեփականատիրոջ պատասխանի համար
+ - Եթե համաձայնություն չի ձեռք բերվում — դատական քննություն
+
+ 15.3. Անանուն պրետենզիաներ՝ Չեն ընդունվում քննարկման։
+ 15.4. Դատական քննություն՝ Կայքի սեփականատիրոջ գտնվելու վայրում։
+
+
+
+ 📝
+ 16. Այլ պայմաններ
+ 16.1. Գործողություն՝ Փաստաթուղթը փոխարինում է բոլոր նախորդ պայմանավորվածությունները։
+ 16.2. Համաձայնություն՝ Կայքի օգտագործումը շարունակելով օգտագործողը համաձայնվում է պայմաններին։
+ 16.3. Օրենսդրություն՝ Հարցերը լուծվում են Հայաստանի օրենսդրությամբ։
+ 16.4. «Օրենսդրություն» տերմին՝ Նշանակում է Հայաստանի օրենքները։
+ 16.5. Անվճար ծառայություններ՝ Չեն ենթադրում սպառողների իրավունքների պաշտպանության նորմերի կիրառում։
+ 16.6. Հարաբերությունների բացակայություն՝ Չեն հաստատում գործակալային՝ գործընկերային կամ աշխատանքային հարաբերություններ։
+ 16.7. Կետերի անվավերություն՝ Չի ազդում մնացած դրույթների իրավական ուժի վրա։
+ 16.8. Խախտումների նկատմամբ արձագանք՝ Անգործունեությունը չի խանգարում հետագա պաշտպանության միջոցներին։
+
+
+
+
+
+
-
-
-
-
-
- 📚
- Ключевые термины
-
- - Платформа — программно-технический комплекс novo.market. Мы предоставляем инфраструктуру для торговли, не являясь продавцами.
- - Клиент — физическое лицо, использующее сайт после регистрации и принятия данных условий.
- - Аккаунт — индивидуальная зона клиента с авторизацией через email или телефон.
- - Заказчик — клиент, совершивший покупку через платформу.
- - Оператор — компания ООО «ЭЛЕКТРОМОТОРС», ИНН 9909687443.
- - Поставщик — физ./юрлица и ИП, реализующие товары через платформу.
- - Продукция — физические, электронные товары и сервисы в каталоге.
- - Электронная продукция — софт, курсы, подписки, медиаконтент в цифровом виде.
- - Покупка — оформленная заявка клиента на приобретение.
-
-
-
-
- 📋
- 1. Базовые правила
- 1.1. Этот текст определяет правила взаимодействия с нашими ресурсами.
- 1.2. Соглашение обязательно для клиента и оператора платформы.
- 1.3. Документ квалифицируется как публичная оферта по ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ.
- 1.4. Акцепт происходит автоматически при любом действии: визите, регистрации, оформлении покупки.
- 1.5. Подписание бумажного договора не требуется — электронная форма юридически действительна.
- 1.6. Несогласие с условиями означает обязанность покинуть сайт.
- 1.7. Также применяется Политика конфиденциальности.
- 1.8. Мы можем обновлять условия в одностороннем порядке.
- 1.9. Промо-кампании могут иметь специальные правила.
-
-
-
- 🎯
- 2. Предмет соглашения
- 2.1. Целью является предоставление пользователям возможности покупать товары и услуги, представленные на ресурсе.
- 2.2. Соглашение регулирует порядок использования сайта и предоставляемых функций.
- 2.3. Действие распространяется на все типы товаров, услуг и продуктов на сайте.
-
-
-
- 🛒
- 3. Условия продажи товаров и услуг
- 3.1. Принятие условий: Оформляя заказ, пользователь соглашается с условиями.
- 3.2. Заключение договоров: Договор заключается между продавцом и покупателем. Маркетплейс — информационный посредник, не участник сделки.
- 3.3. Обработка контактов: Пользователь даёт согласие на использование контактных данных для выполнения обязательств.
- 3.4. Третьи лица: Продавец может привлекать третьих лиц для исполнения договора.
- 3.5. Права и обязанности: Права и обязанности возникают у продавца. Владелец сайта — оператор маркетплейса, не отвечает за действия продавцов.
- 3.6. Функции владельца: Информационное и техническое сопровождение, координация взаимодействия, помощь в урегулировании споров.
- 3.7. Переуступка прав: Продавец может уступать права третьим сторонам.
- 3.8. Применение законов: Регулируются ФЗ "О защите прав потребителей" №2300-1 и ГК РФ.
-
-
-
- 📱
- 4. Регистрация и личный кабинет
- 4.1. Процедура: Регистрация необязательна для заказа, но открывает доступ к личному кабинету.
- 4.2. Обязанности: Предоставлять точную информацию и поддерживать её актуальность.
- 4.3. Идентификация: Действия с использованием логина и пароля считаются действиями пользователя.
- 4.4. Конфиденциальность: Хранить логин и пароль в тайне. При подозрении на нарушение — сообщить на info@novo.market.
- 4.5. Подтверждение данных: Владелец может запросить подтверждение информации.
- 4.6. Завершение сеанса: Самостоятельно завершать работу в личном кабинете («Выход»).
-
-
-
- ⚙️
- 5. Права и обязанности владельца сайта
- Права владельца:
-
- - Устанавливать ограничения в использовании ресурса
- - Направлять информацию о нововведениях
- - Изменять поставщика товаров и/или компанию-доставщика без предварительного согласия Покупателя
- - Изменять условия акций в одностороннем порядке
- - Ограничивать действия пользователей, создающих риски
- - Проводить технические работы без предупреждения
- - Использовать статистику в собственных интересах
- - Менять список товаров, цены и условия
- - Отказывать в обслуживании при подозрении в нарушениях
-
- Обязанности: Оказание услуг, предусмотренных п. 2.1 соглашения.
-
-
-
- 👤
- 6. Права и обязанности пользователя
- Обязанности пользователя:
-
- - Ознакомиться с соглашением до заключения договора
- - Этично вести себя при написании отзывов
- - Общаться вежливо и уважительно
- - Не распространять ненормативную лексику
- - Не создавать помех работе сайта
- - Не загружать вирусы и вредоносные программы
- - Не использовать автоматизированные программы без разрешения
- - Не пытаться получить доступ к чужим данным
- - Законно использовать контент сайта
- - Регистрироваться только от собственного имени
- - Своевременно оплачивать заказы
- - Использовать товары для личных нужд
- - Беречь информационную безопасность ресурса
-
- Запрещено:
-
- - Загрузка контента, противоречащего закону, с вирусами или ложной информацией
- - Нарушение прав других пользователей
- - Поведение, нарушающее российское законодательство
-
- Права: Отказаться от рекламных сообщений через сайт или письмом на info@novo.market.
-
-
-
- ©
- 7. Исключительные права на контент
- 7.1. Интеллектуальная собственность: Весь контент (дизайн, тексты, графика, видео, программы, базы данных) является объектом авторских прав владельца и правообладателей.
- 7.2. Использование: Разрешено только в рамках функциональности сайта. Любое другое использование без разрешения недопустимо.
- 7.3. Личное использование: Для личного некоммерческого использования при сохранении обозначений авторских прав.
-
-
-
- 🔗
- 8. Сайты и контент третьих лиц
- 8.1. Внешние ссылки: Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Ответственность за их содержание не относится к владельцу сайта.
- 8.2. Характер ссылок: Ссылки не означают одобрения или рекомендаций.
- 8.3. Цитирование: При воспроизведении материалов необходима активная ссылка на источник.
- 8.4. Брендинг: Логотип, название и оформление принадлежат владельцу. Использование без разрешения запрещено.
-
-
-
- ⚖️
- 9. Ответственность сторон
- 9.1. Общее: Сайт является информационно-технологическим ресурсом, обеспечивающим размещение информации о товарах и услугах, а также безопасность совершения сделок. Владелец сайта принимает на себя ответственность за недопущение размещения запрещённых товаров на ресурсе, а также за качество и достоверность информации о товарах и услугах, представленных на платформе.
- 9.2. Ограничения: Владелец не гарантирует постоянную доступность и отсутствие ошибок.
- 9.3. Информация: Пользователь несёт ответственность за последствия использования информации.
- 9.4. Идентификация и контроль: Покупатель идентифицируется по номеру телефона и данным, предоставляемым через Telegram. Каждый Продавец проходит полную процедуру идентификации (онбординг), его данные доступны при возникновении спорных ситуаций. Владелец сайта осуществляет проверку и контроль деятельности Продавцов на платформе.
- 9.5. Безопасность аккаунта: Пользователь отвечает за сохранность логина и пароля.
- 9.6. Ответственность продавца: Продавец отвечает за качество, безопасность и соответствие товаров.
- 9.7. Ответственность владельца: Владелец несёт ответственность за качество, безопасность и достоверность информации о товарах и услугах на платформе. При этом Владелец не отвечает за:
-
- - Выполнение продавцами обязательств
- - Нарушение прав третьих лиц
- - Доставку, комплектацию и состояние товаров
-
- 9.8. Доставка: Ответственность за доставку несут транспортные компании.
- 9.9. Третьи лица: Пользователь отвечает перед третьими лицами за свои действия.
- 9.10. Форс-мажор: Работа может быть приостановлена при непредвиденных обстоятельствах.
- 9.11. Реклама: Ответственность за рекламу несут продавцы.
-
-
-
- 🛍️
- 10. Товар и порядок покупки
- 10.1. Оформление: Заказ оформляется по процедуре на сайте.
- 10.2. Некорректные данные: Покупатель принимает риски неполучения заказа при ошибочной информации.
- 10.3. Уведомление о доставке: После формирования заказа покупатель получает информацию о доставке.
- 10.4. Уточнение времени: Перед доставкой сотрудник свяжется для уточнения времени.
- 10.5. Наличие товара: Продавец не гарантирует постоянное наличие товара на складе.
- 10.6. Законодательство: Поставка осуществляется в соответствии с законами РФ.
-
-
-
- 🚚
- 11. Доставка заказа
- 11.1. Способы и сроки: Указаны на сайте. Фактические сроки уточняются при подтверждении заказа.
- 11.2. Цифровые товары: Подтверждаются отправкой письма с файлом или кодом. Физический товар — реальной передачей.
- 11.3. Территория: Границы доставки опубликованы на сайте.
- 11.4. Приём товара: Товар передается покупателю или указанному лицу.
- 11.5. Проверка личности: При предоплате может потребоваться удостоверение личности.
- 11.6. Переход риска: Риск переходит к покупателю при передаче товара.
- 11.7. Стоимость доставки: Рассчитывается индивидуально.
- 11.8. Выполнение обязательств: Продавец выполнил обязательства при передаче товара.
- 11.9. Осмотр товара: Покупатель может осмотреть товар при получении.
- 11.10. Проверка: Можно проверить количество, ассортимент и комплектацию.
- 11.11. Время курьера: Максимум 20 минут по адресу.
- 11.12. Сертификация: Товары соответствуют ГОСТ и ТУ.
-
-
-
- 💳
- 12. Оплата товара
- 12.1. Валюта и цена: В рублях РФ, включая налоги и сборы.
- 12.2. Ошибки в ценах: При обнаружении продавец уведомляет покупателя. Покупатель может подтвердить или отменить заказ.
- 12.3. Изменение цен: Продавец может менять цены, но не на оплаченные товары.
- 12.4. Способы оплаты: Указаны на сайте при оформлении заказа.
- 12.5. Банковские карты:
-
- - Платежи держателем карты или лицом по доверенности
- - Авторизация через банк
- - Может требоваться документ личности
- - Электронный чек на email
- - Проверка заказов для предотвращения мошенничества
- - Данные карт не хранятся
-
- 12.6. Скидки и бонусы: Устанавливаются продавцом и публикуются на сайте.
- 12.7. Наличные: Оплата наличными не осуществляется.
- 12.8. Возврат средств: В течение 10 дней с момента заявления.
-
-
-
- ↩️
- 13. Возврат и обмен товара
- 13.1. Общие правила: Цифровые товары не подлежат возврату. Физические товары — согласно Политике возврата и законам о правах потребителей.
- 13.2. Процедура возврата: В соответствии с соглашением и законодательством РФ.
- 13.3. Акционные наборы: Возврат только в комплексе, отдельные товары вернуть нельзя.
- 13.4. Затраты на доставку: При возврате качественного товара продавец может взыскать затраты на доставку.
- 13.5. Сроки: Заявления удовлетворяются в течение 10 дней.
- 13.6. Документы при возврате:
-
- - Заявление на возврат
- - Копия квитанции или чека
- - Копия акта приема-передачи
-
- 13.7. Механизм возврата: Способ возврата указывается в заявлении.
-
-
-
- ⏳
- 14. Срок действия соглашения
- 14.1. Начало и прекращение: Соглашение активно с момента принятия пользователем до отзыва акцепта.
- 14.2. Право отзыва: Владелец может отозвать оферту согласно ст. 436 ГК РФ.
-
-
-
- ⚡
- 15. Порядок разрешения споров
- 15.1. Добровольное урегулирование: Обязательный досудебный порядок рассмотрения споров.
- 15.2. Претензионный порядок:
-
- - Пользователь направляет претензию
- - 25 рабочих дней на ответ владельца
- - Если компромисс не достигнут — судебное рассмотрение
-
- 15.3. Анонимные претензии: Не принимаются к рассмотрению.
- 15.4. Судебное рассмотрение: По месту нахождения владельца сайта.
-
-
-
- 📝
- 16. Прочие условия
- 16.1. Действие: Документ заменяет все предшествующие договоренности.
- 16.2. Согласие: Продолжая использовать сайт, пользователь соглашается с условиями.
- 16.3. Законодательство: Вопросы разрешаются по законодательству Армении.
- 16.4. Термин "Законодательство": Подразумевает законы Армении.
- 16.5. Бесплатные услуги: Не предполагают применение норм о защите прав потребителей.
- 16.6. Отсутствие отношений: Не устанавливают агентских связей, партнёрства или трудовых отношений.
- 16.7. Недействительность пунктов: Не влияет на законную силу остальных положений.
- 16.8. Реакция на нарушения: Невмешательство не препятствует последующим мерам защиты.
-
-
-
-
-
-
+
+
+
+
+
+ 📚
+ Ключевые термины
+
+ - Платформа — программно-технический комплекс novo.market. Мы предоставляем инфраструктуру для торговли, не являясь продавцами.
+ - Клиент — физическое лицо, использующее сайт после регистрации и принятия данных условий.
+ - Аккаунт — индивидуальная зона клиента с авторизацией через email или телефон.
+ - Заказчик — клиент, совершивший покупку через платформу.
+ - Оператор — компания ООО «ЭЛЕКТРОМОТОРС», ИНН 9909687443.
+ - Поставщик — физ./юрлица и ИП, реализующие товары через платформу.
+ - Продукция — физические, электронные товары и сервисы в каталоге.
+ - Электронная продукция — софт, курсы, подписки, медиаконтент в цифровом виде.
+ - Покупка — оформленная заявка клиента на приобретение.
+
+
+
+
+ 📋
+ 1. Базовые правила
+ 1.1. Этот текст определяет правила взаимодействия с нашими ресурсами.
+ 1.2. Соглашение обязательно для клиента и оператора платформы.
+ 1.3. Документ квалифицируется как публичная оферта по ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ.
+ 1.4. Акцепт происходит автоматически при любом действии: визите, регистрации, оформлении покупки.
+ 1.5. Подписание бумажного договора не требуется — электронная форма юридически действительна.
+ 1.6. Несогласие с условиями означает обязанность покинуть сайт.
+ 1.7. Также применяется Политика конфиденциальности.
+ 1.8. Мы можем обновлять условия в одностороннем порядке.
+ 1.9. Промо-кампании могут иметь специальные правила.
+
+
+
+ 🎯
+ 2. Предмет соглашения
+ 2.1. Целью является предоставление пользователям возможности покупать товары и услуги, представленные на ресурсе.
+ 2.2. Соглашение регулирует порядок использования сайта и предоставляемых функций.
+ 2.3. Действие распространяется на все типы товаров, услуг и продуктов на сайте.
+
+
+
+ 🛒
+ 3. Условия продажи товаров и услуг
+ 3.1. Принятие условий: Оформляя заказ, пользователь соглашается с условиями.
+ 3.2. Заключение договоров: Договор заключается между продавцом и покупателем. Маркетплейс — информационный посредник, не участник сделки.
+ 3.3. Обработка контактов: Пользователь даёт согласие на использование контактных данных для выполнения обязательств.
+ 3.4. Третьи лица: Продавец может привлекать третьих лиц для исполнения договора.
+ 3.5. Права и обязанности: Права и обязанности возникают у продавца. Владелец сайта — оператор маркетплейса, не отвечает за действия продавцов.
+ 3.6. Функции владельца: Информационное и техническое сопровождение, координация взаимодействия, помощь в урегулировании споров.
+ 3.7. Переуступка прав: Продавец может уступать права третьим сторонам.
+ 3.8. Применение законов: Регулируются ФЗ "О защите прав потребителей" №2300-1 и ГК РФ.
+
+
+
+ 📱
+ 4. Регистрация и личный кабинет
+ 4.1. Процедура: Регистрация необязательна для заказа, но открывает доступ к личному кабинету.
+ 4.2. Обязанности: Предоставлять точную информацию и поддерживать её актуальность.
+ 4.3. Идентификация: Действия с использованием логина и пароля считаются действиями пользователя.
+ 4.4. Конфиденциальность: Хранить логин и пароль в тайне. При подозрении на нарушение — сообщить на info@novo.market.
+ 4.5. Подтверждение данных: Владелец может запросить подтверждение информации.
+ 4.6. Завершение сеанса: Самостоятельно завершать работу в личном кабинете («Выход»).
+
+
+
+ ⚙️
+ 5. Права и обязанности владельца сайта
+ Права владельца:
+
+ - Устанавливать ограничения в использовании ресурса
+ - Направлять информацию о нововведениях
+ - Изменять поставщика товаров и/или компанию-доставщика без предварительного согласия Покупателя
+ - Изменять условия акций в одностороннем порядке
+ - Ограничивать действия пользователей, создающих риски
+ - Проводить технические работы без предупреждения
+ - Использовать статистику в собственных интересах
+ - Менять список товаров, цены и условия
+ - Отказывать в обслуживании при подозрении в нарушениях
+
+ Обязанности: Оказание услуг, предусмотренных п. 2.1 соглашения.
+
+
+
+ 👤
+ 6. Права и обязанности пользователя
+ Обязанности пользователя:
+
+ - Ознакомиться с соглашением до заключения договора
+ - Этично вести себя при написании отзывов
+ - Общаться вежливо и уважительно
+ - Не распространять ненормативную лексику
+ - Не создавать помех работе сайта
+ - Не загружать вирусы и вредоносные программы
+ - Не использовать автоматизированные программы без разрешения
+ - Не пытаться получить доступ к чужим данным
+ - Законно использовать контент сайта
+ - Регистрироваться только от собственного имени
+ - Своевременно оплачивать заказы
+ - Использовать товары для личных нужд
+ - Беречь информационную безопасность ресурса
+
+ Запрещено:
+
+ - Загрузка контента, противоречащего закону, с вирусами или ложной информацией
+ - Нарушение прав других пользователей
+ - Поведение, нарушающее российское законодательство
+
+ Права: Отказаться от рекламных сообщений через сайт или письмом на info@novo.market.
+
+
+
+ ©
+ 7. Исключительные права на контент
+ 7.1. Интеллектуальная собственность: Весь контент (дизайн, тексты, графика, видео, программы, базы данных) является объектом авторских прав владельца и правообладателей.
+ 7.2. Использование: Разрешено только в рамках функциональности сайта. Любое другое использование без разрешения недопустимо.
+ 7.3. Личное использование: Для личного некоммерческого использования при сохранении обозначений авторских прав.
+
+
+
+ 🔗
+ 8. Сайты и контент третьих лиц
+ 8.1. Внешние ссылки: Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Ответственность за их содержание не относится к владельцу сайта.
+ 8.2. Характер ссылок: Ссылки не означают одобрения или рекомендаций.
+ 8.3. Цитирование: При воспроизведении материалов необходима активная ссылка на источник.
+ 8.4. Брендинг: Логотип, название и оформление принадлежат владельцу. Использование без разрешения запрещено.
+
+
+
+ ⚖️
+ 9. Ответственность сторон
+ 9.1. Общее: Сайт является информационно-технологическим ресурсом, обеспечивающим размещение информации о товарах и услугах, а также безопасность совершения сделок. Владелец сайта принимает на себя ответственность за недопущение размещения запрещённых товаров на ресурсе, а также за качество и достоверность информации о товарах и услугах, представленных на платформе.
+ 9.2. Ограничения: Владелец не гарантирует постоянную доступность и отсутствие ошибок.
+ 9.3. Информация: Пользователь несёт ответственность за последствия использования информации.
+ 9.4. Идентификация и контроль: Покупатель идентифицируется по номеру телефона и данным, предоставляемым через Telegram. Каждый Продавец проходит полную процедуру идентификации (онбординг), его данные доступны при возникновении спорных ситуаций. Владелец сайта осуществляет проверку и контроль деятельности Продавцов на платформе.
+ 9.5. Безопасность аккаунта: Пользователь отвечает за сохранность логина и пароля.
+ 9.6. Ответственность продавца: Продавец отвечает за качество, безопасность и соответствие товаров.
+ 9.7. Ответственность владельца: Владелец несёт ответственность за качество, безопасность и достоверность информации о товарах и услугах на платформе. При этом Владелец не отвечает за:
+
+ - Выполнение продавцами обязательств
+ - Нарушение прав третьих лиц
+ - Доставку, комплектацию и состояние товаров
+
+ 9.8. Доставка: Ответственность за доставку несут транспортные компании.
+ 9.9. Третьи лица: Пользователь отвечает перед третьими лицами за свои действия.
+ 9.10. Форс-мажор: Работа может быть приостановлена при непредвиденных обстоятельствах.
+ 9.11. Реклама: Ответственность за рекламу несут продавцы.
+
+
+
+ 🛍️
+ 10. Товар и порядок покупки
+ 10.1. Оформление: Заказ оформляется по процедуре на сайте.
+ 10.2. Некорректные данные: Покупатель принимает риски неполучения заказа при ошибочной информации.
+ 10.3. Уведомление о доставке: После формирования заказа покупатель получает информацию о доставке.
+ 10.4. Уточнение времени: Перед доставкой сотрудник свяжется для уточнения времени.
+ 10.5. Наличие товара: Продавец не гарантирует постоянное наличие товара на складе.
+ 10.6. Законодательство: Поставка осуществляется в соответствии с законами РФ.
+
+
+
+ 🚚
+ 11. Доставка заказа
+ 11.1. Способы и сроки: Указаны на сайте. Фактические сроки уточняются при подтверждении заказа.
+ 11.2. Цифровые товары: Подтверждаются отправкой письма с файлом или кодом. Физический товар — реальной передачей.
+ 11.3. Территория: Границы доставки опубликованы на сайте.
+ 11.4. Приём товара: Товар передается покупателю или указанному лицу.
+ 11.5. Проверка личности: При предоплате может потребоваться удостоверение личности.
+ 11.6. Переход риска: Риск переходит к покупателю при передаче товара.
+ 11.7. Стоимость доставки: Рассчитывается индивидуально.
+ 11.8. Выполнение обязательств: Продавец выполнил обязательства при передаче товара.
+ 11.9. Осмотр товара: Покупатель может осмотреть товар при получении.
+ 11.10. Проверка: Можно проверить количество, ассортимент и комплектацию.
+ 11.11. Время курьера: Максимум 20 минут по адресу.
+ 11.12. Сертификация: Товары соответствуют ГОСТ и ТУ.
+
+
+
+ 💳
+ 12. Оплата товара
+ 12.1. Валюта и цена: В рублях РФ, включая налоги и сборы.
+ 12.2. Ошибки в ценах: При обнаружении продавец уведомляет покупателя. Покупатель может подтвердить или отменить заказ.
+ 12.3. Изменение цен: Продавец может менять цены, но не на оплаченные товары.
+ 12.4. Способы оплаты: Указаны на сайте при оформлении заказа.
+ 12.5. Банковские карты:
+
+ - Платежи держателем карты или лицом по доверенности
+ - Авторизация через банк
+ - Может требоваться документ личности
+ - Электронный чек на email
+ - Проверка заказов для предотвращения мошенничества
+ - Данные карт не хранятся
+
+ 12.6. Скидки и бонусы: Устанавливаются продавцом и публикуются на сайте.
+ 12.7. Наличные: Оплата наличными не осуществляется.
+ 12.8. Возврат средств: В течение 10 дней с момента заявления.
+
+
+
+ ↩️
+ 13. Возврат и обмен товара
+ 13.1. Общие правила: Цифровые товары не подлежат возврату. Физические товары — согласно Политике возврата и законам о правах потребителей.
+ 13.2. Процедура возврата: В соответствии с соглашением и законодательством РФ.
+ 13.3. Акционные наборы: Возврат только в комплексе, отдельные товары вернуть нельзя.
+ 13.4. Затраты на доставку: При возврате качественного товара продавец может взыскать затраты на доставку.
+ 13.5. Сроки: Заявления удовлетворяются в течение 10 дней.
+ 13.6. Документы при возврате:
+
+ - Заявление на возврат
+ - Копия квитанции или чека
+ - Копия акта приема-передачи
+
+ 13.7. Механизм возврата: Способ возврата указывается в заявлении.
+
+
+
+ ⏳
+ 14. Срок действия соглашения
+ 14.1. Начало и прекращение: Соглашение активно с момента принятия пользователем до отзыва акцепта.
+ 14.2. Право отзыва: Владелец может отозвать оферту согласно ст. 436 ГК РФ.
+
+
+
+ ⚡
+ 15. Порядок разрешения споров
+ 15.1. Добровольное урегулирование: Обязательный досудебный порядок рассмотрения споров.
+ 15.2. Претензионный порядок:
+
+ - Пользователь направляет претензию
+ - 25 рабочих дней на ответ владельца
+ - Если компромисс не достигнут — судебное рассмотрение
+
+ 15.3. Анонимные претензии: Не принимаются к рассмотрению.
+ 15.4. Судебное рассмотрение: По месту нахождения владельца сайта.
+
+
+
+ 📝
+ 16. Прочие условия
+ 16.1. Действие: Документ заменяет все предшествующие договоренности.
+ 16.2. Согласие: Продолжая использовать сайт, пользователь соглашается с условиями.
+ 16.3. Законодательство: Вопросы разрешаются по законодательству Армении.
+ 16.4. Термин "Законодательство": Подразумевает законы Армении.
+ 16.5. Бесплатные услуги: Не предполагают применение норм о защите прав потребителей.
+ 16.6. Отсутствие отношений: Не устанавливают агентских связей, партнёрства или трудовых отношений.
+ 16.7. Недействительность пунктов: Не влияет на законную силу остальных положений.
+ 16.8. Реакция на нарушения: Невмешательство не препятствует последующим мерам защиты.
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+ 📋
+ 1. General Provisions
+ 1.1. This policy describes the procedure for returning products and canceling services purchased on the Novo Market platform.
+ 1.2. Our platform acts as an information intermediary, therefore all return disputes are resolved directly between the customer and the supplier in accordance with the laws of the Republic of Armenia.
+ 1.3. For quality products, Art. 26.1 of the Consumer Protection Law applies.
+ 1.4. For products with defects, Art. 18–24 of the same law apply.
+ 1.5. Digital products are returned under special rules prescribed by legislation.
+
+
+
+ 📅
+ 2. Time Frames
+ 2.1. Quality products:
+
+ - Online purchases: one week after delivery
+ - Before shipment: no restrictions
+ - If no notification provided: 90 days from receipt
+
+
+ 2.2. Defective products:
+
+ - Throughout the entire warranty period
+ - Without a warranty card: 24 months from purchase
+ - Serious defects: throughout the entire service life
+
+
+ 2.3. Digital products:
+ Returns are only possible before the file is downloaded or the license key is activated.
+
+
+
+ ✓
+ 3. Requirements for Returning Non-Defective Products
+ To return a purchase without defects, the following conditions must be met:
+
+
✓ Presentable appearance and functionality are not compromised
+
✓ Original packaging and all components are intact
+
✓ Labels, protective films, and stickers are undamaged
+
✓ Product is in original condition, without signs of use
+
✓ Proof of payment is available (cash or sales receipt)
+
Return shipping of non-defective products is paid by the customer, unless otherwise agreed with the seller.
+ The supplier refunds the amount for unused products within 10 days of receiving the request.
+
+
+
+ ❌
+ 4. Non-Returnable Items
+ According to Government Decree No. 2463, the following categories of non-defective products are not subject to return:
+
+ - Medical equipment for personal use
+ - Hygiene products (toothbrushes, combs, etc.)
+ - Cosmetics and fragrances
+ - Fabrics, yarn, and accessories sold by the meter
+ - Underwear and hosiery
+ - Disposable tableware and utensils
+ - Cleaning products, gardening supplies
+ - Furniture sets
+ - Jewelry and costume jewelry
+ - Vehicles and their components
+ - Complex household appliances under warranty service
+ - Weapons and ammunition
+ - Live animals and plants
+ - Printed materials (books, catalogs)
+
+ These items are accepted for return only in case of manufacturing defects.
+
+
+
+ ⏱️
+ 5. How to Process a Return
+ Step-by-step instructions for returning a purchase:
+
+
+
1
+
Contact the supplier through the platform or using the provided contact details
+
+
+
2
+
Explain the reason for the return, attach photos or video materials
+
+
+
3
+
Wait for instructions on return shipping
+
+
+
4
+
Place the item in original packaging with all accessories
+
+
+
5
+
Ship the package and provide the tracking number to the seller
+
+
+
6
+
Wait for the inspection (takes up to 10 days)
+
+
+
7
+
Receive your refund to your account
+
+
Our platform is always ready to help resolve disputes.
+
+
+
+ 💰
+ 6. Payment Refund
+ Funds are refunded to the same payment method:
+
+ - Visa/MC/Mir card
+ - Digital wallets
+ - Payment link
+
+
+
+ Non-defective product
+ Up to 10 days
+
+
+ Defective product
+ Up to 10 days
+
+
The customer has the right to claim compensation for defective products and shipping costs.
+
+
+
+ 🔄
+ 7. Product Exchange
+ If a non-defective product does not match in dimensions, size, or specifications, the customer may exchange it with the supplier for a suitable option.
+ If the desired model is unavailable, the customer has the right to cancel the order and receive a refund.
+
+
+
+ 🛡️
+ 8. Warranty Service
+ Warranty information is displayed on the product page or available from the seller.
+ Warranty is provided by the supplier or the manufacturer's authorized service center.
+ Warranty service does not cover physical damage, improper use, or unauthorized modifications.
+
+
+
+ ⚖️
+ 9. Responsibilities of Parties
+ The supplier is responsible for product quality and timely refunds.
+ The customer is required to preserve packaging and completeness until the return shipment.
+ Our marketplace, acting as an intermediary, is not responsible for sellers' failure to fulfill their obligations, but assists in resolving disputes.
+
+
+
+ 📧
+ 10. How to Contact Us
+ Return questions can be directed to the seller — contact details are provided in your order.
+ To resolve disputes through the platform administration:
+
+ If an agreement cannot be reached, the customer may contact consumer protection authorities or the courts.
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+ 📋
+ 1. Ընդհանուր դրույթներ
+ 1.1. Սույն քաղաքականությունը նկարագրում է ապրանքների վերադարձի և Novo Market հարթակում գնված ծառայություններից հրաժարվելու կարգը։
+ 1.2. Մեր հարթակը գործում է որպես տեղեկատվական միջնորդ, ուստի վերադարձի վերաբերյալ բոլոր վեճերը լուծվում են անմիջականորեն գնորդի և մատակարարի միջև ՀՀ օրենսդրության համաձայն։
+ 1.3. Որակյալ ապրանքների համար կիրառվում է սպառողների պաշտպանության օրենքի հոդված 26.1-ը։
+ 1.4. Թերություններ ունեցող ապրանքների համար գործում են նույն օրենքի 18–24 հոդվածները։
+ 1.5. Թվային ապրանքները վերադարձվում են օրենսդրությամբ նախատեսված հատուկ կանոններով։
+
+
+
+ 📅
+ 2. Ժամանակային սահմաններ
+ 2.1. Որակյալ ապրանքներ՝
+
+ - Առցանց գնումներ՝ մեկ շաբաթ առաքման հետո
+ - Մինչև առաքմանը՝ առանց սահմանափակման
+ - Ծանուցման բացակայության դեպքում՝ 90 օր ստանալուց
+
+
+ 2.2. Թերություններ ունեցող ապրանքներ՝
+
+ - Երաշխիքի ողջ գործողության ժամկետում
+ - Երաշխիքային տալոնի բացակայության դեպքում՝ 24 ամիս գնումից
+ - Լուրջ խափանումներ՝ ողջ շահագործման ժամկետի ընթացքում
+
+
+ 2.3. Թվային ապրանքներ՝
+ Վերադարձը հնարավոր է միայն մինչև ֆայլի ներբեռնումը կամ լիցենզիայի բանալիի ակտիվացումը։
+
+
+
+ ✓
+ 3. Պահանջներ որակյալ ապրանքների վերադարձի համար
+ Առանց թերությունների գնումը վերադարձելու համար անհրաժեշտ է պահպանել հետևյալ պայմանները՝
+
+
✓ Ապրանքի արտաքին տեսքը և գործառույթները չեն խախտված
+
✓ Գործարանային փաթեթավորումը և բոլոր բաղադրիչները տեղում են
+
✓ Պիտակները, պաշտպանիչ թաղանթները և կպչունները չեն վնասված
+
✓ Ապրանքը սկզբնական վիճակում է, առանց օգտագործման հետքերի
+
✓ Վճարման հաստատում առկա է (դրամարկետի կամ ապրանքային կտրոն)
+
Որակյալ ապրանքի հետ առաքման ծախսերը վճարում է գնորդը, եթե վաճառողի հետ այլ պայմանավորվածություն չկա։
+ Մատակարարը վերադարձնում է գումարը չօգտագործված ապրանքի համար 10 օրվա ընթացքում հայտը ստանալուց։
+
+
+
+ ❌
+ 4. Ինչ հնարավոր չէ վերադարձել
+ Կառավարության թիվ 2463 որոշման համաձայն, որակյալ ապրանքների հետևյալ կատեգորիաները ենթակա չեն վերադարձման՝
+
+ - Անձնական օգտագործման բժշկական սարքեր
+ - Հիգիենիկ պարագաներ (ատամի խոզանակներ, սանրեր և այլն)
+ - Կոսմետիկ միջոցներ և օճանդակներ
+ - Գործվածքներ, թելեր և ֆուրնիտուրա մետրաժով
+ - Ներքնակի սպիտակեղևս, գուլպաներ
+ - Մեկանգամյա սպասք և պարագաներ
+ - Մաքրող միջոցներ, այգեգործական պարագաներ
+ - Կահույքի հավաքածուներ
+ - Թանկարժեք և զարդեղենք
+ - Տրանսպորտային միջոցներ և դրանց բաղադրիչներ
+ - Երաշխիքային սպասարկման ենթակա բարդ կենցաղային տեխնիկա
+ - Զենք և զինամթերք
+ - Կենդանիներ և բուսական աշխարհ
+ - Տպագիր արտադրանք (գրքեր, կատալոգներ)
+
+ Այս ապրանքները ընդունվում են հետ միայն գործարանային թերության դեպքում։
+
+
+
+ ⏱️
+ 5. Ինչպես ձևակերպել վերադարձը
+ Քայլ առ քայլ հրահանգներ գնումը վերադարձելու համար՝
+
+
+
1
+
Կապվեք մատակարարի հետ հարթակի միջոցով կամ նշված կոնտակտներով
+
+
+
2
+
Բացատրեք վերադարձի պատճառը, կցեք լուսանկարներ կամ տեսանյութեր
+
+
+
3
+
Սպասեք հետ առաքման հրահանգներին
+
+
+
4
+
Տեղադրեք ապրանքը գործարանային փաթեթավորման մեջ բոլոր լրացումներով
+
+
+
5
+
Ուղարկեք ծանրոցը և տրամադրեք հետագծման կոդը վաճառողին
+
+
+
6
+
Սպասեք փորձագիտությանը (տևողությունը մինչև 10 օր)
+
+
+
7
+
Ստացեք փոխհատուցումը ձեր հաշվին
+
+
Մեր հարթակը միշտ պատրաստ է օգնել վիճելի իրավիճակների կարգավորման հարցում։
+
+
+
+ 💰
+ 6. Վճարման փոխհատուցում
+ Գումարը վերադարձվում է նույն վճարման եղանակով՝
+
+ - Visa/MC/Միր քարտ
+ - Թվային դրամապանակներ
+ - Վճարման հղում
+
+
+
+ Որակյալ ապրանք
+ Մինչև 10 օր
+
+
+ Թերություններ ունեցող
+ Մինչև 10 օր
+
+
Գնորդը իրավունք ունի պահանջել փոխհատուցում անորակ ապրանքների և առաքման ծախսերի համար։
+
+
+
+ 🔄
+ 7. Ապրանքի փոխանակում
+ Եթե որակյալ ապրանքը չի համապատասխանում չափսերով, չափորոշներով կամ հատկանիշներով, գնորդը կարող է այն փոխանակել մատակարարի մոտ համապատասխան տարբերակով։
+ Համապատասխան մոդելի բացակայության դեպքում գնորդը կարող է հրաժարվել պատվերից և ստանալ փոխհատուցում։
+
+
+
+ 🛡️
+ 8. Երաշխիքային սպասարկում
+ Երաշխիքի պայմանները նշված են ապրանքի էջում կամ հասանելի են վաճառողից։
+ Երաշխիքը տրամադրվում է մատակարարի կամ արտադրողի լիազորված սպասարկման կենտրոնի կողմից։
+ Երաշխիքային սպասարկումը չի տարածվում ֆիզիկական վնասների, ոչ պատշաճ օգտագործման կամ ինքնուրույն միջամտության դեպքում։
+
+
+
+ ⚖️
+ 9. Կողմերի պարտականություններ
+ Մատակարարը պատասխանատու է ապրանքի որակի և ժամանակային գումարի վերադարձի համար։
+ Գնորդը պարտավոր է պահպանել փաթեթավորումը և լրիվությունը մինչև հետ առաքման պահը։
+ Մեր մարկետպլեյսը, հանդիսանալով որպես միջնորդ, պատասխանատու չէ վաճառողների կողմից իրենց պարտավորությունները չկատարելու համար, սակայն աջակցում է վեճերի կարգավորման հարցում։
+
+
+
+ 📧
+ 10. Ինչպես կապվել մեզ հետ
+ Վերադարձի հարցերը կարող եք ուղղել անմիջապես վաճառողին — կոնտակտները նշված են ձեր պատվերում։
+ Վեճերը հարթակի ադմինիստրացիայի միջոցով լուծելու համար՝
+
+ Համաձայնության հասնելու անհնարավորության դեպքում գնորդը կարող է դիմել սպառողների պաշտպանության մարմիններին կամ դատարան։
+
+
+
+
-
-
-
-
-
- 📋
- 1. Общие положения
- 1.1. Данная политика описывает порядок возврата продукции и отказа от сервисов, купленных на платформе Novo Market.
- 1.2. Наша площадка действует как информационный посредник, поэтому все споры о возврате решаются напрямую между клиентом и поставщиком согласно законам РФ.
- 1.3. Для качественной продукции применяется ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей».
- 1.4. Для товаров с недостатками действуют ст. 18–24 того же закона.
- 1.5. Электронные товары возвращаются по специальным правилам, прописанным в законодательстве.
-
-
-
- 📅
- 2. Временные рамки
- 2.1. Качественная продукция:
-
- - Покупки онлайн: неделя после доставки
- - До отправки: без ограничений
- - При отсутствии уведомления: 90 дней от получения
-
-
- 2.2. Бракованные изделия:
-
- - Весь период действия гарантии
- - При отсутствии гарантийного талона: 24 месяца от покупки
- - Серьезные поломки: на протяжении всего срока эксплуатации
-
-
- 2.3. Электронная продукция:
- Вернуть можно лишь до момента загрузки файла или ввода лицензионного ключа.
-
-
-
- ✓
- 3. Требования для возврата исправных товаров
- Чтобы вернуть покупку без дефектов, необходимо соблюсти условия:
-
-
✓ Презентабельный внешний вид и функциональность не нарушены
-
✓ Заводская упаковка и все компоненты на месте
-
✓ Этикетки, защитные пленки и стикеры не повреждены
-
✓ Продукт в первозданном состоянии, без следов эксплуатации
-
✓ Есть подтверждение оплаты (кассовый или товарный чек)
-
Обратная пересылка исправного товара оплачивается клиентом, если с продавцом не достигнуто иное соглашение.
- Поставщик возвращает средства за неиспользованную продукцию за 10 суток с момента получения запроса.
-
-
-
- ❌
- 4. Что нельзя вернуть
- По Постановлению №2463 Правительства РФ, следующие исправные категории продукции возврату не подлежат:
-
- - Медицинская техника для личного применения
- - Гигиенические принадлежности (щетки для зубов, расчески и т.п.)
- - Косметические средства и ароматы
- - Ткани, пряжа и фурнитура на метраж
- - Нательное белье, чулочные изделия
- - Разовая посуда и приборы
- - Чистящие средства, препараты для сада
- - Мебельные гарнитуры
- - Драгоценности и бижутерия
- - Машины и комплектующие к ним
- - Сложная бытовая техника на гарантийном обслуживании
- - Оружие и патроны
- - Живые существа и флора
- - Печатная продукция (издания, каталоги)
-
- Эти позиции принимаются обратно исключительно с производственным браком.
-
-
-
- ⏱️
- 5. Как оформить возврат
- Пошаговая инструкция по возврату покупки:
-
-
-
1
-
Свяжитесь с поставщиком через платформу или указанные реквизиты
-
-
-
2
-
Объясните основание для возврата, приложите снимки или видеоматериалы
-
-
-
3
-
Дождитесь рекомендаций по обратной отправке
-
-
-
4
-
Поместите изделие в заводскую тару со всеми дополнениями
-
-
-
5
-
Направьте посылку и передайте код отслеживания продавцу
-
-
-
6
-
Подождите экспертизу (занимает до 10 суток)
-
-
-
7
-
Получите возмещение на счет
-
-
Наша площадка всегда готова помочь в урегулировании спорных ситуаций.
-
-
-
- 💰
- 6. Компенсация платежа
- Деньги возмещаются на тот же способ оплаты:
-
- - Карта Visa/MC/Мир
- - Виртуальные кошельки
- - Платежная ссылка
-
-
-
- Исправный товар
- До 10 дней
-
-
- Бракованный
- До 10 дней
-
-
Клиент имеет право потребовать компенсацию за некачественную продукцию и расходы по пересылке.
-
-
-
- 🔄
- 7. Обмен продукции
- При несоответствии исправного изделия по габаритам, размерам или параметрам, клиент может заменить его у поставщика на подходящий вариант.
- При отсутствии нужной модели клиент вправе отказаться от заказа и получить компенсацию.
-
-
-
- 🛡️
- 8. Сервисное обслуживание
- Информация о гарантийных условиях размещена в карточке товара или доступна у продавца.
- Гарантия реализуется поставщиком или авторизованным сервисом производителя.
- Гарантийное обслуживание не распространяется на физические ущербы, неправильное применение или самостоятельное вмешательство.
-
-
-
- ⚖️
- 9. Обязанности участников
- Поставщик несет ответственность за качество продукции и своевременное возмещение платежей.
- Клиент обязан сохранять упаковку и комплектность до момента обратной отправки.
- Наш маркетплейс, выступая посредником, не отвечает за невыполнение продавцами своих обязательств, но содействует в урегулировании конфликтов.
-
-
-
- 📧
- 10. Как с нами связаться
- Вопросы по возврату можно задавать напрямую продавцу — контакты указаны в вашем заказе.
- Для разрешения споров через администрацию платформы:
-
- В случае невозможности достичь соглашения, клиент может обратиться в Роспотребнадзор или судебные инстанции.
-
-
-
-
+
+
+
+
+
+ 📋
+ 1. Общие положения
+ 1.1. Данная политика описывает порядок возврата продукции и отказа от сервисов, купленных на платформе Novo Market.
+ 1.2. Наша площадка действует как информационный посредник, поэтому все споры о возврате решаются напрямую между клиентом и поставщиком согласно законам РФ.
+ 1.3. Для качественной продукции применяется ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей».
+ 1.4. Для товаров с недостатками действуют ст. 18–24 того же закона.
+ 1.5. Электронные товары возвращаются по специальным правилам, прописанным в законодательстве.
+
+
+
+ 📅
+ 2. Временные рамки
+ 2.1. Качественная продукция:
+
+ - Покупки онлайн: неделя после доставки
+ - До отправки: без ограничений
+ - При отсутствии уведомления: 90 дней от получения
+
+
+ 2.2. Бракованные изделия:
+
+ - Весь период действия гарантии
+ - При отсутствии гарантийного талона: 24 месяца от покупки
+ - Серьезные поломки: на протяжении всего срока эксплуатации
+
+
+ 2.3. Электронная продукция:
+ Вернуть можно лишь до момента загрузки файла или ввода лицензионного ключа.
+
+
+
+ ✓
+ 3. Требования для возврата исправных товаров
+ Чтобы вернуть покупку без дефектов, необходимо соблюсти условия:
+
+
✓ Презентабельный внешний вид и функциональность не нарушены
+
✓ Заводская упаковка и все компоненты на месте
+
✓ Этикетки, защитные пленки и стикеры не повреждены
+
✓ Продукт в первозданном состоянии, без следов эксплуатации
+
✓ Есть подтверждение оплаты (кассовый или товарный чек)
+
Обратная пересылка исправного товара оплачивается клиентом, если с продавцом не достигнуто иное соглашение.
+ Поставщик возвращает средства за неиспользованную продукцию за 10 суток с момента получения запроса.
+
+
+
+ ❌
+ 4. Что нельзя вернуть
+ По Постановлению №2463 Правительства РФ, следующие исправные категории продукции возврату не подлежат:
+
+ - Медицинская техника для личного применения
+ - Гигиенические принадлежности (щетки для зубов, расчески и т.п.)
+ - Косметические средства и ароматы
+ - Ткани, пряжа и фурнитура на метраж
+ - Нательное белье, чулочные изделия
+ - Разовая посуда и приборы
+ - Чистящие средства, препараты для сада
+ - Мебельные гарнитуры
+ - Драгоценности и бижутерия
+ - Машины и комплектующие к ним
+ - Сложная бытовая техника на гарантийном обслуживании
+ - Оружие и патроны
+ - Живые существа и флора
+ - Печатная продукция (издания, каталоги)
+
+ Эти позиции принимаются обратно исключительно с производственным браком.
+
+
+
+ ⏱️
+ 5. Как оформить возврат
+ Пошаговая инструкция по возврату покупки:
+
+
+
1
+
Свяжитесь с поставщиком через платформу или указанные реквизиты
+
+
+
2
+
Объясните основание для возврата, приложите снимки или видеоматериалы
+
+
+
3
+
Дождитесь рекомендаций по обратной отправке
+
+
+
4
+
Поместите изделие в заводскую тару со всеми дополнениями
+
+
+
5
+
Направьте посылку и передайте код отслеживания продавцу
+
+
+
6
+
Подождите экспертизу (занимает до 10 суток)
+
+
+
7
+
Получите возмещение на счет
+
+
Наша площадка всегда готова помочь в урегулировании спорных ситуаций.
+
+
+
+ 💰
+ 6. Компенсация платежа
+ Деньги возмещаются на тот же способ оплаты:
+
+ - Карта Visa/MC/Мир
+ - Виртуальные кошельки
+ - Платежная ссылка
+
+
+
+ Исправный товар
+ До 10 дней
+
+
+ Бракованный
+ До 10 дней
+
+
Клиент имеет право потребовать компенсацию за некачественную продукцию и расходы по пересылке.
+
+
+
+ 🔄
+ 7. Обмен продукции
+ При несоответствии исправного изделия по габаритам, размерам или параметрам, клиент может заменить его у поставщика на подходящий вариант.
+ При отсутствии нужной модели клиент вправе отказаться от заказа и получить компенсацию.
+
+
+
+ 🛡️
+ 8. Сервисное обслуживание
+ Информация о гарантийных условиях размещена в карточке товара или доступна у продавца.
+ Гарантия реализуется поставщиком или авторизованным сервисом производителя.
+ Гарантийное обслуживание не распространяется на физические ущербы, неправильное применение или самостоятельное вмешательство.
+
+
+
+ ⚖️
+ 9. Обязанности участников
+ Поставщик несет ответственность за качество продукции и своевременное возмещение платежей.
+ Клиент обязан сохранять упаковку и комплектность до момента обратной отправки.
+ Наш маркетплейс, выступая посредником, не отвечает за невыполнение продавцами своих обязательств, но содействует в урегулировании конфликтов.
+
+
+
+ 📧
+ 10. Как с нами связаться
+ Вопросы по возврату можно задавать напрямую продавцу — контакты указаны в вашем заказе.
+ Для разрешения споров через администрацию платформы:
+
+ В случае невозможности достичь соглашения, клиент может обратиться в Роспотребнадзор или судебные инстанции.
+
+
+
+
-
- @if (isnovo) {
-
-
-
-
-
🚀
-
Кто мы
-
Мы - динамично развивающийся маркетплейс, объединяющий продавцов и покупателей из разных стран. Наша платформа создает удобные условия для безопасной торговли различными товарами и услугами.
-
-
-
-
🎯
-
Наша миссия
-
Создавать простую и выгодную экосистему для бизнеса и покупателей, где каждый находит лучшие предложения.
-
-
-
-
🌍
-
География
-
Мы работаем в России, Армении, ОАЭ, Турции, Китае, Казахстане, Кыргызстане и других странах.
-
-
-
-
💼
-
Для бизнеса
-
- - Простое размещение товаров
- - Готовая аудитория
- - Удобные инструменты
- - Техническая поддержка
-
-
-
-
-
🛍️
-
Для покупателей
-
- - Широкий выбор товаров
- - Выгодные цены
- - Безопасные покупки
- - Быстрая доставка
-
-
-
-
-
🔒
-
Наши ценности
-
-
✓ Прозрачность
-
✓ Надежность
-
✓ Инновации
-
✓ Клиентский сервис
-
-
-
-
-
📈
-
Наш путь
-
-
-
2024
-
Запуск платформы в Армении
-
-
-
2025
-
Выход на российский рынок
-
-
-
Сегодня
-
Международная экспансия
-
-
-
-
-
-
🏢
-
Реквизиты компании
-
Компания: ООО «ЭЛЕКТРОМОТОРС»
-
Директор: Тоноян Ваграм
-
ИНН: 9909687443
-
КПП: 770287001
-
Адрес: АРМЕНИЯ, 0501, АРАГАЦОТНСКАЯ ОБЛАСТЬ, ТАЛИН, ул. ГАЯ, д. 12
-
Банк: Уточняется
-
-
-
-
- } @else {
-
О компании ООО «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»
-
-
- О нас
- Компания DexarMarket действительно представляет собой быстроразвивающийся маркетплейс, активно функционирующий в области торговли различными товарами и услугами. Регистрация юридического лица ООО "ИНТ ФИН ЛОГИСТИК", осуществленная согласно законодательству Армении, подчеркивает международную направленность бизнеса, поскольку компания также успешно работает на российском рынке, имея необходимые реквизиты для легальной деятельности в РФ.
-
- Начало своей деятельности DEXARMARKET положил именно в Армении, однако расширение произошло стремительно. Уже летом 2025 года площадка вышла на российский рынок, показывая значительный рост популярности среди партнеров и покупателей из разных регионов мира, включая Россию, Объединённые Арабские Эмираты, Турцию, Китай, Армению, Казахстан, Кыргызстан и другие государства.
-
- Основная цель компании заключается в предоставлении качественного сервиса своим партнерам и покупателям, обеспечивая комфорт и надежность сделок, расширяя ассортимент товаров и услуг, а также поддерживая высокие стандарты обслуживания клиентов.
-
- Таким образом, DEXARMARKET является ярким примером успешного международного проекта, демонстрирующего успешное развитие и интеграцию на глобальном уровне.
-
-
-
- Наша миссия
- Мы стремимся создать уникальную экосистему, обеспечивающую максимальный комфорт и выгоду нашим партнёрам при размещении товаров на платформе DEXARMARKET. Мы предлагаем широкий спектр дополнительных услуг и сервисов, помогающих оптимизировать бизнес-процессы наших продавцов.
-
- Для покупателей мы предоставляем удобный доступ к разнообразному ассортименту качественных товаров по привлекательным ценам непосредственно от производителей и поставщиков. Это позволяет клиентам экономить время и средства, выбирая лучшие предложения на рынке.
-
- Нашими основными приоритетами являются:
-
- - Создание прозрачной и эффективной системы взаимодействия между продавцами и покупателями.
- - Предоставление инновационных решений для повышения конкурентоспособности и увеличения продаж наших партнёров.
- - Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и поддержки пользователей на всех этапах сотрудничества.
-
-
- Мы постоянно работаем над улучшением функционала нашей платформы, внедряя новые технологии и инструменты, чтобы сделать процесс покупки и продажи ещё более удобным и выгодным для всех участников рынка.
-
-
-
- История компании DEXARMARKET
-
- Компания DEXARMARKET возникла благодаря усилиям команды профессионалов, объединённых общей целью и опытом в ключевых областях: информационно-коммуникационных технологиях (IT), экономике и торговой отрасли. Основатели понимали важность интеграции передовых технологических решений и глубокого понимания рыночных процессов, что позволило сформировать эффективную концепцию развития маркетплейса.
-
- Основные этапы становления:
-
- Зарождение идеи
- Команда, обладающая глубокими познаниями в цифровой трансформации бизнеса и экономических процессах, объединилась вокруг амбициозной цели: создание площадки, способствующей развитию предпринимательства и коммерции на международном уровне.
-
- Разработка концепции
- Осознавая необходимость предоставления удобных инструментов для эффективного управления бизнесом онлайн, команда приступила к разработке оригинальной модели маркетплейса, основанной на последних достижениях в области электронной коммерции и аналитики больших данных.
-
- Запуск платформы
- Используя инновационные решения в информационной инфраструктуре и надёжные механизмы защиты данных, команда создала стабильную цифровую среду, привлекательную для предпринимателей и конечных потребителей.
-
- Выход на международный уровень
- Получив признание на национальном рынке, DEXARMARKET начал своё активное продвижение на международные рынки, постепенно охватывая разные регионы и страны, создавая условия для роста малого и среднего бизнеса, а также крупных торговых компаний.
-
- Сегодня DEXARMARKET продолжает развиваться, совершенствуя свои технологические возможности и предлагая пользователям всё больше преимуществ и возможностей для успешной коммерческой деятельности.
-
-
-
-
-
- Реквизиты организации
- Полное наименование организации:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»
- Директор: Оганнисян Ашот Рафикович
- Юридический адрес:
АРМЕНИЯ, 2301, КОТАЙКСКАЯ ОБЛАСТЬ, РАЗДАН, ХАЧАТРЯНА ул, 31, 4
- Офис в Армении:
0033, Ереван, улица Братьев Орбели, 47
- Офис в России:
121059, Москва, наб. Тараса Шевченко, 3к2
- Основные реквизиты:
ИНН (РФ): 9909697628
ИНН (Армения): 03033502
КПП: 770287001
ОГРН: 85.110.1408711
- Банковские реквизиты:
Банк: АО "Райффайзенбанк"
Расчетный счет: 40807810500000002376
Корр. счет: 30101810200000000700
БИК: 044525700
- Контактная информация:
Телефон (Россия): +7 (926) 459-31-57
Телефон (Армения): +374 94 86 18 16
Email: info@dexarmarket.ru
Сайт: www.dexarmarket.ru
-
- }
-
-
+
+
About the company LLC «INT FIN LOGISTIC»
+
+
+ About us
+ DexarMarket is a rapidly growing marketplace actively operating in the trade of various goods and services. The registration of the legal entity ООО "ИНТ ФИН ЛОГИСТИК" in accordance with Armenian legislation underscores the international focus of the business, as the company also successfully operates in the Russian market with all necessary credentials for legal activity in the Russian Federation.
+
+ DEXARMARKET began its operations in Armenia, but expansion happened swiftly. By the summer of 2025, the platform had entered the Russian market, showing significant growth in popularity among partners and buyers from various regions of the world, including Russia, the United Arab Emirates, Turkey, China, Armenia, Kazakhstan, Kyrgyzstan, and other countries.
+
+ The company's primary goal is to provide quality service to its partners and customers, ensuring comfort and reliability of transactions, expanding the range of goods and services, and maintaining high standards of customer care.
+
+ Thus, DEXARMARKET is a prime example of a successful international project demonstrating effective development and integration on a global level.
+
+
+
+ Our mission
+ We strive to create a unique ecosystem that provides maximum convenience and benefit to our partners when listing products on the DEXARMARKET platform. We offer a wide range of additional services to help optimize the business processes of our sellers.
+
+ For buyers, we provide convenient access to a diverse assortment of quality products at attractive prices directly from manufacturers and suppliers. This allows customers to save time and money by choosing the best offers on the market.
+
+ Our main priorities are:
+
+ - Creating a transparent and efficient system of interaction between sellers and buyers.
+ - Providing innovative solutions to increase competitiveness and boost sales for our partners.
+ - Ensuring a high level of customer service and user support at all stages of cooperation.
+
+
+ We are constantly working to improve the functionality of our platform by implementing new technologies and tools to make the buying and selling process even more convenient and beneficial for all market participants.
+
+
+
+ History of DEXARMARKET
+
+ DEXARMARKET was created through the efforts of a team of professionals united by a common goal and experience in key areas: information and communication technologies (IT), economics, and the trade industry. The founders understood the importance of integrating cutting-edge technological solutions with a deep understanding of market processes, which allowed them to develop an effective concept for the marketplace.
+
+ Key milestones:
+
+ Birth of the idea
+ A team with deep expertise in digital business transformation and economic processes came together around an ambitious goal: creating a platform that fosters entrepreneurship and commerce on an international level.
+
+ Concept development
+ Recognizing the need to provide convenient tools for effective online business management, the team began developing an original marketplace model based on the latest advances in e-commerce and big data analytics.
+
+ Platform launch
+ Using innovative solutions in information infrastructure and reliable data protection mechanisms, the team created a stable digital environment attractive to entrepreneurs and end consumers.
+
+ Going international
+ Having gained recognition in the domestic market, DEXARMARKET began its active expansion into international markets, gradually covering different regions and countries, creating conditions for the growth of small and medium businesses as well as large trading companies.
+
+ Today, DEXARMARKET continues to develop, improving its technological capabilities and offering users more and more advantages and opportunities for successful commercial activity.
+
+
+
+
+
+ Company details
+ Full company name:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»
+ Director: Оганнисян Ашот Рафикович
+ Legal address:
АРМЕНИЯ, 2301, КОТАЙКСКАЯ ОБЛАСТЬ, РАЗДАН, ХАЧАТРЯНА ул, 31, 4
+ Office in Armenia:
0033, Ереван, улица Братьев Орбели, 47
+ Office in Russia:
121059, Москва, наб. Тараса Шевченко, 3к2
+ Key details:
ИНН (RF): 9909697628
ИНН (Armenia): 03033502
КПП: 770287001
ОГРН: 85.110.1408711
+ Banking details:
Bank: АО "Райффайзенбанк"
Settlement account: 40807810500000002376
Correspondent account: 30101810200000000700
БИК: 044525700
+ Contact information:
Phone (Russia): +7 (926) 459-31-57
Phone (Armenia): +374 94 86 18 16
Email: info@dexarmarket.ru
Website: www.dexarmarket.ru
+
+
+
+
+
«ИНТ ФИН ЛОГИСТИК» ՍՊԸ ընկերության մասին
+
+
+ Մեր մասին
+ DexarMarket-ը արագորեն զարգացող մարկեթփլեյս է, որն ակտիվորեն գործում է տարբեր ապրանքների և ծառայությունների առևտրի ոլորտում։ «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК» ՍՊԸ իրավաբանական անձի գրանցումը, իրականացված Հայաստանի օրենսդրությանը համաձայն, ընդգծում է բիզնեսի միջազգային ուղղվածությունը, քանի որ ընկերությունը նաև հաջողությամբ գործում է ռուսական շուկայում։
+
+ DEXARMARKET-ը իր գործունեությունը սկսել է հենց Հայաստանում, սակայն ընդլայնումը տեղի ունեցավ արագ։ 2025 թվականի ամռանը հարթակը մուտք գործեց ռուսական շուկա, ցույց տալով ժողովրդականության զգալի աճ գործընկերների և գնորդների շրջանում, ներառյալ Րուսաստանը, Միացյալ Արաբական Էմիրությունները, Թուրքիան, Չինաստանը, Հայաստանը, Ղազախստանը, Ղրղզստանը և այլ երկրները։
+
+ Ընկերության հիմնական նպատակը որակյալ ծառայություններ մատուցելն է իր գործընկերներին և գնորդներին, ապահովելով գործարքների հարմարությունը և հուսալիությունը, ընդլայնելով ապրանքների և ծառայությունների տեսականիքը, ինչպես նաև պահպանելով հաճախորդների սպասարկման բարձր չափանիշները։
+
+ Այսպիսով, DEXARMARKET-ը հաջող միջազգային նախագծի վառք օրինակ է, որը ցույց է տալիս հաջող զարգացում և ինտեգրացիա համաշխարհային մակարդակով։
+
+
+
+ Մեր առաքելությունը
+ Մենք ձգտում ենք ստեղծել յուրահատուկ էկոհամակարգ, որը ապահովում է առավելագույն հարմարություն և օգուտ մեր գործընկերներին DEXARMARKET հարթակում ապրանքներ տեղադրելիս։ Մենք առաջարկում ենք լայն շրջանակի լրացուցիչ ծառայություններ, որոնք օգնում են օպտիմալացնել մեր վաճառողների բիզնես գործընթացները։
+
+ Գնորդների համար մենք ապահովում ենք հարմար մուտք դեպի որակյալ ապրանքների բազմազան տեսականիք գրավիչ գներով անմիջապես արտադրողներից և մատակարարներից։ Սա թույլ է տալիս հաճախորդներին խնայել ժամանակ և միջոցներ, ընտրելով շուկայի լավագույն առաջարկները։
+
+ Մեր հիմնական առաջնահերթություններն են՝
+
+ - Ստեղծել թափանցիկ և արդյունավետ համակարգ վաճառողների և գնորդների միջև։
+ - Տրամադրել նորարարական լուծումներ՝ մեր գործընկերների մրցունակությունը բարձրացնելու և վաճառքները ավելացնելու համար։
+ - Ապահովել հաճախորդների սպասարկման և օգտատերների աջակցության բարձր մակարդակ համագործակցության բոլոր փուլերում։
+
+
+ Մենք մշտապես աշխատում ենք մեր հարթակի ֆունկցիոնալության բարելավման վրա, ներդրելով նոր տեխնոլոգիաներ և գործիքներ, որպեսզի գնում և վաճառքի գործընթացը ավելի հարմար և շահավետ դարձնենք շուկայի բոլոր մասնակիցների համար։
+
+
+
+ DEXARMARKET ընկերության պատմությունը
+
+ DEXARMARKET ընկերությունը ստեղծվել է մասնագետների թիմի ջանքերի շնորհիվ, որոնք միավորվել էին ընդհանուր նպատակով և փորձով հիմնական ոլորտներում՝ տեղեկատվական-հաղորդակցական տեխնոլոգիաների (IT), տնտեսագիտության և առևտրային ոլորտի։ Հիմնադիրները հասկանում էին առաջատար տեխնոլոգիական լուծումների ինտեգրման և շուկայական գործընթացների խորը ըմբռնման կարևորությունը, ինչը հնարավորություն տվեց ձևավորել մարկեթփլեյսի զարգացման արդյունավետ հայեցակարգ։
+
+ Հիմնական փուլերը՝
+
+ Գաղափարի ծնունդը
+ Թիմը, որը ուներ խորը գիտելիքներ թվային բիզնեսի տրանսֆորմացիայի և տնտեսական գործընթացների ոլորտում, միավորվեց հավակնորդ նպատակի շուրջ՝ ստեղծել հարթակ, որը նպաստում է ձեռներկատիրության և առևտրի զարգացմանը միջազգային մակարդակով։
+
+ Հայեցակարգի մշակումը
+ Գիտակցելով, որ անհրաժեշտ է տրամադրել հարմար գործիքներ օնլայն բիզնեսի արդյունավետ կառավարման համար, թիմը սկսեց մարկեթփլեյսի յուրահատուկ մոդելի մշակում, հիմնված էլեկտրոնային առևտրի և մեծ տվյալների վերլուծության վերջին նվաճումների վրա։
+
+ Հարթակի գործարկումը
+ Օգտագործելով նորարարական լուծումներ տեղեկատվական ենթակառուցվածքում և տվյալների պաշտպանության հուսալի մեխանիզմներով, թիմը ստեղծեց կայուն թվային միջավայր, գրավիչ ձեռներկատերների և վերջնական սպառողների համար։
+
+ Միջազգային մակարդակ դուրս գալը
+ Ազգային շուկայում ճանաչում ստանալով՝ DEXARMARKET-ը սկսեց իր ակտիվ առաջմումը միջազգային շուկաներում, աստիճանաբար ընդգրկելով տարբեր տարածաշրջաններ և երկրներ, ստեղծելով պայմաններ փոքր և միջին բիզնեսի, ինչպես նաև խոշոր առևտրային ընկերությունների աճի համար։
+
+ Այսօր DEXARMARKET-ը շարունակում է զարգանալ, կատարելագործելով իր տեխնոլոգիական հնարավորությունները և օգտատերներին առաջարկելով ավելի շատ առավելություններ և հնարավորություններ հաջող առևտրային գործունեության համար։
+
+
+
+
+
+ Կազմակերպության վավերապայմանները
+ Կազմակերպության լիարժեք անվանումը՝
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»
+ Տնօրեն՝ Оганнисян Ашот Рафикович
+ Իրավաբանական հասցե՝
АРМЕНИЯ, 2301, КОТАЙКСКАЯ ОБЛАСТЬ, РАЗДАН, ХАЧАТРЯНА ул, 31, 4
+ Գրասենյակ Հայաստանում՝
0033, Երևան, Եղբայրներ Օրբելի փողոց, 47
+ Գրասենյակ Ռուսաստանում՝
121059, Москва, наб. Тараса Шевченко, 3к2
+ Հիմնական վավերապայմանները՝
ՀՍՀ (ՌՄ)՝ 9909697628
ՀՍՀ (Հայաստան)՝ 03033502
ԿՊՊ՝ 770287001
ՕԳՌՆ՝ 85.110.1408711
+ Բանկային վավերապայմանները՝
Բանկ՝ АО "Райффайзенбанк"
Հաշվարկային հաշիվ՝ 40807810500000002376
Թղթակցային հաշիվ՝ 30101810200000000700
ԲԻԿ՝ 044525700
+ Կապի տեղեկատվություն՝
Հեռախոս (Ռուսաստան)՝ +7 (926) 459-31-57
Հեռախոս (Հայաստան)՝ +374 94 86 18 16
Էլ. փոստ՝ info@dexarmarket.ru
Կայք՝ www.dexarmarket.ru
+
+
+
+
+
О компании ООО «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»
+
+
+ О нас
+ Компания DexarMarket действительно представляет собой быстроразвивающийся маркетплейс, активно функционирующий в области торговли различными товарами и услугами. Регистрация юридического лица ООО "ИНТ ФИН ЛОГИСТИК", осуществленная согласно законодательству Армении, подчеркивает международную направленность бизнеса, поскольку компания также успешно работает на российском рынке, имея необходимые реквизиты для легальной деятельности в РФ.
+
+ Начало своей деятельности DEXARMARKET положил именно в Армении, однако расширение произошло стремительно. Уже летом 2025 года площадка вышла на российский рынок, показывая значительный рост популярности среди партнеров и покупателей из разных регионов мира, включая Россию, Объединённые Арабские Эмираты, Турцию, Китай, Армению, Казахстан, Кыргызстан и другие государства.
+
+ Основная цель компании заключается в предоставлении качественного сервиса своим партнерам и покупателям, обеспечивая комфорт и надежность сделок, расширяя ассортимент товаров и услуг, а также поддерживая высокие стандарты обслуживания клиентов.
+
+ Таким образом, DEXARMARKET является ярким примером успешного международного проекта, демонстрирующего успешное развитие и интеграцию на глобальном уровне.
+
+
+
+ Наша миссия
+ Мы стремимся создать уникальную экосистему, обеспечивающую максимальный комфорт и выгоду нашим партнёрам при размещении товаров на платформе DEXARMARKET. Мы предлагаем широкий спектр дополнительных услуг и сервисов, помогающих оптимизировать бизнес-процессы наших продавцов.
+
+ Для покупателей мы предоставляем удобный доступ к разнообразному ассортименту качественных товаров по привлекательным ценам непосредственно от производителей и поставщиков. Это позволяет клиентам экономить время и средства, выбирая лучшие предложения на рынке.
+
+ Нашими основными приоритетами являются:
+
+ - Создание прозрачной и эффективной системы взаимодействия между продавцами и покупателями.
+ - Предоставление инновационных решений для повышения конкурентоспособности и увеличения продаж наших партнёров.
+ - Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и поддержки пользователей на всех этапах сотрудничества.
+
+
+ Мы постоянно работаем над улучшением функционала нашей платформы, внедряя новые технологии и инструменты, чтобы сделать процесс покупки и продажи ещё более удобным и выгодным для всех участников рынка.
+
+
+
+ История компании DEXARMARKET
+
+ Компания DEXARMARKET возникла благодаря усилиям команды профессионалов, объединённых общей целью и опытом в ключевых областях: информационно-коммуникационных технологиях (IT), экономике и торговой отрасли. Основатели понимали важность интеграции передовых технологических решений и глубокого понимания рыночных процессов, что позволило сформировать эффективную концепцию развития маркетплейса.
+
+ Основные этапы становления:
+
+ Зарождение идеи
+ Команда, обладающая глубокими познаниями в цифровой трансформации бизнеса и экономических процессах, объединилась вокруг амбициозной цели: создание площадки, способствующей развитию предпринимательства и коммерции на международном уровне.
+
+ Разработка концепции
+ Осознавая необходимость предоставления удобных инструментов для эффективного управления бизнесом онлайн, команда приступила к разработке оригинальной модели маркетплейса, основанной на последних достижениях в области электронной коммерции и аналитики больших данных.
+
+ Запуск платформы
+ Используя инновационные решения в информационной инфраструктуре и надёжные механизмы защиты данных, команда создала стабильную цифровую среду, привлекательную для предпринимателей и конечных потребителей.
+
+ Выход на международный уровень
+ Получив признание на национальном рынке, DEXARMARKET начал своё активное продвижение на международные рынки, постепенно охватывая разные регионы и страны, создавая условия для роста малого и среднего бизнеса, а также крупных торговых компаний.
+
+ Сегодня DEXARMARKET продолжает развиваться, совершенствуя свои технологические возможности и предлагая пользователям всё больше преимуществ и возможностей для успешной коммерческой деятельности.
+
+
+
+
+
+ Реквизиты организации
+ Полное наименование организации:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»
+ Директор: Оганнисян Ашот Рафикович
+ Юридический адрес:
АРМЕНИЯ, 2301, КОТАЙКСКАЯ ОБЛАСТЬ, РАЗДАН, ХАЧАТРЯНА ул, 31, 4
+ Офис в Армении:
0033, Ереван, улица Братьев Орбели, 47
+ Офис в России:
121059, Москва, наб. Тараса Шевченко, 3к2
+ Основные реквизиты:
ИНН (РФ): 9909697628
ИНН (Армения): 03033502
КПП: 770287001
ОГРН: 85.110.1408711
+ Банковские реквизиты:
Банк: АО "Райффайзенбанк"
Расчетный счет: 40807810500000002376
Корр. счет: 30101810200000000700
БИК: 044525700
+ Контактная информация:
Телефон (Россия): +7 (926) 459-31-57
Телефон (Армения): +374 94 86 18 16
Email: info@dexarmarket.ru
Сайт: www.dexarmarket.ru
+
+
+
-
- @if (isnovo) {
-
-
-
-
-
🏢
-
Организация
-
ООО «ЭЛЕКТРОМОТОРС»
-
ИНН: 9909687443
-
-
-
-
-
-
-
-
📍
-
Адрес
-
Армения, 0501, Арагацотиская обл., г. Талин, ул. Гая, д. 12
-
-
-
-
⏰
-
Часы работы
-
Поддержка: 9:00 - 21:00
-
Выходные: Суббота - Воскресенье
-
-
-
-
💬
-
Связаться с нами
-
При возникновении технических проблем с работой сайта или вопросов по оформлению заказа обращайтесь на info@novo.market с подробным описанием проблемы.
-
-
- } @else {
-
Контакты
-
-
- Контактная информация
- Свяжитесь с нами по любым вопросам, связанным с работой маркетплейса, оформлением заказов или возвратом товаров.
-
-
-
- Реквизиты организации
- Наименование: ООО «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»
- ИНН: 9909697628
-
-
-
-
-
- Email
- По всем вопросам пишите на: info@dexarmarket.ru
- Мы стараемся отвечать на все письма в течение 24 часов в рабочие дни.
-
-
-
- Часы работы
- Техническая поддержка: Круглосуточно (24/7)
- Ответы на вопросы: Понедельник - Пятница: 10:00 - 19:00 (МСК)
- Суббота - Воскресенье: выходной
-
-
-
- Адреса офисов
- Офис в Армении: 0033, Ереван, улица Братьев Орбели, 47
- Офис в России: 121059, Москва, наб. Тараса Шевченко, 3к2
-
-
-
- Техническая поддержка
- При возникновении технических проблем с работой сайта или вопросов по оформлению заказа обращайтесь на info@dexarmarket.ru с подробным описанием проблемы.
-
- }
-
-
+
+
Contacts
+
+
+ Contact Information
+ Get in touch with us regarding any questions about the marketplace, placing orders, or returning products.
+
+
+
+ Company Details
+ Company name: INT FIN LOGISTIC LLC
+ TIN: 9909697628
+
+
+
+
+
+ Email
+ For all inquiries, please write to: info@dexarmarket.ru
+ We strive to respond to all emails within 24 hours on business days.
+
+
+
+ Working Hours
+ Technical support: Around the clock (24/7)
+ Inquiry responses: Monday – Friday: 10:00 AM – 7:00 PM (MSK)
+ Saturday – Sunday: closed
+
+
+
+ Office Addresses
+ Office in Armenia: 0033, Yerevan, Orbeli Brothers Street, 47
+ Office in Russia: 121059, Moscow, Taras Shevchenko Embankment, 3/2
+
+
+
+ Technical Support
+ If you experience technical issues with the website or have questions about placing an order, please contact info@dexarmarket.ru with a detailed description of the problem.
+
+
+
+
+
Կապ
+
+
+ Կապի տեղեկատվություն
+ Կապվեք մեզ հետ մարկեթփլեյսի աշխատանքի, պատվերների ձևակերպման կամ ապրանքների վերադարձի վերաբերյալ ցանկացած հարցերով։
+
+
+
+ Կազմակերպության տվյալներ
+ Անվանումը՝ ՍՊԸ «ԻՆՏ ՖԻՆ ԼՈԳԻՍՏԻԿ»
+ ՀՍՀ՝ 9909697628
+
+
+
+
+
+ Էլ. փոստ
+ Բոլոր հարցերի համար գրեք՝ info@dexarmarket.ru
+ Մենք ձգտում ենք պատասխանել բոլոր նամակներին 24 ժամվա ընթացքում աշխատանքային օրերին։
+
+
+
+ Աշխատանքային ժամեր
+ Տեխնիկական աջակցություն՝ Շուրժամյա (24/7)
+ Հարցերի պատասխաններ՝ Երկուշաբթի – Ուրբաթ՝ 10:00 - 19:00 (ՄՍԿ)
+ Շաբաթ – Կիրակի՝ հանգստյան օր
+
+
+
+ Գրասենյակների հասցեներ
+ Գրասենյակ Հայաստանում՝ 0033, Երևան, Եղբայրներ Օրբելի փողոց, 47
+ Գրասենյակ Ռուսաստանում՝ 121059, Մոսկվա, Տարաս Շևչենկոի փողոց, 3կ2
+
+
+
+ Տեխնիկական աջակցություն
+ Կայքի տեխնիկական խնդիրների կամ պատվերի ձևակերպման վերաբերյալ հարցերի դեպքում դիմեք info@dexarmarket.ru հասցեին՝ խնդրի մանրամասն նկարագրով։
+
+
+
+
+
Контакты
+
+
+ Контактная информация
+ Свяжитесь с нами по любым вопросам, связанным с работой маркетплейса, оформлением заказов или возвратом товаров.
+
+
+
+ Реквизиты организации
+ Наименование: ООО «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»
+ ИНН: 9909697628
+
+
+
+
+
+ Email
+ По всем вопросам пишите на: info@dexarmarket.ru
+ Мы стараемся отвечать на все письма в течение 24 часов в рабочие дни.
+
+
+
+ Часы работы
+ Техническая поддержка: Круглосуточно (24/7)
+ Ответы на вопросы: Понедельник - Пятница: 10:00 - 19:00 (МСК)
+ Суббота - Воскресенье: выходной
+
+
+
+ Адреса офисов
+ Офис в Армении: 0033, Ереван, улица Братьев Орбели, 47
+ Офис в России: 121059, Москва, наб. Тараса Шевченко, 3к2
+
+
+
+ Техническая поддержка
+ При возникновении технических проблем с работой сайта или вопросов по оформлению заказа обращайтесь на info@dexarmarket.ru с подробным описанием проблемы.
+
+
+
-
- @if (isnovo) {
-
-
-
-
-
📧
-
Цифровые товары
-
-
⚡ Мгновенная доставка
-
📨 На ваш email
-
💰 Бесплатно
-
🔒 Безопасно
-
-
⚠️ Платформа не несет ответственности за цифровые товары. За качество и работоспособность отвечает продавец.
-
-
-
-
📦
-
Физические товары
-
- - СДЭК (2-7 дней)
- - Почта России (5-14 дней)
- - Boxberry (2-5 дней)
- - DPD (1-3 дня)
- - Яндекс.Доставка (в день заказа*)
-
-
*При наличии в вашем городе
-
⚠️ Платформа не несет ответственности за действия транспортных компаний. За доставку отвечают СДЭК, Почта России, Boxberry, DPD и другие перевозчики.
-
-
-
-
💰
-
Стоимость доставки
-
-
- Цифровые товары
- Бесплатно
-
-
- Физические товары
- Зависит от веса и региона
-
-
-
Точная стоимость рассчитывается при оформлении
-
-
-
-
🔍
-
Отслеживание
-
После отправки вы получите трек-номер на email. Отслеживайте посылку на сайте службы доставки или в личном кабинете.
-
-
-
-
✓
-
При получении проверьте
-
-
✓ Целостность упаковки
-
✓ Соответствие товара
-
✓ Комплектность
-
✓ Отсутствие повреждений
-
-
Если есть проблемы - составьте акт с курьером
-
-
-
-
- } @else {
-
Доставка
-
-
- 1. Способы доставки
- 1.1. Цифровые товары: Платформа DexarMarket осуществляет доставку цифровых товаров (лицензионные ключи, электронные сертификаты, цифровой контент и т.д.) на указанную Покупателем электронную почту или в личный кабинет на платформе незамедлительно после подтверждения оплаты.
- 1.2. Материальные товары: Продавец самостоятельно осуществляет доставку материальных Товаров с привлечением транспортных компаний и почтовых операторов, включая, но не ограничиваясь: АО «СДЭК», ФГУП «Почта России», Boxberry, DPD, Яндекс.Доставка и иных перевозчиков по согласованию с Покупателем.
- 1.3. Способы доставки материальных товаров, доступные для конкретного Заказа, определяются Продавцом на момент оформления Заказа и могут включать:
-
- - курьерскую доставку (АО «СДЭК», DPD, Яндекс.Доставка, иные курьерские службы);
- - доставку в пункт выдачи (Boxberry, СДЭК, Почта России);
- - почтовую отправку (ФГУП «Почта России»);
- - самовывоз (если применимо для данного Товара).
-
- 1.4. Выбор конкретного способа доставки осуществляется Покупателем в процессе оформления Заказа в пределах доступных вариантов, предложенных Продавцом.
-
-
-
- 2. Стоимость доставки
- 2.1. Цифровые товары: Доставка цифровых товаров осуществляется бесплатно.
- 2.2. Материальные товары: Стоимость доставки материальных товаров определяется Продавцом в зависимости от выбранного способа доставки, веса и габаритов отправления, адреса доставки и действующих тарифов перевозчика на момент оформления Заказа.
- 2.3. Итоговая стоимость доставки материальных товаров отображается Покупателю до подтверждения Заказа и включается в общую сумму к оплате.
- 2.4. В случае проведения акций и специальных предложений доставка может быть осуществлена бесплатно при выполнении условий, указанных в описании акции.
-
-
-
- 3. Сроки доставки
- 3.1. Цифровые товары: Доставка цифровых товаров производится мгновенно (в течение нескольких минут) после подтверждения оплаты. В отдельных случаях срок может составлять до 24 часов.
- 3.2. Материальные товары: Ориентировочные сроки доставки материальных товаров по территории Российской Федерации составляют от 1 (одного) до 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента передачи отправления перевозчику Продавцом.
- 3.3. Указанные сроки являются приблизительными и могут изменяться в зависимости от региона доставки, работы перевозчика, погодных условий, выходных и праздничных дней.
- 3.4. Точный срок доставки материальных товаров рассчитывается автоматически при оформлении Заказа на основании данных выбранного перевозчика и доводится до сведения Покупателя.
- 3.5. Продавец не несёт ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями или бездействием перевозчика, обстоятельствами непреодолимой силы либо иными независящими от Продавца причинами.
-
-
-
- 4. Условия передачи и приёмки Товара
- 4.1. Товар передаётся Покупателю или указанному им лицу перевозчиком в соответствии с условиями выбранного способа доставки.
- 4.2. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу.
- 4.3. При получении Товара Покупатель обязан:
-
- - проверить целостность упаковки и соответствие наименования и количества Товара данным, указанным в сопроводительных документах;
- - в случае обнаружения повреждений упаковки, недостачи или несоответствия Товара — составить акт в присутствии представителя перевозчика;
- - при отсутствии претензий — расписаться в документах перевозчика о получении Товара в надлежащем состоянии.
-
- 4.4. Отправка Товара осуществляется Продавцом после подтверждения Заказа и получения оплаты (полной или частичной) в соответствии с условиями конкретного Заказа.
- 4.5. Продавец не несёт ответственности за утрату, повреждение или задержку Товара в период транспортировки, если указанные обстоятельства вызваны действиями или бездействием перевозчика. В таких случаях Покупатель вправе предъявить претензии непосредственно перевозчику в установленном законодательством порядке, а Продавец обязуется оказать содействие в урегулировании спора в разумных пределах.
-
-
-
- 5. Контактная информация
- По вопросам доставки обращайтесь:
-
-
- }
-
-
+
+
Delivery
+
+
+ 1. Delivery Methods
+ 1.1. Digital products: The DexarMarket platform delivers digital products (license keys, electronic certificates, digital content, etc.) to the Buyer's specified email address or personal account on the platform immediately upon payment confirmation.
+ 1.2. Physical products: The Seller independently delivers physical Products using transport companies and postal operators, including but not limited to: CDEK, Russian Post, Boxberry, DPD, Yandex.Delivery, and other carriers as agreed with the Buyer.
+ 1.3. Delivery methods for physical products available for a specific Order are determined by the Seller at the time of placing the Order and may include:
+
+ - courier delivery (CDEK, DPD, Yandex.Delivery, other courier services);
+ - delivery to a pickup point (Boxberry, CDEK, Russian Post);
+ - postal shipment (Russian Post);
+ - self-pickup (if applicable for the given Product).
+
+ 1.4. The choice of a specific delivery method is made by the Buyer during the Order placement process within the available options offered by the Seller.
+
+
+
+ 2. Delivery Cost
+ 2.1. Digital products: Delivery of digital products is free of charge.
+ 2.2. Physical products: The delivery cost for physical products is determined by the Seller depending on the chosen delivery method, weight and dimensions of the shipment, delivery address, and the carrier's current rates at the time of placing the Order.
+ 2.3. The final delivery cost for physical products is displayed to the Buyer before Order confirmation and is included in the total amount payable.
+ 2.4. During promotions and special offers, delivery may be provided free of charge subject to the conditions specified in the promotion description.
+
+
+
+ 3. Delivery Timeframes
+ 3.1. Digital products: Digital products are delivered instantly (within a few minutes) after payment confirmation. In some cases, the timeframe may be up to 24 hours.
+ 3.2. Physical products: Estimated delivery timeframes for physical products within the Russian Federation are from 1 (one) to 14 (fourteen) business days from the moment the shipment is handed over to the carrier by the Seller.
+ 3.3. The specified timeframes are approximate and may vary depending on the delivery region, carrier operations, weather conditions, weekends, and public holidays.
+ 3.4. The exact delivery timeframe for physical products is calculated automatically when placing the Order based on the selected carrier's data and is communicated to the Buyer.
+ 3.5. The Seller shall not be liable for delivery delays caused by the actions or inaction of the carrier, force majeure circumstances, or other reasons beyond the Seller's control.
+
+
+
+ 4. Terms of Product Handover and Acceptance
+ 4.1. The Product is delivered to the Buyer or a person designated by them by the carrier in accordance with the terms of the selected delivery method.
+ 4.2. The risk of accidental loss or damage to the Product passes to the Buyer from the moment of actual handover of the Product to the Buyer or their authorized representative.
+ 4.3. Upon receiving the Product, the Buyer must:
+
+ - check the integrity of the packaging and verify that the name and quantity of the Product correspond to the data indicated in the accompanying documents;
+ - in the event of packaging damage, shortages, or Product discrepancies — draw up a report in the presence of the carrier's representative;
+ - if there are no claims — sign the carrier's documents confirming receipt of the Product in proper condition.
+
+ 4.4. The Product is shipped by the Seller after Order confirmation and receipt of payment (full or partial) in accordance with the terms of the specific Order.
+ 4.5. The Seller shall not be liable for loss, damage, or delay of the Product during transportation if such circumstances are caused by the actions or inaction of the carrier. In such cases, the Buyer may file claims directly with the carrier in accordance with the procedure established by law, and the Seller undertakes to assist in resolving the dispute to a reasonable extent.
+
+
+
+ 5. Contact Information
+ For delivery inquiries, please contact us:
+
+
+
+
+
+
Առաքում
+
+
+ 1. Առաքման եղանակներ
+ 1.1. Թվային ապրանքներ. DexarMarket հարթակն իրականացնում է թվային ապրանքների (լիցենզիային բանալիներ, էլեկտրոնային վկայականներ, թվային բովանդակություն և այլն) առաքումը Գնորդի կողմից նշված էլեկտրոնային փոստի հասցեին կամ հարթակում անձնական հաշվին։ վճարման հաստատմանից անմիջապես հետո։
+ 1.2. Նյութական ապրանքներ. Վաճառողն ինքնուրույն իրականացնում է նյութական ապրանքների առաքումը՝ ներգրավելով տրանսպորտային ընկերություններ և փոստային օպերատորներ՝ ներառյալ, բայց չսահմանափակվաթ՝ ՍԴԷԿ, Ռուսաստանի փոստ, Boxberry, DPD, Yandex.Առաքում և այլ փոխադրողներ՝ Գնորդի հետ համաձայնությամբ։
+ 1.3. Նյութական ապրանքների առաքման եղանակները, հասանելի կոնկրետ Պատվերի համար, որոշվում են Վաճառողի կողմից Պատվերի ձևակերպման պահին և կարող են ներառել՝
+
+ - սուրհանդարակային առաքում (ՍԴԷԿ, DPD, Yandex.Առաքում, այլ սուրհանդարակային ծառայություններ)։
+ - առաքում ստացման կետ (Boxberry, ՍԴԷԿ, Հայփոստ)։
+ - փոստային առաքում (Հայփոստ)։
+ - ինքնավերցնել (եթե կիրառելի է տվյալ ապրանքի համար)։
+
+ 1.4. Առաքման կոնկրետ եղանակի ընտրությունը կատարվում է Գնորդի կողմից Պատվերի ձևակերպման գործընթացում՝ Վաճառողի առաիադրած հասանելի տարբերակների շրիանակում։
+
+
+
+ 2. Առաքման արժեքը
+ 2.1. Թվային ապրանքներ. Թվային ապրանքների առաքումն անվճար է։
+ 2.2. Նյութական ապրանքներ. Նյութական ապրանքների առաքման արժեքը որոշվում է Վաճառողի կողմից՝ կախված առաքման եղանակից, առաքման քաշից և չափսերից, առաքման հասցեից և փոխադրողի գործող սակագներից՝ Պատվերի ձևակերպման պահին։
+ 2.3. Նյութական ապրանքների առաքման վերջնական արժեքը ցուցադրվում է Գնորդին մինչև Պատվերի հաստատումը և ներառվում է վճարման ընդհանուր գումարում։
+ 2.4. Ակցիաների և հատուկ առածների դեպքում առաքումը կարող է իրականացվել անվճար՝ ակցիայի նկարգրում նշված պայմաններին համապատասխան։
+
+
+
+ 3. Առաքման ժամկետները
+ 3.1. Թվային ապրանքներ. Թվային ապրանքների առաքումն իրականացվում է անհապաղ (մի քանի րոպեի ընթացքում) վճարման հաստատմանից հետո։ Առանձին դեպքերում ժամկետը կարող է կազմել մինչև 24 ժամ։
+ 3.2. Նյութական ապրանքներ. Նյութական ապրանքների առաքման մոտավոր ժամկետները Ռուսաստանի Դաշնության տարածքում կազմում են 1 (մեկ) մինչև 14 (տասնչորս) աշխատանքային օր՝ առաքմանը փոխադրողին հանձնելու պահից։
+ 3.3. Նշված ժամկետները մոտավոր են և կարող են փոխվել՝ կախված առաքման տարածաշրից, փոխադրողի աշխատանքից, եղանակի պայմաններից, հանգստյան և տոնական օրերից։
+ 3.4. Նյութական ապրանքների առաքման ճշգրիտ ժամկետը հաշվարկվում է ավտոմատ կերպով Պատվերի ձևակերպման ժամանակ՝ ընտրված փոխադրողի տվյալների հիման վրա և հաղորդվում է Գնորդին։
+ 3.5. Վաճառողը պատասխանատվություն չի կրում առաքման ժամկետների խախտման համար՝ պատճառված փոխադրողի գործողությամբ կամ անգործությամբ, անհաղթահարելի ուժի հանգամանքներով կամ Վաճառողից անկախ այլ պատճառներով։
+
+
+
+ 4. Ապրանքի հանձնման և ընդունման պայմանները
+ 4.1. Ապրանքը հանձնվում է Գնորդին կամ նրա նշանակած անձին՝ փոխադրողի կողմից՝ ընտրված առաքման եղանակի պայմաններին համապատասխան։
+ 4.2. Ապրանքի պատահական կորստի կամ վնասվելու ռիսկը անցնում է Գնորդին՝ Ապրանքի փաստացի հանձնման պահից։
+ 4.3. Ապրանքը ստանալիս Գնորդը պարտավոր է՝
+
+ - ստուգել փաթեթավորման ամբողինությունը և Ապրանքի անվանման ու քանակի համապատասխանությունը ուղեկցող փաստաթղթերին։
+ - փաթեթավորման վնասվելու, պակասի կամ ապրանքի անհամապատասխանության դեպքում՝ կազմել ակտ փոխադրողի ներկայացուցչի ներկայությամբ։
+ - պրետենզիաների բացակայության դեպքում՝ ստորագրել փոխադրողի փաստաթղթերում՝ ծանոթացնելով, որ Ապրանքը ստացվել է պատշած վիժակում։
+
+ 4.4. Ապրանքի առաքումը իրականացվում է Վաճառողի կողմից Պատվերի հաստատմանից և վճարման ստացմանից (լիարժեք կամ մասնակի) հետո՝ կոնկրետ Պատվերի պայմաններին համապատասխան։
+ 4.5. Վաճառողը պատասխանատվություն չի կրում Ապրանքի կորստի, վնասվելու կամ ուշացման համար փոխադրման ընթացքում՝ եթե դրանք պատճառված են փոխադրողի գործողությամբ կամ անգործությամբ։ Այդ դեպքերում Գնորդը իրավունք ունի պրետենզիա ներկայացնել անմիիապես փոխադրողին՝ օրենքով սահմանված կարգով, իսկ Վաճառողը պարտավորվում է աջակցել վեճի կարգավորմանը ողի սահմաններում։
+
+
+
+ 5. Կապի տեղեկատվություն
+ Առաքման հարցերով դիմեք՝
+
+
+
+
+
+
Доставка
+
+
+ 1. Способы доставки
+ 1.1. Цифровые товары: Платформа DexarMarket осуществляет доставку цифровых товаров (лицензионные ключи, электронные сертификаты, цифровой контент и т.д.) на указанную Покупателем электронную почту или в личный кабинет на платформе незамедлительно после подтверждения оплаты.
+ 1.2. Материальные товары: Продавец самостоятельно осуществляет доставку материальных Товаров с привлечением транспортных компаний и почтовых операторов, включая, но не ограничиваясь: АО «СДЭК», ФГУП «Почта России», Boxberry, DPD, Яндекс.Доставка и иных перевозчиков по согласованию с Покупателем.
+ 1.3. Способы доставки материальных товаров, доступные для конкретного Заказа, определяются Продавцом на момент оформления Заказа и могут включать:
+
+ - курьерскую доставку (АО «СДЭК», DPD, Яндекс.Доставка, иные курьерские службы);
+ - доставку в пункт выдачи (Boxberry, СДЭК, Почта России);
+ - почтовую отправку (ФГУП «Почта России»);
+ - самовывоз (если применимо для данного Товара).
+
+ 1.4. Выбор конкретного способа доставки осуществляется Покупателем в процессе оформления Заказа в пределах доступных вариантов, предложенных Продавцом.
+
+
+
+ 2. Стоимость доставки
+ 2.1. Цифровые товары: Доставка цифровых товаров осуществляется бесплатно.
+ 2.2. Материальные товары: Стоимость доставки материальных товаров определяется Продавцом в зависимости от выбранного способа доставки, веса и габаритов отправления, адреса доставки и действующих тарифов перевозчика на момент оформления Заказа.
+ 2.3. Итоговая стоимость доставки материальных товаров отображается Покупателю до подтверждения Заказа и включается в общую сумму к оплате.
+ 2.4. В случае проведения акций и специальных предложений доставка может быть осуществлена бесплатно при выполнении условий, указанных в описании акции.
+
+
+
+ 3. Сроки доставки
+ 3.1. Цифровые товары: Доставка цифровых товаров производится мгновенно (в течение нескольких минут) после подтверждения оплаты. В отдельных случаях срок может составлять до 24 часов.
+ 3.2. Материальные товары: Ориентировочные сроки доставки материальных товаров по территории Российской Федерации составляют от 1 (одного) до 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента передачи отправления перевозчику Продавцом.
+ 3.3. Указанные сроки являются приблизительными и могут изменяться в зависимости от региона доставки, работы перевозчика, погодных условий, выходных и праздничных дней.
+ 3.4. Точный срок доставки материальных товаров рассчитывается автоматически при оформлении Заказа на основании данных выбранного перевозчика и доводится до сведения Покупателя.
+ 3.5. Продавец не несёт ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями или бездействием перевозчика, обстоятельствами непреодолимой силы либо иными независящими от Продавца причинами.
+
+
+
+ 4. Условия передачи и приёмки Товара
+ 4.1. Товар передаётся Покупателю или указанному им лицу перевозчиком в соответствии с условиями выбранного способа доставки.
+ 4.2. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу.
+ 4.3. При получении Товара Покупатель обязан:
+
+ - проверить целостность упаковки и соответствие наименования и количества Товара данным, указанным в сопроводительных документах;
+ - в случае обнаружения повреждений упаковки, недостачи или несоответствия Товара — составить акт в присутствии представителя перевозчика;
+ - при отсутствии претензий — расписаться в документах перевозчика о получении Товара в надлежащем состоянии.
+
+ 4.4. Отправка Товара осуществляется Продавцом после подтверждения Заказа и получения оплаты (полной или частичной) в соответствии с условиями конкретного Заказа.
+ 4.5. Продавец не несёт ответственности за утрату, повреждение или задержку Товара в период транспортировки, если указанные обстоятельства вызваны действиями или бездействием перевозчика. В таких случаях Покупатель вправе предъявить претензии непосредственно перевозчику в установленном законодательством порядке, а Продавец обязуется оказать содействие в урегулировании спора в разумных пределах.
+
+
+
+ 5. Контактная информация
+ По вопросам доставки обращайтесь:
+
+
+
+
Frequently Asked Questions (FAQ) 📌
+
+
+ General Questions
+
+
+
What is DexarMarket?
+
DexarMarket is an online marketplace where independent sellers list their products and services. Our goal is to provide a convenient and secure shopping environment — we do not manufacture or sell products ourselves.
+
+
How do I register on the platform?
+
Registration is easy: open our app within Telegram. Your profile will be created automatically as soon as you log in.
+
+
Is it safe to buy on the site?
+
Absolutely! All transactions are protected by modern encryption technologies (PCI DSS and 3D Secure). Your banking details are securely stored separately from our system.
+
Placing an Order
+
+
+
How do I place an order?
+
+ 1️⃣ Find the product you like and add it to your cart.
+ 2️⃣ Open the cart and click "Place Order".
+ 3️⃣ Enter your delivery address and contact information.
+ 4️⃣ Choose a convenient payment method.
+ 5️⃣ Review and accept the public offer agreement.
+ 6️⃣ Complete the payment for your order.
+
+
+
Can I make changes to my order after purchase?
+
If the seller has not yet shipped the product, contact our support — we will help adjust the order. However, once the product has been shipped, changes are not possible.
+
+
How do I cancel an order?
+
Contact us or the seller directly through order chats. As long as the package has not been shipped, cancellation is possible with a full refund.
+
Payment 💳
+
+
+
What payment methods are available?
+
We accept:
+
+ - Bank cards: Visa, MasterCard, MIR,
+ - Fast Payment System (FPS),
+ - Electronic wallets: YooMoney, QIWI,
+ - Cash on delivery (if offered by the seller).
+
+
+
When will funds be charged from my card?
+
The transaction is processed instantly, but the funds are temporarily held until you receive the product. Once you confirm receipt, the funds are released to the seller.
+
+
Why might my payment be declined?
+
Possible reasons for decline:
+
+ - Insufficient funds in the account,
+ - Card transaction limit exceeded,
+ - Card blocked by the bank,
+ - Technical issues.
+
+
We recommend contacting your bank for details.
+
+
Will I receive a payment receipt?
+
Yes, an electronic receipt will be sent to your specified email immediately after a successful payment in accordance with Federal Law No. 54-FZ.
+
Delivery 🚚
+
+
+
Which delivery services are used?
+
Digital products: DexarMarket automatically sends digital products (licenses, keys, certificates) to your email or personal account instantly after payment.
+
Physical products: The seller works independently with leading delivery services:
+
+ - CDEK,
+ - Russian Post,
+ - Boxberry,
+ - DPD,
+ - Yandex.Delivery.
+
+
The delivery method for physical products is chosen based on the seller's preferences and destination.
+
+
How much does delivery cost?
+
Digital products: Delivery is free — the product arrives to your email instantly.
+
Physical products: The price is determined by the seller and depends on the weight, dimensions, chosen method, and delivery region. The final cost is displayed at checkout.
+
+
What is the delivery time for my order?
+
Digital products: Instant delivery to email (within a few minutes after payment).
+
Physical products (estimated times):
+
+ - CDEK: 2–7 business days,
+ - Russian Post: 5–14 business days,
+ - Boxberry: 2–5 business days,
+ - DPD: 1–3 business days,
+ - Yandex.Delivery: same day (if available in your city).
+
+
+
How do I track my package?
+
You will receive a tracking code via email and can view the order status in your personal account. You can track the package on the official website of the chosen courier service.
+
+
What should I do if the product arrived damaged? ⛑
+
Inspect the product in front of the courier. If defects are found, fill out a refusal of acceptance report and immediately notify the seller and support service.
+
Returns and Exchanges ✅
+
+
+
Can I return a product?
+
Yes, the law allows you to return a quality product within 7 days of receipt. Defective items are returned under special rules.
+
+
Which products cannot be returned?
+
Products listed in Russian Government Decree No. 2463 cannot be returned: medications, cosmetics, underwear, activated digital products, and custom orders. See details in the "Return Policy" section.
+
+
How do I get a refund?
+
+ 1. Notify the seller of your intention to return the product.
+ 2. Return the product in its original packaging.
+ 3. The seller will inspect the product and refund the amount using the same payment method (up to 30 days for the refund to process).
+
+
+
Who pays for return shipping?
+
The buyer pays for return shipping of quality products. If a defect is found, the seller covers the costs.
+
Warranty 🔧
+
+
+
Is there a warranty on products?
+
Most of our products come with an official manufacturer's warranty. The period ranges from 12 to 36 months and is indicated on each product page.
+
+
How do I use the warranty?
+
Notify the seller of the defect, attaching photos of the damage and the warranty card. The seller will handle repair or replacement of the product.
+
+
What is not covered by warranty?
+
Mechanical damage, consequences of improper use, unauthorized repair, moisture exposure (if not protected), and natural wear — none of these are covered under warranty.
+
Security and Privacy 🔐
+
+
+
How do you protect my personal data?
+
We use modern SSL/TLS encryption methods, do not store card details, and comply with Federal Law No. 152-FZ on personal data protection. Details are available in our Privacy Policy.
+
+
Who has access to my data?
+
Only your seller for order processing and delivery services. Data is not used by third parties for marketing without your permission.
+
+
How do I delete my account?
+
Send a request to our support service to delete your account. The account and personal information will be removed within one month.
+
Information for Sellers 📋
+
+
+
How do I start selling on the platform?
+
To join our sellers, contact our support service by email at info@dexarmarket.ru.
+
+
What is the platform's commission?
+
The commission depends on the product type and sales volume. You can find out the exact terms during registration.
+
+
When will I receive payment for a sale?
+
The seller receives funds after the customer confirms receipt of the product or two weeks after delivery if the customer has not reported any issues.
+
Customer Support 💬
+
+
+
+
+
How long does it take to get a response?
+
During business hours, you will receive a response within two hours. On holidays and weekends, delays of up to 24 hours are possible.
+
Need Help?
+ If you have any additional questions, please contact us at info@dexarmarket.ru — we will promptly resolve any of your questions!
+
diff --git a/src/app/pages/info/faq/en/faq-en.component.ts b/src/app/pages/info/faq/en/faq-en.component.ts
new file mode 100644
index 0000000..3cb7cf2
--- /dev/null
+++ b/src/app/pages/info/faq/en/faq-en.component.ts
@@ -0,0 +1,12 @@
+import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
+import { RouterLink } from '@angular/router';
+import { LangRoutePipe } from '../../../../pipes/lang-route.pipe';
+
+@Component({
+ selector: 'app-faq-en',
+ imports: [RouterLink, LangRoutePipe],
+ templateUrl: './faq-en.component.html',
+ styleUrls: ['../faq.component.scss'],
+ changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
+})
+export class FaqEnComponent {}
diff --git a/src/app/pages/info/faq/faq.component.html b/src/app/pages/info/faq/faq.component.html
index 8f4f71f..bc79cd2 100644
--- a/src/app/pages/info/faq/faq.component.html
+++ b/src/app/pages/info/faq/faq.component.html
@@ -1,336 +1,5 @@
-
-
- @if (isnovo) {
-
-
-
-
-
🛍️
-
Как сделать заказ?
-
-
1. Добавьте товар в корзину
-
2. Укажите данные для доставки
-
3. Выберите способ оплаты
-
4. Подтвердите заказ
-
-
-
-
-
💳
-
Способы оплаты
-
- - Банковские карты
- - СБП
- - Электронные кошельки
- - Наличные при получении*
-
-
*Зависит от продавца
-
-
-
-
🚚
-
Доставка
-
-
-
Цифровые товары
-
Мгновенно на email
-
-
-
Физические товары
-
СДЭК, Почта России, DPD
-
-
-
-
-
-
↩️
-
Возврат товара
-
Можно вернуть качественный товар в течение 7 дней, если он не использовался и сохранена упаковка.
-
-
-
-
🔒
-
Безопасность
-
-
✓ Защищенные платежи
-
✓ Проверка продавцов
-
✓ Гарантия возврата
-
-
-
-
-
⏱️
-
Обработка заказа
-
Заказ обрабатывается сразу после оплаты. Продавец отправляет товар в течение 1-3 рабочих дней.
-
-
-
-
💬
-
Служба поддержки
-
-
-
- } @else {
-
Часто задаваемые вопросы (FAQ) 📌
-
-
- Общие вопросы
-
-
-
Что такое DexarMarket?
-
DexarMarket — это онлайн-площадка, где независимые продавцы размещают свои товары и услуги. Наша задача — обеспечить удобную и безопасную среду для совершения покупок, мы сами не производим и не продаем товары.
-
-
Как зарегистрироваться на платформе?
-
Зарегистрироваться легко: откройте наше приложение внутри Telegram. Ваш профиль будет создан автоматически сразу же после входа.
-
-
Безопасно ли покупать на сайте?
-
Абсолютно да! Все транзакции защищены современными технологиями шифрования (PCI DSS и 3D Secure). Ваши банковские данные надежно хранятся отдельно от нашей системы.
-
-
-
- Оформление заказа
-
-
-
Как правильно оформить покупку?
-
- 1️⃣ Найдите понравившийся товар и добавьте его в корзину.
- 2️⃣ Открыв корзину, кликните «Оформить заказ».
- 3️⃣ Укажите адрес доставки и контактную информацию.
- 4️⃣ Выберите удобный способ оплаты.
- 5️⃣ Ознакомьтесь и подтвердите публичную оферту.
- 6️⃣ Завершите оплату вашего заказа.
-
-
-
Можно ли внести изменения в заказ после завершения покупки?
-
Если продавец ещё не отправил товар, напишите нам в поддержку — мы поможем скорректировать заказ. Но после отправки товара изменение невозможно.
-
-
Как отказаться от заказа?
-
Свяжитесь с нами или непосредственно с продавцом через чаты заказов. Пока посылка не отправлена, отказ возможен с полным возвратом денег.
-
-
-
- Оплата 💳
-
-
-
Какие способы оплаты доступны?
-
Принимаются:
-
- - Банковские карты Visa, MasterCard, МИР,
- - Система быстрых платежей (СБП),
- - Электронные кошельки ЮMoney, QIWI,
- - Наличные при получении (если предусмотрено продавцом).
-
-
-
Когда спишутся средства с моей карты?
-
Операция проходит мгновенно, но деньги временно замораживаются до момента получения вами товара. Как только вы подтверждаете получение, средства отправляются продавцу.
-
-
Почему мой платёж мог быть отклонён?
-
Возможные причины отказа:
-
- - Недостаточно средств на счёте,
- - Превышение лимита операций по карте,
- - Карта заблокирована банком,
- - Технические сбои.
-
-
Рекомендуем обратиться в банк для выяснения деталей.
-
-
Получу ли я чек об оплате?
-
Да, электронная квитанция придёт на указанный вами e-mail сразу после успешного платежа согласно закону № 54-ФЗ.
-
-
-
- Доставка 🚚
-
-
-
Через какие службы осуществляется доставка?
-
Цифровые товары: Платформа DexarMarket автоматически отправляет цифровые товары (лицензии, ключи, сертификаты) на вашу электронную почту или в личный кабинет мгновенно после оплаты.
-
Материальные товары: Продавец самостоятельно работает с ведущими службами доставки:
-
- - СДЭК,
- - Почта России,
- - Boxberry,
- - DPD,
- - Яндекс.Доставка.
-
-
Способ доставки материальных товаров выбирается исходя из предпочтений продавца и места назначения.
-
-
Сколько стоит доставка моего заказа?
-
Цифровые товары: Доставка бесплатная — товар придёт на email мгновенно.
-
Материальные товары: Цена определяется продавцом и зависит от веса, габаритов товара, выбранного способа и региона доставки. Окончательная стоимость видна при оформлении заказа.
-
-
Какой срок доставки моего заказа?
-
Цифровые товары: Мгновенная доставка на email (в течение нескольких минут после оплаты).
-
Материальные товары (примерные сроки):
-
- - СДЭК: 2–7 рабочих дней,
- - Почта России: 5–14 рабочих дней,
- - Boxberry: 2–5 рабочих дней,
- - DPD: 1–3 рабочих дня,
- - Яндекс.Доставка: в тот же день (при наличии возможности в вашем городе).
-
-
-
Как отслеживать мою посылку?
-
Вы получите трек-код на свою электронную почту и сможете увидеть статус заказа в личном кабинете. Отслеживать посылку можно на официальном сайте выбранной курьерской службы.
-
-
Что делать, если товар пришёл повреждённым? ⛑
-
Осмотрите товар прямо при курьере. Если обнаружились дефекты — оформляйте акт отказа от приёмки и незамедлительно сообщайте продавцу и службе поддержки.
-
-
-
- Возврат и обмен ✅
-
-
-
Можно ли вернуть товар?
-
Да, закон позволяет вернуть качественный товар в течение 7 дней после получения. Бракованные изделия возвращаются по особым правилам.
-
-
Какие товары вернуть нельзя?
-
Нельзя вернуть товары, перечисленные в Постановлении Правительства РФ №2463: медикаменты, косметику, бельё, активированные цифровые продукты и индивидуальные заказы. Подробности смотрите в разделе «Политика возврата».
-
-
Как вернуть деньги?
-
- 1. Сообщите продавцу о намерении вернуть товар.
- 2. Верните товар в оригинальной упаковке.
- 3. Продавец проверит состояние товара и вернёт средства таким же способом, каким была произведена покупка (до 30 дней ожидания возврата).
-
-
-
Кто оплатит обратный путь?
-
Покупатель оплачивает обратную доставку качественного товара. Если обнаружен брак — расходы несёт продавец.
-
-
-
- Гарантия 🔧
-
-
-
Есть ли гарантия на товары?
-
Большинство наших товаров имеют официальную гарантию производителя. Срок варьируется от 12 до 36 месяцев и указывается в карточке каждого продукта.
-
-
Как воспользоваться гарантией?
-
Сообщите продавцу о неисправности, приложив фотографии дефектов и гарантийный талон. Продавец займётся ремонтом или заменой товара.
-
-
Что не покрыто гарантией?
-
Механические повреждения, последствия неправильной эксплуатации, самостоятельный ремонт, влияние влаги (если нет защиты), естественный износ — всё это не является страховым случаем.
-
-
-
- Безопасность и конфиденциальность 🔐
-
-
-
Как вы защищаете мои личные данные?
-
Используем современные методы шифрования SSL/TLS, не храним реквизиты карт, выполняем требования закона №152-ФЗ о защите персональной информации. Подробности — в Политике конфиденциальности.
-
-
Кому предоставляются мои данные?
-
Только вашему продавцу для обработки заказа и службам доставки. Данные не используются третьими лицами для маркетинга без вашего разрешения.
-
-
Как удалить свой аккаунт?
-
Напишите нам в службу поддержки запрос на удаление учётной записи. Аккаунт будет ликвидирован вместе с личной информацией в течение месяца.
-
-
-
- Информация для продавцов 📋
-
-
-
Как начать продавать на площадке?
-
Чтобы присоединиться к нашим продавцам, обратитесь в службу поддержки по электронной почте info@dexarmarket.ru.
-
-
Какова комиссия площадки?
-
Комиссия зависит от типа товара и объёма продаж. Узнать точные условия можно при регистрации.
-
-
Когда поступят деньги за продажу?
-
Продавец получает средства после подтверждения клиентом получения товара либо спустя две недели с момента доставки, если клиент не указал проблем с покупкой.
-
-
-
- Служба поддержки 💬
-
-
-
-
-
Сколько ждать ответа?
-
Во время рабочего дня ответ поступает в течение двух часов. В праздники и выходные возможны задержки до суток.
-
-
-
- Нужна помощь?
- Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь на info@dexarmarket.ru — мы оперативно решим любые ваши вопросы!
-
- }
-
-
Հաճախ տրվող հարցեր (FAQ) 📌
+
+
+ Ընդհանուր հարցեր
+
+
+
Ինչ է DexarMarket-ը։
+
DexarMarket-ը օնլայն հարթակ է, որտեղ անկախ վաճառողները տեղադրում են իրենց ապրանքներն ու ծառայությունները։ Մեր նպատակն է ապահովել հարմար ու անվտանգ միջավայր գնումների համար — մենք ինքներս ապրանքներ չենք արտադրում ու չենք վաճառում։
+
+
Ինչպես գրանցվել հարթակում։
+
Գրանցվելը հեշտ է՝ բացեք մեր հավելվածը Telegram-ում։ Ձեր պրոֆիլը կստեղծվի ավտոմատ կերպով մուտք գործելուց հետո։
+
+
Անվտանգ է գնել կայքում։
+
Անպայմանորեն՝ Բոլոր գործարքները պաշտպանված են ժամանակակից գաղտնագրման տեխնոլոգիաներով (PCI DSS և 3D Secure)։ Ձեր բանկային տվյալները պահվում են ապահով կերպով՝ անջատորեն մեր համակարգից։
+
Պատվերի ձևակերպում
+
+
+
Ինչպես կատարել գնում։
+
+ 1️⃣ Գտեք ձեզհամած ապրանքը և ավելացրեք զամբյուղին։
+ 2️⃣ Բացեք զամբյուղը և սեղմեք «Ձևակերպել պատվերը»։
+ 3️⃣ Նշեք առաքման հասցեն և կապի տեղեկատվությունը։
+ 4️⃣ Ընտրեք հարմար վճարման եղանակ։
+ 5️⃣ Ծանոթացեք և հաստատեք հանրային օֆերտան։
+ 6️⃣ Ավարտեք վճարումը։
+
+
+
Կարելի։ է փոփոխություններ կատարել գնումից հետո։
+
Եթե վաճառողը դեռ չի ուղարկել ապրանքը, գրեք մեզ աջակցության ծառայություն — մենք կօգնենք ճշտել պատվերը։ Սակայն ապրանքը ուղարկելուց հետո փոփոխություն հնարավոր չէ։
+
+
Ինչպես հրաժարվել պատվերից։
+
Կապվեք մեզ հետ կամ անմիջապես վաճառողի հետ պատվերների չատերով։ Մինչև ծանրը չի ուղարկվել, հնարավոր է հրաժարվել լիովին գումարի վերադարձով։
+
Վճարում 💳
+
+
+
Ինչ վճարման եղանակներ կան։
+
Ընդունվում են՝
+
+ - Visa, MasterCard, ՄԻՌ բանկային քարտեր,
+ - Արագ վճարման համակարգ (ՍԲՊ),
+ - Ելեկտրոնային դրամապանակներ՝ YooMoney, QIWI,
+ - Կանխիկ՝ ստանալուց (եթե վաճառողի կողմից նախատեսված է)։
+
+
+
Երբ կգրանցվեն գումարը քարտից։
+
Գործարքը կատարվում է անմիջապես, սակայն գումարը ժամանակավորապես սառեցվում է մինչև ապրանքը ստանանք։ Ստացումը հաստատելուց հետո գումարը ֆոխանցվում է վաճառողին։
+
+
Ինչու կարող է վճարումս մերժվել։
+
Մերժման հնարավոր պատճառները՝
+
+ - Հաշվին անբավարար միջոցներ,
+ - Քարտի գործառնությունների սահմանափակման գերազանցում,
+ - Քարտը արգելափակված է բանկի կողմից,
+ - Տեխնիկական խնդիրներ։
+
+
Խորհուրդ ենք տալիս դիմել բանկ մանրամասների ճշտելման համար։
+
+
Կստանամ վճարման անդրութ։
+
Այո, էլեկտրոնային անդրագիրը կուգա ձեր նշված էլ. հասցեին հաջողված վճարմանից անմիջապես հետո՝ համաձայն Վ դաշնային օրենքի № 54-ԿԶ-ի պահանջներին։
+
Առաքում 🚚
+
+
+
Ինչ առաքման ծառայություններ կան։
+
Թվային ապրանքներ՝ DexarMarket հարթակն ավտոմատ կերպով ուղարկում է թվային ապրանքները (լիցենզիաներ, բանալիներ, վկայագրեր) ձեր էլ. հասցեին կամ անձնական հաշվին՝ վճարմանից անմիջապես հետո։
+
Նյութական ապրանքներ՝ Վաճառողն ինքնուրույն աշխատում է առաքման ծառայությունների հետ՝
+
+ - ՍԴԷԿ,
+ - Ռուսաստանի փոստ,
+ - Boxberry,
+ - DPD,
+ - Yandex.Առաքում։
+
+
Նյութական ապրանքների առաքման եղանակը ընտրվում է վաճառողի նախապատվություններին և նպատակակետին համապատասխան։
+
+
Ինչքան արժե առաքումը։
+
Թվային ապրանքներ՝ Առաքումն անվճար է — ապրանքը կհասնի էլ. հասցեին անմիջապես։
+
Նյութական ապրանքներ՝ Գինը որոշվում է վաճառողի կողմից և կախված է ապրանքի քաշից, չափսերից, առաքման եղանակից և տարածաշրջանից։ Վերջնական արժեքը ցուցադրվում է պատվերի ձևակերպման ժամանակ։
+
+
Ինչքան ժամանակ է առաքումը։
+
Թվային ապրանքներ՝ Ակնթարծիկ առաքում էլ. հասցեին (վճարումից հետո մի քանի րոպեի ընթացքում)։
+
Նյութական ապրանքներ (մոտավոր ժամկետներ)՝
+
+ - ՍԴԷԿ՝ 2–7 աշխատանքային օր,
+ - Ռուսաստանի փոստ՝ 5–14 աշխատանքային օր,
+ - Boxberry՝ 2–5 աշխատանքային օր,
+ - DPD՝ 1–3 աշխատանքային օր,
+ - Yandex.Առաքում՝ նույն օրը (եթե ձեր քաղաքում հասանելի է)։
+
+
+
Ինչպես հետևել ծանրուկը։
+
Դուք կստանաք հետևման կոդը ձեր էլ. հասցեին և կկարողանաք տեսնել պատվերի կարգավիճակը անձնական հաշվում։ Հետևել ծանրուկը կարելի է ընտրված սուրհանդակային ծառայության պաշտոնական կայքում։
+
+
Ինչ անել, եթե ապրանքը եկել է վնասված։ ⛑
+
Ստուգեք ապրանքը սուրհանդակի ներկայությամբ։ Թերություններ հայտնաբերելու դեպքում կազմեք ընդունման մերժման ակտ և անհապաղ տեղեկացրեք վաճառողին և աջակցության ծառայությանը։
+
Վերադարձ և փոխանակում ✅
+
+
+
Կարելի։ է վերադարձնել ապրանքը։
+
Այո, օրենքը թույլ է տալիս վերադարձնել որակյալ ապրանքը 7 օրվա ընթացքում։ Թերությունով ապրանքները վերադարձվում են հատուկ կանոններով։
+
+
Ինչ ապրանքներ հնարավոր չէ վերադարձնել։
+
ՌԴ Կառավարության որոշման № 2463-ով նշված ապրանքները հնարավոր չէ վերադարձնել՝ դեղամիջոցներ, կոսմետիկա, ներքնակի սպիտակեղեն, ակտիվացված թվային ապրանքներ և անհատական պատվերներ։ Մանրամասները տեսեք «Վերադարձի քաղաքականություն» բաժնում։
+
+
Ինչպես վերադարձնել գումարը։
+
+ 1. Տեղեկացրեք վաճառողին ապրանքը վերադարձնելու մասին։
+ 2. Վերադարձրեք ապրանքը սկզբնական փաթեթավորման մեջ։
+ 3. Վաճառողը կստուգի ապրանքի վիճակը և կվերադարձնի գումարը նույն վճարման եղանակով (մինչև 30 օր սպասման ժամկետ)։
+
+
+
Ով կվճարի հետադարձի առաքումը։
+
Գնորդը վճարում է որակյալ ապրանքի հետադարձի առաքումը։ Թերություն հայտնաբերելու դեպքում ծախսերը կրում է վաճառողը։
+
Երաշխիք 🔧
+
+
+
Կա։ երաշխիք ապրանքների համար։
+
Մեր ապրանքների մեծ մասը ունի արտադրողի պաշտոնական երաշխիք։ Պայմանագիրը տատանվում է 12-ից 36 ամիս և նշված է յուրաքանչյուր ապրանքի էջում։
+
+
Ինչպես օգտվել երաշխիքով։
+
Տեղեկացրեք վաճառողին թերության մասին՝ կցելով թերությունների լուսանկարներ և երաշխիքային տալոն։ Վաճառողը կզբաղվի վերանորոգմամբ կամ ապրանքի փոխարինումով։
+
+
Ինչը չի ընդգրկվում երաշխիքով։
+
Մեխանիկական վնասվածքներ, ոչ պատշաճ շահագործման հետևանքներ, ինքնակամ վերանորոգում, խոնավի ազդեցություն (եթե պաշտպանություն չկա), բնական մաշվածում — այս ամենը չի ընդգրկվում երաշխիքով։
+
Անվտանգություն և գաղտնիություն 🔐
+
+
+
Ինչպես եք պաշտպանում իմ անձնական տվյալները։
+
Մենք օգտագործում ենք SSL/TLS գաղտնագրման ժամանակակից մեթոդներ, չենք պահում քարտերի տվյալները և կատարում ենք № 152-ԿԶ դաշնային օրենքի պահանջները։ Մանրամասները — Գաղտնիության քաղաքականությունում։
+
+
Ում է տրամադրվում իմ տվյալները։
+
Միայն ձեր վաճառողին՝ պատվերի մշակման և առաքման ծառայություններին։ Տվյալները չեն օգտագործվում երրորդ կողմերի կողմից շուկայական նպատակներով առանց ձեր թույլտվության։
+
+
Ինչպես ջնջել հաշվիս։
+
Գրեք մեզ աջակցության ծառայություն՝ հաշվի ջնջման հայտով։ Հաշիվը կլիքվիդացվի անձնական տեղեկատվությամբ մեկ ամսվա ընթացքում։
+
Տեղեկատվություն վաճառողների համար 📋
+
+
+
Ինչպես սկսել վաճառել հարթակում։
+
Մեր վաճառողներին միանալու համար դիմեք աջակցության ծառայությանը՝ էլեկտրոնային փոստով info@dexarmarket.ru։
+
+
Ինչքան է հարթակի միջնորդավճարը։
+
Միջնորդավճարը կախված է ապրանքի տեսակից և վաճառքի ծավալից։ Ճիշտ պայմանները կարող եք իմանալ գրանցվելուց։
+
+
Երբ կստանամ վաճառքի գումարը։
+
Վաճառողը ստանում է գումարը հաճախորդի կողմից ապրանքի ստացումը հաստատելուց հետո կամ առաքմանից երկու շաբաթ հետո, եթե հաճախորդը խնդիրներ չի նշել։
+
Աջակցության ծառայություն 💬
+
+
+
+
+
Ինչքան սպասել պատասխան։
+
Աշխատանքային օրերին պատասխանը գալիս է երկու ժամվա ընթացքում։ Տոներին և հանգստյան օրերին հնարավոր են ուշացումներ մինչև մեկ օր։
+
Օգնություն է հարկավոր։
+ Եթե լրացուցիչ հարցեր ունեք, դիմեք info@dexarmarket.ru — մենք արագորեն կլուծենք ձեր հարցերը։
+
diff --git a/src/app/pages/info/faq/hy/faq-hy.component.ts b/src/app/pages/info/faq/hy/faq-hy.component.ts
new file mode 100644
index 0000000..d5bd814
--- /dev/null
+++ b/src/app/pages/info/faq/hy/faq-hy.component.ts
@@ -0,0 +1,12 @@
+import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
+import { RouterLink } from '@angular/router';
+import { LangRoutePipe } from '../../../../pipes/lang-route.pipe';
+
+@Component({
+ selector: 'app-faq-hy',
+ imports: [RouterLink, LangRoutePipe],
+ templateUrl: './faq-hy.component.html',
+ styleUrls: ['../faq.component.scss'],
+ changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
+})
+export class FaqHyComponent {}
diff --git a/src/app/pages/info/faq/ru/faq-ru.component.html b/src/app/pages/info/faq/ru/faq-ru.component.html
new file mode 100644
index 0000000..9972a3b
--- /dev/null
+++ b/src/app/pages/info/faq/ru/faq-ru.component.html
@@ -0,0 +1,240 @@
+Часто задаваемые вопросы (FAQ) 📌
+
+
+ Общие вопросы
+
+
+
Что такое DexarMarket?
+
DexarMarket — это онлайн-площадка, где независимые продавцы размещают свои товары и услуги. Наша задача — обеспечить удобную и безопасную среду для совершения покупок, мы сами не производим и не продаем товары.
+
+
Как зарегистрироваться на платформе?
+
Зарегистрироваться легко: откройте наше приложение внутри Telegram. Ваш профиль будет создан автоматически сразу же после входа.
+
+
Безопасно ли покупать на сайте?
+
Абсолютно да! Все транзакции защищены современными технологиями шифрования (PCI DSS и 3D Secure). Ваши банковские данные надежно хранятся отдельно от нашей системы.
+
Оформление заказа
+
+
+
Как правильно оформить покупку?
+
+ 1️⃣ Найдите понравившийся товар и добавьте его в корзину.
+ 2️⃣ Открыв корзину, кликните «Оформить заказ».
+ 3️⃣ Укажите адрес доставки и контактную информацию.
+ 4️⃣ Выберите удобный способ оплаты.
+ 5️⃣ Ознакомьтесь и подтвердите публичную оферту.
+ 6️⃣ Завершите оплату вашего заказа.
+
+
+
Можно ли внести изменения в заказ после завершения покупки?
+
Если продавец ещё не отправил товар, напишите нам в поддержку — мы поможем скорректировать заказ. Но после отправки товара изменение невозможно.
+
+
Как отказаться от заказа?
+
Свяжитесь с нами или непосредственно с продавцом через чаты заказов. Пока посылка не отправлена, отказ возможен с полным возвратом денег.
+
Оплата 💳
+
+
+
Какие способы оплаты доступны?
+
Принимаются:
+
+ - Банковские карты Visa, MasterCard, МИР,
+ - Система быстрых платежей (СБП),
+ - Электронные кошельки ЮMoney, QIWI,
+ - Наличные при получении (если предусмотрено продавцом).
+
+
+
Когда спишутся средства с моей карты?
+
Операция проходит мгновенно, но деньги временно замораживаются до момента получения вами товара. Как только вы подтверждаете получение, средства отправляются продавцу.
+
+
Почему мой платёж мог быть отклонён?
+
Возможные причины отказа:
+
+ - Недостаточно средств на счёте,
+ - Превышение лимита операций по карте,
+ - Карта заблокирована банком,
+ - Технические сбои.
+
+
Рекомендуем обратиться в банк для выяснения деталей.
+
+
Получу ли я чек об оплате?
+
Да, электронная квитанция придёт на указанный вами e-mail сразу после успешного платежа согласно закону № 54-ФЗ.
+
Доставка 🚚
+
+
+
Через какие службы осуществляется доставка?
+
Цифровые товары: Платформа DexarMarket автоматически отправляет цифровые товары (лицензии, ключи, сертификаты) на вашу электронную почту или в личный кабинет мгновенно после оплаты.
+
Материальные товары: Продавец самостоятельно работает с ведущими службами доставки:
+
+ - СДЭК,
+ - Почта России,
+ - Boxberry,
+ - DPD,
+ - Яндекс.Доставка.
+
+
Способ доставки материальных товаров выбирается исходя из предпочтений продавца и места назначения.
+
+
Сколько стоит доставка моего заказа?
+
Цифровые товары: Доставка бесплатная — товар придёт на email мгновенно.
+
Материальные товары: Цена определяется продавцом и зависит от веса, габаритов товара, выбранного способа и региона доставки. Окончательная стоимость видна при оформлении заказа.
+
+
Какой срок доставки моего заказа?
+
Цифровые товары: Мгновенная доставка на email (в течение нескольких минут после оплаты).
+
Материальные товары (примерные сроки):
+
+ - СДЭК: 2–7 рабочих дней,
+ - Почта России: 5–14 рабочих дней,
+ - Boxberry: 2–5 рабочих дней,
+ - DPD: 1–3 рабочих дня,
+ - Яндекс.Доставка: в тот же день (при наличии возможности в вашем городе).
+
+
+
Как отслеживать мою посылку?
+
Вы получите трек-код на свою электронную почту и сможете увидеть статус заказа в личном кабинете. Отслеживать посылку можно на официальном сайте выбранной курьерской службы.
+
+
Что делать, если товар пришёл повреждённым? ⛑
+
Осмотрите товар прямо при курьере. Если обнаружились дефекты — оформляйте акт отказа от приёмки и незамедлительно сообщайте продавцу и службе поддержки.
+
Возврат и обмен ✅
+
+
+
Можно ли вернуть товар?
+
Да, закон позволяет вернуть качественный товар в течение 7 дней после получения. Бракованные изделия возвращаются по особым правилам.
+
+
Какие товары вернуть нельзя?
+
Нельзя вернуть товары, перечисленные в Постановлении Правительства РФ №2463: медикаменты, косметику, бельё, активированные цифровые продукты и индивидуальные заказы. Подробности смотрите в разделе «Политика возврата».
+
+
Как вернуть деньги?
+
+ 1. Сообщите продавцу о намерении вернуть товар.
+ 2. Верните товар в оригинальной упаковке.
+ 3. Продавец проверит состояние товара и вернёт средства таким же способом, каким была произведена покупка (до 30 дней ожидания возврата).
+
+
+
Кто оплатит обратный путь?
+
Покупатель оплачивает обратную доставку качественного товара. Если обнаружен брак — расходы несёт продавец.
+
Гарантия 🔧
+
+
+
Есть ли гарантия на товары?
+
Большинство наших товаров имеют официальную гарантию производителя. Срок варьируется от 12 до 36 месяцев и указывается в карточке каждого продукта.
+
+
Как воспользоваться гарантией?
+
Сообщите продавцу о неисправности, приложив фотографии дефектов и гарантийный талон. Продавец займётся ремонтом или заменой товара.
+
+
Что не покрыто гарантией?
+
Механические повреждения, последствия неправильной эксплуатации, самостоятельный ремонт, влияние влаги (если нет защиты), естественный износ — всё это не является страховым случаем.
+
Безопасность и конфиденциальность 🔐
+
+
+
Как вы защищаете мои личные данные?
+
Используем современные методы шифрования SSL/TLS, не храним реквизиты карт, выполняем требования закона №152-ФЗ о защите персональной информации. Подробности — в Политике конфиденциальности.
+
+
Кому предоставляются мои данные?
+
Только вашему продавцу для обработки заказа и службам доставки. Данные не используются третьими лицами для маркетинга без вашего разрешения.
+
+
Как удалить свой аккаунт?
+
Напишите нам в службу поддержки запрос на удаление учётной записи. Аккаунт будет ликвидирован вместе с личной информацией в течение месяца.
+
Информация для продавцов 📋
+
+
+
Как начать продавать на площадке?
+
Чтобы присоединиться к нашим продавцам, обратитесь в службу поддержки по электронной почте info@dexarmarket.ru.
+
+
Какова комиссия площадки?
+
Комиссия зависит от типа товара и объёма продаж. Узнать точные условия можно при регистрации.
+
+
Когда поступят деньги за продажу?
+
Продавец получает средства после подтверждения клиентом получения товара либо спустя две недели с момента доставки, если клиент не указал проблем с покупкой.
+
Служба поддержки 💬
+
+
+
+
+
Сколько ждать ответа?
+
Во время рабочего дня ответ поступает в течение двух часов. В праздники и выходные возможны задержки до суток.
+
Нужна помощь?
+ Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь на info@dexarmarket.ru — мы оперативно решим любые ваши вопросы!
+
diff --git a/src/app/pages/info/faq/ru/faq-ru.component.ts b/src/app/pages/info/faq/ru/faq-ru.component.ts
new file mode 100644
index 0000000..da59160
--- /dev/null
+++ b/src/app/pages/info/faq/ru/faq-ru.component.ts
@@ -0,0 +1,12 @@
+import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
+import { RouterLink } from '@angular/router';
+import { LangRoutePipe } from '../../../../pipes/lang-route.pipe';
+
+@Component({
+ selector: 'app-faq-ru',
+ imports: [RouterLink, LangRoutePipe],
+ templateUrl: './faq-ru.component.html',
+ styleUrls: ['../faq.component.scss'],
+ changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
+})
+export class FaqRuComponent {}
diff --git a/src/app/pages/info/guarantee/en/guarantee-en.component.html b/src/app/pages/info/guarantee/en/guarantee-en.component.html
new file mode 100644
index 0000000..e35126b
--- /dev/null
+++ b/src/app/pages/info/guarantee/en/guarantee-en.component.html
@@ -0,0 +1,158 @@
+
+
+
Warranty 🔨
+
+
+ 1. General Warranty Provisions
+ This section establishes the procedure for providing warranty services on products purchased on the DexarMarket marketplace.
+
+ - Warranty obligations are fulfilled by the Seller of the product, in strict accordance with Russian legislation.
+ - The DexarMarket platform acts only as an information intermediary and does not participate in the fulfillment of warranty conditions.
+ - The warranty applies exclusively to manufacturing defects and deficiencies that are not caused by the buyer.
+
+
+
+
+ 2. Warranty Period 🏷
+ The warranty period is set by the Seller or the product manufacturer and is published:
+
+ - On the product pages of our website.
+ - In the warranty card included in the packaging.
+ - In the accompanying product documentation.
+
+
+ Typical warranty periods by product category:
+
+ - Electronics and household appliances: 12 to 24 months.
+ - Computer equipment and components: 12 to 36 months.
+ - Clothing and footwear: 30 days to 6 months (depends on seasonality).
+ - Furniture: 12 to 18 months.
+ - Digital products: support is determined by the Seller.
+
+
+ The warranty period begins from the moment the product is delivered to the buyer.
+ Product replacement renews the warranty period from the date of the replacement.
+ If the warranty period is not specified by the Seller, the buyer has the right to file claims within 2 years from the date of purchase (pursuant to Article 19 of the Russian Federation Law "On Consumer Protection").
+
+
+
+ 3. Warranty Conditions 📝
+ The warranty is valid subject to the following requirements:
+
+ - The product was used strictly according to the instructions.
+ - No unauthorized disassembly, repair, or modification of the device.
+ - No mechanical damage to the external casing or internal components.
+ - Original seals and serial numbers are intact (if applicable).
+ - The device was not exposed to high temperatures, humidity, or chemicals.
+ - The warranty card and proof of purchase (receipt, invoice) are available.
+
+
+ Documents required for a warranty claim:
+
+ - The product with its complete set of accessories.
+ - Warranty card (if included).
+ - Proof of purchase (receipt, cash order).
+ - Owner's identification document (e.g., passport).
+
+
+
+
+ 4. Warranty Repair and Replacement 🛠
+
+ Buyer's rights upon discovering a defect:
+ If a defect is found within the warranty period, you have the right to:
+
+ - Have the defect repaired free of charge.
+ - Receive a similar product as a replacement for the defective one.
+ - Request a replacement with a different product with a price adjustment.
+ - Reduce the product price proportionally to the defect.
+ - Receive a full refund for the product.
+
+
+ Repair timeframes:
+ Repairs are carried out promptly, but the maximum period is 45 days (Article 20 of the Russian Federation Law "On Consumer Protection"). If the deadline is violated, you may request a product replacement or a refund.
+
+ Temporary product replacement:
+ If the repair period exceeds one week, the seller is obligated to provide a temporary replacement for technically complex products.
+
+ Delivery for repair:
+ The costs of transporting the product to the service center and back are covered by the seller or the authorized service center.
+
+
+
+ 5. Cases Not Covered by Warranty 🔍
+ The warranty does not apply if the following circumstances are identified:
+
+ - Mechanical damage (impacts, drops, cracks, scratches);
+ - Violation of usage rules (incorrect connection, overloading, non-standard use);
+ - Damage from external factors (liquid, dirt, high temperatures, moisture);
+ - Unauthorized repair (disassembly, modification, component replacement);
+ - Force majeure events (fire, flooding, theft, natural disasters);
+ - Natural aging of materials (color fading, loss of shine, minor wear);
+ - Unauthorized tampering with factory seals or destruction of serial numbers.
+
+
+ The following are also not covered by warranty:
+
+ - Cosmetic defects that do not affect functionality (surface scratches, minor spots);
+ - Changes in appearance due to normal use;
+ - Software issues caused by installation of third-party software;
+ - Compatibility issues with devices or software from other manufacturers.
+
+
+ Warranty limitations on consumables (batteries, bulbs, filters) are separately specified in the product description.
+
+
+
+ 6. Warranty Service Application Procedure 🗒
+ To use the warranty service, follow these steps:
+
+ - Contact the seller using the contact details provided in your order.
+ - Explain the issue and attach photos or video (if necessary).
+ - Receive instructions from the seller on how to contact the service center or the address to send the product.
+ - Deliver the product to the service center with documents confirming the purchase (warranty card, receipt).
+ - Receive an acceptance certificate specifying the repair timeframe.
+ - Pick up the repaired product after being notified of the repair completion.
+
+
+ Rules for sending products by mail or courier:
+
+ - Securely package the device to prevent possible damage during transportation.
+ - Include copies of purchase documents and a detailed description of the problem inside the package.
+ - Process the shipment with a declared value.
+ - Be sure to keep the tracking number to monitor the shipment's location.
+
+
+ If you encounter difficulties, buyers may also contact our support team via email: info@dexarmarket.ru.
+
+
+
+ 7. Additional Buyer Rights 🎯
+ If the product has a significant defect, you have the right to:
+
+ - Demand a full refund.
+ - Request a replacement with a product of a different model with a corresponding price adjustment.
+
+
+ A significant defect is a situation where:
+
+ - The malfunction cannot be repaired.
+ - Repairing the malfunction requires significant costs or a long time.
+ - The defect reappears after repair.
+ - The same problem occurs repeatedly.
+
+
+ In addition, you may recover damages incurred due to the sale of a defective product.
+
+
+
+ 8. Contact Information 📞
+ For any warranty service questions, please contact the seller first (see the product page or your delivery notification).
+
+ If a dispute needs to be resolved:
+ Send an email to the Marketplace at: info@dexarmarket.ru with the subject: "Warranty Issue — Order #[order number]".
+
+ If the seller refuses to accept the claim, you have the right to initiate an independent product quality examination and file a lawsuit.
+
+
+
-
- @if (isnovo) {
-
-
-
-
-
🏷️
-
Сроки гарантии
-
-
- Электроника
- 12-24 месяца
-
-
- Компьютерная техника
- 12-36 месяцев
-
-
- Одежда и обувь
- 30 дней - 6 месяцев
-
-
-
-
-
-
✓
-
Условия гарантии
-
- - Использование по назначению
- - Без самостоятельного ремонта
- - Сохранены пломбы
- - Нет механических повреждений
- - Есть гарантийный талон
-
-
-
-
-
🛠️
-
Ваши права при браке
-
- - Бесплатный ремонт
- - Замена товара
- - Возврат денег
- - Снижение цены
-
-
-
-
-
⏱️
-
Срок ремонта
-
Максимум 45 дней по закону. Если срок нарушен - можно требовать замену или возврат денег.
-
-
-
-
🚫
-
Гарантия не действует
-
-
Механические повреждения
-
Неправильная эксплуатация
-
Попадание жидкости
-
Самостоятельный ремонт
-
Форс-мажор
-
Естественный износ
-
-
-
-
-
📝
-
Как подать заявку
-
-
1. Свяжитесь с продавцом
-
2. Опишите проблему
-
3. Получите адрес сервиса
-
4. Отправьте товар
-
5. Получите акт приема
-
-
-
-
-
- } @else {
-
Гарантия 🔨
-
-
- 1. Основные положения о гарантии
- Настоящий раздел устанавливает порядок предоставления гарантийных услуг на товары, купленные на маркетплейсе DexarMarket.
-
- - Обязательства по гарантии исполняет сам Продавец товара, в строгом соответствии с российским законодательством.
- - Платформа DexarMarket выступает лишь информационным посредником и не принимает участие в исполнении гарантийных условий.
- - Гарантия действует исключительно на заводские дефекты и недостатки, возникшие не по вине покупателя.
-
-
-
-
- 2. Срок гарантии 🏷
- Срок гарантии устанавливается Продавцом или производителем товара и публикуется:
-
- - На страницах товаров нашего сайта.
- - В гарантийном талоне, вложенном в упаковку.
- - В сопроводительной документации товара.
-
-
- Типичные сроки гарантии по категориям товаров:
-
- - Электроника и бытовая техника: от 12 до 24 месяцев.
- - Компьютерная техника и комплектующие: от 12 до 36 месяцев.
- - Одежда и обувь: от 30 дней до полугода (зависит от сезонности).
- - Мебель: от 12 до 18 месяцев.
- - Цифровая продукция: поддержка определяется самим Продавцом.
-
-
- Начало срока гарантии отсчитывается с момента передачи товара покупателю.
- Замена товара продлевает гарантийный срок заново с момента выдачи замены.
- Если срок гарантии не обозначен Продавцом, покупатель имеет право предъявлять претензии в течение 2-х лет с момента приобретения товара (согласно ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
-
-
-
- 3. Условия предоставления гарантии 📝
- Гарантия действительна при выполнении следующих требований:
-
- - Использование товара строго по инструкции.
- - Отсутствие самостоятельной разборки, ремонта или модификации устройства.
- - Нет механических повреждений внешнего корпуса и внутренних элементов.
- - Сохранены оригинальные пломбы и серийные номера (если предусмотрены).
- - Устройство не подвергалось влиянию высоких температур, влажности или химикатов.
- - Имеются гарантийный талон и подтверждение покупки (чек, квитанция).
-
-
- Документы для обращения по гарантии:
-
- - Сам товар с полной комплектацией.
- - Гарантийный талон (если прилагался).
- - Документ, подтверждающий приобретение (чек, кассовый ордер).
- - Удостоверение личности владельца товара (например, паспорт).
-
-
-
-
- 4. Гарантийный ремонт и замена 🛠
-
- Права покупателя при выявлении брака:
- Если недостаток найден в пределах гарантийного периода, вы имеете право:
-
- - Бесплатно устранить неисправность.
- - Получить аналогичный товар взамен испорченного.
- - Потребовать замену на другой товар с перерасчетом стоимости.
- - Снизить цену товара пропорционально дефекту.
- - Вернуть полную сумму за товар.
-
-
- Сроки ремонта:
- Ремонт выполняется быстро, но максимальный срок составляет 45 дней (статья 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если срок нарушен, вы можете попросить заменить товар или вернуть деньги.
-
- Временная замена товара:
- Если срок ремонта превышает неделю, продавец обязан предоставить временный заменитель для технически сложных товаров.
-
- Доставка для ремонта:
- Расходы на транспортировку товара в сервисный центр и обратно берет на себя продавец или специализированный сервисный центр.
-
-
-
- 5. Случаи, не подлежащие гарантии 🔍
- Гарантия не работает, если выявлены следующие обстоятельства:
-
- - Механическое повреждение (удары, падение, трещины, царапины);
- - Нарушения правил эксплуатации (неправильное подключение, превышение нагрузки, нестандартное применение);
- - Повреждения из-за внешних воздействий (жидкость, грязь, высокие температуры, сырость);
- - Самостоятельный ремонт (разборка, модернизация, замена комплектующих);
- - Действие форс-мажорных обстоятельств (пожар, затопление, кража, погодные катаклизмы);
- - Естественное старение материалов (потеря цвета, блеск, незначительный износ);
- - Незаконное нарушение заводских пломб или уничтожение серийных номеров.
-
-
- Также не относятся к гарантийному случаю:
-
- - Косметические изъяны, не влияющие на работу (поверхностные царапинки, небольшие пятна);
- - Изменения внешнего вида вследствие обычной эксплуатации;
- - Программные неполадки, вызванные установками постороннего программного обеспечения;
- - Проблемы совместимости с устройствами или ПО других производителей.
-
-
- Отдельно оговорено ограничение гарантии на расходники (батарейки, лампочки, фильтры), указанные в описании товара.
-
-
-
- 6. Процедура подачи заявки на гарантийное обслуживание 🗒
- Чтобы воспользоваться гарантийным сервисом, выполните следующие шаги:
-
- - Связаться с продавцом через контактные данные, указанные в вашем заказе.
- - Объяснить суть проблемы и приложить фотоматериалы или видеозапись (если необходимо).
- - Получить от продавца инструкцию по обращению в сервисный центр или адрес, куда отправить товар.
- - Доставить товар в сервис с документами, подтверждающими покупку (гарантийный талон, чек).
- - Получить акт приёма товара с указанием срока ремонтных работ.
- - Забрать восстановленный товар после оповещения о завершении ремонта.
-
-
- Правила отправки товара почтой или курьером:
-
- - Надежно упакуйте устройство, предотвращая возможные повреждения при перевозке.
- - Положите копии документов о покупке и подробное описание проблемы внутрь упаковки.
- - Оформите почтовое отправление с оценочной стоимостью.
- - Обязательно сохраняйте номер трека для контроля местонахождения груза.
-
-
- Если возникли трудности, покупатели также могут обращаться в нашу службу поддержки через email: info@dexarmarket.ru.
-
-
-
- 7. Дополнительные права покупателя 🎯
- Если товар имеет серьёзный недостаток, вы вправе:
-
- - Требовать полного возврата денег.
- - Просить замену на товар другой модели с соответствующим перерасчётом стоимости.
-
-
- Серьёзный недостаток — это ситуация, когда:
-
- - Невозможно исправить поломку.
- - Устранение поломки требует больших затрат или долгого времени.
- - Недостаток появляется снова после ремонта.
- - Одна и та же проблема возникает многократно.
-
-
- Кроме того, вы можете взыскать убытки, понесённые из-за продажи некачественного товара.
-
-
-
- 8. Контактная информация 📞
- По любым вопросам гарантийного обслуживания обращайтесь сначала к продавцу (см. страницу товара или ваше уведомление о доставке).
-
- Если возникла необходимость решения спора:
- Отправьте письмо на email Маркетплейса: info@dexarmarket.ru с темой: «Гарантийный вопрос — Заказ №[номер заказа]».
-
- В случае отказа продавца принять претензию, вы имеете право инициировать независимую экспертизу качества товара и подать иск в судебные органы.
-
- }
-
-
+
+
Երաdelays 🔨
+
+
+ 1. Երdelays հիմնական դրdelays
+ Սuis բadger սahmanumé DexarMarket մarketplace-ում գnumva aparanqneri eradiqayin caragayutyanneridek kargy.
+
+ - Eradiqayin partavorutyunnery katarumé apranqi Vacharoghn é, Rusastani orensdrutyun hamadzayn.
+ - DexarMarket hartakumé gortsumé miay orpes teghekatvakan mijnourd yev chi masnaktsumé eradiqayin paymanneri katarman.
+ - Eradiqayin baxverum é bazaraparén gortsaranayingortsaragnerov arajavordvats terutyyunnerin, vorvoné gnoghimatsu é.
+
+
+
+
+ 2. Երашխdelays jamkety 🏷
+ Eradiqayin jamkety sahmanumy Vacharoghny kam artadroghny yev hratarakumé:
+
+ - Mer kayqum apranqneri ejererum.
+ - Pakovkayin nerdy eradiqayin taloni mej.
+ - Apranqi uugheknogakan phastatgterum.
+
+
+ Apranqneri kategorianeri tipekan eradiqayin jamketneré:
+
+ - Elektronika yev kentzaghayan tekhnika. 12-itz 24 amis.
+ - Hamakargchayin tekhnika yev bakhichner. 12-itz 36 amis.
+ - Hagust yev koshik. 30 or-itz 6 amis (kakhvats é seasonaynutyunitz).
+ - Kahuyq. 12-itz 18 amis.
+ - Tvayin artadrutyun. Ajakatsutyuny voroshum é Vacharoghny.
+
+
+ Eradiqayin jamkety sksbumé apranqy gnordi handzelou pahitz.
+ Apranqi poxarinumy noratsutsumé eradiqayin jamkety poxarinmana tarmana pahitz.
+ Yete eradiqayin jamkety nshanvats che Vacharoghkoghmitz, gnoghé iravunq uné nerkayayatsnel pahanjner 2 tari yntatsqum apranqi dzerkberumitz (RF «Sparoghnerineri iravunqneri pashtpanutyun» orenqi 19 hodvatsi hamalyatzq).
+
+
+
+ 3. Երashkhdelays paymanneré 📝
+ Eradiqayin gortsumé hetevyal pahanjneri katarman depqum:
+
+ - Apranqi ogtagortsumy khist hamalyatzq tsutsumy.
+ - Inqnuruyn qandumé, norogy kam pokhakerpumé chi eghel.
+ - Artaqin irany yev nerqin tarrerri mekhanikan vnasvatsqner chkan.
+ - Bntakan plombnery yev sertiakany hamarneré pahhapanvats en (yete nakhatesvats en).
+ - Sarqy chi entarkvel bardzr jermasdijani, khonutyuny kam qimiakan niwterov.
+ - Eradiqayin talony yev gnman hastavatory (statsakan, hashiv) kan.
+
+
+ Eradiqayin dimumy anverhjar phastatgteré:
+
+ - Apranqn ir amboghakan komplektatsyayov.
+ - Eradiqayin talony (yete nerkayayatsvié).
+ - Gnman hasadatory phastatgter (statzakan, drantayin order).
+ - Apranqi tirapanji inqnuruthy havastichny phastatgter (orinaky antsnagiry).
+
+
+
+
+ 4. Երashkhdelays nórogy yev poxarinumy 🛠
+
+ Gnordi iravunqneré terutyun haytnaberelou depqum:
+ Yete terutyun haytnaberelié eradiqayin jamketum, duq iravunq unéq:
+
+ - Andzradzchar veratsnogel ansparkutyuny.
+ - Stanalou nvazé apranq poxarinvoghiy.
+ - Pahanjel poxarinumy ayl apranqov arzhéqi verahashvarqov.
+ - Apranqi giny nshanatsel hamalyatsqy terutyuny.
+ - Veratartznel amboghakan gumaré apranqi hamar.
+
+
+ Norogi jamketneré:
+ Norogy katarvumé arag, bayts aravelin jamketé kazmumé 45 or (RF «Sparoghnerineri iravunqneri pashtpanutyun» orenqi 20 hodvats). Yete jamketé khakhtvel é, karogh eq poxarinumy pahanjel kam gumaré veratartznel.
+
+ Zhamanakavory apranqi poxarinumy:
+ Yete norogman jamketé gerazantsum é mek shabatitz, vacharoghny partavory é trakan poxarinoghy tekhnikanatspes barbd apranqneri hamar.
+
+ Norogi hamar arakabumy:
+ Apranqy serverayin kentrón yev het haskatsutsuné katarumé vacharoghy kam mesnagitakan serverayin kentrony.
+
+
+
+ 5. Երashkhdelays chi gortsoghy depqeré 🔍
+ Eradiqayin chi gortsumé, yete haytnabervel en hetevyal hangamanqneré:
+
+ - Mekhanikan vnasvatsq (harkvatserov, ynknelov, charterov, kertsvatsqnerov);
+ - Ogtagortsman kanoanneri khakhtumy (skhaly miatsutsumy, tsanraberrnumy, ochstandard kirarukumy);
+ - Artaqin gortsónerov vnasvatsqner (heghuk, keghtotutyun, bardzr jermastijan, khonutyun);
+ - Inqnuruyn norogy (qandely, ardiakanatsutsuny, bakhichneri poxarinumy);
+ - Fors-mazhoryan hangamankner (hrdeh, hogheghats, goghnutyun, bunkakan aghety);
+ - Niwteri bntakan tserevekatsumy (guyni koruts, payliq, chnchik mashumy);
+ - Gortsaranayiny plombneri anuravortsi khakhtumy kam seriakan hamarneri vochnchatsnum.
+
+
+ Nanapes eradiqayin depqer chen hamarvumé:
+
+ - Kosmetik terutyunner, voronq chi azdumé ashkhatanqin (makaretayin kertsvatsqner, phokr btsher);
+ - Artaqin teqi pokhutyanneré soveran ogtagortsman hetevanqov;
+ - Tsragvayin khndirner, voronq arrajatsumé eghel yets ardag tsragvayin apahovelov;
+ - Hamateghakanutyuny khndirner ayl artadroghneri sarqerov kam targatshkhayin apahovelov.
+
+
+ Eradiqayin sahmanapakumy tsakhsayin niwterov (marzanocner, lampichkaner, filtrner) arrandzhnahatuk nshanvats é apranqi nkaragrutyunum.
+
+
+
+ 6. Երashkhdelays caragayutyanyits ogtvelu kargy 🗒
+ Eradiqayin caragayutyunitz ogtvelou hamar katareq hetevyal qaylerë:
+
+ - Kapvéq vacharoghyin dzert patverumy nvazamya teghekatvakan tvalnerov.
+ - Bajareq khndiry yev ktsveq lousankarner kam tesanyut (anhradzesht depqum).
+ - Vacharoghitz stanatsëq tsutsumy serverayin kentrón dimelou kam apranqy ugharkelou hastsen.
+ - Apranqy haratsreq serverin gnman hasdadoghy phastatgtoghy (eradiqayin talón, statzakan).
+ - Stanatsëq apranqi yndunman akty nórogi jamketi nshanakov.
+ - Veratserëq noroghvats apranqy nórogi avartman mahovy tzanuchatsumitz heto.
+
+
+ Apranqy poshtov kam surhandakátsov urargelu kanonerë:
+
+ - Hushteloren pakovéq sarqy, khandarelov hnavary teghapahdman yntatsqum.
+ - Gnman phastatgteri patejennery yev khndri manramasn nkaragrutyuny teghadreq pakovkayi mej.
+ - Poshtayin arakuln dzevakeq gnahatman arzhéqov.
+ - Anverphayanorén pahéq trek hamary berny hetsevelou hamar.
+
+
+ Yete dzhvaroutyunner arrajanan, gnoghneré nanapes karogh en dimél mer ajakatsutyuny caragayutyunh tsovazgin email-ov: info@dexarmarket.ru:
+
+
+
+ 7. Gnordi havélyal iravunqneré 🎯
+ Yete apranqy uné lrjakan terutyun, duq iravunq unéq:
+
+ - Pahanjel amboghakan gumaré veratartznel.
+ - Khndrél poxarinumy ayl modeli apranqov hamatéghakan arzhéqi verahashvarqov.
+
+
+ Lrjakan terutyun — dra depqy, yerb:
+
+ - Hanchagy hnararvor ché véaratsnel.
+ - Hanchagy veratsneli hamar petq en mets tsakhser kam yerkar zhamanak.
+ - Terutyuny noritz arrajanum é norogi heto.
+ - Nwazé khndiry arrajanum é bazmakirats angam.
+
+
+ Batsidranits, duq karogh eq hatahatél anvorak apranqi vacharqov arrajatsats vnasnery.
+
+
+
+ 8. Kapí teghekatvutyun 📞
+ Eradiqayin caragayutyuny veraberyal tsankatsats harts hamar nakh dimëq vacharoghyin (teseq apranqi ejerë kam dzert arakulin masin tzanuchatsumë).
+
+ Yete vech luselu anhradzeshtutyun arrajatsav:
+ Uraréq email Marketplace-in: info@dexarmarket.ru temayov «Eradiqayin harts — Patver №[patver hamary]»:
+
+ Yete vacharoghy hrajarkvumé yndunelou pahanjy, duq iravunq unéq nakhadzernél apranqi vorakin ankakh phortsagrutyun yev datakan haylts nerkayayatsnel.
+
+
+
+
+
Гарантия 🔨
+
+
+ 1. Основные положения о гарантии
+ Настоящий раздел устанавливает порядок предоставления гарантийных услуг на товары, купленные на маркетплейсе DexarMarket.
+
+ - Обязательства по гарантии исполняет сам Продавец товара, в строгом соответствии с российским законодательством.
+ - Платформа DexarMarket выступает лишь информационным посредником и не принимает участие в исполнении гарантийных условий.
+ - Гарантия действует исключительно на заводские дефекты и недостатки, возникшие не по вине покупателя.
+
+
+
+
+ 2. Срок гарантии 🏷
+ Срок гарантии устанавливается Продавцом или производителем товара и публикуется:
+
+ - На страницах товаров нашего сайта.
+ - В гарантийном талоне, вложенном в упаковку.
+ - В сопроводительной документации товара.
+
+
+ Типичные сроки гарантии по категориям товаров:
+
+ - Электроника и бытовая техника: от 12 до 24 месяцев.
+ - Компьютерная техника и комплектующие: от 12 до 36 месяцев.
+ - Одежда и обувь: от 30 дней до полугода (зависит от сезонности).
+ - Мебель: от 12 до 18 месяцев.
+ - Цифровая продукция: поддержка определяется самим Продавцом.
+
+
+ Начало срока гарантии отсчитывается с момента передачи товара покупателю.
+ Замена товара продлевает гарантийный срок заново с момента выдачи замены.
+ Если срок гарантии не обозначен Продавцом, покупатель имеет право предъявлять претензии в течение 2-х лет с момента приобретения товара (согласно ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
+
+
+
+ 3. Условия предоставления гарантии 📝
+ Гарантия действительна при выполнении следующих требований:
+
+ - Использование товара строго по инструкции.
+ - Отсутствие самостоятельной разборки, ремонта или модификации устройства.
+ - Нет механических повреждений внешнего корпуса и внутренних элементов.
+ - Сохранены оригинальные пломбы и серийные номера (если предусмотрены).
+ - Устройство не подвергалось влиянию высоких температур, влажности или химикатов.
+ - Имеются гарантийный талон и подтверждение покупки (чек, квитанция).
+
+
+ Документы для обращения по гарантии:
+
+ - Сам товар с полной комплектацией.
+ - Гарантийный талон (если прилагался).
+ - Документ, подтверждающий приобретение (чек, кассовый ордер).
+ - Удостоверение личности владельца товара (например, паспорт).
+
+
+
+
+ 4. Гарантийный ремонт и замена 🛠
+
+ Права покупателя при выявлении брака:
+ Если недостаток найден в пределах гарантийного периода, вы имеете право:
+
+ - Бесплатно устранить неисправность.
+ - Получить аналогичный товар взамен испорченного.
+ - Потребовать замену на другой товар с перерасчетом стоимости.
+ - Снизить цену товара пропорционально дефекту.
+ - Вернуть полную сумму за товар.
+
+
+ Сроки ремонта:
+ Ремонт выполняется быстро, но максимальный срок составляет 45 дней (статья 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если срок нарушен, вы можете попросить заменить товар или вернуть деньги.
+
+ Временная замена товара:
+ Если срок ремонта превышает неделю, продавец обязан предоставить временный заменитель для технически сложных товаров.
+
+ Доставка для ремонта:
+ Расходы на транспортировку товара в сервисный центр и обратно берет на себя продавец или специализированный сервисный центр.
+
+
+
+ 5. Случаи, не подлежащие гарантии 🔍
+ Гарантия не работает, если выявлены следующие обстоятельства:
+
+ - Механическое повреждение (удары, падение, трещины, царапины);
+ - Нарушения правил эксплуатации (неправильное подключение, превышение нагрузки, нестандартное применение);
+ - Повреждения из-за внешних воздействий (жидкость, грязь, высокие температуры, сырость);
+ - Самостоятельный ремонт (разборка, модернизация, замена комплектующих);
+ - Действие форс-мажорных обстоятельств (пожар, затопление, кража, погодные катаклизмы);
+ - Естественное старение материалов (потеря цвета, блеск, незначительный износ);
+ - Незаконное нарушение заводских пломб или уничтожение серийных номеров.
+
+
+ Также не относятся к гарантийному случаю:
+
+ - Косметические изъяны, не влияющие на работу (поверхностные царапинки, небольшие пятна);
+ - Изменения внешнего вида вследствие обычной эксплуатации;
+ - Программные неполадки, вызванные установками постороннего программного обеспечения;
+ - Проблемы совместимости с устройствами или ПО других производителей.
+
+
+ Отдельно оговорено ограничение гарантии на расходники (батарейки, лампочки, фильтры), указанные в описании товара.
+
+
+
+ 6. Процедура подачи заявки на гарантийное обслуживание 🗒
+ Чтобы воспользоваться гарантийным сервисом, выполните следующие шаги:
+
+ - Связаться с продавцом через контактные данные, указанные в вашем заказе.
+ - Объяснить суть проблемы и приложить фотоматериалы или видеозапись (если необходимо).
+ - Получить от продавца инструкцию по обращению в сервисный центр или адрес, куда отправить товар.
+ - Доставить товар в сервис с документами, подтверждающими покупку (гарантийный талон, чек).
+ - Получить акт приёма товара с указанием срока ремонтных работ.
+ - Забрать восстановленный товар после оповещения о завершении ремонта.
+
+
+ Правила отправки товара почтой или курьером:
+
+ - Надежно упакуйте устройство, предотвращая возможные повреждения при перевозке.
+ - Положите копии документов о покупке и подробное описание проблемы внутрь упаковки.
+ - Оформите почтовое отправление с оценочной стоимостью.
+ - Обязательно сохраняйте номер трека для контроля местонахождения груза.
+
+
+ Если возникли трудности, покупатели также могут обращаться в нашу службу поддержки через email: info@dexarmarket.ru.
+
+
+
+ 7. Дополнительные права покупателя 🎯
+ Если товар имеет серьёзный недостаток, вы вправе:
+
+ - Требовать полного возврата денег.
+ - Просить замену на товар другой модели с соответствующим перерасчётом стоимости.
+
+
+ Серьёзный недостаток — это ситуация, когда:
+
+ - Невозможно исправить поломку.
+ - Устранение поломки требует больших затрат или долгого времени.
+ - Недостаток появляется снова после ремонта.
+ - Одна и та же проблема возникает многократно.
+
+
+ Кроме того, вы можете взыскать убытки, понесённые из-за продажи некачественного товара.
+
+
+
+ 8. Контактная информация 📞
+ По любым вопросам гарантийного обслуживания обращайтесь сначала к продавцу (см. страницу товара или ваше уведомление о доставке).
+
+ Если возникла необходимость решения спора:
+ Отправьте письмо на email Маркетплейса: info@dexarmarket.ru с темой: «Гарантийный вопрос — Заказ №[номер заказа]».
+
+ В случае отказа продавца принять претензию, вы имеете право инициировать независимую экспертизу качества товара и подать иск в судебные органы.
+
+
+
-
- @if (isnovo) {
-
-
-
-
-
🏢
-
Наименование
-
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЭЛЕКТРОМОТОРС»
-
Сокращенно: ООО «ЭЛЕКТРОМОТОРС»
-
-
-
-
📍
-
Адрес регистрации
-
АРМЕНИЯ, 0501, АРАГАЦОТИСКАЯ ОБЛАСТЬ, ТАЛИН, ул. ГАЯ, д. 12
-
-
-
-
🏛️
-
Фактический адрес
-
-
-
Головной офис
-
0501, Армения, Арагацотиская обл., г. Талин, ул. Гая, д. 12
-
-
-
-
-
-
📋
-
Реквизиты
-
-
- ИНН
- 9909687443
-
-
- КПП
- 770287001
-
-
-
-
-
-
💳
-
Банковские реквизиты
-
-
- Банк
- Уточняется
-
-
- Р/счёт
- Уточняется
-
-
- К/счёт
- Уточняется
-
-
- БИК
- Уточняется
-
-
-
Банковские реквизиты будут добавлены после открытия счета
-
-
-
-
📞
-
Связаться с нами
-
-
-
Режим работы: 9:00 - 21:00
-
Поддержка: В рабочее время
-
-
-
-
-
👤
-
Руководство
-
Генеральный директор
-
Тоноян Ваграм
-
Действует на основании Устава
-
-
- } @else {
-
Реквизиты организации
-
-
- Полное наименование организации
- ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»
- Сокращенное наименование: ООО «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»
-
-
-
- Юридический адрес
- АРМЕНИЯ, 2301, КОТАЙКСКАЯ ОБЛАСТЬ, РАЗДАН, ХАЧАТРЯНА ул, 31, 4
-
-
-
- Фактический адрес
- Офис в Армении: 0033, Ереван, улица Братьев Орбели, 47
- Офис в России: 121059, Москва, наб. Тараса Шевченко, 3к2
-
-
-
- Основные реквизиты
-
-
- ИНН (RUS):
- 9909697628
-
-
- ИНН (ARM):
- 03033502
-
-
- КПП:
- 770287001
-
-
- ОГРН:
- 85.110.1408711
-
-
-
-
- Банковские реквизиты
-
-
- Банк:
- АО "Райффайзенбанк"
-
-
- Расчетный счет:
- 40807810500000002376
-
-
- Корр. счет:
- 30101810200000000700
-
-
- БИК:
- 044525700
-
-
-
-
- Контактная информация
-
-
-
-
-
-
- Часы работы офиса:
- 10:00 - 19:00 (МСК)
-
-
- Техподдержка:
- 24/7
-
-
-
-
- Руководство
- Генеральный директор: Оганнисян Ашот Рафикович
- Основание действий: Устав
-
- }
-
-
Company Details
+
+
+ Full Company Name
+ LIMITED LIABILITY COMPANY «INT FIN LOGISTIC»
+ Abbreviated name: LLC «INT FIN LOGISTIC»
+
+
+
+ Legal Address
+ ARMENIA, 2301, KOTAYK REGION, HRAZDAN, KHACHATRYAN st., 31, 4
+
+
+
+ Actual Address
+ Office in Armenia: 0033, Yerevan, Orbeli Brothers St., 47
+ Office in Russia: 121059, Moscow, Taras Shevchenko Emb., 3/2
+
+
+
+ Main Details
+
+
+ TIN (RUS):
+ 9909697628
+
+
+ TIN (ARM):
+ 03033502
+
+
+ KPP:
+ 770287001
+
+
+ OGRN:
+ 85.110.1408711
+
+
Bank Details
+
+
+ Bank:
+ JSC "Raiffeisenbank"
+
+
+ Settlement account:
+ 40807810500000002376
+
+
+ Correspondent account:
+ 30101810200000000700
+
+
+ BIC:
+ 044525700
+
+
Contact Information
+
+
+
+
+
+
+ Office hours:
+ 10:00 - 19:00 (MSK)
+
+
+ Support:
+ 24/7
+
+
Management
+ General Director: Hovhannisyan Ashot Rafikovich
+ Basis of authority: Charter
+
diff --git a/src/app/pages/legal/company-details/en/company-details-en.component.ts b/src/app/pages/legal/company-details/en/company-details-en.component.ts
new file mode 100644
index 0000000..67d3bf3
--- /dev/null
+++ b/src/app/pages/legal/company-details/en/company-details-en.component.ts
@@ -0,0 +1,9 @@
+import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
+
+@Component({
+ selector: 'app-company-details-en',
+ templateUrl: './company-details-en.component.html',
+ styleUrls: ['../company-details.component.scss'],
+ changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
+})
+export class CompanyDetailsEnComponent {}
diff --git a/src/app/pages/legal/company-details/hy/company-details-hy.component.html b/src/app/pages/legal/company-details/hy/company-details-hy.component.html
new file mode 100644
index 0000000..418a376
--- /dev/null
+++ b/src/app/pages/legal/company-details/hy/company-details-hy.component.html
@@ -0,0 +1,98 @@
+Կազմակերպության տվյալներ
+
+
+ Կազմակերպության լիարժեկ անվանումը
+ ՍԱՀՄԱՆԱՓԱԿ ՊԱՏԱՍԽԱՆԱՏվությամբ Ընկերություն «ԻՆՏ ՖԻՆ ԼՈԳԻՍՏԻԿ»
+ Հապավոր անվանումը՝ ՍՊԸ «ԻՆՏ ՖԻՆ ԼՈԳԻՍՏԻԿ»
+
+
+
+ Իրավաբանական հասցե
+ ՀԱՅԱՍՏԱՆ, 2301, ԿՈՏԱՅԿԻ ՄԱՐԶ, ՀՐԱԶԴԱՆ, ԽԱՉԱՏՐՅԱՆ փկ., 31, 4
+
+
+
+ Գործնական հասցե
+ Գրասենյակ Հայաստանում՝ 0033, Երևան, Եղբայրներ Օրբելի փկ., 47
+ Գրասենյակ Ռուսաստանում՝ 121059, Մոսկվա, Տարաս Շևչենկոի փակ., 3կ2
+
+
+
+ Հիմնական մանրամասներ
+
+
+ ՀՎՀՀ (RUS)՝
+ 9909697628
+
+
+ ՀՎՀՀ (ARM)՝
+ 03033502
+
+
+ ԿՊՊ՝
+ 770287001
+
+
+ ՊԳՐՆ՝
+ 85.110.1408711
+
+
Բանկային տվյալներ
+
+
+ Բանկ՝
+ «Ռայֆֆայզենբանկ» ԲԲ
+
+
+ Հաշվարկային հաշիվ՝
+ 40807810500000002376
+
+
+ Թղակցային հաշիվ՝
+ 30101810200000000700
+
+
+ ԲԻԿ՝
+ 044525700
+
+
Կապի տեղեկատվություն
+
+
+
+
+
+
+ Գրասենյակի աշխատանքային ժամեր՝
+ 10:00 - 19:00 (ՄՍԿ)
+
+
+ Տեխնիկական աջակցություն՝
+ 24/7
+
+
Ղեկավարություն
+ Գլխավոր տնօրեն՝ Օհաննիսյան Աշոտ Ռաֆիկի
+ Գործողության հիմք՝ Կանոնադրություն
+
diff --git a/src/app/pages/legal/company-details/hy/company-details-hy.component.ts b/src/app/pages/legal/company-details/hy/company-details-hy.component.ts
new file mode 100644
index 0000000..f894dcd
--- /dev/null
+++ b/src/app/pages/legal/company-details/hy/company-details-hy.component.ts
@@ -0,0 +1,9 @@
+import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
+
+@Component({
+ selector: 'app-company-details-hy',
+ templateUrl: './company-details-hy.component.html',
+ styleUrls: ['../company-details.component.scss'],
+ changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
+})
+export class CompanyDetailsHyComponent {}
diff --git a/src/app/pages/legal/company-details/ru/company-details-ru.component.html b/src/app/pages/legal/company-details/ru/company-details-ru.component.html
new file mode 100644
index 0000000..ab010c2
--- /dev/null
+++ b/src/app/pages/legal/company-details/ru/company-details-ru.component.html
@@ -0,0 +1,98 @@
+Реквизиты организации
+
+
+ Полное наименование организации
+ ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»
+ Сокращенное наименование: ООО «ИНТ ФИН ЛОГИСТИК»
+
+
+
+ Юридический адрес
+ АРМЕНИЯ, 2301, КОТАЙКСКАЯ ОБЛАСТЬ, РАЗДАН, ХАЧАТРЯНА ул, 31, 4
+
+
+
+ Фактический адрес
+ Офис в Армении: 0033, Ереван, улица Братьев Орбели, 47
+ Офис в России: 121059, Москва, наб. Тараса Шевченко, 3к2
+
+
+
+ Основные реквизиты
+
+
+ ИНН (RUS):
+ 9909697628
+
+
+ ИНН (ARM):
+ 03033502
+
+
+ КПП:
+ 770287001
+
+
+ ОГРН:
+ 85.110.1408711
+
+
Банковские реквизиты
+
+
+ Банк:
+ АО "Райффайзенбанк"
+
+
+ Расчетный счет:
+ 40807810500000002376
+
+
+ Корр. счет:
+ 30101810200000000700
+
+
+ БИК:
+ 044525700
+
+
Контактная информация
+
+
+
+
+
+
+ Часы работы офиса:
+ 10:00 - 19:00 (МСК)
+
+
+ Техподдержка:
+ 24/7
+
+
Руководство
+ Генеральный директор: Оганнисян Ашот Рафикович
+ Основание действий: Устав
+
diff --git a/src/app/pages/legal/company-details/ru/company-details-ru.component.ts b/src/app/pages/legal/company-details/ru/company-details-ru.component.ts
new file mode 100644
index 0000000..e7c8eed
--- /dev/null
+++ b/src/app/pages/legal/company-details/ru/company-details-ru.component.ts
@@ -0,0 +1,9 @@
+import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
+
+@Component({
+ selector: 'app-company-details-ru',
+ templateUrl: './company-details-ru.component.html',
+ styleUrls: ['../company-details.component.scss'],
+ changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
+})
+export class CompanyDetailsRuComponent {}
diff --git a/src/app/pages/legal/payment-terms/en/payment-terms-en.component.html b/src/app/pages/legal/payment-terms/en/payment-terms-en.component.html
new file mode 100644
index 0000000..9208c0d
--- /dev/null
+++ b/src/app/pages/legal/payment-terms/en/payment-terms-en.component.html
@@ -0,0 +1,113 @@
+Payment Terms
+
+
+ 1. General Provisions
+ 1.1. These Terms define the payment procedures for Goods and Services purchased by Buyers through the DexarMarket Marketplace.
+ 1.2. Payment is made for Goods/Services listed by independent Sellers. The Marketplace acts as an information intermediary and provides the technical infrastructure for processing payments.
+ 1.3. Payment for goods and services on the Marketplace is made in Russian rubles (RUB).
+ 1.4. Prices for Goods/Services are set by Sellers independently and are indicated on the respective Goods/Services page.
+
+
+
+ 2. Payment Methods
+ 2.1. The Marketplace supports the following payment methods:
+
+
+
+
+ - Bank cards: Visa, Mastercard, MIR
+ - Fast Payment System (FPS): instant transfer via mobile banking app
+ - E-wallets: YooMoney, QIWI (if available)
+ - Payment by link: generation of a unique payment link for each order
+
+ 2.2. Available payment methods may vary depending on the Seller and type of Goods/Services.
+ 2.3. All payments are processed through certified payment systems in compliance with PCI DSS security standards.
+
+
+
+ 3. Payment Process
+ 3.1. The order payment procedure includes the following steps:
+
+ - Selecting Goods/Services and adding them to the cart
+ - Placing an order with contact details and delivery method (if applicable)
+ - Choosing a payment method from available options
+ - Redirecting to a secure payment system page or receiving a payment link
+ - Entering payment details and confirming payment
+ - Receiving a successful payment notification
+
+ 3.2. When paying by bank card, the Buyer may be redirected to the issuing bank's page for additional authentication (3D-Secure).
+ 3.3. The Buyer's payment obligation is considered fulfilled upon receipt of funds by the payment system.
+
+
+
+ 4. Payment Security
+ 4.1. All payments are processed through a secure HTTPS connection using TLS 1.2 protocol and above.
+ 4.2. The Marketplace does not store full bank card data of Buyers. Payment data processing is carried out by certified payment aggregators.
+ 4.3. 3D-Secure technology is used to protect against fraud, requiring payment confirmation via SMS code or push notification from the bank.
+ 4.4. In case of suspicious activity, the payment system reserves the right to request additional identity verification of the Buyer.
+
+
+
+ 5. Payment Confirmation
+ 5.1. After successful payment, the Buyer receives a confirmation to the email address provided during order placement.
+ 5.2. The confirmation contains the following information:
+
+ - Order number
+ - Date and time of payment
+ - Payment amount
+ - Order contents
+ - Seller contact details
+
+ 5.3. Order information is also displayed in the Buyer's personal account on the Marketplace (if registered).
+ 5.4. A fiscal receipt is sent by the Seller in accordance with the requirements of RF legislation.
+
+
+
+ 6. Refunds
+ 6.1. The refund procedure is governed by the Return Policy and depends on the type of Goods/Services purchased.
+ 6.2. Refunds are made to the same payment instrument used for the original payment.
+ 6.3. Refund processing times are as follows:
+
+ - To a bank card: 3 to 30 banking days (depending on the issuing bank)
+ - To an e-wallet: 1 to 5 business days
+ - Via FPS: 1 to 3 business days
+
+ 6.4. The Marketplace does not charge a commission for processing refunds. Payment system and bank fees may apply in accordance with their tariffs.
+
+
+
+ 7. Failed Payments
+ 7.1. A payment may be declined for the following reasons:
+
+ - Insufficient funds in the account
+ - Incorrectly entered payment details
+ - Card is blocked or expired
+ - Transaction limits set by the bank have been exceeded
+ - Transaction rejected by the security system
+
+ 7.2. In case of an unsuccessful payment, the Buyer receives a notification indicating the reason for the decline.
+ 7.3. If you experience payment issues, it is recommended to:
+
+ - Verify the accuracy of the entered data
+ - Contact the card-issuing bank to clarify the reason for the decline
+ - Try an alternative payment method
+ - Contact support: info@dexarmarket.ru
+
+
+
+
+ 8. Payment Inquiries Contact
+ For questions related to order payments, you can contact us:
+
+ - Email: info@dexarmarket.ru
+ - Working hours: 24/7 (technical support)
+ - Average response time: Up to 24 hours on business days
+
+ When contacting us, please provide your order number and a brief description of the issue for a faster resolution.
+
diff --git a/src/app/pages/legal/payment-terms/en/payment-terms-en.component.ts b/src/app/pages/legal/payment-terms/en/payment-terms-en.component.ts
new file mode 100644
index 0000000..3457de6
--- /dev/null
+++ b/src/app/pages/legal/payment-terms/en/payment-terms-en.component.ts
@@ -0,0 +1,12 @@
+import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
+import { RouterLink } from '@angular/router';
+import { LangRoutePipe } from '../../../../pipes/lang-route.pipe';
+
+@Component({
+ selector: 'app-payment-terms-en',
+ imports: [RouterLink, LangRoutePipe],
+ templateUrl: './payment-terms-en.component.html',
+ styleUrls: ['../payment-terms.component.scss'],
+ changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
+})
+export class PaymentTermsEnComponent {}
diff --git a/src/app/pages/legal/payment-terms/hy/payment-terms-hy.component.html b/src/app/pages/legal/payment-terms/hy/payment-terms-hy.component.html
new file mode 100644
index 0000000..a463978
--- /dev/null
+++ b/src/app/pages/legal/payment-terms/hy/payment-terms-hy.component.html
@@ -0,0 +1,113 @@
+Վճարման կանոններ
+
+
+ 1. Ընդհանուր դրույթներ
+ 1.1. Սույն Կանոնները սահմանում են DexarMarket Մարկետփլեյսի միջոցով Գնորդների կողմից ձեռք բերված Ապրանքների և Ծառայությունների վճարման կարգը։
+ 1.2. Վճարումը կատարվում է անկախ Վաճառողների կողմից տեղադրված Ապրանքների/Ծառայությունների համար։ Մարկետփլեյսը հանդես է գալիս որպես տեղեկատվական միջնորդ և ապահովում է վճարումների կատարման տեխնիկական ենթակառուցվածքը։
+ 1.3. Մարկետփլեյսում ապրանքների և ծառայությունների վճարումը կատարվում է ռուսական ռուբլով (RUB)։
+ 1.4. Ապրանքների/Ծառայությունների գները սահմանվում են Վաճառողների կողմից ինքնուրույն և նշված են համապատասխան Ապրանքի/Ծառայության էջում։
+
+
+
+ 2. Վճարման եղանակներ
+ 2.1. Մարկետփլեյսը աջակցում է վճարման հետևյալ եղանակները՝
+
+
+
+
+ - Բանկային քարտեր՝ Visa, Mastercard, ՄԻՐ
+ - Արագ վճարման համակարգ (ՍԲՊ)՝ ակնթարթ փոխանցում բանկի բջջային հավելվածի միջոցով
+ - Էլեկտրոնային դրամապանակներ՝ ՅուMoney, QIWI (առկայության դեպքում)
+ - Վճարում հղման միջոցով՝ յուրաքանչյուր պատվերի համար եզակի վճարման հղման ստեղծում
+
+ 2.2. Հասանելի վճարման եղանակները կարող են տարբերվել կախված Վաճառողից և Ապրանքի/Ծառայության տեսակից։
+ 2.3. Բոլոր վճարումները մշակվում են սերտիֆիկացված վճարային համակարգերի միջոցով՝ PCI DSS անվտանգության ստանդարտներին համապատասխան։
+
+
+
+ 3. Վճարման գործընթացը
+ 3.1. Պատվերի վճարման գործընթացը ներառում է հետևյալ քայլերը՝
+
+ - Ապրանքների/Ծառայությունների ընտրություն և դրանց ավելացնել զամբյուղի մեջ
+ - Պատվերի ձևակերպում՝ կապի տվյալների և առաքման եղանակի նշումով (անհրաժեշտության դեպքում)
+ - Վճարման եղանակի ընտրություն հասանելի տարբերակներից
+ - Վերահղորդում վճարային համակարգի պաշտպանված էջ կամ վճարման հղման ստացում
+ - Վճարման տվյալների մուտքագրում և վճարման հաստատում
+ - Հաջող վճարման մասին ծանուցման ստացում
+
+ 3.2. Բանկային քարտով վճարելիս Գնորդը կարող է վերահղորդվել թողարկող բանկի էջ՝ լրացուցիչ նույնականացման համար (3D-Secure)։
+ 3.3. Գնորդի վճարման պարտավորությունը համարվում է կատարված վճարային համակարգի հաշվին դրամական միջոցների մուտքի պահից։
+
+
+
+ 4. Վճարումների անվտանգություն
+ 4.1. Բոլոր վճարումները մշակվում են պաշտպանված HTTPS կապի միջոցով՝ TLS 1.2 և ավելի բարձր պրոտոկոլի օգտագործմամբ։
+ 4.2. Մարկետփլեյսը չի պահպանում Գնորդների բանկային քարտերի լիարժեկ տվյալները։ Վճարային տվյալների մշակումը կատարվում է սերտիֆիկացված վճարային ագրեգատորների կողմից։
+ 4.3. Խարդախությունից պաշտպանության համար կիրառվում է 3D-Secure տեխնոլոգիան՝ վճարումը հաստատելու համար SMS կոդի կամ բանկի push ծանուցման միջոցով։
+ 4.4. Կասկածելի գործողության դեպքում վճարային համակարգը իրավունք ունի պահանջելու Գնորդի ինքնության լրացուցիչ ստուգում։
+
+
+
+ 5. Վճարման հաստատում
+ 5.1. Հաջող վճարմանից հետո Գնորդը ստանում է հաստատում պատվերի ձևակերպման ժամանակ նշված էլեկտրոնային փոստի հասցեին։
+ 5.2. Հաստատումը պարունակում է հետևյալ տեղեկատվությունը՝
+
+ - Պատվերի համարը
+ - Վճարման ամսաթիվը և ժամը
+ - Վճարման գումարը
+ - Պատվերի բովանդակությունը
+ - Վաճառողի կապի տվյալները
+
+ 5.3. Պատվերի մասին տեղեկատվությունը նաև ցուցադրվում է Գնորդի անձնական հաշվից Մարկետփլեյսում (գրանցման դեպքում)։
+ 5.4. Ֆիսկալ կտրոնը ուղարկվում է Վաճառողի կողմից՝ ՌՀ օրենսդրության պահանջներին համապատասխան։
+
+
+
+ 6. Միջոցների վերադարձ
+ 6.1. Դրամական միջոցների վերադարձի կարգը կարգավորվում է Վերադարձի քաղաքականությամբ և կախված է ձեռք բերված Ապրանքի/Ծառայության տեսակից։
+ 6.2. Միջոցների վերադարձը կատարվում է նույն վճարային գործիքին՝ որից կատարվել էր վճարումը։
+ 6.3. Դրամական միջոցների վերադարձի ժամկետները՝
+
+ - Բանկային քարտին՝ 3-ից 30 բանկային օր (կախված թողարկող բանկից)
+ - Էլեկտրոնային դրամապանակին՝ 1-ից 5 աշխատանքային օր
+ - ՍԲՊ-ի միջոցով՝ 1-ից 3 աշխատանքային օր
+
+ 6.4. Վերադարձի մշակման համար Մարկետփլեյսը միջնորդավճար չի գանձում։ Վճարային համակարգերի և բանկերի միջնորդավճարները կարող են կիրառվել իրենց սակագներին համապատասխան։
+
+
+
+ 7. Անհաջող վճարումներ
+ 7.1. Վճարումը կարող է մերժվել հետևյալ պատճառներով՝
+
+ - Հաշվին անբավարար միջոցներ
+ - Վճարային տվյալները սխալ են մուտքագրված
+ - Քարտը արգելափակված է կամ ժամկետն անցած է
+ - Բանկի կողմից սահմանված գործարքների սահմանափակումները գերազանցված են
+ - Անվտանգության համակարգի կողմից գործարքի մերժում
+
+ 7.2. Անհաջող վճարման դեպքում Գնորդը ստանում է ծանուցում՝ մերժման պատճառի նշումով։
+ 7.3. Վճարման խնդիրների դեպքում խորհուրդ է տրվում՝
+
+ - Ստուգել մուտքագրված տվյալների ճշտությունը
+ - Կապվել քարտ թողարկող բանկի հետ՝ մերժման պատճառը ճշտելու համար
+ - Փորձել այլընտրանքային վճարման եղանակ
+ - Դիմել աջակցության ծառայությանը՝ info@dexarmarket.ru
+
+
+
+
+ 8. Վճարման հարցերի կապի տեղեկատվություն
+ Պատվերների վճարման հետ կապված հարցերի համար կարող եք դիմել՝
+
+ - Էլ. փոստ՝ info@dexarmarket.ru
+ - Աշխատանքային ժամեր՝ Շուրջօրյա (տեխնիկական աջակցություն)
+ - Միջին պատասխանի ժամը՝ Մինչև 24 ժամ աշխատանքային օրերին
+
+ Դիմելիս նշեք պատվերի համարը և խնդրի հակիրճ նկարագրությունը՝ հարցի ավելի արագ լուծման համար։
+
diff --git a/src/app/pages/legal/payment-terms/hy/payment-terms-hy.component.ts b/src/app/pages/legal/payment-terms/hy/payment-terms-hy.component.ts
new file mode 100644
index 0000000..9cccefc
--- /dev/null
+++ b/src/app/pages/legal/payment-terms/hy/payment-terms-hy.component.ts
@@ -0,0 +1,12 @@
+import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
+import { RouterLink } from '@angular/router';
+import { LangRoutePipe } from '../../../../pipes/lang-route.pipe';
+
+@Component({
+ selector: 'app-payment-terms-hy',
+ imports: [RouterLink, LangRoutePipe],
+ templateUrl: './payment-terms-hy.component.html',
+ styleUrls: ['../payment-terms.component.scss'],
+ changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
+})
+export class PaymentTermsHyComponent {}
diff --git a/src/app/pages/legal/payment-terms/payment-terms.component.html b/src/app/pages/legal/payment-terms/payment-terms.component.html
index cf180c4..3761048 100644
--- a/src/app/pages/legal/payment-terms/payment-terms.component.html
+++ b/src/app/pages/legal/payment-terms/payment-terms.component.html
@@ -1,278 +1,6 @@
-
-
-
- @if (isnovo) {
-
+@switch (lang()) {
+ @case ('ru') {
}
+ @case ('en') {
}
+ @case ('hy') {
}
+}
-
-
- 📋
- 1. Общие положения
- 1.1. Настоящие Правила определяют порядок оплаты Товаров и Услуг, приобретаемых Покупателями через Маркетплейс novoMarket.
- 1.2. Оплата производится за Товары/Услуги, размещенные независимыми Продавцами. Маркетплейс выступает в качестве информационного посредника и обеспечивает техническую инфраструктуру для проведения платежей.
- 1.3. Оплата товаров и услуг на Маркетплейсе осуществляется в российских рублях (RUB).
- 1.4. Цены на Товары/Услуги устанавливаются Продавцами самостоятельно и указываются на странице соответствующего Товара/Услуги.
-
-
-
- 💳
- 2. Способы оплаты
- 2.1. Маркетплейс поддерживает следующие способы оплаты:
-
-
-
🏦
-
-
Банковские карты
-
Visa, Mastercard, МИР
-
-
-
-
⚡
-
-
СБП
-
Система быстрых платежей - мгновенный перевод через мобильное приложение банка
-
-
-
-
👛
-
-
Электронные кошельки
-
ЮMoney, QIWI (при наличии)
-
-
-
-
🔗
-
-
Оплата по ссылке
-
Генерация уникальной платежной ссылки для каждого заказа
-
-
-
2.2. Доступные способы оплаты могут различаться в зависимости от Продавца и типа Товара/Услуги.
- 2.3. Все платежи обрабатываются через сертифицированные платежные системы с соблюдением стандартов безопасности PCI DSS.
-
-
-
- ⚙️
- 3. Процесс оплаты
- 3.1. Процедура оплаты заказа включает следующие этапы:
-
- - Выбор Товаров/Услуг и добавление их в корзину
- - Оформление заказа с указанием контактных данных и способа доставки
- - Выбор способа оплаты из доступных вариантов
- - Перенаправление на защищенную страницу платежной системы
- - Ввод платежных данных и подтверждение оплаты
- - Получение уведомления об успешной оплате
-
- 3.2. При оплате банковской картой Покупатель может быть перенаправлен на страницу банка-эмитента для прохождения дополнительной аутентификации (3D-Secure).
- 3.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счет платежной системы.
-
-
-
- 🛡️
- 4. Безопасность платежей
- 4.1. Все платежи обрабатываются через защищенное HTTPS-соединение с использованием протокола TLS 1.2 и выше.
- 4.2. Маркетплейс не хранит полные данные банковских карт Покупателей. Обработка платежных данных осуществляется сертифицированными платежными агрегаторами.
-
-
✓ Шифрование TLS 1.2+
-
✓ Технология 3D-Secure
-
✓ Защита от мошенничества
-
✓ Конфиденциальность данных
-
4.3. Для защиты от мошенничества применяется технология 3D-Secure, требующая подтверждения платежа через SMS-код или push-уведомление от банка.
- 4.4. В случае подозрительной активности платежная система имеет право запросить дополнительную верификацию личности Покупателя.
-
-
-
- ✅
- 5. Подтверждение оплаты
- 5.1. После успешной оплаты Покупатель получает подтверждение на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты.
- 5.2. Подтверждение содержит следующую информацию:
-
- - Номер заказа
- - Дата и время оплаты
- - Сумма платежа
- - Состав заказа
- - Контактные данные Продавца
-
- 5.3. Информация о заказе также отображается в личном кабинете Покупателя на Маркетплейсе (при наличии регистрации).
- 5.4. Фискальный чек направляется Продавцом в соответствии с требованиями законодательства РФ.
-
-
-
- ↩️
- 6. Возврат средств
- 6.1. Порядок возврата денежных средств регулируется Политикой возврата и зависит от типа приобретенного Товара/Услуги.
- 6.2. Возврат средств производится на тот же платежный инструмент, с которого была произведена оплата.
- 6.3. Срок возврата денежных средств составляет:
-
-
- Банковская карта
- 3-30 дней
-
-
- Электронный кошелек
- 1-5 дней
-
-
- СБП
- 1-3 дня
-
-
Возврат производится на тот же платежный инструмент, который использовался при оплате
- 6.4. За обработку возврата средств Маркетплейс комиссию не взимает. Комиссии платежных систем и банков могут применяться в соответствии с их тарифами.
-
-
-
- ❌
- 7. Неуспешные платежи
- 7.1. Платеж может быть отклонен по следующим причинам:
-
- - Недостаточно средств на счете
- - Неверно введены платежные данные
- - Карта заблокирована или просрочена
- - Превышены лимиты на операции, установленные банком
- - Отказ в проведении транзакции системой безопасности
-
- 7.2. В случае неуспешной оплаты Покупатель получает уведомление с указанием причины отказа.
- 7.3. При возникновении проблем с оплатой рекомендуется:
-
- - Проверить правильность введенных данных
- - Связаться с банком-эмитентом карты для уточнения причины отказа
- - Попробовать альтернативный способ оплаты
- - Обратиться в службу поддержки: info@novo.market
-
-
-
-
- 📧
- 8. Контакты для вопросов по оплате
- По вопросам, связанным с оплатой заказов, вы можете обратиться:
-
- - Email: {{ contactEmail }}
- - Время работы: Круглосуточно (техническая поддержка)
- - Среднее время ответа: До 24 часов в рабочие дни
-
- При обращении указывайте номер заказа и краткое описание проблемы для более быстрого решения вопроса.
-
-
- } @else {
-
Правила оплаты
-
-
- 1. Общие положения
- 1.1. Настоящие Правила определяют порядок оплаты Товаров и Услуг, приобретаемых Покупателями через Маркетплейс DexarMarket.
- 1.2. Оплата производится за Товары/Услуги, размещенные независимыми Продавцами. Маркетплейс выступает в качестве информационного посредника и обеспечивает техническую инфраструктуру для проведения платежей.
- 1.3. Оплата товаров и услуг на Маркетплейсе осуществляется в российских рублях (RUB).
- 1.4. Цены на Товары/Услуги устанавливаются Продавцами самостоятельно и указываются на странице соответствующего Товара/Услуги.
-
-
-
- 2. Способы оплаты
- 2.1. Маркетплейс поддерживает следующие способы оплаты:
-
-
-
-
- - Банковские карты: Visa, Mastercard, МИР
- - Системы быстрых платежей (СБП): мгновенный перевод через мобильное приложение банка
- - Электронные кошельки: ЮMoney, QIWI (при наличии)
- - Оплата по ссылке: генерация уникальной платежной ссылки для каждого заказа
-
- 2.2. Доступные способы оплаты могут различаться в зависимости от Продавца и типа Товара/Услуги.
- 2.3. Все платежи обрабатываются через сертифицированные платежные системы с соблюдением стандартов безопасности PCI DSS.
-
-
-
- 3. Процесс оплаты
- 3.1. Процедура оплаты заказа включает следующие этапы:
-
- - Выбор Товаров/Услуг и добавление их в корзину
- - Оформление заказа с указанием контактных данных и способа доставки (при необходимости)
- - Выбор способа оплаты из доступных вариантов
- - Перенаправление на защищенную страницу платежной системы или получение платежной ссылки
- - Ввод платежных данных и подтверждение оплаты
- - Получение уведомления об успешной оплате
-
- 3.2. При оплате банковской картой Покупатель может быть перенаправлен на страницу банка-эмитента для прохождения дополнительной аутентификации (3D-Secure).
- 3.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счет платежной системы.
-
-
-
- 4. Безопасность платежей
- 4.1. Все платежи обрабатываются через защищенное HTTPS-соединение с использованием протокола TLS 1.2 и выше.
- 4.2. Маркетплейс не хранит полные данные банковских карт Покупателей. Обработка платежных данных осуществляется сертифицированными платежными агрегаторами.
- 4.3. Для защиты от мошенничества применяется технология 3D-Secure, требующая подтверждения платежа через SMS-код или push-уведомление от банка.
- 4.4. В случае подозрительной активности платежная система имеет право запросить дополнительную верификацию личности Покупателя.
-
-
-
- 5. Подтверждение оплаты
- 5.1. После успешной оплаты Покупатель получает подтверждение на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты.
- 5.2. Подтверждение содержит следующую информацию:
-
- - Номер заказа
- - Дата и время оплаты
- - Сумма платежа
- - Состав заказа
- - Контактные данные Продавца
-
- 5.3. Информация о заказе также отображается в личном кабинете Покупателя на Маркетплейсе (при наличии регистрации).
- 5.4. Фискальный чек направляется Продавцом в соответствии с требованиями законодательства РФ.
-
-
-
- 6. Возврат средств
- 6.1. Порядок возврата денежных средств регулируется Политикой возврата и зависит от типа приобретенного Товара/Услуги.
- 6.2. Возврат средств производится на тот же платежный инструмент, с которого была произведена оплата.
- 6.3. Срок возврата денежных средств составляет:
-
- - На банковскую карту: от 3 до 30 банковских дней (в зависимости от банка-эмитента)
- - На электронный кошелек: от 1 до 5 рабочих дней
- - Через СБП: от 1 до 3 рабочих дней
-
- 6.4. За обработку возврата средств Маркетплейс комиссию не взимает. Комиссии платежных систем и банков могут применяться в соответствии с их тарифами.
-
-
-
- 7. Неуспешные платежи
- 7.1. Платеж может быть отклонен по следующим причинам:
-
- - Недостаточно средств на счете
- - Неверно введены платежные данные
- - Карта заблокирована или просрочена
- - Превышены лимиты на операции, установленные банком
- - Отказ в проведении транзакции системой безопасности
-
- 7.2. В случае неуспешной оплаты Покупатель получает уведомление с указанием причины отказа.
- 7.3. При возникновении проблем с оплатой рекомендуется:
-
- - Проверить правильность введенных данных
- - Связаться с банком-эмитентом карты для уточнения причины отказа
- - Попробовать альтернативный способ оплаты
- - Обратиться в службу поддержки: info@dexarmarket.ru
-
-
-
-
- 8. Контакты для вопросов по оплате
- По вопросам, связанным с оплатой заказов, вы можете обратиться:
-
- - Email: info@dexarmarket.ru
- - Время работы: Круглосуточно (техническая поддержка)
- - Среднее время ответа: До 24 часов в рабочие дни
-
- При обращении указывайте номер заказа и краткое описание проблемы для более быстрого решения вопроса.
-
- }
-
-
Правила оплаты
+
+
+ 1. Общие положения
+ 1.1. Настоящие Правила определяют порядок оплаты Товаров и Услуг, приобретаемых Покупателями через Маркетплейс DexarMarket.
+ 1.2. Оплата производится за Товары/Услуги, размещенные независимыми Продавцами. Маркетплейс выступает в качестве информационного посредника и обеспечивает техническую инфраструктуру для проведения платежей.
+ 1.3. Оплата товаров и услуг на Маркетплейсе осуществляется в российских рублях (RUB).
+ 1.4. Цены на Товары/Услуги устанавливаются Продавцами самостоятельно и указываются на странице соответствующего Товара/Услуги.
+
+
+
+ 2. Способы оплаты
+ 2.1. Маркетплейс поддерживает следующие способы оплаты:
+
+
+
+
+ - Банковские карты: Visa, Mastercard, МИР
+ - Системы быстрых платежей (СБП): мгновенный перевод через мобильное приложение банка
+ - Электронные кошельки: ЮMoney, QIWI (при наличии)
+ - Оплата по ссылке: генерация уникальной платежной ссылки для каждого заказа
+
+ 2.2. Доступные способы оплаты могут различаться в зависимости от Продавца и типа Товара/Услуги.
+ 2.3. Все платежи обрабатываются через сертифицированные платежные системы с соблюдением стандартов безопасности PCI DSS.
+
+
+
+ 3. Процесс оплаты
+ 3.1. Процедура оплаты заказа включает следующие этапы:
+
+ - Выбор Товаров/Услуг и добавление их в корзину
+ - Оформление заказа с указанием контактных данных и способа доставки (при необходимости)
+ - Выбор способа оплаты из доступных вариантов
+ - Перенаправление на защищенную страницу платежной системы или получение платежной ссылки
+ - Ввод платежных данных и подтверждение оплаты
+ - Получение уведомления об успешной оплате
+
+ 3.2. При оплате банковской картой Покупатель может быть перенаправлен на страницу банка-эмитента для прохождения дополнительной аутентификации (3D-Secure).
+ 3.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счет платежной системы.
+
+
+
+ 4. Безопасность платежей
+ 4.1. Все платежи обрабатываются через защищенное HTTPS-соединение с использованием протокола TLS 1.2 и выше.
+ 4.2. Маркетплейс не хранит полные данные банковских карт Покупателей. Обработка платежных данных осуществляется сертифицированными платежными агрегаторами.
+ 4.3. Для защиты от мошенничества применяется технология 3D-Secure, требующая подтверждения платежа через SMS-код или push-уведомление от банка.
+ 4.4. В случае подозрительной активности платежная система имеет право запросить дополнительную верификацию личности Покупателя.
+
+
+
+ 5. Подтверждение оплаты
+ 5.1. После успешной оплаты Покупатель получает подтверждение на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты.
+ 5.2. Подтверждение содержит следующую информацию:
+
+ - Номер заказа
+ - Дата и время оплаты
+ - Сумма платежа
+ - Состав заказа
+ - Контактные данные Продавца
+
+ 5.3. Информация о заказе также отображается в личном кабинете Покупателя на Маркетплейсе (при наличии регистрации).
+ 5.4. Фискальный чек направляется Продавцом в соответствии с требованиями законодательства РФ.
+
+
+
+ 6. Возврат средств
+ 6.1. Порядок возврата денежных средств регулируется Политикой возврата и зависит от типа приобретенного Товара/Услуги.
+ 6.2. Возврат средств производится на тот же платежный инструмент, с которого была произведена оплата.
+ 6.3. Срок возврата денежных средств составляет:
+
+ - На банковскую карту: от 3 до 30 банковских дней (в зависимости от банка-эмитента)
+ - На электронный кошелек: от 1 до 5 рабочих дней
+ - Через СБП: от 1 до 3 рабочих дней
+
+ 6.4. За обработку возврата средств Маркетплейс комиссию не взимает. Комиссии платежных систем и банков могут применяться в соответствии с их тарифами.
+
+
+
+ 7. Неуспешные платежи
+ 7.1. Платеж может быть отклонен по следующим причинам:
+
+ - Недостаточно средств на счете
+ - Неверно введены платежные данные
+ - Карта заблокирована или просрочена
+ - Превышены лимиты на операции, установленные банком
+ - Отказ в проведении транзакции системой безопасности
+
+ 7.2. В случае неуспешной оплаты Покупатель получает уведомление с указанием причины отказа.
+ 7.3. При возникновении проблем с оплатой рекомендуется:
+
+ - Проверить правильность введенных данных
+ - Связаться с банком-эмитентом карты для уточнения причины отказа
+ - Попробовать альтернативный способ оплаты
+ - Обратиться в службу поддержки: info@dexarmarket.ru
+
+
+
+
+ 8. Контакты для вопросов по оплате
+ По вопросам, связанным с оплатой заказов, вы можете обратиться:
+
+ - Email: info@dexarmarket.ru
+ - Время работы: Круглосуточно (техническая поддержка)
+ - Среднее время ответа: До 24 часов в рабочие дни
+
+ При обращении указывайте номер заказа и краткое описание проблемы для более быстрого решения вопроса.
+
diff --git a/src/app/pages/legal/payment-terms/ru/payment-terms-ru.component.ts b/src/app/pages/legal/payment-terms/ru/payment-terms-ru.component.ts
new file mode 100644
index 0000000..4a2d31c
--- /dev/null
+++ b/src/app/pages/legal/payment-terms/ru/payment-terms-ru.component.ts
@@ -0,0 +1,12 @@
+import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
+import { RouterLink } from '@angular/router';
+import { LangRoutePipe } from '../../../../pipes/lang-route.pipe';
+
+@Component({
+ selector: 'app-payment-terms-ru',
+ imports: [RouterLink, LangRoutePipe],
+ templateUrl: './payment-terms-ru.component.html',
+ styleUrls: ['../payment-terms.component.scss'],
+ changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
+})
+export class PaymentTermsRuComponent {}
diff --git a/src/app/pages/legal/privacy-policy/en/privacy-policy-en.component.html b/src/app/pages/legal/privacy-policy/en/privacy-policy-en.component.html
new file mode 100644
index 0000000..06c6c81
--- /dev/null
+++ b/src/app/pages/legal/privacy-policy/en/privacy-policy-en.component.html
@@ -0,0 +1,363 @@
+ PERSONAL DATA PROCESSING POLICY
+
+
+ 1. GENERAL PROVISIONS
+
+ 1.1. This policy of LLC "INT FIN LOGISTIC" (TIN 9909697628), hereinafter referred to as the "Operator", describes the procedure for processing personal data and is aimed at protecting the rights and legitimate interests of data subjects. The document has been developed in accordance with Federal Law No. 152-FZ of July 27, 2006 "On Personal Data".
+
+ 1.2. The Policy defines the procedure and measures to ensure the security of personal data processing on the website https://dexarmarket.ru, with the goal of protecting human and civil rights and freedoms, including the right to privacy, personal and family secrets.
+
+ 1.3. The document covers all processes carried out by the Operator relating to the processing of personal data.
+
+ 1.4. The Policy is mandatory for study and compliance by all persons authorized to process personal data.
+
+ 1.5. It applies to all actions related to the processing of personal data on the website https://dexarmarket.ru and in the Operator's information systems.
+
+ 1.6. A User who places an order, opens a personal account, or otherwise interacts with the Operator expresses consent to the processing of their personal data in accordance with the Policy and the legislation of the Russian Federation. Continued use of the website indicates agreement with the provisions of the Policy. A User who is not willing to agree to the terms should refrain from using the resource.
+
+ Additionally: This Policy applies to personal data collected both before and after the document comes into force.
+
+
+
+ 2. TERMS AND DEFINITIONS
+
+ The following main terms and definitions are used in this Policy:
+
+ Personal Data (PD) — any information directly or indirectly related to a specific individual (personal data subject).
+
+ Personal Data Information System (PDIS) — a set of personal data stored in databases, as well as technologies and means for their processing.
+
+ Automated Processing of PD — data processing using computer means.
+
+ Blocking of PD — temporary suspension of data processing (except in cases of data clarification).
+
+ Depersonalization of PD — actions leading to the impossibility of determining the ownership of data to a specific person without additional information.
+
+ Internet Website (Website) — an automated information system available on the Internet at: https://dexarmarket.ru.
+
+ Processing of PD — any actions with personal data, including collection, recording, storage, updating, use, transfer, destruction, and other operations.
+
+ Operator — a state or private body that independently or jointly organizes the processing of personal data.
+
+ Provision of PD — transfer of data to a specific person or group of persons.
+
+ Distribution of PD — disclosure of data to an indefinite number of persons, including publication in the media or on the Internet.
+
+ Cross-border Transfer of PD — transfer of data to foreign authorities, companies, or individuals.
+
+ Destruction of PD — actions leading to the loss of the ability to recover data or destruction of material carriers.
+
+ PD Subject — an individual whose information is being processed.
+
+ Confidentiality of PD — the Operator's obligation to protect data from distribution without the consent of the subject or a legal basis.
+
+ Seller (Contractor) — a person offering goods or services on the website https://dexarmarket.ru.
+
+ User — a person visiting or using resources managed by the Operator, including the website https://dexarmarket.ru.
+
+ Order — an order for goods or services placed by the User on the website.
+
+ Cookies — small files saved on the user's device to remember preferences and actions during subsequent visits to the website.
+
+
+
+ 3. LEGAL GROUNDS FOR PERSONAL DATA PROCESSING
+
+ 3.1. The legal basis for PD Processing, depending on the purposes of the process involving PD Processing, may be:
+
+ 3.1.1. The Constitution of the Russian Federation, as well as a set of legal acts:
+
+ - Tax Code of the Russian Federation;
+ - Civil Code of the Russian Federation;
+ - Articles 86–90 of the Labor Code of the Russian Federation;
+ - Federal Law No. 115-FZ of August 7, 2001 "On Countering the Legalization (Laundering) of Proceeds of Crime and the Financing of Terrorism";
+ - Federal Law No. 152-FZ of July 27, 2006 "On Personal Data";
+ - Federal Law No. 39-FZ of April 22, 1996 "On the Securities Market";
+ - Federal Law No. 208-FZ of December 26, 1995 "On Joint-Stock Companies";
+ - Federal Law No. 149-FZ of July 27, 2006 "On Information, Information Technologies and the Protection of Information";
+ - Federal Law No. 27-FZ of April 1, 1996 "On Individual (Personified) Accounting in the Mandatory Pension Insurance System";
+ - Federal Law No. 63-FZ of April 6, 2011 "On Electronic Signatures";
+ - Federal Law No. 402-FZ of December 6, 2011 "On Accounting";
+ - Federal Law No. 161-FZ of June 27, 2011 "On the National Payment System";
+ - Decree of the Government of the Russian Federation No. 687 of September 15, 2008 "On Approval of the Regulation on the Specifics of Personal Data Processing Carried Out Without the Use of Automation";
+ - Decree of the Government of the Russian Federation No. 1119 of November 1, 2012 "On Approval of the Requirements for the Protection of Personal Data During Their Processing in Personal Data Information Systems";
+ - other regulatory legal acts of the Russian Federation and regulatory documents of executive authorities.
+
+
+ 3.1.2. The Operator's Charter.
+
+ 3.1.3. Contracts concluded between the Operator and the Personal Data Subject, including in cases where the Operator exercises its right to assign rights (claims) under such contracts, between the Operator and another person who has entrusted the Operator with PD Processing, as well as for the conclusion of contracts of which Personal Data Subjects are parties.
+
+ 3.1.4. Consent to PD Processing (in cases not directly provided for by the legislation of the Russian Federation, but corresponding to the Operator's powers), including the consent of applicants for vacant positions to PD Processing, the consent of interns to PD Processing, the consent of employees to PD Processing; the consent of clients to PD Processing, the consent of Users of the relevant Website, the consent of other Personal Data Subjects.
+
+ 3.1.5. A contract between the operator and a third party, in which the latter entrusts the Operator with the processing of personal data of the Personal Data Subject or transfers personal data of the Personal Data Subject on the basis of a concluded contract.
+
+
+
+ 4. CATEGORIES OF PERSONAL DATA SUBJECTS WHOSE PERSONAL DATA IS PROCESSED BY THE OPERATOR
+
+ 4.1. The Operator processes PD obtained in accordance with the law, belonging to:
+
+ - Job candidates and employees of the Operator;
+ - Former employees of the Operator;
+ - Close relatives/family members of the Operator's employees, interns;
+ - Potential clients, individual clients, individual entrepreneur clients (individuals registered in the established manner and carrying out entrepreneurial activities without forming a legal entity), individuals engaged in private practice in accordance with the legislation of the Russian Federation (self-employed), individual beneficiaries, beneficial owners, representatives;
+ - Individuals who have entered into civil law contracts with the Operator, including purchase and sale, for the provision of services and/or performance of work for the Operator;
+ - Users of the Operator's Websites, Order recipients (if the User has specified another person as the Order recipient);
+ - Clients of other legal entities, the Processing of Personal Data for which is carried out on behalf of the said legal entities in accordance with the legislation of the Russian Federation;
+ - Owners of the Operator;
+ - Other subjects who have entered or intend to enter into contractual relations with the Operator and/or who apply to the Operator with applications/appeals.
+
+
+
+
+ 5. CATEGORIES OF PERSONAL DATA PROCESSED BY THE OPERATOR
+
+ 5.1. The Operator processes the following categories of PD of Users and Order recipients:
+
+
+ - Information obtained during registration and/or placing an Order (surname, first name, actual address, phone number, email address, cookies);
+ - Information obtained during interaction with Users (surname, first name, patronymic, gender, place of birth, date of birth, passport data (series, number, issuing authority, department code, issue date, registration address), actual address, phone number, email address);
+ - Information about the Order delivery method, payment method and payment status, and if the final Order recipient differs from the User, also the surname, first name, patronymic, gender, place of birth, date of birth, passport data, delivery address, and phone number of the Order recipient;
+ - Information about User complaints (submitted by the User via the Websites or otherwise);
+ - Geolocation (location) information.
+
+
+ 5.2. The Operator processes the following categories of PD of Personal Data Subjects who contact the Operator with claims of alleged violation of their rights: surname, first name, actual address, contact information (phone number and/or email address) of the rights holder or other person whose right was allegedly violated, and/or the applicant, if acting as an authorized representative of the rights holder or other person whose right was allegedly violated, information about received claims, the progress and results of their consideration.
+
+ 5.3. Personal data specified in the paragraphs of this section above may be obtained by the Operator in one of the following ways:
+
+ - Provided by Personal Data Subjects by filling in the appropriate forms on one of the Websites, by sending correspondence or emails to the Operator's email addresses;
+ - Obtained from third parties in cases provided for in this section. In particular, Users' PD may be obtained by the Operator directly from Sellers or other counterparties of the Operator in connection with the execution of the Seller's instructions and/or the performance of other actions provided for by the current legislation of the Russian Federation.
+
+
+
+
+ 6. PRINCIPLES, PROCEDURE AND CONDITIONS OF PERSONAL DATA PROCESSING
+
+ 6.1. Principles of Personal Data Processing
+ PD Processing by the Operator is carried out on the basis of the following principles:
+
+ - legality and fairness;
+ - limitation of PD Processing to the achievement of specific, predetermined and legitimate purposes;
+ - prevention of PD Processing incompatible with the purposes of PD collection;
+ - prevention of combining databases containing PD, the Processing of which is carried out for purposes incompatible with each other;
+ - Processing only such PD that correspond to the purposes of their Processing;
+ - compliance of the content and volume of Processed PD with the stated purposes of Processing;
+ - prevention of PD Processing that is excessive in relation to the stated purposes of their Processing;
+ - ensuring the accuracy, sufficiency and relevance of PD in relation to the purposes of PD Processing;
+ - storage of PD in a form that allows identifying the Personal Data Subject for no longer than required by the purposes of PD Processing;
+ - destruction or depersonalization of PD upon achieving the purposes of their Processing, upon withdrawal of consent to their Processing by the Personal Data Subject, or in the event of loss of the need to achieve these purposes.
+
+
+ 6.2. Obligations of the Operator's Employees
+ Employees of the Operator authorized to Process Personal Data are obliged to:
+
+ - Know and strictly comply with the provisions of the legislation of the Russian Federation in the field of PD;
+ - Know and comply with the provisions of this Policy;
+ - Know and comply with the Operator's local acts on PD Processing and security;
+ - Process PD only within the scope of their job duties;
+ - Not disclose PD processed by the Operator;
+ - Report actions of other persons that may lead to violation of the provisions of this Policy.
+
+
+ 6.3. The Operator is obliged to ensure that the Operator's employees who directly carry out the Processing of Personal Data are familiarized with the provisions of Russian legislation on Personal Data, including the requirements for PD protection, local acts on the Processing and protection of Personal Data, and training of the Operator's employees.
+
+ 6.4. Conditions for Personal Data Processing
+ The Operator processes PD if at least one of the following conditions is met:
+
+ - PD Processing is carried out with the consent of the PD Subject to the Processing of their PD;
+ - PD Processing is necessary to achieve the goals provided for by an international treaty of the Russian Federation or by law;
+ - PD Processing is necessary for the administration of justice, execution of a judicial act;
+ - PD Processing is necessary for the performance of a contract to which the PD Subject is a party, beneficiary, or guarantor;
+ - PD Processing is necessary for the exercise of the rights and legitimate interests of the Operator or third parties;
+ - Processing of PD to which the PD Subject has provided access to an unlimited number of persons is carried out;
+ - Processing of PD subject to publication or mandatory disclosure in accordance with FZ-152 is carried out.
+
+
+ 6.5. The Operator carries out PD Processing using automated and non-automated means, including collection, recording, systematization, accumulation, storage, clarification (updating, modification), extraction, use, transfer (Distribution, Provision, access), Depersonalization, Blocking, deletion, Destruction of Personal Data within the timeframes necessary to achieve the purposes of Personal Data Processing.
+
+ 6.6. The Operator is prohibited from making decisions based solely on the Automated Processing of Personal Data that produce legal consequences with respect to the Personal Data Subject, or otherwise affect their rights and legitimate interests, except in cases and conditions provided for by the legislation of the Russian Federation in the field of Personal Data.
+
+ 6.7. Representatives of state authorities (including controlling, supervisory, law enforcement, inquiry, investigation, and other authorized bodies on grounds provided for by the current legislation of the Russian Federation) obtain access to PD Processed by the Operator in the scope and manner established by the legislation of the Russian Federation.
+
+ 6.8. The Processing of Personal Data by the Operator is carried out with the consent of the Personal Data Subject, except in cases established by the legislation of the Russian Federation, in compliance with the requirements for PD Confidentiality established by Art. 7 of FZ-152, as well as the adoption of measures aimed at ensuring the fulfillment of obligations for the Processing and protection of Personal Data established by the legislation of the Russian Federation.
+
+ 6.9. The condition for the termination of Personal Data Processing may be the achievement of Personal Data Processing purposes, the expiration of the consent of the Personal Data Subject to the Processing of their PD, or the withdrawal of consent by the Personal Data Subject to the Processing of their PD, as well as the identification of unlawful PD Processing.
+
+ 6.10. Personal Data is stored in a form that allows identifying the Personal Data Subject for no longer than required by the purposes of Personal Data Processing, except in cases where the storage period of Personal Data is established by FZ-152, a contract to which the Personal Data Subject is a party, beneficiary, or guarantor.
+
+ 6.11. In the event of confirmation of the fact of inaccuracy of Personal Data or unlawfulness of their Processing, the Personal Data is subject to updating by the Operator, and the Processing must be terminated, respectively.
+
+ 6.12. The Operator does not verify and, as a rule, does not have the ability to verify the relevance and reliability of the information provided by Personal Data Subjects obtained through each of the Operator's Websites. The Operator assumes that Personal Data Subjects, acting reasonably and in good faith, provide reliable and sufficient PD and maintain them in an up-to-date state.
+
+ 6.13. Procedure for Obtaining Clarifications
+ The Operator provides the Personal Data Subject or their representative with information regarding the Processing of their Personal Data upon the appropriate request or inquiry of the Personal Data Subject or their representative in an accessible form.
+
+ 6.14. The request of the Personal Data Subject for obtaining information regarding the Processing of their PD by the Operator must contain:
+
+ - surname, first name, phone number, email address, and actual residential address of the Personal Data Subject or their representative, and, in the case of a representative's inquiry, the details of the power of attorney or other document confirming the representative's authority;
+ - Information confirming the participation of the Personal Data Subject in relations with the Operator (contract number, contract date, etc.);
+ - Signature of the Personal Data Subject or their representative.
+
+
+ 6.15. The request may be sent in the form of an electronic document and signed with an electronic signature in accordance with the legislation of the Russian Federation.
+
+ 6.16. The appeal of the Personal Data Subject or their legal representative to the Operator for the purpose of exercising their rights established by FZ-152 is carried out in writing in the form established by the Operator or in free form at the Operator's registered address.
+
+ 6.17. The Operator considers the appeal of the Personal Data Subject/withdrawal of consent to PD Processing and provides a response to it in accordance with the legislation of the Russian Federation. The form for the appeal of the Personal Data Subject/withdrawal of consent to PD Processing is posted on the Internet at https://dexarmarket.ru.
+
+ 6.18. Confidentiality of Personal Data
+ Personal data is not disclosed to third parties and is not distributed otherwise without the consent of the Personal Data Subject, unless otherwise provided by the legislation of the Russian Federation. When disclosing (providing) Personal Data to third parties, the requirements for the protection of Processed Personal Data are observed.
+
+ 6.19. Publicly Available Sources of Personal Data
+ For information purposes, the Operator may create publicly available sources of PD of PD Subjects, including directories and address books. With the written consent of the PD Subject, their surname, first name, place of birth, contact phone number, email address, and other Personal Data communicated by the PD Subject may be included in publicly available PD sources.
+
+ Information about the PD Subject must be excluded from publicly available PD sources at any time at the request of the PD Subject, the authorized body for the protection of PD Subjects' rights, or by court order.
+
+ 6.20. Special Categories of Personal Data
+ Processing of special categories of PD by the Operator is permitted in the cases specified in Article 10 of FZ-152. Processing of PD about criminal records may be carried out by the Operator exclusively in cases and in the manner determined in accordance with the legislation of the Russian Federation.
+
+ 6.21. Biometric Personal Data
+ Information that characterizes the physiological and biological features of a person, on the basis of which their identity can be established — biometric Personal Data — may be processed by the Operator only with the written consent of the PD Subject.
+
+ 6.22. Entrusting Personal Data Processing to Another Person
+ The Operator has the right to entrust PD Processing to another person with the consent of the PD Subject, unless otherwise provided by federal law, on the basis of a contract concluded with that person. The person carrying out PD Processing on behalf of the Operator is obliged to comply with the principles and rules of PD Processing provided for by FZ-152 and this Policy.
+
+ 6.23. Processing of Personal Data of Citizens of the Russian Federation
+ In accordance with Article 2 of Federal Law No. 242-FZ of July 21, 2014, when collecting PD, including through the information and telecommunications network "Internet", the Operator is obliged to ensure the recording, systematization, accumulation, storage, clarification (updating, modification), extraction of PD of citizens of the Russian Federation using databases located on the territory of the Russian Federation, except in cases established by legislation.
+
+ 6.24. Cross-border Transfer of Personal Data
+ The Operator is obliged to ensure that the foreign state to whose territory PD is intended to be transferred provides adequate protection of the rights of PD Subjects before carrying out such transfer.
+
+ Cross-border transfer of PD to the territories of foreign states that do not provide adequate protection of the rights of PD Subjects may be carried out in the following cases:
+
+ - the written consent of the PD Subject to the cross-border transfer of their PD;
+ - performance of a contract to which the PD Subject is a party.
+
+
+
+
+ 7. RIGHTS OF THE PERSONAL DATA SUBJECT
+
+ 7.1. Consent of the Personal Data Subject
+ The PD Subject makes the decision to provide their PD and gives consent to their Processing freely, of their own will and in their own interest. Consent to PD Processing may be given by the PD Subject or their representative in any form that allows confirmation of the fact of receiving it, unless otherwise established by FZ-152.
+
+ Processing of PD for the purpose of promoting goods, works, services on the market by making direct contacts with the PD Subject (potential consumer) using communication means, as well as for political campaigning, is permitted only upon prior consent of the PD Subject.
+
+ 7.2. Rights of the Personal Data Subject
+ The PD Subject has the right to obtain from the Operator information regarding the Processing of their PD, if such a right is not restricted in accordance with the legislation of the Russian Federation, including information containing:
+
+ - confirmation of the fact of PD Processing by the Operator;
+ - legal grounds and purposes of PD Processing;
+ - methods of PD Processing used by the Operator;
+ - information about the name and location of the Operator;
+ - list and categories of Processed PD;
+ - periods of Personal Data Processing, including storage periods;
+ - the name or surname, first name, patronymic, and address of the person carrying out PD Processing on behalf of the Operator;
+ - clarification of their PD, their Blocking or Destruction if the PD is incomplete, outdated, or inaccurate;
+ - other information provided for by FZ-152 or other federal laws of the Russian Federation.
+
+
+ The Operator is obliged to immediately cease Processing of PD at the request of the PD Subject.
+
+ If the PD Subject believes that the Operator is Processing their PD in violation of the requirements of FZ-152 or otherwise violates their rights and freedoms, the PD Subject has the right to appeal the actions or inaction of the Operator to the authorized body for the protection of PD Subjects' rights or in court.
+
+ The PD Subject has the right to protect their rights and legitimate interests, including compensation for losses and/or moral damages.
+
+ The PD Subject has the right to demand correction of their Personal Data if inaccuracies are found in the PD processed by the Operator, as well as to supplement the PD, including by providing an additional statement.
+
+ The PD Subject has the right to withdraw their Consent to Personal Data Processing and to demand the deletion of their PD from the Operator's systems if the PD is no longer required for the purposes for which it was obtained. You can withdraw your consent to Personal Data Processing at any time by sending an electronic message with an electronic signature to the email address: info@dexarmarket.ru, or by sending a written notice to the Operator's registered address.
+
+ The Personal Data Subject has the right to demand the restriction of Processing of their Personal Data for the purposes of the Operator's advertising offers.
+
+ The Personal Data Subject also has other rights established by FZ-152.
+
+ The Personal Data Subject whose PD is Processed by the Operator has the right at any time to change (update, supplement) the PD they have provided by logging into their personal account in cases where the functionality of the relevant Website allows this.
+
+
+
+ 8. OBLIGATIONS OF THE OPERATOR
+
+ 8.1. In cases established by the legislation of the Russian Federation in the field of Personal Data, the Operator is obliged to provide the Personal Data Subject or their representative, upon request or upon receipt of a request from the Personal Data Subject or their representative, with the information provided for in clause 7.2 of this Policy.
+
+ 8.2. When collecting Personal Data, including through the information and telecommunications network "Internet", the Operator ensures the recording, systematization, accumulation, storage, clarification (updating, modification), extraction of Personal Data of citizens of the Russian Federation using databases located in the territory of the Russian Federation, except in cases provided for by Federal Law No. 152-FZ.
+
+ 8.3. The Operator bears other obligations established by Federal Law No. 152-FZ.
+
+
+
+ 9. ENSURING PERSONAL DATA SECURITY
+
+ 9.1. The Operator independently determines the composition and list of measures necessary and sufficient to ensure the fulfillment of obligations provided for by Federal Law No. 152-FZ and regulatory legal acts adopted in accordance with it.
+
+ 9.2. The security of PD Processed by the Operator is ensured by the implementation of legal, organizational, and technical measures necessary to meet the requirements of federal legislation in the field of PD protection.
+
+ 9.3. To prevent unauthorized access to PD, the Operator applies the following organizational and technical measures:
+
+ - appointment of officials responsible for organizing PD Processing and protection;
+ - limitation of the number of persons authorized to Process PD;
+ - familiarization of PD Subjects with the requirements of federal legislation and the Operator's regulatory documents on PD Processing and protection;
+ - organization of accounting, storage, and handling of carriers containing information with Personal Data;
+ - development and approval of local acts on PD Processing and protection;
+ - identification of PD security threats during their Processing, forming threat models based on them;
+ - development of a PD protection system based on the threat model;
+ - verification of the readiness and effectiveness of information protection tools;
+ - differentiation of User access to information resources and hardware and software tools for information Processing;
+ - registration and recording of User actions in information systems;
+ - use of antivirus tools;
+ - conducting activities to detect facts of unauthorized access to PD and taking appropriate measures;
+ - compliance with conditions that exclude unauthorized access to material carriers of Personal Data;
+ - application, when necessary, of firewalling, intrusion detection, security analysis, and cryptographic information protection tools;
+ - organization of access control to the Operator's territory, protection of premises with technical means of Personal Data Processing;
+ - monitoring of measures taken to ensure PD security.
+
+
+
+
+ 10. LIABILITY
+
+ 10.1. Persons guilty of violating the norms regulating the Processing of Personal Data and the protection of Personal Data Processed by the Operator bear liability as provided by the legislation of the Russian Federation.
+
+
+
+ 11. PURPOSES OF PERSONAL INFORMATION PROCESSING
+
+ 11.1. The Operator always Processes PD for specific purposes and only the PD that is relevant to the achievement of such purposes. In particular, the Operator processes PD for the following purposes:
+
+ - Providing the User with access to the relevant Website;
+ - Providing access to the User's account (personal cabinet) on the relevant Website;
+ - For the execution of a purchase and sale agreement, a service agreement, or other agreement between the Seller and the User;
+ - Delivery of goods of the Seller and/or the Operator to Users;
+ - Assistance in settling claims between the User and the Seller;
+ - Settlement of claims between the User and the Operator;
+ - Execution of instructions of the Seller and/or the Operator regarding the collection and transfer of funds received for goods and/or services;
+ - Improving the quality of User service, market study and analysis, studying User needs;
+ - Receiving feedback regarding goods and/or services posted on the Websites;
+ - Execution of instructions of Sellers and Users in connection with the refusal to accept services and/or return of goods;
+ - Posting User reviews of goods and/or services;
+ - Analysis of the quality of the service provided by the Operator and improvement of customer service quality;
+ - For the implementation of labor agreements in accordance with the legislation of the Russian Federation;
+ - Making a decision on hiring a candidate;
+ - Fulfillment of obligations arising from the conclusion of contractual relations between the Operator and third parties;
+ - Providing responses to requests from individuals;
+ - Conducting marketing and other research;
+ - Sending advertising and informational messages about goods and/or services of Sellers, as well as goods and/or services of the Operator and advertising personalization;
+ - In any other cases directly provided for by the current legislation of the Russian Federation.
+
+
+
+
+ 12. AUTOMATICALLY COLLECTED INFORMATION
+
+ 12.1. The Operator has the right to collect and Process, including information that is not PD:
+
+ - information about User interests on the Websites based on search queries entered by Website Users in order to provide relevant information to Users when using the Websites;
+ - information that forms the system rating of the Seller/Operator: User reviews of the Seller/Operator, information on Order fulfillment, other information;
+ - The Operator processes and stores search queries of Website Users for the purpose of generalizing and creating customer statistics on the use of Website sections.
+
+
+ 12.2. The Operator automatically receives certain types of information obtained in the process of User interaction with the Websites. This refers to technologies and services such as web protocols, cookies, web beacons, as well as third-party applications and tools. At the same time, web beacons, cookies, and other monitoring technologies do not allow the automatic collection of PD.
+
+ 12.3. If the Operator can reasonably associate the information specified in this section with the personal account of a specific User, then such information may be processed together with the PD and other personal information of such User.
+
diff --git a/src/app/pages/legal/privacy-policy/en/privacy-policy-en.component.ts b/src/app/pages/legal/privacy-policy/en/privacy-policy-en.component.ts
new file mode 100644
index 0000000..2e5766f
--- /dev/null
+++ b/src/app/pages/legal/privacy-policy/en/privacy-policy-en.component.ts
@@ -0,0 +1,9 @@
+import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
+
+@Component({
+ selector: 'app-privacy-policy-en',
+ templateUrl: './privacy-policy-en.component.html',
+ styleUrls: ['../privacy-policy.component.scss'],
+ changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
+})
+export class PrivacyPolicyEnComponent {}
diff --git a/src/app/pages/legal/privacy-policy/hy/privacy-policy-hy.component.html b/src/app/pages/legal/privacy-policy/hy/privacy-policy-hy.component.html
new file mode 100644
index 0000000..06c6c81
--- /dev/null
+++ b/src/app/pages/legal/privacy-policy/hy/privacy-policy-hy.component.html
@@ -0,0 +1,363 @@
+ PERSONAL DATA PROCESSING POLICY
+
+
+ 1. GENERAL PROVISIONS
+
+ 1.1. This policy of LLC "INT FIN LOGISTIC" (TIN 9909697628), hereinafter referred to as the "Operator", describes the procedure for processing personal data and is aimed at protecting the rights and legitimate interests of data subjects. The document has been developed in accordance with Federal Law No. 152-FZ of July 27, 2006 "On Personal Data".
+
+ 1.2. The Policy defines the procedure and measures to ensure the security of personal data processing on the website https://dexarmarket.ru, with the goal of protecting human and civil rights and freedoms, including the right to privacy, personal and family secrets.
+
+ 1.3. The document covers all processes carried out by the Operator relating to the processing of personal data.
+
+ 1.4. The Policy is mandatory for study and compliance by all persons authorized to process personal data.
+
+ 1.5. It applies to all actions related to the processing of personal data on the website https://dexarmarket.ru and in the Operator's information systems.
+
+ 1.6. A User who places an order, opens a personal account, or otherwise interacts with the Operator expresses consent to the processing of their personal data in accordance with the Policy and the legislation of the Russian Federation. Continued use of the website indicates agreement with the provisions of the Policy. A User who is not willing to agree to the terms should refrain from using the resource.
+
+ Additionally: This Policy applies to personal data collected both before and after the document comes into force.
+
+
+
+ 2. TERMS AND DEFINITIONS
+
+ The following main terms and definitions are used in this Policy:
+
+ Personal Data (PD) — any information directly or indirectly related to a specific individual (personal data subject).
+
+ Personal Data Information System (PDIS) — a set of personal data stored in databases, as well as technologies and means for their processing.
+
+ Automated Processing of PD — data processing using computer means.
+
+ Blocking of PD — temporary suspension of data processing (except in cases of data clarification).
+
+ Depersonalization of PD — actions leading to the impossibility of determining the ownership of data to a specific person without additional information.
+
+ Internet Website (Website) — an automated information system available on the Internet at: https://dexarmarket.ru.
+
+ Processing of PD — any actions with personal data, including collection, recording, storage, updating, use, transfer, destruction, and other operations.
+
+ Operator — a state or private body that independently or jointly organizes the processing of personal data.
+
+ Provision of PD — transfer of data to a specific person or group of persons.
+
+ Distribution of PD — disclosure of data to an indefinite number of persons, including publication in the media or on the Internet.
+
+ Cross-border Transfer of PD — transfer of data to foreign authorities, companies, or individuals.
+
+ Destruction of PD — actions leading to the loss of the ability to recover data or destruction of material carriers.
+
+ PD Subject — an individual whose information is being processed.
+
+ Confidentiality of PD — the Operator's obligation to protect data from distribution without the consent of the subject or a legal basis.
+
+ Seller (Contractor) — a person offering goods or services on the website https://dexarmarket.ru.
+
+ User — a person visiting or using resources managed by the Operator, including the website https://dexarmarket.ru.
+
+ Order — an order for goods or services placed by the User on the website.
+
+ Cookies — small files saved on the user's device to remember preferences and actions during subsequent visits to the website.
+
+
+
+ 3. LEGAL GROUNDS FOR PERSONAL DATA PROCESSING
+
+ 3.1. The legal basis for PD Processing, depending on the purposes of the process involving PD Processing, may be:
+
+ 3.1.1. The Constitution of the Russian Federation, as well as a set of legal acts:
+
+ - Tax Code of the Russian Federation;
+ - Civil Code of the Russian Federation;
+ - Articles 86–90 of the Labor Code of the Russian Federation;
+ - Federal Law No. 115-FZ of August 7, 2001 "On Countering the Legalization (Laundering) of Proceeds of Crime and the Financing of Terrorism";
+ - Federal Law No. 152-FZ of July 27, 2006 "On Personal Data";
+ - Federal Law No. 39-FZ of April 22, 1996 "On the Securities Market";
+ - Federal Law No. 208-FZ of December 26, 1995 "On Joint-Stock Companies";
+ - Federal Law No. 149-FZ of July 27, 2006 "On Information, Information Technologies and the Protection of Information";
+ - Federal Law No. 27-FZ of April 1, 1996 "On Individual (Personified) Accounting in the Mandatory Pension Insurance System";
+ - Federal Law No. 63-FZ of April 6, 2011 "On Electronic Signatures";
+ - Federal Law No. 402-FZ of December 6, 2011 "On Accounting";
+ - Federal Law No. 161-FZ of June 27, 2011 "On the National Payment System";
+ - Decree of the Government of the Russian Federation No. 687 of September 15, 2008 "On Approval of the Regulation on the Specifics of Personal Data Processing Carried Out Without the Use of Automation";
+ - Decree of the Government of the Russian Federation No. 1119 of November 1, 2012 "On Approval of the Requirements for the Protection of Personal Data During Their Processing in Personal Data Information Systems";
+ - other regulatory legal acts of the Russian Federation and regulatory documents of executive authorities.
+
+
+ 3.1.2. The Operator's Charter.
+
+ 3.1.3. Contracts concluded between the Operator and the Personal Data Subject, including in cases where the Operator exercises its right to assign rights (claims) under such contracts, between the Operator and another person who has entrusted the Operator with PD Processing, as well as for the conclusion of contracts of which Personal Data Subjects are parties.
+
+ 3.1.4. Consent to PD Processing (in cases not directly provided for by the legislation of the Russian Federation, but corresponding to the Operator's powers), including the consent of applicants for vacant positions to PD Processing, the consent of interns to PD Processing, the consent of employees to PD Processing; the consent of clients to PD Processing, the consent of Users of the relevant Website, the consent of other Personal Data Subjects.
+
+ 3.1.5. A contract between the operator and a third party, in which the latter entrusts the Operator with the processing of personal data of the Personal Data Subject or transfers personal data of the Personal Data Subject on the basis of a concluded contract.
+
+
+
+ 4. CATEGORIES OF PERSONAL DATA SUBJECTS WHOSE PERSONAL DATA IS PROCESSED BY THE OPERATOR
+
+ 4.1. The Operator processes PD obtained in accordance with the law, belonging to:
+
+ - Job candidates and employees of the Operator;
+ - Former employees of the Operator;
+ - Close relatives/family members of the Operator's employees, interns;
+ - Potential clients, individual clients, individual entrepreneur clients (individuals registered in the established manner and carrying out entrepreneurial activities without forming a legal entity), individuals engaged in private practice in accordance with the legislation of the Russian Federation (self-employed), individual beneficiaries, beneficial owners, representatives;
+ - Individuals who have entered into civil law contracts with the Operator, including purchase and sale, for the provision of services and/or performance of work for the Operator;
+ - Users of the Operator's Websites, Order recipients (if the User has specified another person as the Order recipient);
+ - Clients of other legal entities, the Processing of Personal Data for which is carried out on behalf of the said legal entities in accordance with the legislation of the Russian Federation;
+ - Owners of the Operator;
+ - Other subjects who have entered or intend to enter into contractual relations with the Operator and/or who apply to the Operator with applications/appeals.
+
+
+
+
+ 5. CATEGORIES OF PERSONAL DATA PROCESSED BY THE OPERATOR
+
+ 5.1. The Operator processes the following categories of PD of Users and Order recipients:
+
+
+ - Information obtained during registration and/or placing an Order (surname, first name, actual address, phone number, email address, cookies);
+ - Information obtained during interaction with Users (surname, first name, patronymic, gender, place of birth, date of birth, passport data (series, number, issuing authority, department code, issue date, registration address), actual address, phone number, email address);
+ - Information about the Order delivery method, payment method and payment status, and if the final Order recipient differs from the User, also the surname, first name, patronymic, gender, place of birth, date of birth, passport data, delivery address, and phone number of the Order recipient;
+ - Information about User complaints (submitted by the User via the Websites or otherwise);
+ - Geolocation (location) information.
+
+
+ 5.2. The Operator processes the following categories of PD of Personal Data Subjects who contact the Operator with claims of alleged violation of their rights: surname, first name, actual address, contact information (phone number and/or email address) of the rights holder or other person whose right was allegedly violated, and/or the applicant, if acting as an authorized representative of the rights holder or other person whose right was allegedly violated, information about received claims, the progress and results of their consideration.
+
+ 5.3. Personal data specified in the paragraphs of this section above may be obtained by the Operator in one of the following ways:
+
+ - Provided by Personal Data Subjects by filling in the appropriate forms on one of the Websites, by sending correspondence or emails to the Operator's email addresses;
+ - Obtained from third parties in cases provided for in this section. In particular, Users' PD may be obtained by the Operator directly from Sellers or other counterparties of the Operator in connection with the execution of the Seller's instructions and/or the performance of other actions provided for by the current legislation of the Russian Federation.
+
+
+
+
+ 6. PRINCIPLES, PROCEDURE AND CONDITIONS OF PERSONAL DATA PROCESSING
+
+ 6.1. Principles of Personal Data Processing
+ PD Processing by the Operator is carried out on the basis of the following principles:
+
+ - legality and fairness;
+ - limitation of PD Processing to the achievement of specific, predetermined and legitimate purposes;
+ - prevention of PD Processing incompatible with the purposes of PD collection;
+ - prevention of combining databases containing PD, the Processing of which is carried out for purposes incompatible with each other;
+ - Processing only such PD that correspond to the purposes of their Processing;
+ - compliance of the content and volume of Processed PD with the stated purposes of Processing;
+ - prevention of PD Processing that is excessive in relation to the stated purposes of their Processing;
+ - ensuring the accuracy, sufficiency and relevance of PD in relation to the purposes of PD Processing;
+ - storage of PD in a form that allows identifying the Personal Data Subject for no longer than required by the purposes of PD Processing;
+ - destruction or depersonalization of PD upon achieving the purposes of their Processing, upon withdrawal of consent to their Processing by the Personal Data Subject, or in the event of loss of the need to achieve these purposes.
+
+
+ 6.2. Obligations of the Operator's Employees
+ Employees of the Operator authorized to Process Personal Data are obliged to:
+
+ - Know and strictly comply with the provisions of the legislation of the Russian Federation in the field of PD;
+ - Know and comply with the provisions of this Policy;
+ - Know and comply with the Operator's local acts on PD Processing and security;
+ - Process PD only within the scope of their job duties;
+ - Not disclose PD processed by the Operator;
+ - Report actions of other persons that may lead to violation of the provisions of this Policy.
+
+
+ 6.3. The Operator is obliged to ensure that the Operator's employees who directly carry out the Processing of Personal Data are familiarized with the provisions of Russian legislation on Personal Data, including the requirements for PD protection, local acts on the Processing and protection of Personal Data, and training of the Operator's employees.
+
+ 6.4. Conditions for Personal Data Processing
+ The Operator processes PD if at least one of the following conditions is met:
+
+ - PD Processing is carried out with the consent of the PD Subject to the Processing of their PD;
+ - PD Processing is necessary to achieve the goals provided for by an international treaty of the Russian Federation or by law;
+ - PD Processing is necessary for the administration of justice, execution of a judicial act;
+ - PD Processing is necessary for the performance of a contract to which the PD Subject is a party, beneficiary, or guarantor;
+ - PD Processing is necessary for the exercise of the rights and legitimate interests of the Operator or third parties;
+ - Processing of PD to which the PD Subject has provided access to an unlimited number of persons is carried out;
+ - Processing of PD subject to publication or mandatory disclosure in accordance with FZ-152 is carried out.
+
+
+ 6.5. The Operator carries out PD Processing using automated and non-automated means, including collection, recording, systematization, accumulation, storage, clarification (updating, modification), extraction, use, transfer (Distribution, Provision, access), Depersonalization, Blocking, deletion, Destruction of Personal Data within the timeframes necessary to achieve the purposes of Personal Data Processing.
+
+ 6.6. The Operator is prohibited from making decisions based solely on the Automated Processing of Personal Data that produce legal consequences with respect to the Personal Data Subject, or otherwise affect their rights and legitimate interests, except in cases and conditions provided for by the legislation of the Russian Federation in the field of Personal Data.
+
+ 6.7. Representatives of state authorities (including controlling, supervisory, law enforcement, inquiry, investigation, and other authorized bodies on grounds provided for by the current legislation of the Russian Federation) obtain access to PD Processed by the Operator in the scope and manner established by the legislation of the Russian Federation.
+
+ 6.8. The Processing of Personal Data by the Operator is carried out with the consent of the Personal Data Subject, except in cases established by the legislation of the Russian Federation, in compliance with the requirements for PD Confidentiality established by Art. 7 of FZ-152, as well as the adoption of measures aimed at ensuring the fulfillment of obligations for the Processing and protection of Personal Data established by the legislation of the Russian Federation.
+
+ 6.9. The condition for the termination of Personal Data Processing may be the achievement of Personal Data Processing purposes, the expiration of the consent of the Personal Data Subject to the Processing of their PD, or the withdrawal of consent by the Personal Data Subject to the Processing of their PD, as well as the identification of unlawful PD Processing.
+
+ 6.10. Personal Data is stored in a form that allows identifying the Personal Data Subject for no longer than required by the purposes of Personal Data Processing, except in cases where the storage period of Personal Data is established by FZ-152, a contract to which the Personal Data Subject is a party, beneficiary, or guarantor.
+
+ 6.11. In the event of confirmation of the fact of inaccuracy of Personal Data or unlawfulness of their Processing, the Personal Data is subject to updating by the Operator, and the Processing must be terminated, respectively.
+
+ 6.12. The Operator does not verify and, as a rule, does not have the ability to verify the relevance and reliability of the information provided by Personal Data Subjects obtained through each of the Operator's Websites. The Operator assumes that Personal Data Subjects, acting reasonably and in good faith, provide reliable and sufficient PD and maintain them in an up-to-date state.
+
+ 6.13. Procedure for Obtaining Clarifications
+ The Operator provides the Personal Data Subject or their representative with information regarding the Processing of their Personal Data upon the appropriate request or inquiry of the Personal Data Subject or their representative in an accessible form.
+
+ 6.14. The request of the Personal Data Subject for obtaining information regarding the Processing of their PD by the Operator must contain:
+
+ - surname, first name, phone number, email address, and actual residential address of the Personal Data Subject or their representative, and, in the case of a representative's inquiry, the details of the power of attorney or other document confirming the representative's authority;
+ - Information confirming the participation of the Personal Data Subject in relations with the Operator (contract number, contract date, etc.);
+ - Signature of the Personal Data Subject or their representative.
+
+
+ 6.15. The request may be sent in the form of an electronic document and signed with an electronic signature in accordance with the legislation of the Russian Federation.
+
+ 6.16. The appeal of the Personal Data Subject or their legal representative to the Operator for the purpose of exercising their rights established by FZ-152 is carried out in writing in the form established by the Operator or in free form at the Operator's registered address.
+
+ 6.17. The Operator considers the appeal of the Personal Data Subject/withdrawal of consent to PD Processing and provides a response to it in accordance with the legislation of the Russian Federation. The form for the appeal of the Personal Data Subject/withdrawal of consent to PD Processing is posted on the Internet at https://dexarmarket.ru.
+
+ 6.18. Confidentiality of Personal Data
+ Personal data is not disclosed to third parties and is not distributed otherwise without the consent of the Personal Data Subject, unless otherwise provided by the legislation of the Russian Federation. When disclosing (providing) Personal Data to third parties, the requirements for the protection of Processed Personal Data are observed.
+
+ 6.19. Publicly Available Sources of Personal Data
+ For information purposes, the Operator may create publicly available sources of PD of PD Subjects, including directories and address books. With the written consent of the PD Subject, their surname, first name, place of birth, contact phone number, email address, and other Personal Data communicated by the PD Subject may be included in publicly available PD sources.
+
+ Information about the PD Subject must be excluded from publicly available PD sources at any time at the request of the PD Subject, the authorized body for the protection of PD Subjects' rights, or by court order.
+
+ 6.20. Special Categories of Personal Data
+ Processing of special categories of PD by the Operator is permitted in the cases specified in Article 10 of FZ-152. Processing of PD about criminal records may be carried out by the Operator exclusively in cases and in the manner determined in accordance with the legislation of the Russian Federation.
+
+ 6.21. Biometric Personal Data
+ Information that characterizes the physiological and biological features of a person, on the basis of which their identity can be established — biometric Personal Data — may be processed by the Operator only with the written consent of the PD Subject.
+
+ 6.22. Entrusting Personal Data Processing to Another Person
+ The Operator has the right to entrust PD Processing to another person with the consent of the PD Subject, unless otherwise provided by federal law, on the basis of a contract concluded with that person. The person carrying out PD Processing on behalf of the Operator is obliged to comply with the principles and rules of PD Processing provided for by FZ-152 and this Policy.
+
+ 6.23. Processing of Personal Data of Citizens of the Russian Federation
+ In accordance with Article 2 of Federal Law No. 242-FZ of July 21, 2014, when collecting PD, including through the information and telecommunications network "Internet", the Operator is obliged to ensure the recording, systematization, accumulation, storage, clarification (updating, modification), extraction of PD of citizens of the Russian Federation using databases located on the territory of the Russian Federation, except in cases established by legislation.
+
+ 6.24. Cross-border Transfer of Personal Data
+ The Operator is obliged to ensure that the foreign state to whose territory PD is intended to be transferred provides adequate protection of the rights of PD Subjects before carrying out such transfer.
+
+ Cross-border transfer of PD to the territories of foreign states that do not provide adequate protection of the rights of PD Subjects may be carried out in the following cases:
+
+ - the written consent of the PD Subject to the cross-border transfer of their PD;
+ - performance of a contract to which the PD Subject is a party.
+
+
+
+
+ 7. RIGHTS OF THE PERSONAL DATA SUBJECT
+
+ 7.1. Consent of the Personal Data Subject
+ The PD Subject makes the decision to provide their PD and gives consent to their Processing freely, of their own will and in their own interest. Consent to PD Processing may be given by the PD Subject or their representative in any form that allows confirmation of the fact of receiving it, unless otherwise established by FZ-152.
+
+ Processing of PD for the purpose of promoting goods, works, services on the market by making direct contacts with the PD Subject (potential consumer) using communication means, as well as for political campaigning, is permitted only upon prior consent of the PD Subject.
+
+ 7.2. Rights of the Personal Data Subject
+ The PD Subject has the right to obtain from the Operator information regarding the Processing of their PD, if such a right is not restricted in accordance with the legislation of the Russian Federation, including information containing:
+
+ - confirmation of the fact of PD Processing by the Operator;
+ - legal grounds and purposes of PD Processing;
+ - methods of PD Processing used by the Operator;
+ - information about the name and location of the Operator;
+ - list and categories of Processed PD;
+ - periods of Personal Data Processing, including storage periods;
+ - the name or surname, first name, patronymic, and address of the person carrying out PD Processing on behalf of the Operator;
+ - clarification of their PD, their Blocking or Destruction if the PD is incomplete, outdated, or inaccurate;
+ - other information provided for by FZ-152 or other federal laws of the Russian Federation.
+
+
+ The Operator is obliged to immediately cease Processing of PD at the request of the PD Subject.
+
+ If the PD Subject believes that the Operator is Processing their PD in violation of the requirements of FZ-152 or otherwise violates their rights and freedoms, the PD Subject has the right to appeal the actions or inaction of the Operator to the authorized body for the protection of PD Subjects' rights or in court.
+
+ The PD Subject has the right to protect their rights and legitimate interests, including compensation for losses and/or moral damages.
+
+ The PD Subject has the right to demand correction of their Personal Data if inaccuracies are found in the PD processed by the Operator, as well as to supplement the PD, including by providing an additional statement.
+
+ The PD Subject has the right to withdraw their Consent to Personal Data Processing and to demand the deletion of their PD from the Operator's systems if the PD is no longer required for the purposes for which it was obtained. You can withdraw your consent to Personal Data Processing at any time by sending an electronic message with an electronic signature to the email address: info@dexarmarket.ru, or by sending a written notice to the Operator's registered address.
+
+ The Personal Data Subject has the right to demand the restriction of Processing of their Personal Data for the purposes of the Operator's advertising offers.
+
+ The Personal Data Subject also has other rights established by FZ-152.
+
+ The Personal Data Subject whose PD is Processed by the Operator has the right at any time to change (update, supplement) the PD they have provided by logging into their personal account in cases where the functionality of the relevant Website allows this.
+
+
+
+ 8. OBLIGATIONS OF THE OPERATOR
+
+ 8.1. In cases established by the legislation of the Russian Federation in the field of Personal Data, the Operator is obliged to provide the Personal Data Subject or their representative, upon request or upon receipt of a request from the Personal Data Subject or their representative, with the information provided for in clause 7.2 of this Policy.
+
+ 8.2. When collecting Personal Data, including through the information and telecommunications network "Internet", the Operator ensures the recording, systematization, accumulation, storage, clarification (updating, modification), extraction of Personal Data of citizens of the Russian Federation using databases located in the territory of the Russian Federation, except in cases provided for by Federal Law No. 152-FZ.
+
+ 8.3. The Operator bears other obligations established by Federal Law No. 152-FZ.
+
+
+
+ 9. ENSURING PERSONAL DATA SECURITY
+
+ 9.1. The Operator independently determines the composition and list of measures necessary and sufficient to ensure the fulfillment of obligations provided for by Federal Law No. 152-FZ and regulatory legal acts adopted in accordance with it.
+
+ 9.2. The security of PD Processed by the Operator is ensured by the implementation of legal, organizational, and technical measures necessary to meet the requirements of federal legislation in the field of PD protection.
+
+ 9.3. To prevent unauthorized access to PD, the Operator applies the following organizational and technical measures:
+
+ - appointment of officials responsible for organizing PD Processing and protection;
+ - limitation of the number of persons authorized to Process PD;
+ - familiarization of PD Subjects with the requirements of federal legislation and the Operator's regulatory documents on PD Processing and protection;
+ - organization of accounting, storage, and handling of carriers containing information with Personal Data;
+ - development and approval of local acts on PD Processing and protection;
+ - identification of PD security threats during their Processing, forming threat models based on them;
+ - development of a PD protection system based on the threat model;
+ - verification of the readiness and effectiveness of information protection tools;
+ - differentiation of User access to information resources and hardware and software tools for information Processing;
+ - registration and recording of User actions in information systems;
+ - use of antivirus tools;
+ - conducting activities to detect facts of unauthorized access to PD and taking appropriate measures;
+ - compliance with conditions that exclude unauthorized access to material carriers of Personal Data;
+ - application, when necessary, of firewalling, intrusion detection, security analysis, and cryptographic information protection tools;
+ - organization of access control to the Operator's territory, protection of premises with technical means of Personal Data Processing;
+ - monitoring of measures taken to ensure PD security.
+
+
+
+
+ 10. LIABILITY
+
+ 10.1. Persons guilty of violating the norms regulating the Processing of Personal Data and the protection of Personal Data Processed by the Operator bear liability as provided by the legislation of the Russian Federation.
+
+
+
+ 11. PURPOSES OF PERSONAL INFORMATION PROCESSING
+
+ 11.1. The Operator always Processes PD for specific purposes and only the PD that is relevant to the achievement of such purposes. In particular, the Operator processes PD for the following purposes:
+
+ - Providing the User with access to the relevant Website;
+ - Providing access to the User's account (personal cabinet) on the relevant Website;
+ - For the execution of a purchase and sale agreement, a service agreement, or other agreement between the Seller and the User;
+ - Delivery of goods of the Seller and/or the Operator to Users;
+ - Assistance in settling claims between the User and the Seller;
+ - Settlement of claims between the User and the Operator;
+ - Execution of instructions of the Seller and/or the Operator regarding the collection and transfer of funds received for goods and/or services;
+ - Improving the quality of User service, market study and analysis, studying User needs;
+ - Receiving feedback regarding goods and/or services posted on the Websites;
+ - Execution of instructions of Sellers and Users in connection with the refusal to accept services and/or return of goods;
+ - Posting User reviews of goods and/or services;
+ - Analysis of the quality of the service provided by the Operator and improvement of customer service quality;
+ - For the implementation of labor agreements in accordance with the legislation of the Russian Federation;
+ - Making a decision on hiring a candidate;
+ - Fulfillment of obligations arising from the conclusion of contractual relations between the Operator and third parties;
+ - Providing responses to requests from individuals;
+ - Conducting marketing and other research;
+ - Sending advertising and informational messages about goods and/or services of Sellers, as well as goods and/or services of the Operator and advertising personalization;
+ - In any other cases directly provided for by the current legislation of the Russian Federation.
+
+
+
+
+ 12. AUTOMATICALLY COLLECTED INFORMATION
+
+ 12.1. The Operator has the right to collect and Process, including information that is not PD:
+
+ - information about User interests on the Websites based on search queries entered by Website Users in order to provide relevant information to Users when using the Websites;
+ - information that forms the system rating of the Seller/Operator: User reviews of the Seller/Operator, information on Order fulfillment, other information;
+ - The Operator processes and stores search queries of Website Users for the purpose of generalizing and creating customer statistics on the use of Website sections.
+
+
+ 12.2. The Operator automatically receives certain types of information obtained in the process of User interaction with the Websites. This refers to technologies and services such as web protocols, cookies, web beacons, as well as third-party applications and tools. At the same time, web beacons, cookies, and other monitoring technologies do not allow the automatic collection of PD.
+
+ 12.3. If the Operator can reasonably associate the information specified in this section with the personal account of a specific User, then such information may be processed together with the PD and other personal information of such User.
+
diff --git a/src/app/pages/legal/privacy-policy/hy/privacy-policy-hy.component.ts b/src/app/pages/legal/privacy-policy/hy/privacy-policy-hy.component.ts
new file mode 100644
index 0000000..e6bc01d
--- /dev/null
+++ b/src/app/pages/legal/privacy-policy/hy/privacy-policy-hy.component.ts
@@ -0,0 +1,9 @@
+import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
+
+@Component({
+ selector: 'app-privacy-policy-hy',
+ templateUrl: './privacy-policy-hy.component.html',
+ styleUrls: ['../privacy-policy.component.scss'],
+ changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
+})
+export class PrivacyPolicyHyComponent {}
diff --git a/src/app/pages/legal/privacy-policy/privacy-policy.component.html b/src/app/pages/legal/privacy-policy/privacy-policy.component.html
index bb412e5..a419fa0 100644
--- a/src/app/pages/legal/privacy-policy/privacy-policy.component.html
+++ b/src/app/pages/legal/privacy-policy/privacy-policy.component.html
@@ -1,643 +1,5 @@
-
-
-
- @if (isnovo) {
-
-
-
-
- 📋
- 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
-
- 1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет обязательства Общества с ограниченной ответственностью «ЭЛЕКТРОМОТОРС» (далее - Оператор) по обработке, использованию, хранению и защите персональных данных (далее ПДн, Персональные данные) пользователей (далее - Пользователь).
-
- 1.2. Оператор берет на себя обязательство строго соблюдать права и свободы человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
-
- 1.3. Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152).
-
- 1.4. Ознакомиться с Политикой возможно на сайте Оператора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://novo.market.
-
- 1.5. Действует в отношении всех действий, связанных с обработкой персональных данных на сайте https://novo.market и в информационных системах Оператора.
-
- 1.6. Пользователь, оформляющий заказ, открывающий личный кабинет или иным образом взаимодействующий с Оператором, выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой и законодательством РФ. Продолжительное использование сайта свидетельствует о согласии с Положениями Политики. Пользователь, не готовый согласиться с условиями, должен воздержаться от использования ресурса.
-
- Дополнительно: Настоящая Политика распространяется на персональные данные, собранные как до вступления документа в силу, так и после.
-
-
-
- 📖
- 2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
-
- В данной Политике используются следующие основные термины и определения:
-
-
-
Персональные данные (ПДн) — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
-
-
Информационная система персональных данных (ИСПДн) — совокупность персональных данных, хранимых в базах данных, а также технологий и средств для их обработки.
-
-
Автоматизированная обработка ПДн — обработка данных с использованием компьютерных средств.
-
-
Блокировка ПДн — временная приостановка обработки данных (за исключением случаев уточнения данных).
-
-
Обезличивание ПДн — действия, ведущие к невозможности установления принадлежности данных конкретному лицу без дополнительной информации.
-
-
Интернет-сайт (Сайт) — автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу: https://novo.market.
-
-
Обработка ПДн — любые действия с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, обновление, использование, передачу, уничтожение и другие операции.
-
-
Оператор — государственный или частный орган, самостоятельно или совместно организующий обработку персональных данных.
-
-
Предоставление ПДн — передача данных определённому лицу или группе лиц.
-
-
Распространение ПДн — открытие данных неопределённому кругу лиц, включая публикацию в СМИ или сети Интернет.
-
-
Трансграничная передача ПДн — передача данных зарубежным властям, компаниям или физическим лицам.
-
-
Уничтожение ПДн — действия, приводящие к утрате возможности восстановления данных или уничтожения материальных носителей.
-
-
Субъект ПДн — физическое лицо, чья информация обрабатывается.
-
-
Конфиденциальность ПДн — обязанность Оператора защищать данные от распространения без согласия субъекта или законного основания.
-
-
Продавец (Исполнитель) — лицо, предлагающее товары или услуги на сайте https://novo.market.
-
-
Пользователь — лицо, посещающее или использующее ресурсы, управляемые Оператором, включая сайт https://novo.market.
-
-
Заказ — оформленный Пользователем заказ товаров или услуг на сайте.
-
-
Файлы cookie — небольшие файлы, сохраняемые на устройстве пользователя для запоминания предпочтений и действий при последующих посещениях сайта.
-
-
-
- ⚖️
- 3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
-
- 3.1. Правовым основанием Обработки ПДн в зависимости от целей процесса, предусматривающего Обработку ПДн может являться:
-
- 3.1.1. Конституция Российской Федерации, а также совокупность правовых актов:
-
- - Налоговый кодекс Российской Федерации;
- - Гражданский Кодекс Российской Федерации;
- - ст. 86 - 90 Трудового кодекса Российской Федерации;
- - Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»;
- - Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- - Федеральный закон от 22.04.1996 № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг»;
- - Федеральный закон от 26.12.1995 №208-ФЗ «Об акционерных обществах»;
- - Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- - Федеральный закон от 01.04.1996 № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования»;
- - Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
- - Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»;
- - Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»;
- - Постановление Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
- - Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 "Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных"
- - иные нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные документы исполнительных органов государственной власти.
-
-
- 3.1.2. Устав Оператора.
-
- 3.1.3. Договоры, заключаемые между Оператором и Субъектом Персональных данных, в том числе в случае реализации Оператором своего права на уступку прав (требований) по таким договорам, между Оператором и иным лицом, поручившим Оператору Обработку ПДн, а также для заключения договоров, стороной которых являются Субъекты Персональных данных.
-
- 3.1.4. Согласие на Обработку ПДн (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям Оператора), в т.ч. согласие соискателей на замещение вакантных должностей на Обработку ПДн, согласие практиканта на Обработку ПДн, согласие работников на Обработку ПДн; согласие клиентов на Обработку ПДн, согласие Пользователей соответствующего Сайта, согласие иных Субъектов Персональных данных.
-
- 3.1.5. Договор между оператором и третьим лицом, где последнее поручает Оператору обработку персональных данных Субъекта Персональных данных или передает на основании заключенного договора персональные данные Субъекта Персональных данных.
-
-
-
- 👥
- 4. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
-
- 4.1. Оператором осуществляется Обработка полученных в установленном законом порядке ПДн, принадлежащих:
-
- - Кандидатам на работу и работникам Оператора;
- - Уволенным работникам Оператора;
- - Близким родственникам/членам семьи работников Оператора, практикантам;
- - Потенциальным клиентам, клиентам - физическим лицам, клиентам - индивидуальным предпринимателям;
- - Физическим лицам, заключившим с Оператором гражданско-правовые договоры;
- - Пользователям Сайтов Оператора, получателям Заказов;
- - Клиентам других юридических лиц;
- - Собственникам Оператора;
- - Иным субъектам, вступившим или намеревающимися вступить в договорные отношения с Оператором.
-
-
-
-
- 📝
- 5. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
-
- 5.1. Оператор обрабатывает следующие категории ПДн Пользователей:
-
-
- - Сведения, полученные при регистрации и/или оформлении Заказа (фамилию, имя, фактический адрес, номер телефона, адрес электронной почты, cookie);
- - Сведения, полученные при взаимодействии с Пользователями (фамилия, имя, отчество, пол, место рождения, дата рождения, паспортные данные, адрес, контакты);
- - Сведения о способе доставки и оплаты Заказа;
- - Сведения о претензиях Пользователя;
- - Сведения о геолокации (местонахождении).
-
-
- 5.2. Персональные данные могут быть получены Оператором путем:
-
- - Предоставления Субъектами через формы на Сайте или по email;
- - Получения от третьих лиц (Продавцов, контрагентов) в рамках законодательства РФ.
-
-
-
-
- ⚙️
- 6. ПРИНЦИПЫ, ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
-
- 6.1. Принципы обработки Персональных данных
- Обработка ПДн у Оператора осуществляется на основе следующих принципов:
-
- - законности и справедливой основы;
- - ограничения Обработки ПДн достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
- - недопущения Обработки ПДн, несовместимой с целями сбора ПДн;
- - обеспечения точности, достаточности и актуальности ПДн;
- - хранение ПДн не дольше, чем этого требуют цели Обработки;
- - уничтожения либо обезличивания ПДн по достижении целей их Обработки.
-
-
- 6.2. Обязанности работников Оператора
- Работники Оператора, допущенные к Обработке Персональных данных, обязаны:
-
- - Знать и выполнять положения законодательства РФ в области ПДн;
- - Знать и выполнять положения настоящей Политики;
- - Обрабатывать ПДн только в рамках должностных обязанностей;
- - Не разглашать ПДн, обрабатываемые Оператором;
- - Сообщать о действиях, которые могут привести к нарушению Политики.
-
-
- 6.3-6.24. Дополнительные условия
- Включают условия обработки, хранения, трансграничной передачи данных, работы с общедоступными источниками, специальными и биометрическими данными, а также порядок получения разъяснений согласно законодательству РФ.
-
-
-
- ✅
- 7. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
-
- 7.1. Согласие Субъекта
- Субъект ПДн дает согласие на Обработку свободно, своей волей и в своем интересе.
-
- 7.2. Права Субъекта
- Субъект ПДн имеет право на получение информации о:
-
- - подтверждение факта Обработки ПДн;
- - правовые основания и цели Обработки;
- - применяемые способы Обработки;
- - сроки Обработки и хранения данных;
- - уточнение, блокирование или уничтожение данных;
-
-
- Субъект ПДн имеет право отозвать свое Согласие и потребовать удалить свои ПДн, направив сообщение на: info@novo.market
-
- Субъект также имеет право на защиту своих прав, возмещение убытков и компенсацию морального вреда.
-
-
-
- 📋
- 8. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
-
- 8.1. Оператор обязан предоставить Субъекту информацию о обработке его данных при обращении.
-
- 8.2. Оператор обеспечивает хранение данных граждан РФ на территории Российской Федерации.
-
- 8.3. Оператор несет иные обязанности, установленные ФЗ-152.
-
-
-
- 🛡️
- 9. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ
-
- 9.1-9.3. Безопасность обеспечивается комплексом организационных и технических мер:
-
- - назначение ответственных лиц;
- - ограничение доступа к ПДн;
- - обучение сотрудников;
- - учет и хранение носителей с ПДн;
- - использование антивирусных средств;
- - средства шифрования и межсетевого экранирования;
- - физическая защита помещений;
- - контроль мер безопасности.
-
-
-
-
- ⚠️
- 10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
-
- 10.1. Лица, виновные в нарушении норм обработки и защиты Персональных данных, несут ответственность согласно законодательству РФ.
-
-
-
- 🎯
- 11. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
-
- 11.1. Оператор обрабатывает ПДн для следующих целей:
-
- - Предоставления доступа к Сайту и личному кабинету;
- - Исполнения договоров купли-продажи и оказания услуг;
- - Доставки товаров;
- - Урегулирования претензий;
- - Обработки платежей;
- - Улучшения качества обслуживания;
- - Получения обратной связи;
- - Проведения маркетинговых исследований;
- - Направления рекламных сообщений;
- - В иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
-
-
-
-
- 🍪
- 12. АВТОМАТИЧЕСКИ СОБИРАЕМАЯ ИНФОРМАЦИЯ
-
- 12.1. Оператор собирает и обрабатывает:
-
- - информацию об интересах на основе поисковых запросов;
- - информацию для формирования рейтинга (отзывы, данные об исполнении Заказов);
- - статистику об использовании Сайта.
-
-
- 12.2. Оператор использует cookies, веб-отметки и другие технологии мониторинга. Эти технологии не дают возможность автоматически получать ПДн.
-
- 12.3. Если собранные сведения можно соотнести с личным кабинетом Пользователя, они могут обрабатываться совместно с ПДн.
-
-
-
-
- } @else {
-
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
-
-
- 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
-
- 1.1. Настоящая политика ООО "ИНТ ФИН ЛОГИСТИК" (ИНН 9909697628), именуемого далее как «Оператор», описывает порядок обработки персональных данных и направлена на защиту прав и законных интересов субъектов данных. Документ разработан в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».
-
- 1.2. Политика определяет порядок и меры обеспечения безопасности обработки персональных данных на сайте https://dexarmarket.ru, ставя своей задачей защитить права и свободы человека и гражданина, включая право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайны.
-
- 1.3. Документ охватывает все процессы, осуществляемые Оператором, касающиеся обработки персональных данных.
-
- 1.4. Политика обязательна для изучения и выполнения всеми лицами, допущенными к обработке персональных данных.
-
- 1.5. Действует в отношении всех действий, связанных с обработкой персональных данных на сайте https://dexarmarket.ru и в информационных системах Оператора.
-
- 1.6. Пользователь, оформляющий заказ, открывающий личный кабинет или иным образом взаимодействующий с Оператором, выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой и законодательством РФ. Продолжительное использование сайта свидетельствует о согласии с Положениями Политики. Пользователь, не готовый согласиться с условиями, должен воздержаться от использования ресурса.
-
- Дополнительно: Настоящая Политика распространяется на персональные данные, собранные как до вступления документа в силу, так и после.
-
-
-
- 2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
-
- В данной Политике используются следующие основные термины и определения:
-
- Персональные данные (ПДн) — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
-
- Информационная система персональных данных (ИСПДн) — совокупность персональных данных, хранимых в базах данных, а также технологий и средств для их обработки.
-
- Автоматизированная обработка ПДн — обработка данных с использованием компьютерных средств.
-
- Блокировка ПДн — временная приостановка обработки данных (за исключением случаев уточнения данных).
-
- Обезличивание ПДн — действия, ведущие к невозможности установления принадлежности данных конкретному лицу без дополнительной информации.
-
- Интернет-сайт (Сайт) — автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу: https://dexarmarket.ru.
-
- Обработка ПДн — любые действия с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, обновление, использование, передачу, уничтожение и другие операции.
-
- Оператор — государственный или частный орган, самостоятельно или совместно организующий обработку персональных данных.
-
- Предоставление ПДн — передача данных определённому лицу или группе лиц.
-
- Распространение ПДн — открытие данных неопределённому кругу лиц, включая публикацию в СМИ или сети Интернет.
-
- Трансграничная передача ПДн — передача данных зарубежным властям, компаниям или физическим лицам.
-
- Уничтожение ПДн — действия, приводящие к утрате возможности восстановления данных или уничтожения материальных носителей.
-
- Субъект ПДн — физическое лицо, чья информация обрабатывается.
-
- Конфиденциальность ПДн — обязанность Оператора защищать данные от распространения без согласия субъекта или законного основания.
-
- Продавец (Исполнитель) — лицо, предлагающее товары или услуги на сайте https://dexarmarket.ru.
-
- Пользователь — лицо, посещающее или использующее ресурсы, управляемые Оператором, включая сайт https://dexarmarket.ru.
-
- Заказ — оформленный Пользователем заказ товаров или услуг на сайте.
-
- Файлы cookie — небольшие файлы, сохраняемые на устройстве пользователя для запоминания предпочтений и действий при последующих посещениях сайта.
-
-
-
- 3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
-
- 3.1. Правовым основанием Обработки ПДн в зависимости от целей процесса, предусматривающего Обработку ПДн может являться:
-
- 3.1.1. Конституция Российской Федерации, а также совокупность правовых актов:
-
- - Налоговый кодекс Российской Федерации;
- - Гражданский Кодекс Российской Федерации;
- - ст. 86 - 90 Трудового кодекса Российской Федерации;
- - Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»;
- - Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- - Федеральный закон от 22.04.1996 № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг»;
- - Федеральный закон от 26.12.1995 №208-ФЗ «Об акционерных обществах»;
- - Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- - Федеральный закон от 01.04.1996 № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования»;
- - Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
- - Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»;
- - Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»;
- - Постановление Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
- - Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 "Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных"
- - иные нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные документы исполнительных органов государственной власти.
-
-
- 3.1.2. Устав Оператора.
-
- 3.1.3. Договоры, заключаемые между Оператором и Субъектом Персональных данных, в том числе в случае реализации Оператором своего права на уступку прав (требований) по таким договорам, между Оператором и иным лицом, поручившим Оператору Обработку ПДн, а также для заключения договоров, стороной которых являются Субъекты Персональных данных.
-
- 3.1.4. Согласие на Обработку ПДн (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям Оператора), в т.ч. согласие соискателей на замещение вакантных должностей на Обработку ПДн, согласие практиканта на Обработку ПДн, согласие работников на Обработку ПДн; согласие клиентов на Обработку ПДн, согласие Пользователей соответствующего Сайта, согласие иных Субъектов Персональных данных.
-
- 3.1.5. Договор между оператором и третьим лицом, где последнее поручает Оператору обработку персональных данных Субъекта Персональных данных или передает на основании заключенного договора персональные данные Субъекта Персональных данных.
-
-
-
- 4. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ КОТОРЫХ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ ОПЕРАТОРОМ
-
- 4.1. Оператором осуществляется Обработка полученных в установленном законом порядке ПДн, принадлежащих:
-
- - Кандидатам на работу и работникам Оператора;
- - Уволенным работникам Оператора;
- - Близким родственникам/членам семьи работников Оператора, практикантам;
- - Потенциальным клиентам, клиентам - физическим лицам, клиентам - индивидуальным предпринимателям (физическим лицам, зарегистрированным в установленном порядке и осуществляющим предпринимательскую деятельность без образования юридического лица), физическим лицам, занимающимся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой (самозанятые), физическим лицам - выгодоприобретателям, бенефициарным владельцам, представителям;
- - Физическим лицам, заключившим с Оператором гражданско-правовые договоры, в том числе купли-продажи, на оказание услуг и/или выполнение работ Оператору;
- - Пользователям Сайтов Оператора, получателям Заказа (-ов) (если Пользователь указал в качестве получателя Заказа (-ов) иное лицо);
- - Клиентам других юридических лиц, Обработка Персональных данных для которых осуществляется по поручению указанных юридических лиц в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- - Собственникам Оператора;
- - Иным субъектам, вступившим или намеревающимися вступить в договорные отношения с Оператором и/или обращающиеся к Оператору с заявлениями/обращениями.
-
-
-
-
- 5. КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ОПЕРАТОРОМ
-
- 5.1. Оператор обрабатывает, следующие категории ПДн Пользователей, получателей Заказа (-ов):
-
-
- - Сведения, полученные при регистрации и/или оформлении Заказа (фамилию, имя, фактический адрес, номер телефона, адрес электронной почты, cookie);
- - Сведения, полученные при взаимодействии с Пользователями (фамилия, имя, отчество, пол, место рождения, дата рождения, паспортные данные (серия, номер, орган, выдавший документ, код подразделения, дата выдачи документа, адрес регистрации), фактический адрес, номер телефона, адрес электронной почты);
- - Сведения о способе доставки Заказа (-ов), о способе и состоянии оплаты Заказа (- ов), а если конечный получатель Заказа (-ов) отличается от Пользователя, также фамилия, имя, отчество, пол, место рождения, дата рождения, паспортные данные, адрес доставки Заказа (-ов) и номер телефона получателя Заказа (-ов);
- - Сведения о претензиях Пользователя (переданных Пользователем с помощью Сайтов или иным образом);
- - Сведения о геолокации (местонахождении).
-
-
- 5.2. Оператор обрабатывает следующие категории ПДн Субъектов Персональных данных, обращающихся к Оператору с заявлениями о предполагаемом нарушении их прав: фамилию, имя, фактический адрес, контактная информация (номер телефона и (или) адрес электронной почты) правообладателя или иного лица, чье право предположительно было нарушено, и (или) заявителя, если он действует в качестве уполномоченного представителя правообладателя или иного лица, чье право предположительно было нарушено, информацию о полученных заявлениях, ходе и результате их рассмотрения.
-
- 5.3. Персональные данные, указанные в пунктах настоящего раздела выше, могут быть получены Оператором одним из следующих способов:
-
- - Предоставлены Субъектами Персональных данных путем заполнения соответствующих форм на одном из Сайтов, посредством направления корреспонденции или электронных писем на адреса электронной почты Оператора;
- - Получены от третьих лиц в случаях, предусмотренных настоящим разделом. В частности, ПДн Пользователей могут быть получены Оператором непосредственно от Продавцов или иных контрагентов Оператора в связи с исполнением поручений Продавца и (или) выполнением иных действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
-
-
-
-
- 6. ПРИНЦИПЫ, ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
-
- 6.1. Принципы обработки Персональных данных
- Обработка ПДн у Оператора осуществляется на основе следующих принципов:
-
- - законности и справедливой основы;
- - ограничения Обработки ПДн достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
- - недопущения Обработки ПДн, несовместимой с целями сбора ПДн;
- - недопущения объединения баз данных, содержащих ПДн, Обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- - Обработки только тех ПДн, которые отвечают целям их Обработки;
- - соответствия содержания и объема Обрабатываемых ПДн заявленным целям Обработки;
- - недопущения Обработки ПДн, избыточных по отношению к заявленным целям их Обработки;
- - обеспечения точности, достаточности и актуальности ПДн по отношению к целям Обработки ПДн;
- - хранение ПДн осуществляется в форме, позволяющей определить Субъекта Персональных данных не дольше, чем этого требуют цели Обработки ПДн;
- - уничтожения либо обезличивания ПДн по достижении целей их Обработки, при отзыве согласия на их Обработку Субъектом Персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.
-
-
- 6.2. Обязанности работников Оператора
- Работники Оператора, допущенные к Обработке Персональных данных, обязаны:
-
- - Знать и неукоснительно выполнять положения законодательства Российской Федерации в области ПДн;
- - Знать и выполнять положения настоящей Политики;
- - Знать и выполнять локальные акты Оператора по вопросам Обработки и обеспечения безопасности ПДн;
- - Обрабатывать ПДн только в рамках выполнения своих должностных обязанностей;
- - Не разглашать ПДн, обрабатываемые Оператором;
- - Сообщать о действиях других лиц, которые могут привести к нарушению положений настоящей Политики.
-
-
- 6.3. Оператор обязан обеспечить ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих Обработку Персональных данных, с положениями законодательства России о Персональных данных, в том числе с требованиями к защите ПДн, локальными актами по вопросам Обработки и защиты Персональных данных, и обучение работников Оператора;
-
- 6.4. Условия обработки Персональных данных
- Оператор производит Обработку ПДн при наличии хотя бы одного из следующих условий:
-
- - Обработка ПДн осуществляется с согласия Субъекта ПДн на Обработку его ПДн;
- - Обработка ПДн необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом;
- - Обработка ПДн необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта;
- - Обработка ПДн необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Субъект ПДн;
- - Обработка ПДн необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц;
- - осуществляется Обработка ПДн, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен Субъектом ПДн;
- - осуществляется Обработка ПДн, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с ФЗ-152.
-
-
- 6.5. Оператор осуществляет Обработку ПДн с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (Распространение, Предоставление, доступ), Обезличивание, Блокирование, удаление, Уничтожение Персональных данных в сроки, необходимые для достижения целей Обработки Персональных данных.
-
- 6.6. У Оператора запрещается принятие решений на основании исключительно Автоматизированной Обработки Персональных данных, которые порождают юридические последствия в отношении Субъекта Персональных данных, или иным образом затрагивают его права и законные интересы, кроме случаев и условий, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области Персональных данных.
-
- 6.7. Представители органов государственной власти (в том числе, контролирующих, надзорных, правоохранительных, дознания и следствия и иных уполномоченных органов по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации) получают доступ к ПДн, Обрабатываемым Оператором, в объеме и порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
-
- 6.8. Обработка Персональных данных у Оператора осуществляется с согласия Субъекта Персональных данных кроме случаев, установленных законодательством Российской Федерации с соблюдением требований Конфиденциальности ПДн, установленных ст. 7 ФЗ-152, а также принятием мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей по Обработке и защите Персональных данных, установленных законодательством Российской Федерации.
-
- 6.9. Условием прекращения Обработки Персональных данных может являться достижение целей Обработки Персональных данных, истечение срока действия согласия Субъекта Персональных данных на Обработку его ПДн или отзыв согласия Субъекта Персональных данных на Обработку его ПДн, а также выявление неправомерной Обработки ПДн.
-
- 6.10. Хранение Персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Субъекта Персональных данных не дольше, чем этого требуют цели Обработки Персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения Персональных данных установлен ФЗ-152, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Субъект Персональных данных.
-
- 6.11. В случае подтверждения факта неточности Персональных данных или неправомерности их Обработки Персональные данные подлежат актуализации Оператором, а Обработка должна быть прекращена, соответственно.
-
- 6.12. Оператор не проверяет и, как правило, не имеет возможности проверить актуальность и достоверность предоставляемой Субъектами Персональных данных сведений, полученных посредством каждого Сайта Оператора. Оператор исходит из того, что Субъекты Персональных данных, действуя разумно и добросовестно, предоставляют достоверные и достаточные ПДн и поддерживают их в актуальном состоянии.
-
- 6.13. Порядок получения разъяснений
- Оператор предоставляет Субъекту Персональных данных или его представителю сведения, касающиеся Обработки его Персональных данных, по соответствующему обращению или запросу Субъекта Персональных данных или его представителя в доступной форме.
-
- 6.14. Запрос Субъекта Персональных данных на получение сведений, касающихся Обработки его ПДн Оператором, должен содержать:
-
- - фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты и фактический адрес проживания Субъекта Персональных данных или его представителя, а также, в случае обращения представителя, реквизиты доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия представителя;
- - Сведения, подтверждающие участие Субъекта Персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора и т.д.);
- - Подпись Субъекта Персональных данных или его представителя.
-
-
- 6.15. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
-
- 6.16. Обращение Субъекта Персональных данных или его законного представителя к Оператору в целях реализации его прав, установленных ФЗ-152, осуществляется в письменном виде по установленной у Оператора форме или в свободной форме по адресу местонахождения Оператора.
-
- 6.17. Оператор рассматривает обращение Субъекта Персональных данных/отзыв согласия на Обработку Персональных данных и предоставляет на него ответ в соответствии с законодательством Российской Федерации. Форма обращения Субъекта Персональных данных/отзыва согласия на Обработку Персональных данных размещена в сети Интернет https://dexarmarket.ru.
-
- 6.18. Конфиденциальность Персональных данных
- Персональные данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются иным образом без согласия Субъекта Персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. При раскрытии (предоставлении) Персональных данных третьим лицам соблюдаются требования к защите Обрабатываемых Персональных данных.
-
- 6.19. Общедоступные источники Персональных данных
- В целях информационного обеспечения у Оператора могут создаваться общедоступные источники ПДн Субъектов ПДн, в том числе справочники и адресные книги. В общедоступные источники ПДн с письменного согласия Субъекта ПДн могут включаться его фамилия, имя, место рождения, номер контактного телефона, адрес электронной почты и иные Персональные данные, сообщаемые Субъектом ПДн.
-
- Сведения о Субъекте ПДн должны быть в любое время исключены из общедоступных источников ПДн по требованию Субъекта ПДн, уполномоченного органа по защите прав Субъектов ПДн либо по решению суда.
-
- 6.20. Специальные категории Персональных данных
- Обработка Оператором специальных категорий ПДн, допускается в случаях, указанных в статье 10 ФЗ-152. Обработка ПДн о судимости может осуществляться Оператором исключительно в случаях и в порядке, которые определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
-
- 6.21. Биометрические Персональные данные
- Сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность - биометрические Персональные данные - могут обрабатываться Оператором только при наличии согласия Субъекта ПДн в письменной форме.
-
- 6.22. Поручение обработки Персональных данных другому лицу
- Оператор вправе поручить Обработку ПДн другому лицу с согласия Субъекта ПДн, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее Обработку ПДн по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила Обработки ПДн, предусмотренные ФЗ-152 и настоящей Политикой.
-
- 6.23. Обработка Персональных данных граждан Российской Федерации
- В соответствии со статьей 2 Федерального закона от 21 июля 2014 года N 242-ФЗ при сборе ПДн, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», Оператор обязан обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение ПДн граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, установленных законодательством.
-
- 6.24. Трансграничная передача персональных данных
- Оператор обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу ПДн, обеспечивается адекватная защита прав Субъектов ПДн, до начала осуществления такой передачи.
-
- Трансграничная передача ПДн на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав Субъектов ПДн, может осуществляться в случаях:
-
- - наличия согласия в письменной форме Субъекта ПДн на трансграничную передачу его ПДн;
- - исполнения договора, стороной которого является Субъект ПДн.
-
-
-
-
- 7. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
-
- 7.1. Согласие Субъекта Персональных данных
- Субъект ПДн принимает решение о предоставлении его ПДн и дает согласие на их Обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на Обработку ПДн может быть дано Субъектом ПДн или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено ФЗ-152.
-
- Обработка ПДн в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Субъектом ПДн (потенциальным потребителем) с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного согласия Субъекта ПДн.
-
- 7.2. Права Субъекта Персональных данных
- Субъект ПДн имеет право на получение у Оператора информации, касающейся Обработки его ПДн, если такое право не ограничено в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе содержащей:
-
- - подтверждение факта Обработки ПДн Оператором;
- - правовые основания и цели Обработки ПДн;
- - применяемые Оператором способы Обработки ПДн;
- - сведения о наименовании и местонахождении Оператора;
- - перечень и категории, Обрабатываемых ПДн;
- - сроки Обработки Персональных данных, в том числе сроки их хранения;
- - наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего Обработку Персональных данных по поручению Оператора;
- - уточнения его ПДн, их Блокирования или Уничтожения в случае, если ПДн являются неполными, устаревшими, неточными;
- - иные сведения, предусмотренные ФЗ-152 или другими федеральными законами Российской Федерации.
-
-
- Оператор обязан немедленно прекратить по требованию Субъекта ПДн Обработку его ПДн.
-
- Если субъект ПДн считает, что Оператор осуществляет Обработку его ПДн с нарушением требований ФЗ-152 или иным образом нарушает его права и свободы, Субъект ПДн вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав Субъектов ПДн или в судебном порядке.
-
- Субъект ПДн имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда.
-
- Субъект ПДн имеет право потребовать исправить свои Персональные данные в случае обнаружения неточностей в составе ПДн, которые Обрабатываются Оператором, а также внести дополнения в ПДн, в том числе посредством предоставления дополнительного заявления.
-
- Субъект ПДн имеет право отозвать свое Согласие на Обработку Персональных данных и потребовать удалить свои ПДн из систем Оператора, если ПДн больше не требуются для целей, в которых они были получены. Отозвать свое согласие на Обработку Персональных данных можно в любой момент, направив электронное сообщение с электронной подписью по адресу электронной почты: info@dexarmarket.ru, либо направив письменное уведомление по адресу местонахождения Оператора.
-
- Субъект Персональных имеет право потребовать ограничить Обработку его Персональных данных в целях рекламных предложений Оператора.
-
- Субъект Персональных данных имеет также иные права, установленные ФЗ-152.
-
- Субъект Персональных данных, ПДн которого Обрабатываются Оператором, имеет право в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им ПДн, зайдя в личный кабинет в случаях, когда это позволяет сделать функционал соответствующего Сайта.
-
-
-
- 8. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
-
- 8.1. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации в области Персональных данных, Оператор обязан предоставить Субъекту Персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса от Субъекта Персональных данных или его представителя информацию, предусмотренную п. 7.2 настоящей Политики.
-
- 8.2. Оператор при сборе Персональных данных, в том числе посредством информационно телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение Персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.
-
- 8.3. Оператор несет иные обязанности, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.
-
-
-
- 9. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
-
- 9.1. Оператор самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
-
- 9.2. Безопасность ПДн, Обрабатываемых Оператором, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты ПДн.
-
- 9.3. Для предотвращения несанкционированного доступа к ПДн Оператором применяются следующие организационно-технические меры:
-
- - назначение должностных лиц, ответственных за организацию Обработки и защиты ПДн;
- - ограничение состава лиц, допущенных к Обработке ПДн;
- - ознакомление Субъектов ПДн с требованиями федерального законодательства и нормативных документов Оператора по Обработке и защите ПДн;
- - организация учета, хранения и обращения носителей, содержащих информацию с Персональными данными;
- - разработка и утверждение локальных актов по вопросам Обработки и защиты ПДн;
- - определение угроз безопасности ПДн при их Обработке, формирование на их основе моделей угроз;
- - разработка на основе модели угроз системы защиты ПДн;
- - проверка готовности и эффективности использования средств защиты информации;
- - разграничение доступа Пользователей к информационным ресурсам и программно-аппаратным средствам Обработки информации;
- - регистрация и учет действий Пользователей в информационных системах;
- - использование антивирусных средств;
- - проводятся мероприятия по обнаружению фактов несанкционированного доступа к ПДн и принятию соответствующих мер;
- - соблюдение условий, исключающих несанкционированный доступ к материальным носителям Персональных данных;
- - применение в необходимых случаях средств межсетевого экранирования, обнаружения вторжений, анализа защищенности и средств криптографической защиты информации;
- - организация пропускного режима на территорию Оператора, охраны помещений с техническими средствами Обработки Персональных данных;
- - осуществляется контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности ПДн.
-
-
-
-
- 10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
-
- 10.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих Обработку Персональных данных и защиту Обрабатываемых у Оператора Персональных данных, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.
-
-
-
- 11. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
-
- 11.1. Оператор всегда Обрабатывает ПДн в определенных целях и только те ПДн, которые имеют отношение к достижению таких целей. В частности, Оператор обрабатывает ПДн для следующих целей:
-
- - Предоставления Пользователю доступа к соответствующему Сайту;
- - Предоставления доступа к учетной записи (личному кабинету) Пользователя на соответствующем Сайте;
- - Для исполнения договора купли-продажи, договора оказания услуг либо иного договора между Продавцом и Пользователем;
- - Доставки товаров Продавца и/или Оператора Пользователям;
- - Содействия в урегулировании претензий между Пользователем и Продавцом;
- - Урегулирования претензий между Пользователем и Оператором;
- - Выполнения поручений Продавца и/или Оператора в части сбора и передачи ему денежных средств, полученных за товар и/или услугу;
- - Улучшения качества обслуживания Пользователей, изучения и анализа рынка, изучения потребностей Пользователей;
- - Получения обратной связи в отношении размещенных на Сайтах товарах и/или услугах;
- - Выполнения поручений Продавцов и Пользователей в связи с отказом от приемки услуг и/или возвратом товаров;
- - Размещения Пользователями отзывов о (об) товарах и/или услугах;
- - Анализа качества, предоставляемого Оператором сервиса и улучшения качества обслуживания клиентов;
- - В целях реализации трудовых соглашений в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- - Принятие решения по трудоустройству кандидата;
- - Исполнения обязательств, появившихся при заключении договорных отношений между Оператором и третьими лицами;
- - Предоставления ответов на запросы физических лиц;
- - Проведения маркетинговых и иных исследований;
- - Направления рекламных и информационных сообщений о (об) товарах и/или услугах Продавцов, а также о (об) товарах и/или услугах Оператора и персонализации рекламы;
- - В любых иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
-
-
-
-
- 12. АВТОМАТИЧЕСКИ СОБИРАЕМАЯ ИНФОРМАЦИЯ
-
- 12.1. Оператор вправе собирать и Обрабатывать, в том числе сведения не являющиеся ПДн:
-
- - информацию об интересах Пользователей на Сайтах на основе введенных поисковых запросов Пользователей Сайтов с целью предоставления актуальной информации Пользователям при использовании Сайтов;
- - информацию, которая формирует системный рейтинг Продавца/Оператора: отзывы Пользователей о Продавце/Операторе, информация об исполнении Заказов, иную информацию;
- - Оператор осуществляет обработку и хранение поисковых запросов Пользователей Сайтов, с целью обобщения и создания клиентской статистики об использовании разделов Сайтов.
-
-
- 12.2. Оператор автоматически получает некоторые виды информации, получаемой в процессе взаимодействия Пользователей с Сайтами. Речь идет о технологиях и сервисах, таких как веб-протоколы, cookies, веб-отметки, а также приложения и инструменты третьих лиц. При этом веб-отметки, cookies и другие мониторинговые технологии не дают возможность автоматически получать ПДн.
-
- 12.3. Если Оператор может разумно соотнести указанные в настоящем разделе сведения с личным кабинетом конкретного Пользователя, то такие сведения могут обрабатываться совместно с ПДн и иной личной информацией такого Пользователя.
-
- }
-
-
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
+
+
+ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
+
+ 1.1. Настоящая политика ООО "ИНТ ФИН ЛОГИСТИК" (ИНН 9909697628), именуемого далее как «Оператор», описывает порядок обработки персональных данных и направлена на защиту прав и законных интересов субъектов данных. Документ разработан в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».
+
+ 1.2. Политика определяет порядок и меры обеспечения безопасности обработки персональных данных на сайте https://dexarmarket.ru, ставя своей задачей защитить права и свободы человека и гражданина, включая право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайны.
+
+ 1.3. Документ охватывает все процессы, осуществляемые Оператором, касающиеся обработки персональных данных.
+
+ 1.4. Политика обязательна для изучения и выполнения всеми лицами, допущенными к обработке персональных данных.
+
+ 1.5. Действует в отношении всех действий, связанных с обработкой персональных данных на сайте https://dexarmarket.ru и в информационных системах Оператора.
+
+ 1.6. Пользователь, оформляющий заказ, открывающий личный кабинет или иным образом взаимодействующий с Оператором, выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой и законодательством РФ. Продолжительное использование сайта свидетельствует о согласии с Положениями Политики. Пользователь, не готовый согласиться с условиями, должен воздержаться от использования ресурса.
+
+ Дополнительно: Настоящая Политика распространяется на персональные данные, собранные как до вступления документа в силу, так и после.
+
+
+
+ 2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
+
+ В данной Политике используются следующие основные термины и определения:
+
+ Персональные данные (ПДн) — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
+
+ Информационная система персональных данных (ИСПДн) — совокупность персональных данных, хранимых в базах данных, а также технологий и средств для их обработки.
+
+ Автоматизированная обработка ПДн — обработка данных с использованием компьютерных средств.
+
+ Блокировка ПДн — временная приостановка обработки данных (за исключением случаев уточнения данных).
+
+ Обезличивание ПДн — действия, ведущие к невозможности установления принадлежности данных конкретному лицу без дополнительной информации.
+
+ Интернет-сайт (Сайт) — автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу: https://dexarmarket.ru.
+
+ Обработка ПДн — любые действия с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, обновление, использование, передачу, уничтожение и другие операции.
+
+ Оператор — государственный или частный орган, самостоятельно или совместно организующий обработку персональных данных.
+
+ Предоставление ПДн — передача данных определённому лицу или группе лиц.
+
+ Распространение ПДн — открытие данных неопределённому кругу лиц, включая публикацию в СМИ или сети Интернет.
+
+ Трансграничная передача ПДн — передача данных зарубежным властям, компаниям или физическим лицам.
+
+ Уничтожение ПДн — действия, приводящие к утрате возможности восстановления данных или уничтожения материальных носителей.
+
+ Субъект ПДн — физическое лицо, чья информация обрабатывается.
+
+ Конфиденциальность ПДн — обязанность Оператора защищать данные от распространения без согласия субъекта или законного основания.
+
+ Продавец (Исполнитель) — лицо, предлагающее товары или услуги на сайте https://dexarmarket.ru.
+
+ Пользователь — лицо, посещающее или использующее ресурсы, управляемые Оператором, включая сайт https://dexarmarket.ru.
+
+ Заказ — оформленный Пользователем заказ товаров или услуг на сайте.
+
+ Файлы cookie — небольшие файлы, сохраняемые на устройстве пользователя для запоминания предпочтений и действий при последующих посещениях сайта.
+
+
+
+ 3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
+
+ 3.1. Правовым основанием Обработки ПДн в зависимости от целей процесса, предусматривающего Обработку ПДн может являться:
+
+ 3.1.1. Конституция Российской Федерации, а также совокупность правовых актов:
+
+ - Налоговый кодекс Российской Федерации;
+ - Гражданский Кодекс Российской Федерации;
+ - ст. 86 - 90 Трудового кодекса Российской Федерации;
+ - Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»;
+ - Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
+ - Федеральный закон от 22.04.1996 № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг»;
+ - Федеральный закон от 26.12.1995 №208-ФЗ «Об акционерных обществах»;
+ - Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
+ - Федеральный закон от 01.04.1996 № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования»;
+ - Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
+ - Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»;
+ - Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»;
+ - Постановление Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
+ - Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 "Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных"
+ - иные нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные документы исполнительных органов государственной власти.
+
+
+ 3.1.2. Устав Оператора.
+
+ 3.1.3. Договоры, заключаемые между Оператором и Субъектом Персональных данных, в том числе в случае реализации Оператором своего права на уступку прав (требований) по таким договорам, между Оператором и иным лицом, поручившим Оператору Обработку ПДн, а также для заключения договоров, стороной которых являются Субъекты Персональных данных.
+
+ 3.1.4. Согласие на Обработку ПДн (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям Оператора), в т.ч. согласие соискателей на замещение вакантных должностей на Обработку ПДн, согласие практиканта на Обработку ПДн, согласие работников на Обработку ПДн; согласие клиентов на Обработку ПДн, согласие Пользователей соответствующего Сайта, согласие иных Субъектов Персональных данных.
+
+ 3.1.5. Договор между оператором и третьим лицом, где последнее поручает Оператору обработку персональных данных Субъекта Персональных данных или передает на основании заключенного договора персональные данные Субъекта Персональных данных.
+
+
+
+ 4. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ КОТОРЫХ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ ОПЕРАТОРОМ
+
+ 4.1. Оператором осуществляется Обработка полученных в установленном законом порядке ПДн, принадлежащих:
+
+ - Кандидатам на работу и работникам Оператора;
+ - Уволенным работникам Оператора;
+ - Близким родственникам/членам семьи работников Оператора, практикантам;
+ - Потенциальным клиентам, клиентам - физическим лицам, клиентам - индивидуальным предпринимателям (физическим лицам, зарегистрированным в установленном порядке и осуществляющим предпринимательскую деятельность без образования юридического лица), физическим лицам, занимающимся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой (самозанятые), физическим лицам - выгодоприобретателям, бенефициарным владельцам, представителям;
+ - Физическим лицам, заключившим с Оператором гражданско-правовые договоры, в том числе купли-продажи, на оказание услуг и/или выполнение работ Оператору;
+ - Пользователям Сайтов Оператора, получателям Заказа (-ов) (если Пользователь указал в качестве получателя Заказа (-ов) иное лицо);
+ - Клиентам других юридических лиц, Обработка Персональных данных для которых осуществляется по поручению указанных юридических лиц в соответствии с законодательством Российской Федерации;
+ - Собственникам Оператора;
+ - Иным субъектам, вступившим или намеревающимися вступить в договорные отношения с Оператором и/или обращающиеся к Оператору с заявлениями/обращениями.
+
+
+
+
+ 5. КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ОПЕРАТОРОМ
+
+ 5.1. Оператор обрабатывает, следующие категории ПДн Пользователей, получателей Заказа (-ов):
+
+
+ - Сведения, полученные при регистрации и/или оформлении Заказа (фамилию, имя, фактический адрес, номер телефона, адрес электронной почты, cookie);
+ - Сведения, полученные при взаимодействии с Пользователями (фамилия, имя, отчество, пол, место рождения, дата рождения, паспортные данные (серия, номер, орган, выдавший документ, код подразделения, дата выдачи документа, адрес регистрации), фактический адрес, номер телефона, адрес электронной почты);
+ - Сведения о способе доставки Заказа (-ов), о способе и состоянии оплаты Заказа (- ов), а если конечный получатель Заказа (-ов) отличается от Пользователя, также фамилия, имя, отчество, пол, место рождения, дата рождения, паспортные данные, адрес доставки Заказа (-ов) и номер телефона получателя Заказа (-ов);
+ - Сведения о претензиях Пользователя (переданных Пользователем с помощью Сайтов или иным образом);
+ - Сведения о геолокации (местонахождении).
+
+
+ 5.2. Оператор обрабатывает следующие категории ПДн Субъектов Персональных данных, обращающихся к Оператору с заявлениями о предполагаемом нарушении их прав: фамилию, имя, фактический адрес, контактная информация (номер телефона и (или) адрес электронной почты) правообладателя или иного лица, чье право предположительно было нарушено, и (или) заявителя, если он действует в качестве уполномоченного представителя правообладателя или иного лица, чье право предположительно было нарушено, информацию о полученных заявлениях, ходе и результате их рассмотрения.
+
+ 5.3. Персональные данные, указанные в пунктах настоящего раздела выше, могут быть получены Оператором одним из следующих способов:
+
+ - Предоставлены Субъектами Персональных данных путем заполнения соответствующих форм на одном из Сайтов, посредством направления корреспонденции или электронных писем на адреса электронной почты Оператора;
+ - Получены от третьих лиц в случаях, предусмотренных настоящим разделом. В частности, ПДн Пользователей могут быть получены Оператором непосредственно от Продавцов или иных контрагентов Оператора в связи с исполнением поручений Продавца и (или) выполнением иных действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
+
+
+
+
+ 6. ПРИНЦИПЫ, ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
+
+ 6.1. Принципы обработки Персональных данных
+ Обработка ПДн у Оператора осуществляется на основе следующих принципов:
+
+ - законности и справедливой основы;
+ - ограничения Обработки ПДн достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
+ - недопущения Обработки ПДн, несовместимой с целями сбора ПДн;
+ - недопущения объединения баз данных, содержащих ПДн, Обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
+ - Обработки только тех ПДн, которые отвечают целям их Обработки;
+ - соответствия содержания и объема Обрабатываемых ПДн заявленным целям Обработки;
+ - недопущения Обработки ПДн, избыточных по отношению к заявленным целям их Обработки;
+ - обеспечения точности, достаточности и актуальности ПДн по отношению к целям Обработки ПДн;
+ - хранение ПДн осуществляется в форме, позволяющей определить Субъекта Персональных данных не дольше, чем этого требуют цели Обработки ПДн;
+ - уничтожения либо обезличивания ПДн по достижении целей их Обработки, при отзыве согласия на их Обработку Субъектом Персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.
+
+
+ 6.2. Обязанности работников Оператора
+ Работники Оператора, допущенные к Обработке Персональных данных, обязаны:
+
+ - Знать и неукоснительно выполнять положения законодательства Российской Федерации в области ПДн;
+ - Знать и выполнять положения настоящей Политики;
+ - Знать и выполнять локальные акты Оператора по вопросам Обработки и обеспечения безопасности ПДн;
+ - Обрабатывать ПДн только в рамках выполнения своих должностных обязанностей;
+ - Не разглашать ПДн, обрабатываемые Оператором;
+ - Сообщать о действиях других лиц, которые могут привести к нарушению положений настоящей Политики.
+
+
+ 6.3. Оператор обязан обеспечить ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих Обработку Персональных данных, с положениями законодательства России о Персональных данных, в том числе с требованиями к защите ПДн, локальными актами по вопросам Обработки и защиты Персональных данных, и обучение работников Оператора;
+
+ 6.4. Условия обработки Персональных данных
+ Оператор производит Обработку ПДн при наличии хотя бы одного из следующих условий:
+
+ - Обработка ПДн осуществляется с согласия Субъекта ПДн на Обработку его ПДн;
+ - Обработка ПДн необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом;
+ - Обработка ПДн необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта;
+ - Обработка ПДн необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Субъект ПДн;
+ - Обработка ПДн необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц;
+ - осуществляется Обработка ПДн, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен Субъектом ПДн;
+ - осуществляется Обработка ПДн, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с ФЗ-152.
+
+
+ 6.5. Оператор осуществляет Обработку ПДн с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (Распространение, Предоставление, доступ), Обезличивание, Блокирование, удаление, Уничтожение Персональных данных в сроки, необходимые для достижения целей Обработки Персональных данных.
+
+ 6.6. У Оператора запрещается принятие решений на основании исключительно Автоматизированной Обработки Персональных данных, которые порождают юридические последствия в отношении Субъекта Персональных данных, или иным образом затрагивают его права и законные интересы, кроме случаев и условий, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области Персональных данных.
+
+ 6.7. Представители органов государственной власти (в том числе, контролирующих, надзорных, правоохранительных, дознания и следствия и иных уполномоченных органов по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации) получают доступ к ПДн, Обрабатываемым Оператором, в объеме и порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
+
+ 6.8. Обработка Персональных данных у Оператора осуществляется с согласия Субъекта Персональных данных кроме случаев, установленных законодательством Российской Федерации с соблюдением требований Конфиденциальности ПДн, установленных ст. 7 ФЗ-152, а также принятием мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей по Обработке и защите Персональных данных, установленных законодательством Российской Федерации.
+
+ 6.9. Условием прекращения Обработки Персональных данных может являться достижение целей Обработки Персональных данных, истечение срока действия согласия Субъекта Персональных данных на Обработку его ПДн или отзыв согласия Субъекта Персональных данных на Обработку его ПДн, а также выявление неправомерной Обработки ПДн.
+
+ 6.10. Хранение Персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Субъекта Персональных данных не дольше, чем этого требуют цели Обработки Персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения Персональных данных установлен ФЗ-152, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Субъект Персональных данных.
+
+ 6.11. В случае подтверждения факта неточности Персональных данных или неправомерности их Обработки Персональные данные подлежат актуализации Оператором, а Обработка должна быть прекращена, соответственно.
+
+ 6.12. Оператор не проверяет и, как правило, не имеет возможности проверить актуальность и достоверность предоставляемой Субъектами Персональных данных сведений, полученных посредством каждого Сайта Оператора. Оператор исходит из того, что Субъекты Персональных данных, действуя разумно и добросовестно, предоставляют достоверные и достаточные ПДн и поддерживают их в актуальном состоянии.
+
+ 6.13. Порядок получения разъяснений
+ Оператор предоставляет Субъекту Персональных данных или его представителю сведения, касающиеся Обработки его Персональных данных, по соответствующему обращению или запросу Субъекта Персональных данных или его представителя в доступной форме.
+
+ 6.14. Запрос Субъекта Персональных данных на получение сведений, касающихся Обработки его ПДн Оператором, должен содержать:
+
+ - фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты и фактический адрес проживания Субъекта Персональных данных или его представителя, а также, в случае обращения представителя, реквизиты доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия представителя;
+ - Сведения, подтверждающие участие Субъекта Персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора и т.д.);
+ - Подпись Субъекта Персональных данных или его представителя.
+
+
+ 6.15. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
+
+ 6.16. Обращение Субъекта Персональных данных или его законного представителя к Оператору в целях реализации его прав, установленных ФЗ-152, осуществляется в письменном виде по установленной у Оператора форме или в свободной форме по адресу местонахождения Оператора.
+
+ 6.17. Оператор рассматривает обращение Субъекта Персональных данных/отзыв согласия на Обработку Персональных данных и предоставляет на него ответ в соответствии с законодательством Российской Федерации. Форма обращения Субъекта Персональных данных/отзыва согласия на Обработку Персональных данных размещена в сети Интернет https://dexarmarket.ru.
+
+ 6.18. Конфиденциальность Персональных данных
+ Персональные данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются иным образом без согласия Субъекта Персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. При раскрытии (предоставлении) Персональных данных третьим лицам соблюдаются требования к защите Обрабатываемых Персональных данных.
+
+ 6.19. Общедоступные источники Персональных данных
+ В целях информационного обеспечения у Оператора могут создаваться общедоступные источники ПДн Субъектов ПДн, в том числе справочники и адресные книги. В общедоступные источники ПДн с письменного согласия Субъекта ПДн могут включаться его фамилия, имя, место рождения, номер контактного телефона, адрес электронной почты и иные Персональные данные, сообщаемые Субъектом ПДн.
+
+ Сведения о Субъекте ПДн должны быть в любое время исключены из общедоступных источников ПДн по требованию Субъекта ПДн, уполномоченного органа по защите прав Субъектов ПДн либо по решению суда.
+
+ 6.20. Специальные категории Персональных данных
+ Обработка Оператором специальных категорий ПДн, допускается в случаях, указанных в статье 10 ФЗ-152. Обработка ПДн о судимости может осуществляться Оператором исключительно в случаях и в порядке, которые определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
+
+ 6.21. Биометрические Персональные данные
+ Сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность - биометрические Персональные данные - могут обрабатываться Оператором только при наличии согласия Субъекта ПДн в письменной форме.
+
+ 6.22. Поручение обработки Персональных данных другому лицу
+ Оператор вправе поручить Обработку ПДн другому лицу с согласия Субъекта ПДн, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее Обработку ПДн по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила Обработки ПДн, предусмотренные ФЗ-152 и настоящей Политикой.
+
+ 6.23. Обработка Персональных данных граждан Российской Федерации
+ В соответствии со статьей 2 Федерального закона от 21 июля 2014 года N 242-ФЗ при сборе ПДн, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», Оператор обязан обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение ПДн граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, установленных законодательством.
+
+ 6.24. Трансграничная передача персональных данных
+ Оператор обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу ПДн, обеспечивается адекватная защита прав Субъектов ПДн, до начала осуществления такой передачи.
+
+ Трансграничная передача ПДн на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав Субъектов ПДн, может осуществляться в случаях:
+
+ - наличия согласия в письменной форме Субъекта ПДн на трансграничную передачу его ПДн;
+ - исполнения договора, стороной которого является Субъект ПДн.
+
+
+
+
+ 7. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
+
+ 7.1. Согласие Субъекта Персональных данных
+ Субъект ПДн принимает решение о предоставлении его ПДн и дает согласие на их Обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на Обработку ПДн может быть дано Субъектом ПДн или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено ФЗ-152.
+
+ Обработка ПДн в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Субъектом ПДн (потенциальным потребителем) с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного согласия Субъекта ПДн.
+
+ 7.2. Права Субъекта Персональных данных
+ Субъект ПДн имеет право на получение у Оператора информации, касающейся Обработки его ПДн, если такое право не ограничено в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе содержащей:
+
+ - подтверждение факта Обработки ПДн Оператором;
+ - правовые основания и цели Обработки ПДн;
+ - применяемые Оператором способы Обработки ПДн;
+ - сведения о наименовании и местонахождении Оператора;
+ - перечень и категории, Обрабатываемых ПДн;
+ - сроки Обработки Персональных данных, в том числе сроки их хранения;
+ - наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего Обработку Персональных данных по поручению Оператора;
+ - уточнения его ПДн, их Блокирования или Уничтожения в случае, если ПДн являются неполными, устаревшими, неточными;
+ - иные сведения, предусмотренные ФЗ-152 или другими федеральными законами Российской Федерации.
+
+
+ Оператор обязан немедленно прекратить по требованию Субъекта ПДн Обработку его ПДн.
+
+ Если субъект ПДн считает, что Оператор осуществляет Обработку его ПДн с нарушением требований ФЗ-152 или иным образом нарушает его права и свободы, Субъект ПДн вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав Субъектов ПДн или в судебном порядке.
+
+ Субъект ПДн имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда.
+
+ Субъект ПДн имеет право потребовать исправить свои Персональные данные в случае обнаружения неточностей в составе ПДн, которые Обрабатываются Оператором, а также внести дополнения в ПДн, в том числе посредством предоставления дополнительного заявления.
+
+ Субъект ПДн имеет право отозвать свое Согласие на Обработку Персональных данных и потребовать удалить свои ПДн из систем Оператора, если ПДн больше не требуются для целей, в которых они были получены. Отозвать свое согласие на Обработку Персональных данных можно в любой момент, направив электронное сообщение с электронной подписью по адресу электронной почты: info@dexarmarket.ru, либо направив письменное уведомление по адресу местонахождения Оператора.
+
+ Субъект Персональных имеет право потребовать ограничить Обработку его Персональных данных в целях рекламных предложений Оператора.
+
+ Субъект Персональных данных имеет также иные права, установленные ФЗ-152.
+
+ Субъект Персональных данных, ПДн которого Обрабатываются Оператором, имеет право в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им ПДн, зайдя в личный кабинет в случаях, когда это позволяет сделать функционал соответствующего Сайта.
+
+
+
+ 8. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
+
+ 8.1. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации в области Персональных данных, Оператор обязан предоставить Субъекту Персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса от Субъекта Персональных данных или его представителя информацию, предусмотренную п. 7.2 настоящей Политики.
+
+ 8.2. Оператор при сборе Персональных данных, в том числе посредством информационно телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение Персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.
+
+ 8.3. Оператор несет иные обязанности, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.
+
+
+
+ 9. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
+
+ 9.1. Оператор самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
+
+ 9.2. Безопасность ПДн, Обрабатываемых Оператором, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты ПДн.
+
+ 9.3. Для предотвращения несанкционированного доступа к ПДн Оператором применяются следующие организационно-технические меры:
+
+ - назначение должностных лиц, ответственных за организацию Обработки и защиты ПДн;
+ - ограничение состава лиц, допущенных к Обработке ПДн;
+ - ознакомление Субъектов ПДн с требованиями федерального законодательства и нормативных документов Оператора по Обработке и защите ПДн;
+ - организация учета, хранения и обращения носителей, содержащих информацию с Персональными данными;
+ - разработка и утверждение локальных актов по вопросам Обработки и защиты ПДн;
+ - определение угроз безопасности ПДн при их Обработке, формирование на их основе моделей угроз;
+ - разработка на основе модели угроз системы защиты ПДн;
+ - проверка готовности и эффективности использования средств защиты информации;
+ - разграничение доступа Пользователей к информационным ресурсам и программно-аппаратным средствам Обработки информации;
+ - регистрация и учет действий Пользователей в информационных системах;
+ - использование антивирусных средств;
+ - проводятся мероприятия по обнаружению фактов несанкционированного доступа к ПДн и принятию соответствующих мер;
+ - соблюдение условий, исключающих несанкционированный доступ к материальным носителям Персональных данных;
+ - применение в необходимых случаях средств межсетевого экранирования, обнаружения вторжений, анализа защищенности и средств криптографической защиты информации;
+ - организация пропускного режима на территорию Оператора, охраны помещений с техническими средствами Обработки Персональных данных;
+ - осуществляется контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности ПДн.
+
+
+
+
+ 10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
+
+ 10.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих Обработку Персональных данных и защиту Обрабатываемых у Оператора Персональных данных, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.
+
+
+
+ 11. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
+
+ 11.1. Оператор всегда Обрабатывает ПДн в определенных целях и только те ПДн, которые имеют отношение к достижению таких целей. В частности, Оператор обрабатывает ПДн для следующих целей:
+
+ - Предоставления Пользователю доступа к соответствующему Сайту;
+ - Предоставления доступа к учетной записи (личному кабинету) Пользователя на соответствующем Сайте;
+ - Для исполнения договора купли-продажи, договора оказания услуг либо иного договора между Продавцом и Пользователем;
+ - Доставки товаров Продавца и/или Оператора Пользователям;
+ - Содействия в урегулировании претензий между Пользователем и Продавцом;
+ - Урегулирования претензий между Пользователем и Оператором;
+ - Выполнения поручений Продавца и/или Оператора в части сбора и передачи ему денежных средств, полученных за товар и/или услугу;
+ - Улучшения качества обслуживания Пользователей, изучения и анализа рынка, изучения потребностей Пользователей;
+ - Получения обратной связи в отношении размещенных на Сайтах товарах и/или услугах;
+ - Выполнения поручений Продавцов и Пользователей в связи с отказом от приемки услуг и/или возвратом товаров;
+ - Размещения Пользователями отзывов о (об) товарах и/или услугах;
+ - Анализа качества, предоставляемого Оператором сервиса и улучшения качества обслуживания клиентов;
+ - В целях реализации трудовых соглашений в соответствии с законодательством Российской Федерации;
+ - Принятие решения по трудоустройству кандидата;
+ - Исполнения обязательств, появившихся при заключении договорных отношений между Оператором и третьими лицами;
+ - Предоставления ответов на запросы физических лиц;
+ - Проведения маркетинговых и иных исследований;
+ - Направления рекламных и информационных сообщений о (об) товарах и/или услугах Продавцов, а также о (об) товарах и/или услугах Оператора и персонализации рекламы;
+ - В любых иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
+
+
+
+
+ 12. АВТОМАТИЧЕСКИ СОБИРАЕМАЯ ИНФОРМАЦИЯ
+
+ 12.1. Оператор вправе собирать и Обрабатывать, в том числе сведения не являющиеся ПДн:
+
+ - информацию об интересах Пользователей на Сайтах на основе введенных поисковых запросов Пользователей Сайтов с целью предоставления актуальной информации Пользователям при использовании Сайтов;
+ - информацию, которая формирует системный рейтинг Продавца/Оператора: отзывы Пользователей о Продавце/Операторе, информация об исполнении Заказов, иную информацию;
+ - Оператор осуществляет обработку и хранение поисковых запросов Пользователей Сайтов, с целью обобщения и создания клиентской статистики об использовании разделов Сайтов.
+
+
+ 12.2. Оператор автоматически получает некоторые виды информации, получаемой в процессе взаимодействия Пользователей с Сайтами. Речь идет о технологиях и сервисах, таких как веб-протоколы, cookies, веб-отметки, а также приложения и инструменты третьих лиц. При этом веб-отметки, cookies и другие мониторинговые технологии не дают возможность автоматически получать ПДн.
+
+ 12.3. Если Оператор может разумно соотнести указанные в настоящем разделе сведения с личным кабинетом конкретного Пользователя, то такие сведения могут обрабатываться совместно с ПДн и иной личной информацией такого Пользователя.
+
diff --git a/src/app/pages/legal/privacy-policy/ru/privacy-policy-ru.component.ts b/src/app/pages/legal/privacy-policy/ru/privacy-policy-ru.component.ts
new file mode 100644
index 0000000..b46f24b
--- /dev/null
+++ b/src/app/pages/legal/privacy-policy/ru/privacy-policy-ru.component.ts
@@ -0,0 +1,9 @@
+import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
+
+@Component({
+ selector: 'app-privacy-policy-ru',
+ templateUrl: './privacy-policy-ru.component.html',
+ styleUrls: ['../privacy-policy.component.scss'],
+ changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
+})
+export class PrivacyPolicyRuComponent {}
diff --git a/src/app/pages/legal/public-offer/en/public-offer-en.component.html b/src/app/pages/legal/public-offer/en/public-offer-en.component.html
new file mode 100644
index 0000000..d9d79fc
--- /dev/null
+++ b/src/app/pages/legal/public-offer/en/public-offer-en.component.html
@@ -0,0 +1,461 @@
+ PUBLIC OFFER AGREEMENT
+
+
+ Key Definitions
+
+ This document provides key terms and explanations used in the public agreement:
+
+
+ - Marketplace, Website or Site — a complex of technical and software tools designed for the operation of the web resource at https://dexarmarket.ru. The Site belongs to the Owner and serves as a platform for organizing interaction between independent sellers and buyers. The Site Owner does not sell goods and services, but provides a space for posting listings and concluding transactions.
+
+ - User — an individual who uses the site by registering and accepting the terms of this agreement.
+
+ - Personal Account — the User's personal page, protected by individual registration data (login and password). The login can be an email address or mobile phone number used for authorization.
+
+ - Credentials — a combination of a username (login) and password created during registration.
+
+ - Buyer — a registered User who has placed an order through the site.
+
+ - Administrator or Site Owner — the legal entity INT FIN LOGISTIK LLC, tax identification number (TIN) 9909697628.
+
+ - Seller — individuals or legal entities, entrepreneurs offering goods and services on the resource. Sellers bear personal responsibility for the quality, safety and compliance of the product descriptions.
+
+ - Site Content — the aggregate materials on the resource, including design, texts, graphics, video, audio recordings and other objects.
+
+ - Product — physical and digital products, as well as services offered for sale through the site.
+
+ - Digital Product — products distributed in electronic form, such as software, online course subscriptions, virtual assets, music tracks, e-books and similar types of products.
+
+ - Order — a formalized application for the purchase of goods or services from the Buyer.
+
+ - Service — special software integrated into the resource, enabling the use of the site's functionality.
+
+ - Site Owner Products — informational and related services provided by the Site Owner.
+
+
+
+
+ 1. General Provisions
+
+ 1.1. This document establishes the procedure for using resources belonging to the Administrator, including the website, mobile versions and applications managed by the Administration.
+
+ 1.2. The document is a binding agreement between the User and the Resource Owner.
+
+ 1.3. This agreement and the product information posted on the site meet the definition of a public offer in accordance with Article 435 and Paragraph 2 of Article 437 of the Civil Code of the Russian Federation.
+
+ 1.4. The User agrees to the terms of the agreement automatically, starting from the first visit to the site, registration or placing an order without authorization, clicking the "Place Order", "Send Message" or "Buy" buttons.
+
+ 1.5. The conclusion of the agreement by accepting the offer does not require the signatures of the parties and is recognized as valid in electronic form.
+
+ 1.6. Use of the site implies agreement with the terms of the agreement, which comes into force immediately after the user expresses consent.
+
+ 1.7. In case of disagreement with the terms, the User undertakes to immediately cease using the resource.
+
+ 1.8. Additionally, the use of the site is regulated by the Personal Data Processing Policy.
+
+ 1.9. Changes to the agreement may be made by the Owner without prior notice and become binding from the moment of publication of the changes.
+
+ 1.10. During promotional campaigns, special conditions for placing orders, returning or exchanging goods may be established.
+
+ 1.14. The offer is intended for all users of the resource, including legal entities and individual entrepreneurs.
+
+
+
+ 2. Subject of the Agreement
+
+ 2.1. The purpose of the agreement is to provide Users with the opportunity to purchase goods and services presented on the resource, as well as to use products provided by the Site Owner.
+
+ 2.2. The agreement regulates the procedure for using the site and the functions provided by the Owner.
+
+ 2.3. The document applies to all types of goods, services and products available on the site.
+
+
+
+ 3. Terms of Sale of Goods and Services
+
+ 3.1. Acceptance of Sales Terms
+ By placing orders through the marketplace, the User expresses full agreement with the terms of sale of goods and services defined in this agreement.
+
+ 3.2. Conclusion of Contracts
+ A retail sales contract or a service agreement is concluded directly between the Seller and the Buyer from the moment the Seller issues cash or sales receipts confirming payment. The Marketplace acts as an information intermediary, providing infrastructure for transactions, but is not a party to this contract. Responsibility for the performance of the contract, the quality of goods and services rests with the Seller.
+
+ 3.3. Consent to Contact Processing
+ The User consents to the use of their contact details (email address, phone number) by the site administration and the Seller, as well as by engaged third parties, to fulfill obligations to the Buyer, including sending advertising and other information.
+
+ 3.4. Engagement of Third Parties
+ The User agrees to the possibility of the Seller engaging third parties to fulfill the purchase and sale agreement or provide services, while maintaining the Seller's responsibility for the fulfillment of obligations.
+
+ 3.5. Rights and Obligations under Contracts
+ Rights and obligations under purchase and sale agreements arise directly with the Seller. The User acknowledges that the Site Owner acts as the marketplace operator and is not responsible for the actions of Sellers, the quality of goods, the Seller's legal basis for conducting transactions, and the actual fulfillment of obligations.
+
+ 3.6. Site Owner Functions
+ The Site Owner provides informational and technical support: coordinates interaction between the Buyer and the Seller, transmits order information, and may assist in dispute resolution. Nevertheless, responsibility for the performance of the contract remains with the Seller.
+
+ 3.7. Assignment of Seller's Rights
+ The Buyer is aware of and agrees to the Seller's right to assign or transfer their rights and obligations to third parties.
+
+ 3.8. Application of Laws
+ Relations between the User and the Seller are governed by the provisions of the Federal Law "On Consumer Protection" (No. 2300-1 dated February 7, 1992) and the Civil Code of the Russian Federation.
+
+ 3.10. Advertising Messages
+ The User consents to receiving advertising messages in accordance with the Federal Law "On Advertising".
+
+
+
+ 4. Site Registration and User Personal Account
+
+ 4.1. Registration Procedures
+ The User is offered to register on the site for full use of certain functions and services. Although registration is not required to place an order, it creates unique opportunities, including a Personal Account.
+
+ 4.2. User Obligations during Registration
+ By registering, the User undertakes to provide accurate and up-to-date information when filling out the registration form. It is necessary to keep the data up to date.
+
+ 4.3. User Identification
+ Any actions performed using an individual login and password are considered the actions of the User themselves, unless otherwise proven.
+
+ 4.4. Confidentiality of Credentials
+ The User undertakes to keep the login and password provided during registration confidential. If you suspect a security breach, you must urgently inform the site administration by writing to info@dexarmarket.ru.
+
+ 4.7. Data Confirmation
+ The Site Owner has the right to request confirmation of the provided information at any time.
+
+ 4.11. Session Termination
+ The User is obliged to independently terminate work in the Personal Account ("Logout") when leaving the site to ensure account security.
+
+
+
+ 5. Rights and Obligations of the Site Owner
+
+ 5.1. Rights of the Site Owner
+ The Site Owner has the following powers:
+
+ - Set restrictions on the use of the resource for all or individual groups of users.
+ - Send Users information about innovations and changes on the site.
+ - Change the supplier of goods and/or the delivery company without the prior consent of the Buyer.
+ - Change the conditions of promotions unilaterally.
+ - Restrict the actions of Users creating risks to the site's functionality.
+ - Carry out technical work without notifying users.
+ - Use statistics collected on the site for its own interests.
+ - Change the list of goods and services, prices and conditions at any time.
+ - Refuse service to Users suspected of unlawful actions.
+
+
+ 5.2. Obligations of the Site Owner
+ The main obligation of the Site Owner is to provide Users with services provided for in paragraph 2.1 of this agreement.
+
+
+
+ 6. Rights and Obligations of the User
+
+ 6.1. User Obligations
+ The User undertakes to comply with a number of important obligations:
+
+ - Review the text of the agreement before concluding a purchase and sale agreement or service agreement.
+ - Adhere to ethical behavior when writing reviews and interacting with site staff.
+ - Communicate politely and respectfully with employees and colleagues.
+ - Not allow the distribution of profanity, rudeness and insults.
+ - Not create obstacles to the normal operation of the site and its services.
+ - Not engage in uploading viruses, malware and other dangerous files.
+ - Not use prohibited automated programs for collecting information without the Administration's permission.
+ - Not attempt to gain access to other people's credentials.
+ - Legally use site content and avoid illegal copying of materials.
+ - Register only on your own behalf and not impersonate other persons.
+ - Pay for ordered goods and services in a timely manner in accordance with the agreement.
+ - Use purchased goods exclusively for personal needs, not pursuing commercial purposes.
+ - Protect the information security of the resource, refraining from attempts to hack or compromise the integrity of the site.
+
+
+ 6.2. Prohibited User Actions
+ The User is strictly prohibited from:
+
+ - Uploading and publishing content that is contrary to law, contains virus programs, false information or disparaging criticism.
+ - Violating the rights of other users and causing harm to minors.
+ - Any behavior that violates Russian legislation, including international law.
+
+
+ 6.3. User Rights
+ The User has the right to refuse to receive advertising messages by using the appropriate tool on the site or by sending a request by email to info@dexarmarket.ru or by letter to the official address of the Site Owner.
+
+
+
+ 7. Exclusive Rights to Site Content
+
+ 7.1. Intellectual Property Objects
+ All content available on the site, including:
+
+ - design elements,
+ - text materials,
+ - graphics and images,
+ - videos,
+ - computer programs,
+ - databases,
+ - other materials —
+
+ is the object of exclusive copyright of the Site Owner and other rights holders.
+
+ 7.2. Use of Content
+ The use of content is permitted only within the functional capabilities of the site. Any other use of site elements or posted content without prior permission from the owners is unacceptable.
+
+ 7.3. Use for Personal Consumption
+ The User has the right to use site content for personal non-commercial use, provided that copyright designations, related rights, trademarks and other authorship notices are preserved.
+
+
+
+ 8. Third-Party Sites and Content
+
+ 8.1. Presence of Links to External Resources
+ The site may include hyperlinks to third-party resources on the Internet. These resources are not verified by the Site Owner for compliance with legal standards or other criteria. Accordingly, responsibility for the content and materials on third-party sites does not fall within the competence of the Site Owner.
+
+ 8.2. Nature of Links
+ Links to third-party sites, as well as mentions of products, services or other commercial or non-commercial information present on the site, do not imply endorsement or recommendations from the Site Owner.
+
+ 8.3. Citation Requirements
+ Any reproduction of site materials must include an active link to the source.
+
+ 8.4. Intellectual Property
+ The logo, brand name, visual design and overall appearance of the site belong to the intellectual property rights of the Site Owner. Their use without direct explicit permission from the Owner is prohibited.
+
+
+
+ 9. Liability of the Parties
+
+ 9.1. General Liability
+ The site is an information technology resource that ensures the placement of information about goods and services, as well as the security of transactions. The Site Owner assumes responsibility for preventing the placement of prohibited goods on the resource, as well as for the quality and accuracy of information about goods and services presented on the platform.
+
+ 9.2. Limitations of Liability
+ The Site Owner does not guarantee:
+
+ - That the site meets the user's needs.
+ - Constant availability, speed and absence of errors in the service.
+
+
+ 9.3. Consequences of Information Use
+ All information and materials obtained through the site are used by the user at their own discretion and risk. The User is responsible for any negative consequences of using this information.
+
+ 9.4. Participant Identification and Seller Control
+ The Buyer is identified based on the phone number and data provided through Telegram. Each Seller undergoes a complete identification procedure (onboarding), and their data is available to the Site Owner for use in the event of disputes. The Site Owner verifies and monitors the activities of Sellers on the platform.
+
+ 9.5. Account Security
+ The User is independently responsible for maintaining the confidentiality of the access credentials used for their profile.
+
+ 9.6. Seller Liability
+ The Seller bears full responsibility for the quality, safety and compliance of the products sold with the stated characteristics, as well as for losses caused by breach of obligations to the Buyer.
+
+ 9.7. Site Owner Liability and Claims Settlement Procedure
+ The Site Owner is responsible for the quality, safety and accuracy of information about goods and services posted on the platform. At the same time, the Site Owner is not responsible for:
+
+ - The fulfillment or improper fulfillment by Sellers of their obligations to Buyers.
+ - Damage to third-party rights, including intellectual property.
+ - Issues of delivery, completeness and condition of goods.
+
+ The Buyer agrees that claims regarding the quality, quantity, completeness of goods and services may be directed to both the Seller and the Site Administration. The Site Administration assumes responsibility for the quality and accuracy of services provided through the platform and actively participates in the settlement of disputes.
+
+ 9.8. Delivery Liability
+ Responsibility for the timing, conditions and quality of goods delivery is borne by transport companies and courier services. The Site Owner acts only as an information intermediary and is not responsible for the actions of delivery services.
+
+ 9.9. User Liability to Third Parties
+ The User is personally responsible to third parties for their actions related to the use of the site.
+
+ 9.10. Force Majeure
+ The operation of the site may be suspended in the event of unforeseen circumstances, accidents, equipment failures or third-party interference without prior notice.
+
+ 9.11. Advertising Liability
+ Responsibility for the content of advertisements is borne by Sellers who post information about their goods and services. The Site Owner provides only a technical platform for posting information.
+
+ 9.12. Natural Disasters and Extraordinary Events
+ Neither party is responsible for the failure to fulfill obligations caused by force majeure circumstances, such as natural disasters, wars or technological accidents.
+
+
+
+ 10. Products and Purchase Procedure
+
+ 10.1. Placing an Order
+ The order is placed by the Buyer in strict accordance with the procedure established on the site.
+
+ 10.2. Responsibility for Incorrect Data
+ The Buyer assumes the risks of non-receipt of the order associated with erroneous or incomplete information provided when placing the order.
+
+ 10.3. Preliminary Delivery Information
+ After the order is formed, the Buyer receives a notification about the approximate delivery date via email or phone number provided during registration.
+
+ 10.4. Delivery Time Specification
+ Before delivery, a store employee will contact the Buyer by phone to clarify the exact delivery time.
+
+ 10.5. Expected Delivery Time Clarification
+ The order manager notifies the Buyer of the planned date of transfer of the order to the delivery service via email or phone call.
+
+ 10.6. Product Availability
+ The Seller does not guarantee the constant availability of the ordered product in stock at the time of order processing.
+
+ 10.11. Legislative Framework for Deliveries
+ Delivery of goods is carried out in accordance with the laws of the Russian Federation and the Seller's country of origin.
+
+ 10.12. Applicability of Russian Legislation
+ Physical goods are delivered to the buyer in accordance with the legislation of the Russian Federation.
+
+
+
+ 11. Order Delivery
+
+ 11.1. Delivery Methods and Terms
+ Delivery methods and estimated delivery times for goods are listed on the site. Actual terms may be clarified upon order confirmation by a call center employee or Seller representative.
+
+ 11.2. Confirmation of Digital Product Delivery
+ The delivery of digital products is confirmed by sending an email to the address provided during registration with an attached digital file or code. Receipt of such an email signifies the fulfillment of the digital product delivery service.
+ A physical product is considered delivered at the moment of its actual transfer to the Buyer or their designated recipient in accordance with the chosen delivery conditions.
+
+ 11.3. Delivery Territory
+ The territorial boundaries of delivery for goods offered by the Seller are published on the site.
+
+ 11.4. Product Receipt
+ Upon delivery, the product is handed over to the Buyer or to a third party specified in the order.
+
+ 11.5. Identity Verification
+ When delivering a prepaid order, the delivery service has the right to request identification to exclude the risk of fraud.
+
+ 11.6. Transfer of Risk of Loss
+ The risk of accidental loss or damage to the product passes to the Buyer at the moment of direct transfer of the order.
+
+ 11.7. Delivery Cost Calculation
+ The delivery cost is calculated individually for each order, taking into account weight, region and the chosen method of transportation.
+
+ 11.8. Completion of Seller's Obligations
+ The Seller has fulfilled their obligations to transfer the product if the product is delivered to the Buyer by courier or picked up by the Buyer at a post office or other agreed location.
+
+ 11.9. Product Inspection upon Receipt
+ Upon receiving the product, the Buyer has the right to visually assess its condition and, if necessary, conduct an inspection in the presence of the Seller's employee or courier.
+
+ 11.10. Product Verification upon Receipt from Courier
+ The Buyer may inspect the received product and verify its compliance with the stated quantity, assortment and completeness.
+
+ 11.11. Time Limits for Courier Delivery
+ Couriers have a limited time at the Buyer's address — a maximum of 20 minutes.
+
+ 11.12. Product Certification
+ Products listed on the site comply with state standards (GOST) and technical specifications (TU), confirmed by certificates and other necessary documents.
+
+
+
+ 12. Product Payment
+
+ 12.1. Currency and Price Structure
+ The price of products listed on the site is expressed in Russian rubles and includes all tax deductions and mandatory fees.
+
+ 12.2. Possible Pricing Errors
+ Occasionally, technical errors may occur on the site, leading to incorrect display of product prices or delivery costs. Upon discovering such errors, the Seller notifies the Buyer and clarifies the price, leaving the Buyer the choice to confirm the order at updated prices or cancel the transaction.
+
+ 12.3. Price Changes
+ The Seller has the right to change product prices unilaterally. However, if the product has already been paid for by the Buyer, changing the price for that product is not permitted.
+
+ 12.4. Payment Methods
+ Payment options available to the Buyer are listed on the site during the checkout process. The payment method is accepted based on the User's choice from available options.
+
+ 12.6. Bank Card Payment Features
+ When paying for products using bank cards, the following rules apply:
+
+ - Payments are made by the cardholder or a person with power of attorney.
+ - Transaction authorization is processed through the banking organization.
+ - The Seller has the right to request an identity document to confirm authority to use the card.
+ - When paying by bank card on the site, the Buyer agrees to receive a cash receipt in electronic form by email.
+ - Orders paid by card are verified by the Seller to prevent fraudulent activities.
+ - Collection and storage of Buyers' bank card data is not performed by either the Site Owner or the Seller.
+
+
+ 12.7. Discounts and Bonuses
+ The Seller has the right to assign discounts and introduce bonus programs. Types of discounts, procedures and conditions for accrual are established by the Seller and published on the site.
+
+ 12.13. Cash Payment Limitations
+ Payment for products in cash is not available.
+
+ 12.14. Refund Terms
+ The Buyer's requirements for a product refund are fulfilled within 10 days from the date of submission of the corresponding application.
+
+
+
+ 13. Returns and Exchanges
+
+ 13.1. General Return Rules
+ Digital products (provided in electronic form) are not subject to return under Russian legislation. Returns of physical products are carried out in accordance with the "Return Policy" section and applicable consumer protection laws.
+
+ 13.2. Product Returns
+ The return or replacement of products presented on the site and eligible for return is carried out in accordance with this agreement and the legislation of the Russian Federation.
+
+ 13.4. Promotional Sets
+ When purchasing a set of products on promotion with a discount, return or exchange is possible only as a complete set. Individual products from the set cannot be returned.
+
+ 13.5. Delivery Cost Compensation
+ When returning a product of proper quality, the Seller or the Site Owner has the right to recover delivery costs from the Buyer.
+
+ 13.6. Claim Satisfaction Terms
+ Refund applications are satisfied within 10 days from the date of submission.
+
+ 13.6.7. Documentation for Product Returns
+ When returning a product, the Buyer is obliged to provide the following documents:
+
+ - A return application.
+ - A copy of the payment receipt or check.
+ - A copy of the acceptance certificate (inventory).
+
+
+ 13.6.9. Refund Mechanism
+ The refund is made by returning the cost of the paid product. The refund method is specified in the return application.
+
+
+
+ 14. Agreement Duration
+
+ 14.1. Commencement and Termination
+ The agreement becomes effective from the moment of its acceptance by the User or Buyer and remains in effect until the acceptance of the public offer is revoked. Revocation of the offer results in immediate termination of the agreement.
+
+ 14.2. Right to Revoke the Offer
+ The Site Owner has the right to revoke this offer in accordance with the procedure provided for in Article 436 of the Civil Code of the Russian Federation.
+
+
+
+ 15. Dispute Resolution and Claims Settlement
+
+ 15.1. Voluntary Dispute Resolution
+ In the event of disagreements between the User and the Site Owner related to the performance of the agreement, both parties are obliged to attempt to resolve the issue through mutual consultations and negotiations. A mandatory pre-trial dispute resolution procedure is established.
+
+ 15.2. Claims Procedure
+ The claims review procedure includes the following stages:
+
+ - The User, believing that their rights have been violated by the action or inaction of the Site Owner, sends a corresponding claim containing a description of the essence of the claim.
+ - Within 25 business days from the receipt of the claim by the Site Owner, the latter is obliged to prepare a response and clarify their position.
+ - If a compromise cannot be reached, the dispute is considered in court in accordance with paragraph 15.5 of the agreement.
+
+
+ 15.3. Review of Claims
+ The Site Owner does not accept for review anonymous claims or complaints containing insufficient information to identify the claimant.
+
+ 15.5. Judicial Dispute Resolution
+ If negotiations and the claims procedure do not lead to an agreement, the dispute is resolved in court at the location of the Site Owner.
+
+
+
+ 16. Other Conditions
+
+ 16.1. Agreement Effect
+ This document constitutes an official agreement between the User and the Site Owner regarding the use of the resource and supersedes all prior arrangements.
+
+ 16.2. Consent to Terms
+ By continuing to use the site, the User expresses their consent to the terms of the agreement. Disagreement implies deletion of the personal account.
+
+ 16.3. Applicable Law
+ Issues not regulated by the agreement are resolved in accordance with the legislation of Armenia.
+
+ 16.4. Definition of the Term "Legislation"
+ The term "legislation" throughout the text of the agreement, unless otherwise specifically stated, refers to the laws of Armenia.
+
+ 16.5. Free Services
+ Free services provided under the agreement do not imply the application of consumer protection legislation to the relationship between the User and the Seller.
+
+ 16.6. Absent Relationships
+ No provisions of the agreement may be construed as establishing agency relationships, partnerships, joint ventures, employment relationships or other types of relationships not expressly provided for by the agreement.
+
+ 16.7. Invalidity of Provisions
+ The recognition of one or more provisions of the agreement as invalid does not affect the legal force and applicability of the remaining provisions.
+
+ 16.8. Response to Violations
+ Non-intervention by the Site Owner in the event of violations of agreements by Users does not prevent subsequent measures to protect the Owner's interests at a later date.
+
diff --git a/src/app/pages/legal/public-offer/en/public-offer-en.component.ts b/src/app/pages/legal/public-offer/en/public-offer-en.component.ts
new file mode 100644
index 0000000..2473fc1
--- /dev/null
+++ b/src/app/pages/legal/public-offer/en/public-offer-en.component.ts
@@ -0,0 +1,12 @@
+import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
+import { RouterLink } from '@angular/router';
+import { LangRoutePipe } from '../../../../pipes/lang-route.pipe';
+
+@Component({
+ selector: 'app-public-offer-en',
+ imports: [RouterLink, LangRoutePipe],
+ templateUrl: './public-offer-en.component.html',
+ styleUrls: ['../public-offer.component.scss'],
+ changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
+})
+export class PublicOfferEnComponent {}
diff --git a/src/app/pages/legal/public-offer/hy/public-offer-hy.component.html b/src/app/pages/legal/public-offer/hy/public-offer-hy.component.html
new file mode 100644
index 0000000..28d90c0
--- /dev/null
+++ b/src/app/pages/legal/public-offer/hy/public-offer-hy.component.html
@@ -0,0 +1 @@
+ Հdelays DELAYS ՀԱՄDELAYS
diff --git a/src/app/pages/legal/public-offer/hy/public-offer-hy.component.ts b/src/app/pages/legal/public-offer/hy/public-offer-hy.component.ts
new file mode 100644
index 0000000..244fe84
--- /dev/null
+++ b/src/app/pages/legal/public-offer/hy/public-offer-hy.component.ts
@@ -0,0 +1,9 @@
+import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
+
+@Component({
+ selector: 'app-public-offer-hy',
+ templateUrl: './public-offer-hy.component.html',
+ styleUrls: ['../public-offer.component.scss'],
+ changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
+})
+export class PublicOfferHyComponent {}
diff --git a/src/app/pages/legal/public-offer/public-offer.component.html b/src/app/pages/legal/public-offer/public-offer.component.html
index 6cdc0a5..45b4990 100644
--- a/src/app/pages/legal/public-offer/public-offer.component.html
+++ b/src/app/pages/legal/public-offer/public-offer.component.html
@@ -1,729 +1,5 @@
-
-
-
- @if (isnovo) {
-
-
-
-
- 📚
- Ключевые термины
-
- - Платформа — программно-технический комплекс novo.market. Мы предоставляем инфраструктуру для торговли, не являясь продавцами.
- - Клиент — физическое лицо, использующее сайт после регистрации и принятия данных условий.
- - Аккаунт — индивидуальная зона клиента с авторизацией через email или телефон.
- - Заказчик — клиент, совершивший покупку через платформу.
- - Оператор — компания ООО «ЭЛЕКТРОМОТОРС», ИНН 9909687443.
- - Поставщик — физ./юрлица и ИП, реализующие товары через платформу.
- - Продукция — физические, электронные товары и сервисы в каталоге.
- - Электронная продукция — софт, курсы, подписки, медиаконтент в цифровом виде.
- - Покупка — оформленная заявка клиента на приобретение.
-
-
-
-
- 📋
- 1. Базовые правила
- 1.1. Этот текст определяет правила взаимодействия с нашими ресурсами.
- 1.2. Соглашение обязательно для клиента и оператора платформы.
- 1.3. Документ квалифицируется как публичная оферта по ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ.
- 1.4. Акцепт происходит автоматически при любом действии: визите, регистрации, оформлении покупки.
- 1.5. Подписание бумажного договора не требуется — электронная форма юридически действительна.
- 1.6. Несогласие с условиями означает обязанность покинуть сайт.
- 1.7. Также применяется Политика конфиденциальности.
- 1.8. Мы можем обновлять условия в одностороннем порядке.
- 1.9. Промо-кампании могут иметь специальные правила.
-
-
-
- 🎯
- 2. Предмет соглашения
- 2.1. Целью является предоставление пользователям возможности покупать товары и услуги, представленные на ресурсе.
- 2.2. Соглашение регулирует порядок использования сайта и предоставляемых функций.
- 2.3. Действие распространяется на все типы товаров, услуг и продуктов на сайте.
-
-
-
- 🛒
- 3. Условия продажи товаров и услуг
- 3.1. Принятие условий: Оформляя заказ, пользователь соглашается с условиями.
- 3.2. Заключение договоров: Договор заключается между продавцом и покупателем. Маркетплейс — информационный посредник, не участник сделки.
- 3.3. Обработка контактов: Пользователь даёт согласие на использование контактных данных для выполнения обязательств.
- 3.4. Третьи лица: Продавец может привлекать третьих лиц для исполнения договора.
- 3.5. Права и обязанности: Права и обязанности возникают у продавца. Владелец сайта — оператор маркетплейса, не отвечает за действия продавцов.
- 3.6. Функции владельца: Информационное и техническое сопровождение, координация взаимодействия, помощь в урегулировании споров.
- 3.7. Переуступка прав: Продавец может уступать права третьим сторонам.
- 3.8. Применение законов: Регулируются ФЗ "О защите прав потребителей" №2300-1 и ГК РФ.
-
-
-
- 📱
- 4. Регистрация и личный кабинет
- 4.1. Процедура: Регистрация необязательна для заказа, но открывает доступ к личному кабинету.
- 4.2. Обязанности: Предоставлять точную информацию и поддерживать её актуальность.
- 4.3. Идентификация: Действия с использованием логина и пароля считаются действиями пользователя.
- 4.4. Конфиденциальность: Хранить логин и пароль в тайне. При подозрении на нарушение — сообщить на {{ contactEmail }}.
- 4.5. Подтверждение данных: Владелец может запросить подтверждение информации.
- 4.6. Завершение сеанса: Самостоятельно завершать работу в личном кабинете («Выход»).
-
-
-
- ⚙️
- 5. Права и обязанности владельца сайта
- Права владельца:
-
- - Устанавливать ограничения в использовании ресурса
- - Направлять информацию о нововведениях
- - Изменять поставщика товаров и/или компанию-доставщика без предварительного согласия Покупателя
- - Изменять условия акций в одностороннем порядке
- - Ограничивать действия пользователей, создающих риски
- - Проводить технические работы без предупреждения
- - Использовать статистику в собственных интересах
- - Менять список товаров, цены и условия
- - Отказывать в обслуживании при подозрении в нарушениях
-
- Обязанности: Оказание услуг, предусмотренных п. 2.1 соглашения.
-
-
-
- 👤
- 6. Права и обязанности пользователя
- Обязанности пользователя:
-
- - Ознакомиться с соглашением до заключения договора
- - Этично вести себя при написании отзывов
- - Общаться вежливо и уважительно
- - Не распространять ненормативную лексику
- - Не создавать помех работе сайта
- - Не загружать вирусы и вредоносные программы
- - Не использовать автоматизированные программы без разрешения
- - Не пытаться получить доступ к чужим данным
- - Законно использовать контент сайта
- - Регистрироваться только от собственного имени
- - Своевременно оплачивать заказы
- - Использовать товары для личных нужд
- - Беречь информационную безопасность ресурса
-
- Запрещено:
-
- - Загрузка контента, противоречащего закону, с вирусами или ложной информацией
- - Нарушение прав других пользователей
- - Поведение, нарушающее российское законодательство
-
- Права: Отказаться от рекламных сообщений через сайт или письмом на {{ contactEmail }}.
-
-
-
- ©
- 7. Исключительные права на контент
- 7.1. Интеллектуальная собственность: Весь контент (дизайн, тексты, графика, видео, программы, базы данных) является объектом авторских прав владельца и правообладателей.
- 7.2. Использование: Разрешено только в рамках функциональности сайта. Любое другое использование без разрешения недопустимо.
- 7.3. Личное использование: Для личного некоммерческого использования при сохранении обозначений авторских прав.
-
-
-
- 🔗
- 8. Сайты и контент третьих лиц
- 8.1. Внешние ссылки: Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Ответственность за их содержание не относится к владельцу сайта.
- 8.2. Характер ссылок: Ссылки не означают одобрения или рекомендаций.
- 8.3. Цитирование: При воспроизведении материалов необходима активная ссылка на источник.
- 8.4. Брендинг: Логотип, название и оформление принадлежат владельцу. Использование без разрешения запрещено.
-
-
-
- ⚖️
- 9. Ответственность сторон
- 9.1. Общее: Сайт является информационно-технологическим ресурсом, обеспечивающим размещение информации о товарах и услугах, а также безопасность совершения сделок. Владелец сайта принимает на себя ответственность за недопущение размещения запрещённых товаров на ресурсе, а также за качество и достоверность информации о товарах и услугах, представленных на платформе.
- 9.2. Ограничения: Владелец не гарантирует постоянную доступность и отсутствие ошибок.
- 9.3. Информация: Пользователь несёт ответственность за последствия использования информации.
- 9.4. Идентификация и контроль: Покупатель идентифицируется по номеру телефона и данным, предоставляемым через Telegram. Каждый Продавец проходит полную процедуру идентификации (онбординг), его данные доступны при возникновении спорных ситуаций. Владелец сайта осуществляет проверку и контроль деятельности Продавцов на платформе.
- 9.5. Безопасность аккаунта: Пользователь отвечает за сохранность логина и пароля.
- 9.6. Ответственность продавца: Продавец отвечает за качество, безопасность и соответствие товаров.
- 9.7. Ответственность владельца: Владелец несёт ответственность за качество, безопасность и достоверность информации о товарах и услугах на платформе. При этом Владелец не отвечает за:
-
- - Выполнение продавцами обязательств
- - Нарушение прав третьих лиц
- - Доставку, комплектацию и состояние товаров
-
- 9.8. Доставка: Ответственность за доставку несут транспортные компании.
- 9.9. Третьи лица: Пользователь отвечает перед третьими лицами за свои действия.
- 9.10. Форс-мажор: Работа может быть приостановлена при непредвиденных обстоятельствах.
- 9.11. Реклама: Ответственность за рекламу несут продавцы.
-
-
-
- 🛍️
- 10. Товар и порядок покупки
- 10.1. Оформление: Заказ оформляется по процедуре на сайте.
- 10.2. Некорректные данные: Покупатель принимает риски неполучения заказа при ошибочной информации.
- 10.3. Уведомление о доставке: После формирования заказа покупатель получает информацию о доставке.
- 10.4. Уточнение времени: Перед доставкой сотрудник свяжется для уточнения времени.
- 10.5. Наличие товара: Продавец не гарантирует постоянное наличие товара на складе.
- 10.6. Законодательство: Поставка осуществляется в соответствии с законами РФ.
-
-
-
- 🚚
- 11. Доставка заказа
- 11.1. Способы и сроки: Указаны на сайте. Фактические сроки уточняются при подтверждении заказа.
- 11.2. Цифровые товары: Подтверждаются отправкой письма с файлом или кодом. Физический товар — реальной передачей.
- 11.3. Территория: Границы доставки опубликованы на сайте.
- 11.4. Приём товара: Товар передается покупателю или указанному лицу.
- 11.5. Проверка личности: При предоплате может потребоваться удостоверение личности.
- 11.6. Переход риска: Риск переходит к покупателю при передаче товара.
- 11.7. Стоимость доставки: Рассчитывается индивидуально.
- 11.8. Выполнение обязательств: Продавец выполнил обязательства при передаче товара.
- 11.9. Осмотр товара: Покупатель может осмотреть товар при получении.
- 11.10. Проверка: Можно проверить количество, ассортимент и комплектацию.
- 11.11. Время курьера: Максимум 20 минут по адресу.
- 11.12. Сертификация: Товары соответствуют ГОСТ и ТУ.
-
-
-
- 💳
- 12. Оплата товара
- 12.1. Валюта и цена: В рублях РФ, включая налоги и сборы.
- 12.2. Ошибки в ценах: При обнаружении продавец уведомляет покупателя. Покупатель может подтвердить или отменить заказ.
- 12.3. Изменение цен: Продавец может менять цены, но не на оплаченные товары.
- 12.4. Способы оплаты: Указаны на сайте при оформлении заказа.
- 12.5. Банковские карты:
-
- - Платежи держателем карты или лицом по доверенности
- - Авторизация через банк
- - Может требоваться документ личности
- - Электронный чек на email
- - Проверка заказов для предотвращения мошенничества
- - Данные карт не хранятся
-
- 12.6. Скидки и бонусы: Устанавливаются продавцом и публикуются на сайте.
- 12.7. Наличные: Оплата наличными не осуществляется.
- 12.8. Возврат средств: В течение 10 дней с момента заявления.
-
-
-
- ↩️
- 13. Возврат и обмен товара
- 13.1. Общие правила: Цифровые товары не подлежат возврату. Физические товары — согласно Политике возврата и законам о правах потребителей.
- 13.2. Процедура возврата: В соответствии с соглашением и законодательством РФ.
- 13.3. Акционные наборы: Возврат только в комплексе, отдельные товары вернуть нельзя.
- 13.4. Затраты на доставку: При возврате качественного товара продавец может взыскать затраты на доставку.
- 13.5. Сроки: Заявления удовлетворяются в течение 10 дней.
- 13.6. Документы при возврате:
-
- - Заявление на возврат
- - Копия квитанции или чека
- - Копия акта приема-передачи
-
- 13.7. Механизм возврата: Способ возврата указывается в заявлении.
-
-
-
- ⏳
- 14. Срок действия соглашения
- 14.1. Начало и прекращение: Соглашение активно с момента принятия пользователем до отзыва акцепта.
- 14.2. Право отзыва: Владелец может отозвать оферту согласно ст. 436 ГК РФ.
-
-
-
- ⚡
- 15. Порядок разрешения споров
- 15.1. Добровольное урегулирование: Обязательный досудебный порядок рассмотрения споров.
- 15.2. Претензионный порядок:
-
- - Пользователь направляет претензию
- - 25 рабочих дней на ответ владельца
- - Если компромисс не достигнут — судебное рассмотрение
-
- 15.3. Анонимные претензии: Не принимаются к рассмотрению.
- 15.4. Судебное рассмотрение: По месту нахождения владельца сайта.
-
-
-
- 📝
- 16. Прочие условия
- 16.1. Действие: Документ заменяет все предшествующие договоренности.
- 16.2. Согласие: Продолжая использовать сайт, пользователь соглашается с условиями.
- 16.3. Законодательство: Вопросы разрешаются по законодательству Армении.
- 16.4. Термин "Законодательство": Подразумевает законы Армении.
- 16.5. Бесплатные услуги: Не предполагают применение норм о защите прав потребителей.
- 16.6. Отсутствие отношений: Не устанавливают агентских связей, партнёрства или трудовых отношений.
- 16.7. Недействительность пунктов: Не влияет на законную силу остальных положений.
- 16.8. Реакция на нарушения: Невмешательство не препятствует последующим мерам защиты.
-
-
-
-
- } @else {
-
СОГЛАШЕНИЕ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
-
-
- Основные понятия
-
- В данном документе приводятся ключевые термины и пояснения, применяемые в публичном соглашении:
-
-
- - Маркетплейс, Интернет-сайт или Сайт — это комплекс технических и программных средств, предназначенный для функционирования веб-ресурса по адресу https://dexarmarket.ru. Сайт принадлежит владельцу и служит платформой для организации взаимодействия между независимыми продавцами и покупателями. Сам владелец сайта не занимается продажей товаров и услуг, а предоставляет пространство для размещения объявлений и заключения сделок.
-
- - Пользователь — физлицо, которое пользуется сайтом, регистрируясь и принимая условия данного соглашения.
-
- - Личный кабинет — персональная страница Пользователя, защищённая индивидуальными регистрационными данными (логином и паролем). Логином может выступать электронная почта или мобильный телефон, используемый для авторизации.
-
- - Учетные данные — комбинация имени пользователя (логина) и пароля, создаваемая при регистрации.
-
- - Покупатель — зарегистрированный Пользователь, который сделал заказ через сайт.
-
- - Администратор или Владелец Сайта — юридическое лицо ООО "ИНТ ФИН ЛОГИСТИК", идентификационный налоговый номер (ИНН) 9909697628.
-
- - Продавец или Селлер — физические или юридические лица, предприниматели, предлагающие товары и услуги на ресурсе. Продавцы несут личную ответственность за качество, безопасность и соответствие описания товаров.
-
- - Контент Сайта — совокупные материалы, находящиеся на ресурсе, включая дизайн, тексты, графику, видео, аудиозаписи и прочие объекты.
-
- - Товар — материальные и цифровые продукты, а также услуги, предлагаемые на продажу через сайт.
-
- - Цифровой товар — товары, распространяемые в электронной форме, такие как ПО, подписка на онлайн-курсы, виртуальные активы, музыкальные треки, электронные книги и подобные виды продукции.
-
- - Заказ — оформленное заявление на приобретение товаров или услуг от Покупателя.
-
- - Сервис — специальное программное обеспечение, интегрированное в ресурс, дающее возможность пользоваться функциональностью сайта.
-
- - Продукты Владельца Сайта — информационные и сопутствующие услуги, предоставляемые владельцем сайта.
-
-
-
-
- 1. Общие положения
-
- 1.1. Настоящим документом устанавливается порядок использования ресурсов, принадлежащих администратору, включая сайт, мобильные версии и приложения, управляемые Администрацией.
-
- 1.2. Документ является обязательным соглашением между Пользователем и Владельцем ресурса.
-
- 1.3. Настоящее соглашение и информация о продуктах, размещённая на сайте, соответствуют определению публичной оферты согласно статье 435 и пункту 2 статьи 437 ГК РФ.
-
- 1.4. Пользователь соглашается с условиями договора автоматически, начиная с первого посещения сайта, регистрации или оформления заказа без авторизации, нажатия кнопок «Оформить заказ», «Отправить сообщение» или «Купить».
-
- 1.5. Заключение соглашения путём акцептования оферты не требует подписи сторон и признается действительным в электронном виде.
-
- 1.6. Использование сайта подразумевает согласие с условиями соглашения, вступающего в силу сразу после выражения согласия пользователем.
-
- 1.7. В случае несогласия с условиями Пользователь обязуется незамедлительно прекратить пользование ресурсом.
-
- 1.8. Дополнительно регулирование использования сайта осуществляется Политикой обработки персональных данных.
-
- 1.9. Изменения в соглашение могут вноситься Владельцем без предварительного уведомления и становятся обязательными с момента публикации изменений.
-
- 1.10. Во время проведения рекламных кампаний могут устанавливаться особые условия оформления заказов, возврата или обмена товаров.
-
- 1.14. Оферта предназначена для любых пользователей ресурса, включая юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
-
-
-
- 2. Предмет соглашения
-
- 2.1. Целью соглашения является предоставление возможности Пользователям покупать товары и услуги, представляемые на ресурсе, а также использование продуктов, предоставляемых Владельцем сайта.
-
- 2.2. Соглашение регулирует порядок использования сайта и функций, предоставляемых Владельцем.
-
- 2.3. Действие документа распространяется на все типы товаров, услуг и продуктов, имеющихся на сайте.
-
-
-
- 3. Условия продажи товаров и оказания услуг
-
- 3.1. Принятие условий продажи
- Пользователь, делая заказы через маркетплейс, выражает полное согласие с условиями продажи товаров и оказания услуг, определёнными в данном соглашении.
-
- 3.2. Заключение договоров
- Договор розничной купли-продажи или договор оказания услуг заключается непосредственно между Продавцом и Покупателем с момента выдачи Продавцом кассовых или товарных чеков, подтверждающих оплату. Маркетплейс играет роль информационного посредника, предоставляя инфраструктуру для совершения сделок, но не является участником данного договора. Ответственность за выполнение договора, качество товаров и услуг лежит на Продавце.
-
- 3.3. Согласие на обработку контактов
- Пользователь даёт согласие на использование его контактных данных (адрес электронной почты, номер телефона) администрацией сайта и Продавцом, а также привлечёнными третьими сторонами для выполнения обязательств перед Покупателем, включая рассылки рекламной и иной информации.
-
- 3.4. Привлечение третьих лиц
- Пользователь соглашается с возможностью привлечения Продавцом третьих лиц для исполнения договора купли-продажи или оказания услуг, сохраняя ответственность Продавца за выполнение обязательств.
-
- 3.5. Права и обязательства по договорам
- Права и обязанности по договорам купли-продажи возникают непосредственно у Продавца. Пользователь осознаёт, что Владелец сайта исполняет роль оператора маркетплейса и не несёт ответственности за действия Продавцев, качество товаров, законное основание Продавца осуществлять сделки и фактическое исполнение обязательств.
-
- 3.6. Функции владельца сайта
- Владелец сайта предоставляет информационное и техническое сопровождение: координирует взаимодействие между Покупателем и Продавцом, передает информацию о заказе, может помогать в урегулировании споров. Тем не менее, ответственность за исполнение договора остаётся за Продавцом.
-
- 3.7. Переуступка прав Продавцом
- Покупатель осведомлён и соглашается с правом Продавца уступать или передавать свои права и обязанности третьим сторонам.
-
- 3.8. Применение законов
- Отношения между Пользователем и Продавцом регулируются положениями Федерального закона «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 07 февраля 1992 года) и Гражданского кодекса РФ.
-
- 3.10. Рекламные сообщения
- Пользователь дает согласие на получение рекламных сообщений в соответствии с Федеральным законом «О рекламе».
-
-
-
- 4. Регистрация на сайте и Личный кабинет Пользователя
-
- 4.1. Процедуры регистрации
- Пользователю предлагается зарегистрироваться на сайте для полноценного использования отдельных функций и сервисов. Хотя регистрация необязательна для оформления заказа, она создаёт уникальные возможности, включая Личный кабинет.
-
- 4.2. Обязанности Пользователя при регистрации
- Регистрируясь, Пользователь берёт обязательство предоставлять точную и актуальную информацию, заполняя анкету регистрации. Необходимо поддерживать данные в актуальном состоянии.
-
- 4.3. Идентификация пользователя
- Любые действия, совершённые с использованием индивидуального логина и пароля, считаются действиями самого Пользователя, пока не доказана противоположная позиция.
-
- 4.4. Конфиденциальность учетных данных
- Пользователь обязуется держать в тайне логин и пароль, предоставленные при регистрации. При подозрении на нарушение безопасности необходимо срочно проинформировать администрацию сайта письмом на адрес info@dexarmarket.ru.
-
- 4.7. Подтверждение данных
- Владелец сайта имеет право запросить подтверждение предоставленной информации в любой момент.
-
- 4.11. Завершение сеанса работы
- Пользователь обязан самостоятельно завершать работу в Личном кабинете («Выход»), покидая сайт, для обеспечения безопасности аккаунта.
-
-
-
- 5. Права и обязанности Владельца сайта
-
- 5.1. Права Владельца сайта
- Владелец сайта наделён следующими полномочиями:
-
- - Устанавливать ограничения в использовании ресурса для всех или отдельных групп пользователей.
- - Направлять Пользователям информацию о нововведениях и изменениях на сайте.
- - Изменять поставщика товаров и/или компанию-доставщика без предварительного согласия Покупателя.
- - Изменять условия проводимых акций в одностороннем порядке.
- - Ограничивать действия Пользователей, создающих риски для работоспособности сайта.
- - Проводить технические работы без предупреждения пользователей.
- - Использовать статистику, собранную на сайте, в собственных интересах.
- - Менять список товаров и услуг, ценники и условия в любое время.
- - Отказывать в обслуживании Пользователям, подозреваемым в неправомерных действиях.
-
-
- 5.2. Обязанности Владельца сайта
- Основной обязанностью Владельца сайта является оказание Пользователям услуг, предусмотренных пунктом 2.1 настоящего соглашения.
-
-
-
- 6. Права и обязанности Пользователя
-
- 6.1. Обязанности Пользователя
- Пользователь обязуется соблюдать ряд важных обязанностей:
-
- - Ознакомляться с текстом соглашения до момента заключения договора купли-продажи или оказания услуг.
- - Придерживаться этического поведения при написании отзывов и взаимодействии с персоналом сайта.
- - Общаться вежливо и уважительно с сотрудниками и коллегами.
- - Не допускать распространение ненормативной лексики, грубостей и оскорблений.
- - Не создавать помех нормальной работе сайта и его сервисов.
- - Не заниматься загрузкой вирусов, вредоносных программ и других опасных файлов.
- - Не применять запрещённые автоматизированные программы для сбора информации без разрешения Администрации.
- - Не пытаться получить доступ к чужим учётным данным.
- - Законно использовать контент сайта и избегать незаконного копирования материалов.
- - Зарегистрироваться только от собственного имени и не маскироваться под других лиц.
- - Своевременно оплачивать заказанные товары и услуги в соответствии с соглашением.
- - Использовать приобретённые товары исключительно для личных нужд, не преследуя коммерческих целей.
- - Беречь информационную безопасность ресурса, воздерживаясь от попыток взлома или нарушения целостности сайта.
-
-
- 6.2. Запрещённые действия Пользователя
- Пользователю категорически запрещается:
-
- - Загрузка и публикация контента, противоречащего закону, содержащего вирусные программы, ложную информацию или уничижительную критику.
- - Нарушение прав других пользователей и нанесение вреда несовершеннолетним гражданам.
- - Любое поведение, нарушающее российское законодательство, включая нормы международного права.
-
-
- 6.3. Права Пользователя
- Пользователь имеет право отказаться от получения рекламных сообщений, воспользовавшись соответствующим инструментом на сайте или направив заявку по электронной почте info@dexarmarket.ru или письмом по официальному адресу Владельца сайта.
-
-
-
- 7. Исключительные права на контент сайта
-
- 7.1. Объекты интеллектуальной собственности
- Весь контент, доступный на сайте, включая:
-
- - элементы дизайна,
- - текстовые материалы,
- - графики и изображения,
- - видеоролики,
- - компьютерные программы,
- - базы данных,
- - другие материалы —
-
- является объектом исключительных авторских прав Владельца сайта и других правообладателей.
-
- 7.2. Использование контента
- Применение контента разрешено только в рамках функциональных возможностей сайта. Любое другое использование элементов сайта или размещённого контента без предварительного разрешения владельцев недопустимо.
-
- 7.3. Использование для личного потребления
- Пользователь вправе использовать контент сайта для личного некоммерческого использования при условии обязательного сохранения обозначений авторских прав, смежных прав, товарных знаков и прочих уведомлений об авторстве.
-
-
-
- 8. Сайты и контент третьих лиц
-
- 8.1. Наличие ссылок на внешние ресурсы
- Сайт может включать гиперссылки на сторонние ресурсы в Интернете. Эти ресурсы не подвергаются проверке Владельцем сайта на предмет соответствия законодательным нормам или другим критериям. Соответственно, ответственность за содержание и материалы на сайтах третьих лиц не относится к компетенции Владельца сайта.
-
- 8.2. Характер ссылок
- Ссылки на сторонние сайты, а также упоминания продуктов, услуг или иной информации коммерческого или некоммерческого характера, присутствующие на сайте, не означают одобрения или рекомендаций со стороны Владельца сайта.
-
- 8.3. Требования к цитированию
- При любом воспроизведении материалов сайта необходимо указывать активную ссылку на источник.
-
- 8.4. Интеллектуальная собственность
- Логотип, фирменное название, визуальное оформление и общий облик сайта принадлежат интеллектуальным правам Владельца сайта. Их использование без прямой явной санкции от Владельца запрещено.
-
-
-
- 9. Ответственность сторон
-
- 9.1. Общая ответственность
- Сайт является информационно-технологическим ресурсом, обеспечивающим размещение информации о товарах и услугах, а также безопасность совершения сделок. Владелец сайта принимает на себя ответственность за недопущение размещения запрещённых товаров на ресурсе, а также за качество и достоверность информации о товарах и услугах, представленных на платформе.
-
- 9.2. Ограничения ответственности
- Владелец сайта не гарантирует:
-
- - Соответствие сайта потребностям пользователя.
- - Постоянную доступность, скорость и отсутствие ошибок в сервисе.
-
-
- 9.3. Последствия использования информации
- Вся информация и материалы, получаемые через сайт, используются пользователем на его усмотрение и риск. Пользователь несёт ответственность за возможные негативные последствия использования этих сведений.
-
- 9.4. Идентификация участников и контроль Продавцов
- Покупатель идентифицируется на основании номера телефона и данных, предоставляемых через Telegram. Каждый Продавец проходит полную процедуру идентификации (онбординг), и его данные доступны Владельцу сайта для использования при возникновении спорных ситуаций. Владелец сайта осуществляет проверку и контроль деятельности Продавцов на платформе.
-
- 9.5. Безопасность аккаунта
- Пользователь самостоятельно отвечает за сохранение секретности используемых средств доступа к своему профилю.
-
- 9.6. Ответственность Продавца
- Продавец несёт полную ответственность за качество, безопасность и соответствие реализуемой продукции заявленным характеристикам, а также за убытки, вызванные нарушением обязательств перед Покупателем.
-
- 9.7. Ответственность Владельца сайта и порядок урегулирования претензий
- Владелец сайта несёт ответственность за качество, безопасность и достоверность информации о товарах и услугах, размещённых на платформе. При этом Владелец сайта не несёт ответственности за:
-
- - Выполнение или ненадлежащее выполнение Продавцами своих обязательств перед Покупателями.
- - Повреждение прав третьих лиц, включая интеллектуальную собственность.
- - Вопросы доставки, комплектации и состояния товаров.
-
- Покупатель соглашается, что претензии по качеству, количеству, комплектности товаров и услугам могут быть направлены как Продавцу, так и Администрации сайта. Администрация сайта принимает на себя ответственность за качество и достоверность услуг, предоставляемых через платформу, и активно участвует в урегулировании спорных ситуаций.
-
- 9.8. Ответственность за доставку
- Ответственность за сроки, условия и качество доставки товаров несут транспортные компании и курьерские службы. Владелец сайта выступает только в качестве информационного посредника и не несёт ответственности за действия служб доставки.
-
- 9.9. Ответственность Пользователя перед третьими лицами
- Пользователь лично отвечает перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием сайта.
-
- 9.10. Форс-мажорные обстоятельства
- Работа сайта может быть приостановлена в случае непредвиденных обстоятельств, аварий, сбоев оборудования или вмешательств третьих лиц без предварительных уведомлений.
-
- 9.11. Ответственность за рекламу
- Ответственность за содержание рекламных объявлений несут Продавцы, размещающие информацию о своих товарах и услугах. Владелец сайта предоставляет только техническую платформу для размещения информации.
-
- 9.12. Стихийные бедствия и чрезвычайные события
- Ни одна сторона не несёт ответственности за невыполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, такими как природные катастрофы, войны или техногенные аварии.
-
-
-
- 10. Товар и порядок совершения покупки
-
- 10.1. Оформление заказа
- Заказ оформляется Покупателем в строгом соответствии с процедурой, установленной на сайте.
-
- 10.2. Ответственность за некорректные данные
- Покупатель принимает на себя риски неполучения заказа, связанные с ошибочной или неполной информацией, предоставленной при оформлении заказа.
-
- 10.3. Предварительная информация о доставке
- После формирования заказа Покупатель получает уведомление о примерной дате доставки через электронную почту или телефон, указанный при регистрации.
-
- 10.4. Конкретизация времени доставки
- Перед доставкой сотрудник магазина свяжется с Покупателем по телефону для уточнения точного времени доставки.
-
- 10.5. Уточнение ожидаемого времени доставки
- Менеджер по заказу уведомляет Покупателя о планируемой дате передачи заказа в службу доставки через электронную почту или звонок.
-
- 10.6. Возможность нехватки товара
- Продавец не гарантирует постоянное наличие заказанного товара на складе на момент обработки заказа.
-
- 10.11. Законодательные рамки поставок
- Поставка товаров осуществляется в соответствии с законами Российской Федерации и страны происхождения Продавца.
-
- 10.12. Применимость российского законодательства
- Физические товары поступают к покупателю в соответствии с законодательством Российской Федерации.
-
-
-
- 11. Доставка заказа
-
- 11.1. Способы и сроки доставки
- Способы и ориентировочные сроки доставки товаров указаны на сайте. Фактические сроки могут быть уточнены при подтверждении заказа сотрудником call-центра или представителем Продавца.
-
- 11.2. Подтверждение поставки цифровых товаров
- Факт поставки цифровых товаров подтверждается отправкой электронного письма на указанный при регистрации адрес с приложением цифрового файла или кода. Получение такого письма означает выполнение услуги по поставке цифровых товаров.
- Физический товар считается доставленным в момент его реальной передачи Покупателю или назначенному им получателю согласно условиям выбранной доставки.
-
- 11.3. Территория доставки
- Территориальные границы доставки товаров, предлагаемых Продавцом, опубликованы на сайте.
-
- 11.4. Прием товара
- При доставке товар передается Покупателю или указанному в заказе третьему лицу.
-
- 11.5. Проверка личности
- При передаче предварительно оплаченного заказа служба доставки вправе попросить предъявить удостоверение личности для исключения риска мошенничества.
-
- 11.6. Переход риска утраты товара
- Риск случайной потери или порчи товара переходит к Покупателю в момент непосредственной передачи заказа.
-
- 11.7. Расчёт стоимости доставки
- Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа, учитывая вес, регион и выбранный способ транспортировки.
-
- 11.8. Завершение обязательств Продавца
- Продавец выполнил свои обязательства по передаче товара, если товар передан Покупателю курьером или выдан Покупателем в почтовом отделении или другом согласованном месте.
-
- 11.9. Осмотр товара при получении
- При получении товара Покупатель вправе визуально оценить его состояние и при необходимости провести осмотр в присутствии сотрудника Продавца или курьера.
-
- 11.10. Проверка товара при приеме от курьера
- Покупатель может осмотреть полученный товар и убедиться в его соответствии заявленному количеству, ассортименту и комплектации.
-
- 11.11. Лимиты времени для курьерской доставки
- Курьеры имеют ограниченное время пребывания по адресу Покупателя — максимум 20 минут.
-
- 11.12. Сертификация товара
- Товары, размещённые на сайте, соответствуют государственным стандартам (ГОСТ) и техническим условиям (ТУ), что подтверждено сертификатами и прочими необходимыми документами.
-
-
-
- 12. Оплата товара
-
- 12.1. Валюта и структура цены
- Цена товаров, размещённых на сайте, выражается в рублях Российской Федерации и включает все налоговые отчисления и обязательные сборы.
-
- 12.2. Возможные ошибки в ценах
- Иногда на сайте могут возникать технические ошибки, приводящие к неверному отражению цен на товары или стоимости доставки. При обнаружении таких ошибок Продавец уведомляет Покупателя и уточняет цену, оставляя Покупателю выбор подтвердить заказ по обновлённым расценкам или отменить сделку.
-
- 12.3. Изменение цен
- Продавец вправе изменять цены на товары в одностороннем порядке. Однако если товар уже оплачен Покупателем, изменение цены на этот товар не допускается.
-
- 12.4. Способы оплаты
- Варианты оплаты, доступные Покупателю, приведены на сайте в процессе оформления заказа. Метод оплаты принимается на основании выбора Пользователя из числа доступных опций.
-
- 12.6. Особенности оплаты с помощью банковских карт
- При оплате товаров с использованием банковских карт действуют следующие правила:
-
- - Платежи осуществляются держателем карты или лицом, имеющим доверенность.
- - Авторизация операций проходит через банковскую организацию.
- - Продавец вправе запросить документ, удостоверяющий личность, для подтверждения полномочий на использование карты.
- - При осуществлении оплаты банковской картой на сайте Покупатель соглашается на получение кассового чека в электронной форме по электронной почте.
- - Заказы, оплаченные картой, проверяются Продавцом для предотвращения мошеннических действий.
- - Сбор и хранение данных банковских карт Покупателей не производятся ни Владельцем сайта, ни Продавцом.
-
-
- 12.7. Скидки и бонусы
- Продавец вправе назначать скидки и вводить бонусные программы. Типы скидок, порядок и условия начисления устанавливаются Продавцом и публикуются на сайте.
-
- 12.13. Ограничения по сумме оплаты наличными средствами
- Оплата товара наличными средствами не осуществляется.
-
- 12.14. Сроки возврата денежных средств
- Требования Покупателя о возврате средств за товар удовлетворяются в течение 10 дней с момента представления соответствующего заявления.
-
-
-
- 13. Возврат и обмен товара
-
- 13.1. Общие правила возврата
- Цифровые товары (предоставляемые в электронной форме) не подлежат возврату согласно российскому законодательству. Возврат физических товаров осуществляется в соответствии с разделом «Политика возврата» и действующими законами о правах потребителей.
-
- 13.2. Возврат товара
- Возврат или замена товаров, представленных на сайте и подлежащих возврату, происходят в соответствии с данным соглашением и законодательством Российской Федерации.
-
- 13.4. Акционные наборы
- При приобретении набора товаров по акции с предоставлением скидки возврат или обмен возможен только в комплексе. Отдельные товары из комплекта вернуть нельзя.
-
- 13.5. Компенсация затрат на доставку
- При возврате качественного товара Продавец или Владелец сайта вправе взыскать с Покупателя затраты на доставку товара.
-
- 13.6. Сроки удовлетворения требований
- Заявления о возврате средств удовлетворяются в течение 10 дней с момента подачи.
-
- 13.6.7. Документация при возврате товара
- При возврате товара Покупатель обязан предоставить следующие документы:
-
- - Заявление на возврат.
- - Копию квитанции об оплате или чек.
- - Копию акта приема-передачи (опись вложения).
-
-
- 13.6.9. Механизм возврата средств
- Возврат средств осуществляется путем возвращения стоимости оплаченного товара. Способ возврата указывается в заявлении на возврат.
-
-
-
- 14. Срок действия соглашения
-
- 14.1. Начало и прекращение действия
- Соглашение становится активным с момента его принятия (акцепта) Пользователем или Покупателем и действует вплоть до момента отзыва акцепта публичной оферты. Отзыв оферты влечет немедленное прекращение действия соглашения.
-
- 14.2. Право отзыва оферты
- Владелец сайта имеет право отозвать данное предложение в порядке, предусмотренном статьей 436 Гражданского кодекса Российской Федерации.
-
-
-
- 15. Порядок разрешения споров и урегулирования претензий
-
- 15.1. Добровольное урегулирование споров
- В случае возникновения разногласий между Пользователем и Владельцем сайта, связанных с исполнением условий соглашения, обе стороны обязаны попытаться урегулировать проблему путем взаимных консультаций и переговоров. Установлен обязательный досудебный порядок рассмотрения споров.
-
- 15.2. Претензионный порядок
- Процедура рассмотрения претензий предусматривает следующие этапы:
-
- - Пользователь, полагающий, что его права были нарушены действием или бездействием Владельца сайта, направляет соответствующую претензию, содержащую описание сути претензии.
- - В течение 25 рабочих дней с момента получения претензии Владельцем сайта последний обязан подготовить ответ и разъяснить свою позицию.
- - Если достичь компромисса не удается, спор рассматривается в судебном порядке в соответствии с пунктом 15.5 соглашения.
-
-
- 15.3. Рассмотрение претензий
- Владельцем сайта не принимаются к рассмотрению анонимные претензии или жалобы, содержащие недостаточно информации для идентификации заявителя.
-
- 15.5. Судебное рассмотрение споров
- Если переговоры и претензионный порядок не приводят к соглашению, спор решается в судебном порядке по месту нахождения Владельца сайта.
-
-
-
- 16. Прочие условия
-
- 16.1. Действие соглашения
- Данный документ представляет собой официальное соглашение между Пользователем и Владельцем сайта относительно использования ресурса и замещает собой все предшествующие договоренности.
-
- 16.2. Согласие с условиями
- Пользователь, продолжая использовать сайт, выражает своё согласие с условиями соглашения. Несогласие предполагает удаление личного кабинета.
-
- 16.3. Применимое законодательство
- Вопросы, не урегулированные соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Армении.
-
- 16.4. Определение термина «Законодательство»
- Термин «законодательство» по всему тексту соглашения, если специально не указано иначе, подразумевает законы Армении.
-
- 16.5. Бесплатные услуги
- Бесплатные услуги, предоставляемые в рамках соглашения, не предполагают применение норм законодательства о защите прав потребителей к взаимоотношениям между Пользователем и Продавцом.
-
- 16.6. Отсутствующие отношения
- Никакие положения соглашения не могут трактоваться как установление агентских связей, партнёрства, совместного предприятия, трудовых отношений или иных видов взаимоотношений, прямо не предусмотренных соглашением.
-
- 16.7. Признание недействительности пунктов
- Признание одного или нескольких положений соглашения недействительным не влияет на законную силу и применимость оставшихся пунктов.
-
- 16.8. Реакция на нарушения
- Невмешательство Владельца сайта в случае нарушений соглашений Пользователями не препятствует последующим мерам защиты интересов Владельца позже.
-
- }
-
-
СОГЛАШЕНИЕ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
+
+
+ Основные понятия
+
+ В данном документе приводятся ключевые термины и пояснения, применяемые в публичном соглашении:
+
+
+ - Маркетплейс, Интернет-сайт или Сайт — это комплекс технических и программных средств, предназначенный для функционирования веб-ресурса по адресу https://dexarmarket.ru. Сайт принадлежит владельцу и служит платформой для организации взаимодействия между независимыми продавцами и покупателями. Сам владелец сайта не занимается продажей товаров и услуг, а предоставляет пространство для размещения объявлений и заключения сделок.
+
+ - Пользователь — физлицо, которое пользуется сайтом, регистрируясь и принимая условия данного соглашения.
+
+ - Личный кабинет — персональная страница Пользователя, защищённая индивидуальными регистрационными данными (логином и паролем). Логином может выступать электронная почта или мобильный телефон, используемый для авторизации.
+
+ - Учетные данные — комбинация имени пользователя (логина) и пароля, создаваемая при регистрации.
+
+ - Покупатель — зарегистрированный Пользователь, который сделал заказ через сайт.
+
+ - Администратор или Владелец Сайта — юридическое лицо ООО "ИНТ ФИН ЛОГИСТИК", идентификационный налоговый номер (ИНН) 9909697628.
+
+ - Продавец или Селлер — физические или юридические лица, предприниматели, предлагающие товары и услуги на ресурсе. Продавцы несут личную ответственность за качество, безопасность и соответствие описания товаров.
+
+ - Контент Сайта — совокупные материалы, находящиеся на ресурсе, включая дизайн, тексты, графику, видео, аудиозаписи и прочие объекты.
+
+ - Товар — материальные и цифровые продукты, а также услуги, предлагаемые на продажу через сайт.
+
+ - Цифровой товар — товары, распространяемые в электронной форме, такие как ПО, подписка на онлайн-курсы, виртуальные активы, музыкальные треки, электронные книги и подобные виды продукции.
+
+ - Заказ — оформленное заявление на приобретение товаров или услуг от Покупателя.
+
+ - Сервис — специальное программное обеспечение, интегрированное в ресурс, дающее возможность пользоваться функциональностью сайта.
+
+ - Продукты Владельца Сайта — информационные и сопутствующие услуги, предоставляемые владельцем сайта.
+
+
+
+
+ 1. Общие положения
+
+ 1.1. Настоящим документом устанавливается порядок использования ресурсов, принадлежащих администратору, включая сайт, мобильные версии и приложения, управляемые Администрацией.
+
+ 1.2. Документ является обязательным соглашением между Пользователем и Владельцем ресурса.
+
+ 1.3. Настоящее соглашение и информация о продуктах, размещённая на сайте, соответствуют определению публичной оферты согласно статье 435 и пункту 2 статьи 437 ГК РФ.
+
+ 1.4. Пользователь соглашается с условиями договора автоматически, начиная с первого посещения сайта, регистрации или оформления заказа без авторизации, нажатия кнопок «Оформить заказ», «Отправить сообщение» или «Купить».
+
+ 1.5. Заключение соглашения путём акцептования оферты не требует подписи сторон и признается действительным в электронном виде.
+
+ 1.6. Использование сайта подразумевает согласие с условиями соглашения, вступающего в силу сразу после выражения согласия пользователем.
+
+ 1.7. В случае несогласия с условиями Пользователь обязуется незамедлительно прекратить пользование ресурсом.
+
+ 1.8. Дополнительно регулирование использования сайта осуществляется Политикой обработки персональных данных.
+
+ 1.9. Изменения в соглашение могут вноситься Владельцем без предварительного уведомления и становятся обязательными с момента публикации изменений.
+
+ 1.10. Во время проведения рекламных кампаний могут устанавливаться особые условия оформления заказов, возврата или обмена товаров.
+
+ 1.14. Оферта предназначена для любых пользователей ресурса, включая юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
+
+
+
+ 2. Предмет соглашения
+
+ 2.1. Целью соглашения является предоставление возможности Пользователям покупать товары и услуги, представляемые на ресурсе, а также использование продуктов, предоставляемых Владельцем сайта.
+
+ 2.2. Соглашение регулирует порядок использования сайта и функций, предоставляемых Владельцем.
+
+ 2.3. Действие документа распространяется на все типы товаров, услуг и продуктов, имеющихся на сайте.
+
+
+
+ 3. Условия продажи товаров и оказания услуг
+
+ 3.1. Принятие условий продажи
+ Пользователь, делая заказы через маркетплейс, выражает полное согласие с условиями продажи товаров и оказания услуг, определёнными в данном соглашении.
+
+ 3.2. Заключение договоров
+ Договор розничной купли-продажи или договор оказания услуг заключается непосредственно между Продавцом и Покупателем с момента выдачи Продавцом кассовых или товарных чеков, подтверждающих оплату. Маркетплейс играет роль информационного посредника, предоставляя инфраструктуру для совершения сделок, но не является участником данного договора. Ответственность за выполнение договора, качество товаров и услуг лежит на Продавце.
+
+ 3.3. Согласие на обработку контактов
+ Пользователь даёт согласие на использование его контактных данных (адрес электронной почты, номер телефона) администрацией сайта и Продавцом, а также привлечёнными третьими сторонами для выполнения обязательств перед Покупателем, включая рассылки рекламной и иной информации.
+
+ 3.4. Привлечение третьих лиц
+ Пользователь соглашается с возможностью привлечения Продавцом третьих лиц для исполнения договора купли-продажи или оказания услуг, сохраняя ответственность Продавца за выполнение обязательств.
+
+ 3.5. Права и обязательства по договорам
+ Права и обязанности по договорам купли-продажи возникают непосредственно у Продавца. Пользователь осознаёт, что Владелец сайта исполняет роль оператора маркетплейса и не несёт ответственности за действия Продавцев, качество товаров, законное основание Продавца осуществлять сделки и фактическое исполнение обязательств.
+
+ 3.6. Функции владельца сайта
+ Владелец сайта предоставляет информационное и техническое сопровождение: координирует взаимодействие между Покупателем и Продавцом, передает информацию о заказе, может помогать в урегулировании споров. Тем не менее, ответственность за исполнение договора остаётся за Продавцом.
+
+ 3.7. Переуступка прав Продавцом
+ Покупатель осведомлён и соглашается с правом Продавца уступать или передавать свои права и обязанности третьим сторонам.
+
+ 3.8. Применение законов
+ Отношения между Пользователем и Продавцом регулируются положениями Федерального закона «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 07 февраля 1992 года) и Гражданского кодекса РФ.
+
+ 3.10. Рекламные сообщения
+ Пользователь дает согласие на получение рекламных сообщений в соответствии с Федеральным законом «О рекламе».
+
+
+
+ 4. Регистрация на сайте и Личный кабинет Пользователя
+
+ 4.1. Процедуры регистрации
+ Пользователю предлагается зарегистрироваться на сайте для полноценного использования отдельных функций и сервисов. Хотя регистрация необязательна для оформления заказа, она создаёт уникальные возможности, включая Личный кабинет.
+
+ 4.2. Обязанности Пользователя при регистрации
+ Регистрируясь, Пользователь берёт обязательство предоставлять точную и актуальную информацию, заполняя анкету регистрации. Необходимо поддерживать данные в актуальном состоянии.
+
+ 4.3. Идентификация пользователя
+ Любые действия, совершённые с использованием индивидуального логина и пароля, считаются действиями самого Пользователя, пока не доказана противоположная позиция.
+
+ 4.4. Конфиденциальность учетных данных
+ Пользователь обязуется держать в тайне логин и пароль, предоставленные при регистрации. При подозрении на нарушение безопасности необходимо срочно проинформировать администрацию сайта письмом на адрес info@dexarmarket.ru.
+
+ 4.7. Подтверждение данных
+ Владелец сайта имеет право запросить подтверждение предоставленной информации в любой момент.
+
+ 4.11. Завершение сеанса работы
+ Пользователь обязан самостоятельно завершать работу в Личном кабинете («Выход»), покидая сайт, для обеспечения безопасности аккаунта.
+
+
+
+ 5. Права и обязанности Владельца сайта
+
+ 5.1. Права Владельца сайта
+ Владелец сайта наделён следующими полномочиями:
+
+ - Устанавливать ограничения в использовании ресурса для всех или отдельных групп пользователей.
+ - Направлять Пользователям информацию о нововведениях и изменениях на сайте.
+ - Изменять поставщика товаров и/или компанию-доставщика без предварительного согласия Покупателя.
+ - Изменять условия проводимых акций в одностороннем порядке.
+ - Ограничивать действия Пользователей, создающих риски для работоспособности сайта.
+ - Проводить технические работы без предупреждения пользователей.
+ - Использовать статистику, собранную на сайте, в собственных интересах.
+ - Менять список товаров и услуг, ценники и условия в любое время.
+ - Отказывать в обслуживании Пользователям, подозреваемым в неправомерных действиях.
+
+
+ 5.2. Обязанности Владельца сайта
+ Основной обязанностью Владельца сайта является оказание Пользователям услуг, предусмотренных пунктом 2.1 настоящего соглашения.
+
+
+
+ 6. Права и обязанности Пользователя
+
+ 6.1. Обязанности Пользователя
+ Пользователь обязуется соблюдать ряд важных обязанностей:
+
+ - Ознакомляться с текстом соглашения до момента заключения договора купли-продажи или оказания услуг.
+ - Придерживаться этического поведения при написании отзывов и взаимодействии с персоналом сайта.
+ - Общаться вежливо и уважительно с сотрудниками и коллегами.
+ - Не допускать распространение ненормативной лексики, грубостей и оскорблений.
+ - Не создавать помех нормальной работе сайта и его сервисов.
+ - Не заниматься загрузкой вирусов, вредоносных программ и других опасных файлов.
+ - Не применять запрещённые автоматизированные программы для сбора информации без разрешения Администрации.
+ - Не пытаться получить доступ к чужим учётным данным.
+ - Законно использовать контент сайта и избегать незаконного копирования материалов.
+ - Зарегистрироваться только от собственного имени и не маскироваться под других лиц.
+ - Своевременно оплачивать заказанные товары и услуги в соответствии с соглашением.
+ - Использовать приобретённые товары исключительно для личных нужд, не преследуя коммерческих целей.
+ - Беречь информационную безопасность ресурса, воздерживаясь от попыток взлома или нарушения целостности сайта.
+
+
+ 6.2. Запрещённые действия Пользователя
+ Пользователю категорически запрещается:
+
+ - Загрузка и публикация контента, противоречащего закону, содержащего вирусные программы, ложную информацию или уничижительную критику.
+ - Нарушение прав других пользователей и нанесение вреда несовершеннолетним гражданам.
+ - Любое поведение, нарушающее российское законодательство, включая нормы международного права.
+
+
+ 6.3. Права Пользователя
+ Пользователь имеет право отказаться от получения рекламных сообщений, воспользовавшись соответствующим инструментом на сайте или направив заявку по электронной почте info@dexarmarket.ru или письмом по официальному адресу Владельца сайта.
+
+
+
+ 7. Исключительные права на контент сайта
+
+ 7.1. Объекты интеллектуальной собственности
+ Весь контент, доступный на сайте, включая:
+
+ - элементы дизайна,
+ - текстовые материалы,
+ - графики и изображения,
+ - видеоролики,
+ - компьютерные программы,
+ - базы данных,
+ - другие материалы —
+
+ является объектом исключительных авторских прав Владельца сайта и других правообладателей.
+
+ 7.2. Использование контента
+ Применение контента разрешено только в рамках функциональных возможностей сайта. Любое другое использование элементов сайта или размещённого контента без предварительного разрешения владельцев недопустимо.
+
+ 7.3. Использование для личного потребления
+ Пользователь вправе использовать контент сайта для личного некоммерческого использования при условии обязательного сохранения обозначений авторских прав, смежных прав, товарных знаков и прочих уведомлений об авторстве.
+
+
+
+ 8. Сайты и контент третьих лиц
+
+ 8.1. Наличие ссылок на внешние ресурсы
+ Сайт может включать гиперссылки на сторонние ресурсы в Интернете. Эти ресурсы не подвергаются проверке Владельцем сайта на предмет соответствия законодательным нормам или другим критериям. Соответственно, ответственность за содержание и материалы на сайтах третьих лиц не относится к компетенции Владельца сайта.
+
+ 8.2. Характер ссылок
+ Ссылки на сторонние сайты, а также упоминания продуктов, услуг или иной информации коммерческого или некоммерческого характера, присутствующие на сайте, не означают одобрения или рекомендаций со стороны Владельца сайта.
+
+ 8.3. Требования к цитированию
+ При любом воспроизведении материалов сайта необходимо указывать активную ссылку на источник.
+
+ 8.4. Интеллектуальная собственность
+ Логотип, фирменное название, визуальное оформление и общий облик сайта принадлежат интеллектуальным правам Владельца сайта. Их использование без прямой явной санкции от Владельца запрещено.
+
+
+
+ 9. Ответственность сторон
+
+ 9.1. Общая ответственность
+ Сайт является информационно-технологическим ресурсом, обеспечивающим размещение информации о товарах и услугах, а также безопасность совершения сделок. Владелец сайта принимает на себя ответственность за недопущение размещения запрещённых товаров на ресурсе, а также за качество и достоверность информации о товарах и услугах, представленных на платформе.
+
+ 9.2. Ограничения ответственности
+ Владелец сайта не гарантирует:
+
+ - Соответствие сайта потребностям пользователя.
+ - Постоянную доступность, скорость и отсутствие ошибок в сервисе.
+
+
+ 9.3. Последствия использования информации
+ Вся информация и материалы, получаемые через сайт, используются пользователем на его усмотрение и риск. Пользователь несёт ответственность за возможные негативные последствия использования этих сведений.
+
+ 9.4. Идентификация участников и контроль Продавцов
+ Покупатель идентифицируется на основании номера телефона и данных, предоставляемых через Telegram. Каждый Продавец проходит полную процедуру идентификации (онбординг), и его данные доступны Владельцу сайта для использования при возникновении спорных ситуаций. Владелец сайта осуществляет проверку и контроль деятельности Продавцов на платформе.
+
+ 9.5. Безопасность аккаунта
+ Пользователь самостоятельно отвечает за сохранение секретности используемых средств доступа к своему профилю.
+
+ 9.6. Ответственность Продавца
+ Продавец несёт полную ответственность за качество, безопасность и соответствие реализуемой продукции заявленным характеристикам, а также за убытки, вызванные нарушением обязательств перед Покупателем.
+
+ 9.7. Ответственность Владельца сайта и порядок урегулирования претензий
+ Владелец сайта несёт ответственность за качество, безопасность и достоверность информации о товарах и услугах, размещённых на платформе. При этом Владелец сайта не несёт ответственности за:
+
+ - Выполнение или ненадлежащее выполнение Продавцами своих обязательств перед Покупателями.
+ - Повреждение прав третьих лиц, включая интеллектуальную собственность.
+ - Вопросы доставки, комплектации и состояния товаров.
+
+ Покупатель соглашается, что претензии по качеству, количеству, комплектности товаров и услугам могут быть направлены как Продавцу, так и Администрации сайта. Администрация сайта принимает на себя ответственность за качество и достоверность услуг, предоставляемых через платформу, и активно участвует в урегулировании спорных ситуаций.
+
+ 9.8. Ответственность за доставку
+ Ответственность за сроки, условия и качество доставки товаров несут транспортные компании и курьерские службы. Владелец сайта выступает только в качестве информационного посредника и не несёт ответственности за действия служб доставки.
+
+ 9.9. Ответственность Пользователя перед третьими лицами
+ Пользователь лично отвечает перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием сайта.
+
+ 9.10. Форс-мажорные обстоятельства
+ Работа сайта может быть приостановлена в случае непредвиденных обстоятельств, аварий, сбоев оборудования или вмешательств третьих лиц без предварительных уведомлений.
+
+ 9.11. Ответственность за рекламу
+ Ответственность за содержание рекламных объявлений несут Продавцы, размещающие информацию о своих товарах и услугах. Владелец сайта предоставляет только техническую платформу для размещения информации.
+
+ 9.12. Стихийные бедствия и чрезвычайные события
+ Ни одна сторона не несёт ответственности за невыполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, такими как природные катастрофы, войны или техногенные аварии.
+
+
+
+ 10. Товар и порядок совершения покупки
+
+ 10.1. Оформление заказа
+ Заказ оформляется Покупателем в строгом соответствии с процедурой, установленной на сайте.
+
+ 10.2. Ответственность за некорректные данные
+ Покупатель принимает на себя риски неполучения заказа, связанные с ошибочной или неполной информацией, предоставленной при оформлении заказа.
+
+ 10.3. Предварительная информация о доставке
+ После формирования заказа Покупатель получает уведомление о примерной дате доставки через электронную почту или телефон, указанный при регистрации.
+
+ 10.4. Конкретизация времени доставки
+ Перед доставкой сотрудник магазина свяжется с Покупателем по телефону для уточнения точного времени доставки.
+
+ 10.5. Уточнение ожидаемого времени доставки
+ Менеджер по заказу уведомляет Покупателя о планируемой дате передачи заказа в службу доставки через электронную почту или звонок.
+
+ 10.6. Возможность нехватки товара
+ Продавец не гарантирует постоянное наличие заказанного товара на складе на момент обработки заказа.
+
+ 10.11. Законодательные рамки поставок
+ Поставка товаров осуществляется в соответствии с законами Российской Федерации и страны происхождения Продавца.
+
+ 10.12. Применимость российского законодательства
+ Физические товары поступают к покупателю в соответствии с законодательством Российской Федерации.
+
+
+
+ 11. Доставка заказа
+
+ 11.1. Способы и сроки доставки
+ Способы и ориентировочные сроки доставки товаров указаны на сайте. Фактические сроки могут быть уточнены при подтверждении заказа сотрудником call-центра или представителем Продавца.
+
+ 11.2. Подтверждение поставки цифровых товаров
+ Факт поставки цифровых товаров подтверждается отправкой электронного письма на указанный при регистрации адрес с приложением цифрового файла или кода. Получение такого письма означает выполнение услуги по поставке цифровых товаров.
+ Физический товар считается доставленным в момент его реальной передачи Покупателю или назначенному им получателю согласно условиям выбранной доставки.
+
+ 11.3. Территория доставки
+ Территориальные границы доставки товаров, предлагаемых Продавцом, опубликованы на сайте.
+
+ 11.4. Прием товара
+ При доставке товар передается Покупателю или указанному в заказе третьему лицу.
+
+ 11.5. Проверка личности
+ При передаче предварительно оплаченного заказа служба доставки вправе попросить предъявить удостоверение личности для исключения риска мошенничества.
+
+ 11.6. Переход риска утраты товара
+ Риск случайной потери или порчи товара переходит к Покупателю в момент непосредственной передачи заказа.
+
+ 11.7. Расчёт стоимости доставки
+ Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа, учитывая вес, регион и выбранный способ транспортировки.
+
+ 11.8. Завершение обязательств Продавца
+ Продавец выполнил свои обязательства по передаче товара, если товар передан Покупателю курьером или выдан Покупателем в почтовом отделении или другом согласованном месте.
+
+ 11.9. Осмотр товара при получении
+ При получении товара Покупатель вправе визуально оценить его состояние и при необходимости провести осмотр в присутствии сотрудника Продавца или курьера.
+
+ 11.10. Проверка товара при приеме от курьера
+ Покупатель может осмотреть полученный товар и убедиться в его соответствии заявленному количеству, ассортименту и комплектации.
+
+ 11.11. Лимиты времени для курьерской доставки
+ Курьеры имеют ограниченное время пребывания по адресу Покупателя — максимум 20 минут.
+
+ 11.12. Сертификация товара
+ Товары, размещённые на сайте, соответствуют государственным стандартам (ГОСТ) и техническим условиям (ТУ), что подтверждено сертификатами и прочими необходимыми документами.
+
+
+
+ 12. Оплата товара
+
+ 12.1. Валюта и структура цены
+ Цена товаров, размещённых на сайте, выражается в рублях Российской Федерации и включает все налоговые отчисления и обязательные сборы.
+
+ 12.2. Возможные ошибки в ценах
+ Иногда на сайте могут возникать технические ошибки, приводящие к неверному отражению цен на товары или стоимости доставки. При обнаружении таких ошибок Продавец уведомляет Покупателя и уточняет цену, оставляя Покупателю выбор подтвердить заказ по обновлённым расценкам или отменить сделку.
+
+ 12.3. Изменение цен
+ Продавец вправе изменять цены на товары в одностороннем порядке. Однако если товар уже оплачен Покупателем, изменение цены на этот товар не допускается.
+
+ 12.4. Способы оплаты
+ Варианты оплаты, доступные Покупателю, приведены на сайте в процессе оформления заказа. Метод оплаты принимается на основании выбора Пользователя из числа доступных опций.
+
+ 12.6. Особенности оплаты с помощью банковских карт
+ При оплате товаров с использованием банковских карт действуют следующие правила:
+
+ - Платежи осуществляются держателем карты или лицом, имеющим доверенность.
+ - Авторизация операций проходит через банковскую организацию.
+ - Продавец вправе запросить документ, удостоверяющий личность, для подтверждения полномочий на использование карты.
+ - При осуществлении оплаты банковской картой на сайте Покупатель соглашается на получение кассового чека в электронной форме по электронной почте.
+ - Заказы, оплаченные картой, проверяются Продавцом для предотвращения мошеннических действий.
+ - Сбор и хранение данных банковских карт Покупателей не производятся ни Владельцем сайта, ни Продавцом.
+
+
+ 12.7. Скидки и бонусы
+ Продавец вправе назначать скидки и вводить бонусные программы. Типы скидок, порядок и условия начисления устанавливаются Продавцом и публикуются на сайте.
+
+ 12.13. Ограничения по сумме оплаты наличными средствами
+ Оплата товара наличными средствами не осуществляется.
+
+ 12.14. Сроки возврата денежных средств
+ Требования Покупателя о возврате средств за товар удовлетворяются в течение 10 дней с момента представления соответствующего заявления.
+
+
+
+ 13. Возврат и обмен товара
+
+ 13.1. Общие правила возврата
+ Цифровые товары (предоставляемые в электронной форме) не подлежат возврату согласно российскому законодательству. Возврат физических товаров осуществляется в соответствии с разделом «Политика возврата» и действующими законами о правах потребителей.
+
+ 13.2. Возврат товара
+ Возврат или замена товаров, представленных на сайте и подлежащих возврату, происходят в соответствии с данным соглашением и законодательством Российской Федерации.
+
+ 13.4. Акционные наборы
+ При приобретении набора товаров по акции с предоставлением скидки возврат или обмен возможен только в комплексе. Отдельные товары из комплекта вернуть нельзя.
+
+ 13.5. Компенсация затрат на доставку
+ При возврате качественного товара Продавец или Владелец сайта вправе взыскать с Покупателя затраты на доставку товара.
+
+ 13.6. Сроки удовлетворения требований
+ Заявления о возврате средств удовлетворяются в течение 10 дней с момента подачи.
+
+ 13.6.7. Документация при возврате товара
+ При возврате товара Покупатель обязан предоставить следующие документы:
+
+ - Заявление на возврат.
+ - Копию квитанции об оплате или чек.
+ - Копию акта приема-передачи (опись вложения).
+
+
+ 13.6.9. Механизм возврата средств
+ Возврат средств осуществляется путем возвращения стоимости оплаченного товара. Способ возврата указывается в заявлении на возврат.
+
+
+
+ 14. Срок действия соглашения
+
+ 14.1. Начало и прекращение действия
+ Соглашение становится активным с момента его принятия (акцепта) Пользователем или Покупателем и действует вплоть до момента отзыва акцепта публичной оферты. Отзыв оферты влечет немедленное прекращение действия соглашения.
+
+ 14.2. Право отзыва оферты
+ Владелец сайта имеет право отозвать данное предложение в порядке, предусмотренном статьей 436 Гражданского кодекса Российской Федерации.
+
+
+
+ 15. Порядок разрешения споров и урегулирования претензий
+
+ 15.1. Добровольное урегулирование споров
+ В случае возникновения разногласий между Пользователем и Владельцем сайта, связанных с исполнением условий соглашения, обе стороны обязаны попытаться урегулировать проблему путем взаимных консультаций и переговоров. Установлен обязательный досудебный порядок рассмотрения споров.
+
+ 15.2. Претензионный порядок
+ Процедура рассмотрения претензий предусматривает следующие этапы:
+
+ - Пользователь, полагающий, что его права были нарушены действием или бездействием Владельца сайта, направляет соответствующую претензию, содержащую описание сути претензии.
+ - В течение 25 рабочих дней с момента получения претензии Владельцем сайта последний обязан подготовить ответ и разъяснить свою позицию.
+ - Если достичь компромисса не удается, спор рассматривается в судебном порядке в соответствии с пунктом 15.5 соглашения.
+
+
+ 15.3. Рассмотрение претензий
+ Владельцем сайта не принимаются к рассмотрению анонимные претензии или жалобы, содержащие недостаточно информации для идентификации заявителя.
+
+ 15.5. Судебное рассмотрение споров
+ Если переговоры и претензионный порядок не приводят к соглашению, спор решается в судебном порядке по месту нахождения Владельца сайта.
+
+
+
+ 16. Прочие условия
+
+ 16.1. Действие соглашения
+ Данный документ представляет собой официальное соглашение между Пользователем и Владельцем сайта относительно использования ресурса и замещает собой все предшествующие договоренности.
+
+ 16.2. Согласие с условиями
+ Пользователь, продолжая использовать сайт, выражает своё согласие с условиями соглашения. Несогласие предполагает удаление личного кабинета.
+
+ 16.3. Применимое законодательство
+ Вопросы, не урегулированные соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Армении.
+
+ 16.4. Определение термина «Законодательство»
+ Термин «законодательство» по всему тексту соглашения, если специально не указано иначе, подразумевает законы Армении.
+
+ 16.5. Бесплатные услуги
+ Бесплатные услуги, предоставляемые в рамках соглашения, не предполагают применение норм законодательства о защите прав потребителей к взаимоотношениям между Пользователем и Продавцом.
+
+ 16.6. Отсутствующие отношения
+ Никакие положения соглашения не могут трактоваться как установление агентских связей, партнёрства, совместного предприятия, трудовых отношений или иных видов взаимоотношений, прямо не предусмотренных соглашением.
+
+ 16.7. Признание недействительности пунктов
+ Признание одного или нескольких положений соглашения недействительным не влияет на законную силу и применимость оставшихся пунктов.
+
+ 16.8. Реакция на нарушения
+ Невмешательство Владельца сайта в случае нарушений соглашений Пользователями не препятствует последующим мерам защиты интересов Владельца позже.
+
diff --git a/src/app/pages/legal/public-offer/ru/public-offer-ru.component.ts b/src/app/pages/legal/public-offer/ru/public-offer-ru.component.ts
new file mode 100644
index 0000000..8ed99c1
--- /dev/null
+++ b/src/app/pages/legal/public-offer/ru/public-offer-ru.component.ts
@@ -0,0 +1,12 @@
+import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
+import { RouterLink } from '@angular/router';
+import { LangRoutePipe } from '../../../../pipes/lang-route.pipe';
+
+@Component({
+ selector: 'app-public-offer-ru',
+ imports: [RouterLink, LangRoutePipe],
+ templateUrl: './public-offer-ru.component.html',
+ styleUrls: ['../public-offer.component.scss'],
+ changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
+})
+export class PublicOfferRuComponent {}
diff --git a/src/app/pages/legal/return-policy/en/return-policy-en.component.html b/src/app/pages/legal/return-policy/en/return-policy-en.component.html
new file mode 100644
index 0000000..6943f39
--- /dev/null
+++ b/src/app/pages/legal/return-policy/en/return-policy-en.component.html
@@ -0,0 +1,130 @@
+ Return Policy
+
+
+ 1. General Provisions
+ 1.1. This document establishes the rules for returning goods and refusing services purchased through the DexarMarket marketplace.
+ 1.2. The marketplace serves only as an information intermediary, and all return issues are regulated between the Buyer and the Seller in accordance with the norms of Russian legislation.
+ 1.3. The return of goods of proper quality is regulated by Article 26.1 of the Law of the Russian Federation "On Consumer Rights Protection".
+ 1.4. The return of defective goods is subject to Articles 18–24 of the Law of the Russian Federation "On Consumer Rights Protection".
+ 1.5. The specifics of returning digital goods are determined by Russian legislation.
+
+
+
+ 2. Return Deadlines
+ 2.1. Goods of proper quality:
+
+ - Remote purchase method: 7 days from the date of receipt of the goods.
+ - Before delivery of goods: at any time.
+ - Without written notice of return rules: 3 months from the date of receipt.
+
+
+ 2.2. Goods of improper quality:
+
+ - Within the established warranty period.
+ - If no warranty is specified: 2 years from the date of delivery of the goods.
+ - For significant defects: the entire service life of the product.
+
+
+ 2.3. Digital goods:
+ Returns are available only before the start of downloading or product activation. After use has begun, returns are not possible (except in cases of significant defects that prevent normal use of the product).
+
+
+
+ 3. Conditions for Returning Goods of Proper Quality
+ Goods can be returned if the following requirements are met:
+
+ - The appearance and consumer properties of the goods are preserved.
+ - The original packaging and all accessories are fully preserved.
+ - All factory labels, seals, and stickers are preserved.
+ - The product has not been used and shows no signs of wear.
+ - Proof of purchase is available (receipt, invoice, etc.).
+
+ The Buyer pays the shipping costs for returning goods of proper quality, unless otherwise agreed separately with the Seller.
+ The Seller is obligated to refund the money for goods of proper quality within 10 days after the return request is submitted.
+
+
+
+ 4. Categories of Non-Returnable Goods
+ According to Government Decree of the Russian Federation No. 2463 dated December 31, 2020, the following groups of goods of proper quality are not subject to return:
+
+ - Medical products for home use.
+ - Personal hygiene items (combs, toothbrushes, etc.).
+ - Perfumes and cosmetics.
+ - Fabrics, threads, ribbons, and similar products sold by the meter.
+ - Underwear, lingerie, hosiery.
+ - Disposable tableware and utensils.
+ - Household chemicals, fertilizers, and chemicals.
+ - Furniture.
+ - Jewelry and decorative accessories.
+ - Motor vehicles and spare parts.
+ - Technically complex household goods with a warranty.
+ - Civilian weapons and ammunition.
+ - Animals and plants.
+ - Non-periodical publications (books, magazines, albums).
+
+ These goods are accepted for return only when defects or manufacturing flaws are identified.
+
+
+
+ 5. Return Procedure
+ The return process is as follows:
+
+ - Contact the Seller through the website or the provided contact information.
+ - State the reason for the return and provide evidence of the defect (photos, videos).
+ - Receive instructions for sending the goods back.
+ - Pack the goods in the original box together with accessories.
+ - Ship the goods using the specified method.
+ - Provide the postal tracking number to the Seller.
+ - Wait for the Seller to inspect the goods (up to 10 days).
+ - The money will be refunded to the Buyer.
+
+ The marketplace is ready to support conflict resolution if the need arises.
+
+
+
+ 6. Refund of Funds
+ Funds are returned using the same payment method used for the purchase:
+
+ - Via bank card.
+ - Electronic wallet.
+ - Via payment link.
+
+ Refund period:
+
+ - Goods of proper quality: 10 days from the date the Seller accepts the request.
+ - Goods of improper quality: 10 days from the date of the Buyer's request.
+
+ The Buyer has the right to demand reimbursement for the cost of defective goods and compensation for shipping expenses.
+
+
+
+ 7. Product Exchange
+ If goods of proper quality do not fit in terms of shape, dimensions, or characteristics, the Buyer may exchange them for a similar product from the Seller.
+ If a suitable product is not available, the Buyer has the right to cancel the purchase and receive a refund.
+
+
+
+ 8. Warranty Service
+ Information about warranty obligations is available in the relevant section of the catalog or from the Seller.
+ The warranty is fulfilled by the Seller or by the manufacturer's authorized service center.
+ Warranty coverage does not apply to mechanical damage, improper use, or unauthorized repairs.
+
+
+
+ 9. Liability of Parties
+ The Seller is responsible for the quality of goods and the timeliness of refunds.
+ The Buyer is obligated to maintain the integrity of the packaging and completeness of the goods until the moment of return.
+ The marketplace, acting as an intermediary, is not responsible for the Seller's failure to fulfill obligations, but assists in resolving conflicts.
+
+
+
+ 10. Contact Information
+ Questions about product returns can be directed to the Seller directly; contact details are provided in the order.
+ When contacting the marketplace administration to resolve disputes:
+
+ - Marketplace Email: info@dexarmarket.ru
+ - Email Subject: "Dispute with Seller — Order No."
+ - Required files: copies of correspondence, product photos, proof of payment.
+
+ If the conflict cannot be resolved amicably, the Buyer has the right to file a complaint with Rospotrebnadzor or the court at the Seller's location.
+
diff --git a/src/app/pages/legal/return-policy/en/return-policy-en.component.ts b/src/app/pages/legal/return-policy/en/return-policy-en.component.ts
new file mode 100644
index 0000000..ae630be
--- /dev/null
+++ b/src/app/pages/legal/return-policy/en/return-policy-en.component.ts
@@ -0,0 +1,9 @@
+import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
+
+@Component({
+ selector: 'app-return-policy-en',
+ templateUrl: './return-policy-en.component.html',
+ styleUrls: ['../return-policy.component.scss'],
+ changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
+})
+export class ReturnPolicyEnComponent {}
diff --git a/src/app/pages/legal/return-policy/hy/return-policy-hy.component.html b/src/app/pages/legal/return-policy/hy/return-policy-hy.component.html
new file mode 100644
index 0000000..b0125cd
--- /dev/null
+++ b/src/app/pages/legal/return-policy/hy/return-policy-hy.component.html
@@ -0,0 +1,130 @@
+ Ապրանքների վերադարձի քաղաքականություն
+
+
+ 1. Ընդհանուր դրույթներ
+ 1.1. Սույն փաստաթուղթը սահմանում է DexarMarket Մարկետփլեյսի միջոցով ձեռք բերված ապրանքների վերադարձի և ծառայություններից հրաժարվելու կանոնները։
+ 1.2. Մարկետփլեյսը հանդես է գալիս միայն որպես տեղեկատվական միջնորդ՝ և վերադարձի բոլոր հարցերը կարգավորվում են Գնորդի և Վաճառողի միջև ռուսական օրենսդրության նորմերին համապատասխան։
+ 1.3. Պատշաճ որակի ապրանքների վերադարձը կարգավորվում է Ռուսաստանի Դաշնության «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքի 26.1 հոդվածով։
+ 1.4. Անպատշաճ որակի ապրանքների վերադարձը ենթակա է Ռուսաստանի Դաշնության նույն օրենքի 18–24 հոդվածներին։
+ 1.5. Թվային ապրանքների վերադարձի առանձնահատկությունները սահմանված են ռուսական օրենսդրությամբ։
+
+
+
+ 2. Վերադարձի ժամկետներ
+ 2.1. Պատշաճ որակի ապրանքներ՝
+
+ - Հեռակա ձեռքբերման եղանակ՝ 7 օր ապրանքը ստանալու պահից։
+ - Մինչև ապրանքի հանձնումը՝ ցանկացած ժամանակ։
+ - Առանց վերադարձի կանոնների գրավոր ծանուցման՝ 3 ամիս ստանալու պահից։
+
+
+ 2.2. Անպատշաճ որակի ապրանքներ՝
+
+ - Սահմանված երաշխիքային ժամկետի շրջանակներում։
+ - Եթե երաշխիքը նշված չէ՝ 2 տարի ապրանքը հանձնելու պահից։
+ - Էական թերությունների դեպքում՝ ապրանքի ողջ ծառայության ժամկետը։
+
+
+ 2.3. Թվային ապրանքներ՝
+ Վերադարձը հնարավոր է միայն ներբեռնման սկսելուց կամ ակտիվացման սկսելուց առաջ։ Օգտագործման սկսելուց հետո վերադարձը հնարավոր չէ (բացառությամբ էական թերությունների դեպքերից՝ որոնք խանգարում են ապրանքի բնականոն օգտագործմանը)։
+
+
+
+ 3. Պատշաճ որակի ապրանքների վերադարձի պայմաններ
+ Ապրանքը կարելի է վերադարձել հետևյալ պահանջների կատարման դեպքում՝
+
+ - Պահպանված է ապրանքի արտաքին տեսքը և սպառողական հատկությունները։
+ - Ամբողջովին պահպանված է բնօրինալ փաթեթավորումը և ողջ լրակազդումը։
+ - Պահպանված են բոլոր գործարանային պիտակները՝ կապարիչները և կպչունները։
+ - Ապրանքը չի օգտագործվել և չունի մաշվածության հետքեր։
+ - Առկա է գնման ապացույցը (կտրոն՝ անդագիր և այլն)։
+
+ Գնորդը վճարում է առաքման ծախսերը պատշաճ որակի ապրանքի վերադարձի դեպքում՝ եթե Վաճառողի հետ այլ բան պայմանավորված չէ։
+ Վաճառողը պարտավոր է վերադարձել գումարը պատշաճ որակի ապրանքի համար 10 օրվա ընթացքում վերադարձի դիմումի ներկայացնելուց հետո։
+
+
+
+ 4. Վերադարձի ոչ ենթակա ապրանքների կատեգորիաներ
+ Ռուսաստանի Դաշնության կառավարության Որոշում № 2463-ի համաձայն՝ պատշաճ որակի հետևյալ ապրանքների խմբերը վերադարձի ենթակա չեն՝
+
+ - Տնային օգտագործման բժշկական պարագաներ։
+ - Անհատական հիգիենայի պարագաներ (սանրեր՝ ատամնախոզակներ և այլն)։
+ - Օծանելիքներ և կոսմետիկա։
+ - Մետրաժային գործվածքներ՝ թելեր՝ թելեր և ժապավեններ։
+ - Ներքնակի սպիտակեղեն՝ ներքնակի սպիտագործվածքներ՝ գուլպաներ։
+ - Մեկանգամյա սպասք և սեղանի պարագաներ։
+ - Կենցաղային քիմիա՝ պարարտեղեն և քիմիկատներ։
+ - Կահույք։
+ - Զարդեր և ոսկեղեն։
+ - Ավտոտրանսպորտային միջոցներ և պահեստամասեր։
+ - Երաշխիքային բարդ կենցաղային տեխնիկա։
+ - Քաղաքացիական զենք և զինամթերք։
+ - Կենդանիներ և բույսեր։
+ - Ոչ պարբերական հրապարակումներ (գրքեր՝ ամսագրեր՝ ալբոմներ)։
+
+ Այս ապրանքները ընդունվում են վերադարձի միայն թերություն կամ արտադրական թերություն հայտնաբերելու դեպքում։
+
+
+
+ 5. Վերադարձի ընթացակարգ
+ Վերադարձի ալգորիթմը հետևյալն է՝
+
+ - Կապվել Վաճառողի հետ կայքի կամ տրամադրված կոնտակտի միջոցով։
+ - Հաղորդել վերադարձի պատճառը և ներկայացնել անսարքության ապացույցներ (լուսանկարներ՝ տեսագրություններ)։
+ - Ստանալ ապրանքը հետ ուղարկելու ցուցումներ։
+ - Ապրանքը փաթեթավորել բնօրինալ տուփում լրացուցիչների հետ միասին։
+ - Ապրանքը ուղարկել սահմանված եղանակով։
+ - Փոստային հետևի համարը տրամադրել Վաճառողին։
+ - Սպասել Վաճառողի կողմից ապրանքի ստուգմանը (մինչև 10 օր)։
+ - Գումարը կվերադարձվի Գնորդին։
+
+ Մարկետփլեյսը պատրաստ է աջակցել կոնֆլիկտի լուծմանը՝ եթե անհրաժեշտություն առաջանա։
+
+
+
+ 6. Դրամական միջոցների վերադարձ
+ Դրամական միջոցները վերադարձվում են նույն եղանակով՝ ինչպես կատարվել էր վճարումը՝
+
+ - Բանկային քարտի միջոցով։
+ - Էլեկտրոնային դրամապանակ։
+ - Վճարման հղման միջոցով։
+
+ Վերադարձի ժամկետ՝
+
+ - Պատշաճ որակի ապրանք՝ 10 օր Վաճառողի կողմից դիմումը ընդունելու պահից։
+ - Անպատշաճ որակի ապրանք՝ 10 օր Գնորդի դիմումի պահից։
+
+ Գնորդը իրավունք ունի պահանջելու թերի ապրանքի արժեքի փոխհատուցումը և առաքման ծախսերի փոխհատուցումը։
+
+
+
+ 7. Ապրանքի փոխանակում
+ Եթե պատշաճ որակի ապրանքը չի համապատասխանում ձևի՝ չափսերի՝ հատկությունների առումով՝ Գնորդը կարող է այն փոխանակել Վաճառողի մոտ նմանատիպ ապրանքով։
+ Եթե համապատասխան ապրանք առկա չէ՝ Գնորդը իրավունք ունի հրաժարվելու գնումից և վերադարձելու ծախսված գումարը։
+
+
+
+ 8. Երաշխիքային սպասարկում
+ Երաշխիքային պարտավորությունների մասին տեղեկությունը հասանելի է կատալոգի համապատասխան բաժնում կամ Վաճառողից։
+ Երաշխիքը կատարվում է Վաճառողի կամ արտադրողի պաշտոնական սպասարկման կենտրոնի կողմից։
+ Երաշխիքային դեպքը չի գործում մեխանիկական վնասվածքների՝ ոչ պատշաճ օգտագործման կամ ինքնուրույն վերանորոգման դեպքում։
+
+
+
+ 9. Կողմերի պատասխանատվություն
+ Վաճառողը պատասխանատու է ապրանքի որակի և միջոցների ժամանակավոր վերադարձի համար։
+ Գնորդը պարտավոր է պահպանել փաթեթավորման ամբողջականությունը և ապրանքի լրակազդումը մինչև վերադարձի պահը։
+ Մարկետփլեյսը՝ հանդես գալով որպես միջնորդ՝ պատասխանատու չէ Վաճառողի կողմից պարտավորությունների չկատարման համար՝ բայց օգնում է կոնֆլիկտների լուծմանը։
+
+
+
+ 10. Կոնտակտային տեղեկություն
+ Ապրանքների վերադարձի վերաբերյալ հարցերը կարող եք ուղղել Վաճառողին ուղղակի՝ կոնտակտային տվյալները տրամադրվում են պատվերում։
+ Մարկետփլեյսի վարչակազմին դիմելու տարաձայնությունների լուծման համար՝
+
+ - Մարկետփլեյսի էլ. փոստ՝ info@dexarmarket.ru
+ - Նամակի թեմա՝ «Վեճ Վաճառողի հետ — Պատվերի №»
+ - Անհրաժեշտ նյութեր՝ նամակների պատճեններ՝ ապրանքի լուսանկարներ՝ վճարման կտրոն։
+
+ Եթե կոնֆլիկտը հնարավոր չէ լուծել խաղաղ ճանապարհով՝ Գնորդը իրավունք ունի բողոք ներկայացնելու Ռոսպոտրեբնաձոր կամ դատարան Վաճառողի գտնվելու վայրում։
+
\ No newline at end of file
diff --git a/src/app/pages/legal/return-policy/hy/return-policy-hy.component.ts b/src/app/pages/legal/return-policy/hy/return-policy-hy.component.ts
new file mode 100644
index 0000000..8ae6e14
--- /dev/null
+++ b/src/app/pages/legal/return-policy/hy/return-policy-hy.component.ts
@@ -0,0 +1,9 @@
+import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
+
+@Component({
+ selector: 'app-return-policy-hy',
+ templateUrl: './return-policy-hy.component.html',
+ styleUrls: ['../return-policy.component.scss'],
+ changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
+})
+export class ReturnPolicyHyComponent {}
diff --git a/src/app/pages/legal/return-policy/return-policy.component.html b/src/app/pages/legal/return-policy/return-policy.component.html
index d0d0163..c42d8e5 100644
--- a/src/app/pages/legal/return-policy/return-policy.component.html
+++ b/src/app/pages/legal/return-policy/return-policy.component.html
@@ -1,308 +1,5 @@
-
-
-
- @if (isnovo) {
-
-
-
-
- 📋
- 1. Общие положения
- 1.1. Данная политика описывает порядок возврата продукции и отказа от сервисов, купленных на платформе novoMarket.
- 1.2. Наша площадка действует как информационный посредник, поэтому все споры о возврате решаются напрямую между клиентом и поставщиком согласно законам РФ.
- 1.3. Для качественной продукции применяется ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей».
- 1.4. Для товаров с недостатками действуют ст. 18–24 того же закона.
- 1.5. Электронные товары возвращаются по специальным правилам, прописанным в законодательстве.
-
-
-
- 📅
- 2. Временные рамки
- 2.1. Качественная продукция:
-
- - Покупки онлайн: неделя после доставки
- - До отправки: без ограничений
- - При отсутствии уведомления: 90 дней от получения
-
-
- 2.2. Бракованные изделия:
-
- - Весь период действия гарантии
- - При отсутствии гарантийного талона: 24 месяца от покупки
- - Серьезные поломки: на протяжении всего срока эксплуатации
-
-
- 2.3. Электронная продукция:
- Вернуть можно лишь до момента загрузки файла или ввода лицензионного ключа.
-
-
-
- ✓
- 3. Требования для возврата исправных товаров
- Чтобы вернуть покупку без дефектов, необходимо соблюсти условия:
-
-
✓ Презентабельный внешний вид и функциональность не нарушены
-
✓ Заводская упаковка и все компоненты на месте
-
✓ Этикетки, защитные пленки и стикеры не повреждены
-
✓ Продукт в первозданном состоянии, без следов эксплуатации
-
✓ Есть подтверждение оплаты (кассовый или товарный чек)
-
Обратная пересылка исправного товара оплачивается клиентом, если с продавцом не достигнуто иное соглашение.
- Поставщик возвращает средства за неиспользованную продукцию за 10 суток с момента получения запроса.
-
-
-
- ❌
- 4. Что нельзя вернуть
- По Постановлению №2463 Правительства РФ, следующие исправные категории продукции возврату не подлежат:
-
- - Медицинская техника для личного применения
- - Гигиенические принадлежности (щетки для зубов, расчески и т.п.)
- - Косметические средства и ароматы
- - Ткани, пряжа и фурнитура на метраж
- - Нательное белье, чулочные изделия
- - Разовая посуда и приборы
- - Чистящие средства, препараты для сада
- - Мебельные гарнитуры
- - Драгоценности и бижутерия
- - Машины и комплектующие к ним
- - Сложная бытовая техника на гарантийном обслуживании
- - Оружие и патроны
- - Живые существа и флора
- - Печатная продукция (издания, каталоги)
-
- Эти позиции принимаются обратно исключительно с производственным браком.
-
-
-
- ⏱️
- 5. Как оформить возврат
- Пошаговая инструкция по возврату покупки:
-
-
-
1
-
Свяжитесь с поставщиком через платформу или указанные реквизиты
-
-
-
2
-
Объясните основание для возврата, приложите снимки или видеоматериалы
-
-
-
3
-
Дождитесь рекомендаций по обратной отправке
-
-
-
4
-
Поместите изделие в заводскую тару со всеми дополнениями
-
-
-
5
-
Направьте посылку и передайте код отслеживания продавцу
-
-
-
6
-
Подождите экспертизу (занимает до 10 суток)
-
-
-
7
-
Получите возмещение на счет
-
-
Наша площадка всегда готова помочь в урегулировании спорных ситуаций.
-
-
-
- 💰
- 6. Компенсация платежа
- Деньги возмещаются на тот же способ оплаты:
-
- - Карта Visa/MC/Мир
- - Виртуальные кошельки
- - Платежная ссылка
-
-
-
- Исправный товар
- До 10 дней
-
-
- Бракованный
- До 10 дней
-
-
Клиент имеет право потребовать компенсацию за некачественную продукцию и расходы по пересылке.
-
-
-
- 🔄
- 7. Обмен продукции
- При несоответствии исправного изделия по габаритам, размерам или параметрам, клиент может заменить его у поставщика на подходящий вариант.
- При отсутствии нужной модели клиент вправе отказаться от заказа и получить компенсацию.
-
-
-
- 🛡️
- 8. Сервисное обслуживание
- Информация о гарантийных условиях размещена в карточке товара или доступна у продавца.
- Гарантия реализуется поставщиком или авторизованным сервисом производителя.
- Гарантийное обслуживание не распространяется на физические ущербы, неправильное применение или самостоятельное вмешательство.
-
-
-
- ⚖️
- 9. Обязанности участников
- Поставщик несет ответственность за качество продукции и своевременное возмещение платежей.
- Клиент обязан сохранять упаковку и комплектность до момента обратной отправки.
- Наш маркетплейс, выступая посредником, не отвечает за невыполнение продавцами своих обязательств, но содействует в урегулировании конфликтов.
-
-
-
- 📧
- 10. Как с нами связаться
- Вопросы по возврату можно задавать напрямую продавцу — контакты указаны в вашем заказе.
- Для разрешения споров через администрацию платформы:
-
- - E-mail: {{ contactEmail }}
- - Тема: «Разногласия с продавцом — №Заказа»
- - Приложите: переписку, снимки, чек оплаты
-
- В случае невозможности достичь соглашения, клиент может обратиться в Роспотребнадзор или судебные инстанции.
-
-
- } @else {
-
Политика возврата товаров
-
-
- 1. Общие положения
- 1.1. Настоящий документ устанавливает правила возврата товаров и отказ от услуг, приобретенных через маркетплейс DexarMarket.
- 1.2. Маркетплейс выполняет лишь роль информационного посредника, и все вопросы возврата регулируются между Покупателем и Продавцом в соответствии с нормами российского законодательства.
- 1.3. Возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
- 1.4. Возврат некачественных товаров подчиняется статьям 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей».
- 1.5. Особенности возврата цифровых товаров определены российским законодательством.
-
-
-
- 2. Сроки возврата
- 2.1. Товары надлежащего качества:
-
- - Дистанционный способ приобретения: 7 дней с момента получения товара.
- - До передачи товара: в любое время.
- - Без письменного извещения о правилах возврата: 3 месяца с момента получения.
-
-
- 2.2. Товары ненадлежащего качества:
-
- - Внутри установленного гарантийного срока.
- - Если гарантия не указана: 2 года с момента передачи товара.
- - Для существенных дефектов: весь срок службы товара.
-
-
- 2.3. Цифровые товары:
- Возврат доступен только до начала скачивания или активации продукта. После начала использования возврат невозможен (за исключением случаев наличия значительных дефектов, мешающих нормальному применению товара).
-
-
-
- 3. Условия возврата товаров надлежащего качества
- Вернуть товар можно при выполнении следующих требований:
-
- - Сохранён внешний вид и потребительские характеристики товара.
- - Полностью сохранена оригинальная упаковка и вся комплектация.
- - Сохранены все заводские ярлыки, пломбы и наклейки.
- - Товар не использовался и не имеет следов износа.
- - Имеются доказательства покупки (чек, квитанция и т.д.).
-
- Покупатель оплачивает расходы на доставку при возврате качественного товара, если иное не оговорено отдельно с Продавцом.
- Продавец обязан возместить деньги за качественный товар в течение 10 дней после подачи заявления о возврате.
-
-
-
- 4. Категории товаров, не подлежащих возврату
- Согласно Постановлению Правительства РФ №2463 от 31 декабря 2020 г., нижеперечисленные группы товаров надлежащего качества не подлежат возврату:
-
- - Медицинские товары для домашнего пользования.
- - Предметы индивидуальной гигиены (расчёски, зубные щётки и т.д.).
- - Парфюмерия и косметика.
- - Метражные ткани, нити, ленты и аналогичные продукты.
- - Бельевые изделия, нижнее бельё, колготки.
- - Посуда и столовые принадлежности одноразового использования.
- - Бытовая химия, удобрения и химикаты.
- - Мебель.
- - Украшения и ювелирные изделия.
- - Автотранспортные средства и запчасти.
- - Сложнотехнические бытовые товары, имеющие гарантию.
- - Гражданское оружие и боеприпасы.
- - Животные и растения.
- - Периодически не выпускающиеся издания (книги, журналы, альбомы).
-
- Данные товары допускаются к возврату только при выявлении брака или дефекта.
-
-
-
- 5. Процедура возврата
- Алгоритм возврата выглядит следующим образом:
-
- - Связаться с Продавцом через сайт или предоставленный контакт.
- - Сообщить причину возврата и представить доказательства неисправности (фотографии, видеозаписи).
- - Получить инструкцию по отправке товара назад.
- - Упаковать товар в оригинальную коробку вместе с аксессуарами.
- - Отправить товар установленным методом.
- - Приложить почтовый трек-номер Продавцу.
- - Ждать проверки товара Продавцом (до 10 дней).
- - Деньги будут возвращены Покупателю.
-
- Маркетплейс готов поддержать разрешение конфликта, если такая необходимость возникнет.
-
-
-
- 6. Возврат денежных средств
- Денежные средства возвращаются таким же способом, каким производилась оплата:
-
- - Через банковскую карту.
- - Электронный кошелёк.
- - По ссылке на оплату.
-
- Срок возврата:
-
- - Качественный товар: 10 дней с момента принятия Продавцом заявления.
- - Некачественный товар: 10 дней с момента обращения Покупателя.
-
- Покупатель вправе требовать возмещения стоимости дефектного товара и компенсации расходов на доставку.
-
-
-
- 7. Обмен товара
- Если товар надлежащего качества не подходит по форме, размерам или характеристикам, Покупатель может обменять его на аналогичный продукт у Продавца.
- Если подходящего товара нет в наличии, Покупатель вправе отказаться от покупки и вернуть потраченные средства.
-
-
-
- 8. Гарантийное обслуживание
- Информация о гарантийных обязательствах доступна в соответствующем разделе каталога или у Продавца.
- Гарантия выполняется самим Продавцом или официальным сервисом производителя.
- Гарантийный случай не действует при механических повреждениях, неправильном использовании или самостоятельном ремонте.
-
-
-
- 9. Ответственность сторон
- Продавец отвечает за качество товара и своевременность возврата средств.
- Покупатель обязан сохранять целостность упаковки и комплектность товара до момента возврата.
- Маркетплейс, выступая посредником, не несёт ответственности за невыполнение Продавцом обязательств, но помогает разрешать конфликты.
-
-
-
- 10. Контактная информация
- Вопросы по возврату товаров можно задать Продавцу напрямую, контактные данные предоставляются в заказе.
- Обращаясь к администрации Маркетплейса для разрешения разногласий:
-
- - Email Маркетплейса: info@dexarmarket.ru
- - Тема письма: «Спор с Продавцом — №Заказа»
- - Необходимые файлы: копии писем, фотографии товара, чек об оплате.
-
- Если конфликт невозможно разрешить мирно, Покупатель вправе подать жалобу в Роспотребнадзор или суд по месту расположения Продавца.
-
- }
-
-
Политика возврата товаров
+
+
+ 1. Общие положения
+ 1.1. Настоящий документ устанавливает правила возврата товаров и отказ от услуг, приобретенных через маркетплейс DexarMarket.
+ 1.2. Маркетплейс выполняет лишь роль информационного посредника, и все вопросы возврата регулируются между Покупателем и Продавцом в соответствии с нормами российского законодательства.
+ 1.3. Возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
+ 1.4. Возврат некачественных товаров подчиняется статьям 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей».
+ 1.5. Особенности возврата цифровых товаров определены российским законодательством.
+
+
+
+ 2. Сроки возврата
+ 2.1. Товары надлежащего качества:
+
+ - Дистанционный способ приобретения: 7 дней с момента получения товара.
+ - До передачи товара: в любое время.
+ - Без письменного извещения о правилах возврата: 3 месяца с момента получения.
+
+
+ 2.2. Товары ненадлежащего качества:
+
+ - Внутри установленного гарантийного срока.
+ - Если гарантия не указана: 2 года с момента передачи товара.
+ - Для существенных дефектов: весь срок службы товара.
+
+
+ 2.3. Цифровые товары:
+ Возврат доступен только до начала скачивания или активации продукта. После начала использования возврат невозможен (за исключением случаев наличия значительных дефектов, мешающих нормальному применению товара).
+
+
+
+ 3. Условия возврата товаров надлежащего качества
+ Вернуть товар можно при выполнении следующих требований:
+
+ - Сохранён внешний вид и потребительские характеристики товара.
+ - Полностью сохранена оригинальная упаковка и вся комплектация.
+ - Сохранены все заводские ярлыки, пломбы и наклейки.
+ - Товар не использовался и не имеет следов износа.
+ - Имеются доказательства покупки (чек, квитанция и т.д.).
+
+ Покупатель оплачивает расходы на доставку при возврате качественного товара, если иное не оговорено отдельно с Продавцом.
+ Продавец обязан возместить деньги за качественный товар в течение 10 дней после подачи заявления о возврате.
+
+
+
+ 4. Категории товаров, не подлежащих возврату
+ Согласно Постановлению Правительства РФ №2463 от 31 декабря 2020 г., нижеперечисленные группы товаров надлежащего качества не подлежат возврату:
+
+ - Медицинские товары для домашнего пользования.
+ - Предметы индивидуальной гигиены (расчёски, зубные щётки и т.д.).
+ - Парфюмерия и косметика.
+ - Метражные ткани, нити, ленты и аналогичные продукты.
+ - Бельевые изделия, нижнее бельё, колготки.
+ - Посуда и столовые принадлежности одноразового использования.
+ - Бытовая химия, удобрения и химикаты.
+ - Мебель.
+ - Украшения и ювелирные изделия.
+ - Автотранспортные средства и запчасти.
+ - Сложнотехнические бытовые товары, имеющие гарантию.
+ - Гражданское оружие и боеприпасы.
+ - Животные и растения.
+ - Периодически не выпускающиеся издания (книги, журналы, альбомы).
+
+ Данные товары допускаются к возврату только при выявлении брака или дефекта.
+
+
+
+ 5. Процедура возврата
+ Алгоритм возврата выглядит следующим образом:
+
+ - Связаться с Продавцом через сайт или предоставленный контакт.
+ - Сообщить причину возврата и представить доказательства неисправности (фотографии, видеозаписи).
+ - Получить инструкцию по отправке товара назад.
+ - Упаковать товар в оригинальную коробку вместе с аксессуарами.
+ - Отправить товар установленным методом.
+ - Приложить почтовый трек-номер Продавцу.
+ - Ждать проверки товара Продавцом (до 10 дней).
+ - Деньги будут возвращены Покупателю.
+
+ Маркетплейс готов поддержать разрешение конфликта, если такая необходимость возникнет.
+
+
+
+ 6. Возврат денежных средств
+ Денежные средства возвращаются таким же способом, каким производилась оплата:
+
+ - Через банковскую карту.
+ - Электронный кошелёк.
+ - По ссылке на оплату.
+
+ Срок возврата:
+
+ - Качественный товар: 10 дней с момента принятия Продавцом заявления.
+ - Некачественный товар: 10 дней с момента обращения Покупателя.
+
+ Покупатель вправе требовать возмещения стоимости дефектного товара и компенсации расходов на доставку.
+
+
+
+ 7. Обмен товара
+ Если товар надлежащего качества не подходит по форме, размерам или характеристикам, Покупатель может обменять его на аналогичный продукт у Продавца.
+ Если подходящего товара нет в наличии, Покупатель вправе отказаться от покупки и вернуть потраченные средства.
+
+
+
+ 8. Гарантийное обслуживание
+ Информация о гарантийных обязательствах доступна в соответствующем разделе каталога или у Продавца.
+ Гарантия выполняется самим Продавцом или официальным сервисом производителя.
+ Гарантийный случай не действует при механических повреждениях, неправильном использовании или самостоятельном ремонте.
+
+
+
+ 9. Ответственность сторон
+ Продавец отвечает за качество товара и своевременность возврата средств.
+ Покупатель обязан сохранять целостность упаковки и комплектность товара до момента возврата.
+ Маркетплейс, выступая посредником, не несёт ответственности за невыполнение Продавцом обязательств, но помогает разрешать конфликты.
+
+
+
+ 10. Контактная информация
+ Вопросы по возврату товаров можно задать Продавцу напрямую, контактные данные предоставляются в заказе.
+ Обращаясь к администрации Маркетплейса для разрешения разногласий:
+
+ - Email Маркетплейса: info@dexarmarket.ru
+ - Тема письма: «Спор с Продавцом — №Заказа»
+ - Необходимые файлы: копии писем, фотографии товара, чек об оплате.
+
+ Если конфликт невозможно разрешить мирно, Покупатель вправе подать жалобу в Роспотребнадзор или суд по месту расположения Продавца.
+
diff --git a/src/app/pages/legal/return-policy/ru/return-policy-ru.component.ts b/src/app/pages/legal/return-policy/ru/return-policy-ru.component.ts
new file mode 100644
index 0000000..d942e59
--- /dev/null
+++ b/src/app/pages/legal/return-policy/ru/return-policy-ru.component.ts
@@ -0,0 +1,9 @@
+import { Component, ChangeDetectionStrategy } from '@angular/core';
+
+@Component({
+ selector: 'app-return-policy-ru',
+ templateUrl: './return-policy-ru.component.html',
+ styleUrls: ['../return-policy.component.scss'],
+ changeDetection: ChangeDetectionStrategy.OnPush
+})
+export class ReturnPolicyRuComponent {}
+ 
+ 
+